При оформлении заказа, аптека по данному адресу берет заказ в обработку, формирует. В результате статус оформленного заказа в приложении "Планета здоровья" меняется на готов к выдаче. Приходим забирать заказ, а фармацевт говорит, что данного товара нет в наличие и предлагает аналог, который конечно же и дороже и мне как покупателя, пришедшего купить то, что я выбрал, а не навязанное, как минимум не устраивает. Плюс к этому в приложении статус заказа меняется на "отмена по причине отказа покупателя", что по факту происходит по вине фармацевтов, давно не проводивших инвентаризацию.