Одна из немногих аптек в районе, которая работает круглосуточно. Сюда можно оформить доставку почти со всех аптечных сетей и маркетплейсов. Хотя зачастую если зайти и спросить, у них многое есть в наличии. Очень внимательные и профессиональные провизоры. Особенно Мария. Не аптека, а палочка выручалочка)
Быстро, всегда вежливый фармацевт девушка. Не помню имени. Аптека не большая, но на районе этой сети аж 3 штуки, так что каждый найдет себе по удобней и по просторней. Хотя сейчас самовывоз решает всё
редко бываем, зачастую покупаем лекарства. думаю, последний раз была в конце 23... а так, интерьер хороший, а лекарства помогают. спасибо что планета здоровья нам помогают!)
Обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо Марии. Вместе собрали нужные лекарства. Она была любезна и обходительна. подобрали мне максимально лучший вариант лекарств в соответствии цена-качество. Ожидала что выйдет в копеечку, но была приятно удивлина. С удовольствием вернусь в эту аптеку за новыми покупками!
Отвратительно! Не смогла получить подтверждённый интернет-заказ (Мегааптека), так как нужного товара не оказалось в наличии. Тот, что был, якобы бракованный и мне его не пробили, а при ближайшем рассмотрении отложенная упаковка вообще оказалась на 20 таблеток, а не на 60, как было в заказе! К фармацевту, которая меня обслуживала, вопросов нет! Но есть большой вопрос к администрации: почему вы так невнимательно относитесь к своей работе и неуважительно к клиентам, что допускаете подобные "косяки"?
Большое спасибо сотрудникам аптеки за их профессионализм, внимательность и отзывчивость. Искал лекарство по всей Москве, а оно оказалось рядом с домом. Сотрудники аптеки забронировали и дозаказали необходимое на 2й курс лечения. Еще раз огромное спасибо им.
Цены норм. А сервис вообще класс! В 16.30 примерно была у вас сегодня. Жалко не посмотрела имя девушки, симпатичная блондинка с короткими волосами помогла мне заменить препараты, все рассказала, показала. Дала мне частичку своего добра! Это так здорово! Спасибо планете здоровья за такой персонал 🥰
1
Show business's response
Мария К.
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
15.10, 21:40
Девушка дала понять, как мы ей все надоели, на вопросы отвечала сквозь зубы и с закатыванием глаз. Из вашего заказа нет такого препарата, «брать остальное будете?!»рецепт не заполнила, просто кинула на стойку.Крайне неприятно. И это все же аптека, фармацевт с грязными ногтями и головой
Это позор. В 2023 году не работает оплата картой я бы понял если я у бабушки в переходе покупал, но нет я в сетевой популярной аптеке
Разочарован потраченным временем ведь его мне никто не вернёт даже в виде маломальской скидки на товары. Позор(
Замечательный фармацевт (парень высокий темненький) подобрал лекарство с тем же составом и которое дешевле в цене ! Не пихнул самое дорогое а выслушал и объяснил что есть точно такое же но дешевле ! Я доволен , хожу только к нему
3
Show business's response
Т
Татьяна Татьяна
Level 8 Local Expert
July 1, 2024
Вместо хлоргексидина за 14 рублей, который в наличии по приложению, продают антисептический раствор хлоргексидина за 100 рублей. Дешевого препарата у фармацевта нет, еще и хамят, если возмутишься. Дело не в деньгах, а в отношении.
В основном получаю здесь интернет-заказы. Цены в аптеке высоковаты. Очередей нет, ассортимент нормальный, но , повторюсь, цены кусаются. Персонал вежливый, в основном молодежь.
Вчера покупала пластыри 10 штук, дома обнаружила в коробке всего 6. До этого покупала таблетки, в коробке не было одной пластины. Кто-то из работников подворовывает. Ни в одной аптеке за всю свою жизнь такого не видела!
Хорошая аптека. Персонал приветливый. Очереди не часто бывают. В основном вечером, когда все в метро идут. Но не критично, часто открывают вторую кассу.
2
Show business's response
И
Илья Ш.
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
Хорошая аптека! Народу обычно немного. Цены при заказе через интернет нормальные. Заказал - готово- забрал) Удобно!
Добрый день! Была в аптеке 27.11.21г часто захожу покупаю вежливый сотрудник, но сегодня меня жутко раздражала женщина консультант возрасте, которая меня буквально заставляла купить немецкую косметику 20%которая даром мне не нужно, я не пользуюсь вообще, не довала проходу, очень назойливая, боже мой, неужели не понятно, когда вежливо говорю спасибо, что не хочу покупать чем не пользуюсь. Зачем так делать?! Только раздражают. И один нюанс, формацевт у которого спросила мазь от грибков между пальцев , он мне дал рублефин раствор для ногтей, сказал поможет, я прочитала инструкцию там чётко написано для ногтей , снять ноготь и использовать, не для меж пальцев ноги, пошла обратно в аптеку с чеком, объясняю фармацевту, продавцу который мне продал , то что там в инструкции не написано для меж пальцеми ноги, на что он сказал, что я не говорила ему, то есть необьяснила. Хотя я даже показала где проблема, между пальцеми и попросила самое эффективное средство. Попросила поменять или сделать возврат, мне отказали и сказали что я необьяснила в чем проблема. Недовольна продавцом, больше не буду заходить и покупать, и другим не советую. Когда формацевты советуют, веришь и покупаешь не смотря на цены, и плюс всякие бады.
Хорошая аптека. Доброжелательный персонал. Обычно бываю здесь единственным посетителем, так как аптека находится на 50 метров дальше от метро, чем другие
1
Show business's response
Fresh Device
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
Все лекарства всегда есть, быстро, компактно, удобное расположение
Была в этой аптеке Мне нравится аптека небольшая приятная цены доступные работают бонусная система обслуживания очень хорошие Мне всё очень понравилось советую посетить.
Отличный персонал, всегда поговорят,посоветуют что и как лучше,это значит формацевт профессионалы! единственное,что долго нужно копить на карту скидку.
Аптека неплохая , но цены иногда выше чем в другой аптеке . При этом можно зайти с налом в 18ч вечера , а тебе говорят сдачи нет 👎 Так что если идти с налом , то лучше брать мелочь, с 1000₽ сдачи нет 🤣
Show business's response
О
Олег Пумпан
Level 9 Local Expert
March 19, 2022
Я думал Планета Здоровья на Маршала Бирюзова 19 исключение, но, видимо, у всей сети отвратительное отношение к клиентам прописано в трудовом договоре.
Забирал 4 заказа из еаптеки, продавец сначала недовольно фыркнул: "А почему не все в одном заказе?". Потом долго искал их, принес не тот, потом долго искал нужный. В итоге принес, выдал мне 4 больших пакета, попросил оплатить и отойти от кассы, потому что: "Люди ждут". Пришлось отойти с 4 большими пакетами заказов, расположится рядом и попытаться как то положить их в рюкзак. Тут же активизировалась вторая консультант, которая на все призывы людей в очереди говорила недовольным тоном: "Вы что не вииидите, я товар раскладываю". Подошла ко мне и недовольным тоном сказала: "Мужчина, вы тут коробочки сдвинули, вы что не вииидите". На мое замечание, что ее коллега отодвинул меня от кассы и не дал спокойно убрать покупки фыркнула и ушла. Отвратительно
Забронировала два одинаковых препарата по 100 таблеток дозировка тоже 100 была, ехала через всю Москву забрать!!! А мои препараты отдали кому-то и мне продали только одну упаковку дозировкой 50…. Хотя в приложение в котором бронировала до сих пор висит что заказ меня ожидает ….
Хорошая Аптека, вежливый персонал, хорошие цены если через интернет заказ .
Поступает к ним буквально за 10 мин .
Удобно
Но бывает что только один фармацевт .
Можно оплачивать бонусами
У аптеки нет проблем, зато есть проблема со стоянкой и парковкой: неподалёку на дороге есть «карман», но не вздумайте там останавливаться - перед ним стоит знак «Остановка и стоянка запрещена», а над ним - камера.
В общем, ходите в аптеку пешком, если не хотите попасть на штраф 3000 рублей
Заказываю на сайте аптекамос.ру и забираю в аптеке-цены на мои препараты самые низкие в окрестности,заказ не надо долго ждать(через 20-30 мин после заказа можно идти забирать).Вежливый персонал.