Одна из немногих аптек, работающих круглосуточно. Можно сделать заказ через интернет и забрать в удобное время. Бывают очереди в час пик, с учетом желания фармацевтов рассказать про действующие акции это немного напрягает. Помещение аптеки небольшое, в вечернее время выдают через оборудованное окно. Цены здесь выше чем в других аптеках этой же сети, думаю из-за хорошего района и престижных жк поблизости. Предпоследнее посещение вызвало отрицательные эмоции из-за небольшего конфликта с фармацевтом. У разных фармацевтов разные требования к рецептам ;) в целом персонал работает адекватный, вежливый, подсказывают варианты замены дорогих лекарств. Минус 1 звезда за цены в аптеке и навязчивые акции.
Проснулся ночью из-за сильной боли в животе (есть на ночь шаверму было фатальной ошибкой), от живота дома ничего не было, очень спасло то, что аптека работает круглосуточно, фармацевт порекомендовала лекарство исходя из моих симптомов, боль и всё остальное через час после принятия лекарства как рукой сняло. Спасибо аптеке и квалифицированной работнице!
Покупала лекарство , его цена оказалась выше в 2 раза чем в другой аптеке. Я спокойно оплачивая лекарство говорю фармацевту, ого как цены отличаются, в другой аптеке дешевле в 2 раза . В ответ в хамской манере слышу ответ фармацевта : так ходите в другую аптеку….
Умение общаться с покупателями и людьми страдает …
Соглашусь с некоторыми мнениями по плану по сумме чека.
Покупал ромашку, продали эваларовскую, за 204 руб., хотя если судить по сайту, есть в продаже и другие варианты, за 99 руб. и выше.
Но продали самую дорогую.
Аптека хорошая, чистая, светлая. Обычно формацевты аромат молодцы там. Но очень меня расстроило что продали гомеопатию, когда просила средство для заживоения ран. Очень устала с работы и не стала смотреть на кассе, довериться девушке... в итоге у меня теперь есть вазелин за 3 сотки 🫠
2.01 в районе 22 часов пришла в аптеку, три раза позвонила в звонок, для вызова фармацевта, никто не подошел, после попытки открыть дверь вышла леди с крайне недовольным лицом и сказала: «вообще то у нас есть звонок», как оказалось позже, он не работает :) просьба сделать что то с этим звонком и лицом дамы, я всяко пришла в 10 вечера в аптеку не для того, чтобы простывшей стоять на морозе :)
Хорошая аптека,персонал вежливый и внимательный,все расскажут и покажут и дадут рекомендации по выбору товара.
Show business's response
Dmitry
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Пока стоял в очереди, наблюдал за тем, как Анастасия отзывчиво помогла паре человек в подборе подходящих лекарств. Помогла и мне. Большое спасибо за доброжелательность и желание помочь!
Была экстренная ситуация в 12 ночи побежала к вам, понадеялись что вы работаете, но никто не открыл. Ситуация произошла в ночь с 19 на 20 февраля. Вы единственная круглосуточная аптека у нас на районе, ну раз не работаете, записку оставьте на окошке, стояли долбились 15 минут.
Сегодня утром разболелась голова, пошла в единственную круглосуточную аптеку в районе. Пришла в 7:18 минут 5 звонила в звонок никто так и не открыл дверь, сходила в магазин и вернулась в 7:39 и опять звоню, никто не открывает. Один раз я могу понять, что фармацевт может банально в туалете быть, но несколько раз подряд уже странно... Сейчас через 5 минут опять зайду, если опять то же самое будет это уже совмем
Дополняю: пришла опять в 7:47 стояли с ещё одной девушкой звонили, но безуспешно
Плюсы: препараты есть в наличии, работает круглосуточно
Минусы: с 22 обслуживание через окно в двери, при этом крааайне неторопливый фармацевт(мужчина), замерзнешь ждать, и знания в фармацевтике посредственные, плдсказать мало что сможет.
3
Show business's response
Вера
Level 14 Local Expert
April 7, 2024
Отзыв за 5 марта 2023
Фармацевт ночью пробивает тот товар, который считает нужным, а точнее упаковки таблеток не подходящим количеством штук в упаковке, говорит что случайно и предлагает дополнительно приобрести нужную упаковку, а свою ошибку исправлять отказывается и отмену делать так же отказывается. Хотя ошибка по вине первостольника!
+не знает ассортимент аптеки и где что лежит.
И совершенно не хочет стремиться узнать.
Все с чего-то начинают свой путь. Но тут даже у девушки желания нет что-то делать. Очень огорчает такое.
Дополняю отзыв 7 апреля 2024
Парень который работает днем в смене постоянно навязывает лишние дополнительные препараты, всегда даёт препараты дорогих производителей, даже когда просишь определённую фирму, рассказывает, что препараты которые дешёвле не действенны, и в них не правильная дозировка и тп. Всегда разговаривает высокомерно, как будто он самый умный и знающий в этом мире.
П.с.,когда училась на провизора сама самые высокомерные и глупые были в основном парни. Они не все такие, но основная часть просто вынос мозга. Я понимаю, что средний чек, план и тп, но не нужно каждого покупателя доводить и разводить на деньги.
Для меня это самая алчная аптека в районе.
Самая лучшая аптека в этом доме, все чисто , красиво расставлено, глаз радуется. Персонал приветлив. отдельное спасибо Анне Сергеевне за профессионализм.
Ужасно. Пришел в аптеку 14.01.2024 в 04:34, плохо себя чувствовал, попросил препарат Полидекса. Аптека ночью была закрыта и девушка, ничего не уточнив, приносит к двери терминал для оплаты, я оплачиваю картой и она протягивает лекарство. Смотрю на него - это капли в уши.
Говорю девушке - мне нужны были капли в нос, она отвечает - вы же не уточняли, всё, в аптеке возвратов нет… Конечно не уточнял, я и не знал, что они бывают не только в нос.
Огромное спасибо данной аптеке за выброшенные в помойку 424 руб.
Будьте бдительны, проверяйте все товары перед оплатой, так как продавцы могут подсунуть что угодно!
Единственная круглосуточная аптека не работает круглосуточно. В 6 утра пришла за обезболивающим препаратом. 20 минут простояла,чтобы развернуться и пойти домой терпеть. Спасибо большое за такой сервис👍🏼
Ценник ниже на некоторые препараты. Это очень радует. И в аптеке работает молодая женщина, профессионал своего дела. Всегда подберёт нужные лекарства или аналог, по доступной цене.
Аптека хорошая,внимательные провизоры, всегда готовы прийти на помощь. Лекарства дешевле чем в других аптеках. Одну звезду сняла за удаленность от остановок.
Нет ни одной аптечной сети или отдельной аптеки с таким отношением к клиентам! Ориентируют по ценам и ассортименту, грамотно подсказывают по приложению. Ах да, маленькая подробность: цены ниже чем где-либо!!! Не знаю долго ли это продлится, так что не теряйте времени ;) Обратите внимание, что цена в аптеках выше, нужно заказывать на сайте или (лучше!) в приложении! Работники аптеки, кстати, не делают из этого секрета. Очень необычно, не правда ли?..
3
1
Show business's response
Д
Дмитрий Барабанов
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Только что наблюдал неприятнейшую картину. Провизор в аптеке громко и грубо кричала на бабушку, которая забыла, какие капли ей нужны.
Я понимаю, что с пожилыми людьми может быть непросто, но орать на человека при полной аптеке посетителей - это отвратительно.
Дата: 02.07.24, время около 12:23.
При посещении аптеки обещали заказать и доставить отсутствующее лекарство к определенному дню, записали номер. Не связались, вовремя не привезли и сотрудник сказал, что ничего ему не передавали про заказ. Подвели, не советую полагаться на обещания
Цены ниже, чем в среднем по городу, ассортимент большой
Show business's response
D
Dafna2022
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
В аптеке главное не только наличие нужных лекарств. Толковый персонал, вот что решает. Я ни в одной аптеке города не получала такого человеческого участия к своим запросам касательно здоровья: всё объяснят, подскажут, покажут, демострируя вежливость, профессионализм и просто доброту.
1
Show business's response
V
VU
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Сделан заказ, не успел в 48 часов забрать, приезжаю через (условно) 52 часа - нет в наличии. Захожу на сайт повторно - "в наличии". В общем сайту верить нельзя. Прям не отходя звоню по телефону - да, есть в 2х аптеках, но не в этой. Еду на следующий день в озвученную по телефону - нет такого. И в обоих аптеках персонал не понимает о чем я, в плане - такого товара (шприцов) они и не видели у себя. Как тогда вообще работает ваша система аптек если данных о наличии на складе актуальных нет ни у кого, без пешего посещения аптеки.
Хорошая сеть аптек, выбрал нужное лекарство через приложение, сделал заказ, пришел когда мне удобно забрал готовый заказ, очень удобно, особенно когда эта аптека расположена в соседнем доме.
Пришла за заказом, сказали, что лекарства нет в наличии. Заказ, видимо, не проверили даже! А через 5 мин, когда я уже уехала, пришло смс о том, что заказ можно забирать! Могли бы уж тогда и не собирать заказ, ибо смысл🤦🏻♀️
Заказ 478392
Маленькая, уютная ,с хорошим ассортиментом.
Приветливые формацепты.
В аптеке очень чистенько.
Очередей нет.
Цены ,впринципе как и везде .
Что то дешле,что то дороже
Советую.
3
Show business's response
Оксана Б.
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
На сайте 009.ru поиск лекарств в СПб, сеть этих аптек подаёт данные о гораздо заниженных ценах. А когда приходишь в аптеку, то оказывается, что цены гораздо выше. Прямой обман покупателей. А конкретно в этой аптеке ещё и продавец нахомил.