Была нормальная аптека, но второй раз натыкаюсь на фармацевта Хаву,которая внаглую не продает имеющийся в наличии препарат,аргументируя его отсутствие и предлагает заменить на дорогостоящий аналог,либо купить упаковку с большей комплектацией. А через 40 минут в онлайн приложении в этом же аптечном пункте оформляют этот же «отсутствующий» препарат на выдачу! Это абсолютный маркетинговый ход и нарушение прав покупателя! Написала в офис жалобу,пусть разбираются со своими работниками!
Аптека не ориентирована на клиентов. Сделал заказ из наличия, учитывая, что транспортом добираться к ней не удобно, пришлось идти достаточно далеко. Придя в аптеку мне сказали, что не нашли мой товар. На вопрос сообщить по телефону ответили, что не подумали об этом. На клиентов наплевать.
Некомпетентные фармацевты, все время что-то путают , купил у них глюкометр. Спросил у фармацевта есть ли тест-полоска в комплекте? Если нужно было я бы купил его - мне сказали что в него кладут 5 штук с завода. Как итог потерял 20 минут времени в очереди из-за халатности сотрудника. (P.S в коробке не было тестов). И так не первый раз ))
Несомненный плюс этой аптеки - круглосуточная работа. Помимо этого, сюда привозят все наши онлайн-заказы лекарств, быстро и аккуратно. Несмотря на небольшое помещение, здесь всегда работают как минимум два фармацевта и обслуживание происходит быстро. Цены,возможно,немного выше - но это справедливо для работы 24/7.
Ну почему здесь всегда очередь?
Руководство- аууу!!!!???
В любое время и это не один, два человека, а целая вереница!
Бесииит, терять свое время!
Добавляю, ОЧЕРЕДЬ ИЗ 8 ЧЕЛОВЕК!!!!
Заказывали лекарство,приходим в аптеку,начали предлагать более дешёвый вариант лекарства.Мы отказались,по итогу оказывается что этого лекарства у них нет,хотя доставка писала что уже приехало,обман трудового народа
Хорошая аптека, ассортимент нормальный, большой плюс что она 24/7 но минус по ценам если покупать по факту в аптеке, лучше заказывать через их приложение, там и цена дешевле будет и есть возможность частично оплатить заказ бонусами Сберспасибо.
Хорошая аптека, всегда есть лекарства, которыми пользуюсь. Вежливые аптекари всегда ответят на вопросы. Единственное плохо то, что там всегда много народу.
Хороший ассортимент, внимательные и деликатные провизоры. Принимают баллы "спасибо".
Недостатки - многое не выставлено на витрины. Например те же прокладки - в углу на витрине два вида, в шкафчике восемь. Зато самый нервничающий молодой человек может получить консультацию по презервативам так, чтобы это не слышали остальные покупатели)) И бабушка пришедшая за "вот этим, как его, в форме сердечек, но подешевле" получит и лекарство и порцию внимания)) в результате иногда приходится ждать, но что ж, это тот недостаток, с которым можно смириться.
Заказала интернет заказ, контроцепт Марвелона. Когда пришла за заказом мне выдали в пакетике мой товар и открыв пакет я была в шоке. Почему такой товар продается и куда смотрят те, кто его продает?!
Хранение тоже неправильное, если упаковка развалилась, а значит остается вопрос к надлежащему качеству товара. .....
Осталась под ужасным впечатлением.
Если оформлять через приложение - всё отлично, так не рекомендовала бы, фармацевты не компетентные, а самое главное, не спрашивают рецепты на рецептурные лекарства
Ассортимент нормальный. Можно получить заказ с аптека.ру.
В этой аптеке практически всегда очередь, временами можно простоять достаточно долго (в "сезон" можно стоять в конце очереди на улице).
Плюс - аптека круглосуточная.
Фармацевты нормальные, но иногда очень долго почему-то ищут заказы.
Рецепты спрашивают (на рецептурные препараты).
Не очень удобное расположение для мамочек с колясками, поэтому захожу сюда крайне редко! Если есть выбор в удобной локации Планета Здоровья, то выбираю ее!
20.07.23 зашла в аптеку , очереди не было ! Молодая девушка которая на данный момент работала разговаривала по телефону , я подошла и стояла ждала пока она договорит но она во время разговора поралельно начала у меня спрашивать что мне надо , мне нужны были свечи ипрожин200 , на что мне девушка махнула головой что типо их нет но при этом нигде не проверив , это ладно бог с ней!!!
Потом я пришла домой и начала искать в какой аптеке есть в наличии чтоб пойти купить так как мне срочно нужны были , и увидела что оказывается что в этой аптеке они в наличие есть 🤦🏻♀️. Я прошу донести до таких работников что так нельзя делать , просто сказать нет для того чтобы человек ушел чтобы она дальше могла говорить по телефону , а мне ведь нужны были эти свечи у меня посадка эмбрионов ! Думаю в аптеках не должны работать такие люди ….
Сеть аптек стала любимой! Радуют цены и ассортимент предоставленных препаратов. Фармацевты всегда могут предложить альтернативу любому препарату или посоветовать что-то другое
Лучшая аптека рядом с домом удобно есть практически все цены правда бывают повыше хорошие продавцы отзывчивые заказ по интернету выполняют быстро, в час пик бывает много народу
Хорошо что дежурная ,всегда можно купить лекарства,но нужно контролировать чтобы вам не впаривали дорогостоящие лекарства при наличии дешёвых . Я звоню по телефону планеты здоровья и узнаю о наличии и цене .
Здесь всегда хорошие фармацевты, всегда могут порекомендовать нужное, что действительно помогает, и не обязательно, чтоб это было дорогое лекарство, они действительно рекомендуют то, что помогает.
Захожу много раз в эту аптеку, удивляюсь каждый раз, на сайте есть лекарства, приходишь по факту, лекарств нет. 18.08.2023 зашла примерно в 22:30, нет ни Тизина, ни Ринонорма, ни Снупа, зато спреи дороже 200 есть в наличии)
Сегодня купила в этой аптеке пассифлору, открыла пачку - она ПУСТАЯ!!!
Про такие случаи ранее читала, и даже про подмену
Так что будьте бдительны и проверяйте что покупаете, чтобы не платить за воздух!!!
Хорошая аптека, грамотные и вежливые работники. Всегда подскажут по наличию и цене лекарств, предложат недорогие аналоги, если надо. Можно забрать он-лайн заказ лекарств.
Самая ужасная аптека в районе, хватит подбирать некомпетентный персонал. Сделала заказ на е-аптеке, девушка вместо того чтоб не искать заказ взяла и пробила товар из наличия (дороже!!!!)