Недавно заходил в «Планету здоровья», нужно было купить витамины и крем для ребёнка. Аптека понравилась — чисто, просторно, и персонал реально помогает, а не просто отмахивается. Помогли выбрать витамины, подсказали, какой крем лучше взять для детской кожи, всё объяснили.
Ассортимент большой, есть не только лекарства, но и куча всяких полезных вещей вроде косметики, товаров для ухода. Цены нормальные, на витамины даже была скидка, что приятно. Очереди не было, всё быстро оформили.
Хорошая аптека, теперь я буду заходить сюда, если что понадобится .
Всегда быстрое и качественное выполнение заказа. Реальные цены, вежливый персонал, готовый помочь. Доступность 24/7 очень важна. В самой аптеке чисто, лекарства выставленны доступно для обзора.
Отличная аптека. В наличии все необходимые лекарства и всегда грамотно проконсультирую.
Ola
Level 12 Local Expert
January 20
Аптека была отличная до весны 2024 года.
Скорей всего там поменялось руководство, к большому сожалению. Фармацевты вечно заторможенные, заказы собирают долго, доставленные заказы выдавать не торопятся, то их « не привезли», то «база зависла». Раньше такие приветливые были провизоры, а сейчас просто мрак.
Дополняю. Январь 2025 Аптека стала работать еще хуже, поэтому снижаю количество звезд до 2. Просто отвратительное качество обслуживания.
Заказала препарат через сервис аптека ру. Т.к. в аптеке Планета здоровья не было нужного мне лекарства. Сервис доставил лекарство 19 января в 15; 45 за лекарством пришла в 8:30 20 января, провизор сказала, что ничего нет. После долгих разборов выяснилось, что лекарство есть, но со вчерашнего дня его не поставили «на приход» и сейчас нужно ждать полчаса, чтобы они все сделали и все отобразилось в базе. Чем провизоры занимались 19 января - не известно
Аптека хорошая, ассортимент большой.
Легко добраться на трамвая 25 или 43.
Один минус - не достаточно парковочных мест для автотранспорта.
С К
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Ужасно. Зачем вам приложение, если товарный остаток в нем не актуальный и наличие по факту не соответствует???
Хитрый маркетинговый ход, когда в приложении видишь одну цену приходя забирать подтверждений заказ якобы нет нужного препарата и тебе предлагают альтернативу дороже, но не просто дороже, а уже по цене розницы, а не приложения. Спасибо, подобного рода "фокусы" повернут в сторону адекватных аптека с прозрачными маркетинговыми проектами, а не уловками.
Предвижу ответ аптеки - транзакция 12.12.2024 19:38 проверяйте что хотите и становитесь лучше на деле, а не на словах в отзывах.
Так же возникает вопрос в кассовом чеке пробит один вкус, а по факту выдан другой. При этом маркировка честного
Отличная аптека. Покупаю в ней лекарства со дня её открытия. Первоначально главной причиной было местонахожжение - рядом с домом. Присматривалась, приценивалась и выбрала её, как лучшую)
Всегда чисто, редкие очереди, вежливый ненавязчивый персонал, работает круглосуточно. Заказываю лекарства через приложение со скидкой, остаётся только забрать.
Выглядит красиво, современно, приветливый, профессиональный фармацевт, удобное расположение, рядом с домом, хорошая сеть аптек, даже снаружи выглядит привлекательно, внутри так же
Очень большой ассортимент лекарств разной ценовой категории. Удобно заказывать через приложение. Пришла купить обычное обезболивающее, предварительно не сделав заказ. Предложили самое дорогое, сказав, что другого нет. Хотя на сайте было несколько дешёвых разных фирм в наличии именно в этой аптеке с пометкой "можно забрать сегодня". Но фармацефт была неприклонна. Сказала, что эти лекарства привезёт завтра курьер.
Был в аптеке 20.02.24 ~00:15
Попросил у фармацевта капли отривин МЕНТОЛ, оплатил
Выходя из аптеки заметил, что мне продали обычный отривин
Вернувшись обратно в возврате или обмене отказали
На просьбу дать жалобную книгу фармацевт был недоволен, ссылаясь на мою невнимательность и то, что я сам не проверил «товар»
По итогу я получаю выброшенные на ветер деньги и две упаковки ненужного мне лекарства
Считаю, что в 1 очередь это ошибка фармацевта, который выдал капли не по моему запросу и уже после своей невнимательностью
Но приходя в аптеку, хотелось бы быть уверенным, что я получу то что мне нужно
Или хотя бы, чтобы фармацевт мог признать свою ошибку и каким то образом ее исправить, а не убеждать меня в моей невнимательности и отсутствии необходимости писать жалобу
Отвратительная аптека. Работники безграмотные все. Каждый раз с что-то не так с товаром, элементарно не знают как пишется препарат у них в программе, о каком обслуживание может быть речь. Просто ужас.
Хорошая круглосуточная аптека.
Ассортимент разнообразен, есть все, что может понадобиться.
Приятный персонал, всегда помогут сделать выбор, если вам понадобится совет
Всем добра 😇
Круглосуточная аптека, незаменимая. Очереди есть редко, выбор всегда тоже. Фармацевты супер. Единственное что цены действительно выше чем у других аптек
нет оплаты по карте или по кьюару, то есть то нету.. как то не понятно, бежишь в аптеку а тебя разворачивают и говорят оплата только наличкой, не могут нормально выдать заказ уже который раз, идти в эту аптеку одно огорчение
Обычная аптека, в среднем ценовом сегменте, говорят есть заказ лекарства, я не пробовала заказывать. Мне нужна была аптека которая работает с 8 утра, оказалась круглосуточной.
Хорошая аптека. Вот такой бы размер аптеки на м.международную, а сюда пошла бы и маленькая. Провизоры отзывчивые,добрые. Всегда помогут и проконсультируют.
Персонал крайне навязчиво предлагает альтернативу лекарствам. Некоторые сотрудники не знают что-где у них лежит.
Show business's response
Питерский Сноб
Level 20 Local Expert
March 9, 2024
Аптека с большим помещением и хорошим выбором лекарств. Всегда приветливый персонал. Лучшие цены можно получить только при заказе через интернет с выкупом в аптеке.
2
Show business's response
Катеринка
Level 10 Local Expert
June 23, 2024
Видимо ,зависит от сотрудников:пришла забирать заказ,на что мне сказали,что такого нет.ну,вы же заказывывали на стороннем сайте)))) и что?)))он еще может быть не собран.да,но зачем тогда рассылает сама аптека,что заказ готов и можно забирать!!!сумма небольшая ,да,не захотелось напрягаться наверно.а у девушек всегда все собрано и готово ,сотрудниц,в отличии от мужчины
Грамотные и вежливые фармацевты,большой выбор лекарственных препаратов на любой кошелёк, бывают приятные акции что позволяет выгодно приобретать, цена не сильно отличаются от "Озероков"
Минус, ночью не зайти в аптеку,не сделать выбор самому, не ознакомится с ценами, а только через окно в двери фармацевт при этом предложит наиболее дорогой товар
Show business's response
Наталья.
Level 19 Local Expert
October 3, 2024
Отличная аптечная сеть и фармацевты квалифицированные! Очень приятно было совершать покупки.