Аптека супер, не только как сеть. Там работают очень внимательные и чуткие фармацевты. Жаль, что не круглосуточно. Есть где машину поставить. Но лучше заказать через интернет, так дешевле!
Удобное расположение, рядом остановка общественного транспорта, вежливый и доброжелательный персонал. Система заказа лекарств через интернет работает.
1
Show business's response
М
Мари
Level 9 Local Expert
April 2
По адресу Сиреневый бульвар 64А при входе повесили железный "ветерок", который бьёт тебя в лицо при заходе в аптеку. Персонал постоянно сидит в подсобке и чтобы им знать, когда заходит клиент, они повесили это железяку на дверь, которая бьёт в лицо и по голове при входе в аптеку. Очень "клиентоориентированное" решение.
Хорошее место. Удобно заходить при пересадке с автобуса не автобус. С ассортиментом почти всегда всё в порядке. Помещение бошьшого размера и не толкаешься о витрины и посетителей. Работают 2 кассы и фармацевты хорошо учились.
Аптека мне понравилась., спокойно, чисто, уютно. Заказ выполнен в срок. Провизор внимательный, доброжелательный.
Несмотря на мороз на улице в помещении аптечки тепло.
Никогда ничего нет, что мне нужно...сколько раз ни заходил...хорошо только, что с "Аптека.ру" сотрудничают и я могу забрать всё, что заказываю, здесь (живу в 50 метрах), поэтому 3 звезды, а не одна.
Крайне разочарована! Сделала заказ, пришла смс «заказ готов к выдаче». Приехала специально сюда, т.к. все нужные мне 6 позиций были в наличии. Итог: медленно раскачиваясь фармацевт ушла и пропала минут на 10 ... пришла и сообщила 4 позиций нет. В смысле???? Начала предлагать более дорогие аналоги?!! Потом пошла искать ещё одну позицию.... пропала опять... а итоге сказала тоже нет?! Вопрос: кто собирает заказ?!! Для чего смс о готовности?! Для чего специально ехать в эту аптеку с отвратным обслуживанием и обманом?!!
Потом она просто отменила мой заказ?!!
Мы сдесь живём, нам эта аптека необходима. Обслуживание хорошее. Всё прекрасно.
3
Show business's response
Лидия
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Практика показывает, что в данной аптеке имеет смысл совершать заказ онлайн и приходить уже за собранным, так как в порядке живой очереди персонал не может или не хочет искать то, что в аптеке в наличии имеется, предлагая другие варианты, которые поближе на полке лежат под предлогом: "ой, а у нас нет". Обычно, сразу же после не случившейся покупки и совершения заказа через приложение, у них все находится в течение получаса. В целом, аптека радует большим ассортиментом и вменяемыми ценами.
Грамотно организовано пространство и обзор витрин. Цены.... Цены более демократичны, чем в иных местах. Называть не буду, сочтут за рекламу. Опять же интересно, что через окна видно остановку и автобусы. Просто удобно. Да, и к стати... Рядом классная шаурма или как говорят в Питере - шаверма 😌
Завышенные цены,продавца просишь дать одно лекарство,он даёт другое.НЕ АНАЛОГ! просили таблетки от кашля(ренгалин)а фармацевт протягивает капли и говорит что это лучше.
Работает 24/7 . Цены не самые лучшие, попала на девочку-фармацевта не очень общительную и видимо ей покупатели не очень были нужны. Купила конечно,что хотела. Но осадок остался
Многих препаратов нет, но можно заказать с доставкой в аптеку
Show business's response
Daria Grigorevna
Level 17 Local Expert
March 7, 2022
Заказав необходимые для беременной в 1 триместре витамины Femibion1 и получив примерно через 5 часов подтверждение, что заказ забронирован на 48 часов, я приехала в аптеку. Отстояла очередь в течение 15 минут, так как работала 1 касса. В итоге выяснилось, что моих витаминов уже нет в наличии. На что горе-фармацевт, видимо, не имея медицинского образования, предложила мне купить Femibion2- витамины для беременных для второго триместра, не видя разницы. Я потратила свое время и ушла ни с чем. В тот момент на соседней кассе был очередной, нормальный для этой аптеки, скандал. Покупатель ждала своё подтвержденное в брони лекарство, и судя по всему, эти милые девушки, которые там «работают», продают забронированные лекарства, потому что так их цена выше. Лекарство для того покупателя так и не нашлось.
Второй случай- в брони оказались не те лекарства для ребенка (капли, вместо спрея), которые «фармацевт» пыталась мне «продать» в течение 10 минут, но система не давала этого сделать и в итоге мне пришлось купить эти капли дороже. То, что мне дали не то лекарство, увидела уже дома. С удовольствием буду обходить данную аптеку стороной, в связи с беспорядком и некомпетентностью сотрудников.
Аптека по ассортименту товара и лекарств хорошая. Цены тоже норм. Но вот персонал..... Ужас!!!!! Девушка все шкафчики открывала чтоб найти товар. По вопросу рекомендации по лекарству или аналогов выпаривают БАДы. Мне не понравилось.
Никого не было в аптеке - бери товар - уходи. По зову лениво вышла девушка, тыкаясь в телефон. «Мне нужны ваши циферки» сказала она на мою просьбу о выдаче интернет-заказа. Естественно заказа не оказалось «он уже уехал». Куда уехал и зачем мне не объяснили. Огромное спасибо.