Фармацевт Ольга Александровна не смогла дать консультацию по препарату. На вопрос что такое L- триптофан Ольга Александровна ответила , что это «гормон счастья» . Попросила объяснить , т.к гормон не может быть компонентом таблеток , она резко ответила , что не понимает вопроса. Я же переспорила ее коллегу, она сказала , что это не гормон , а «искусственно синтезированный компонент» , но мы так говорим , чтобы «вам было понятнее».
На деле достаточно было квалифицированно ответить , что это аминокислота (школьный курс химии все прошли и что такое аминокислоты мы тоже знаем).
Ситуация произошла 05.09.2021
Очень хорошая аптека. Профессиональный коллектив. Большой выбор лекарств. Можно заказать лекарства в аптеку. Большой выбор лечебной косметики. Работают круглосуточно через дежурное окно.
Раньше была хорошая аптека, но видно большая текучка. Фармацевты стали злыми и грубыми, отвечать почему цена на одну пачку лекарств одна, а на другую такую же пачку - отказались. Вполне возможна, что при заказе через Интернет могут не продать по интернетовской цене и в этом случае посоветовали обратиться по этому вопросу к нашему правительству. Цены в последнее время стали выше, чем в другой известной сети, да и в других аптеках этой же сети, поэтому ходить стал туда реже. Но есть и плюс - аптека круглосуточная. Один раз зимой в два часа ночи покупал лекарства.
очень внимательное , чуткое отношение при заказе лекарств, всегда оповещают, если что-то отсутствует и предлагают замену. заношу эту аптеку в свои любимые!!!
Не нашла всего, что надо было, наверное я что-то специфические искала и люголь с протарголом не везде ночью. А попсовые препараты есть, куча косметики, подгузники и даже детский порошок. Т.е. если вдруг среди ночи закончился, а стирать край, как надо, можно сюда забежать) Так же здесь можно забрать заказ с аптека.ру, что тоже удобно.
Аптека находится по ходу движения большинства жителей района, недалеко от метро "Ховрино". Ассортимент богатый. Персонал доброжелательный. Часто забираю из данного магазина заказы из интернета ("Здрав Сити").
Всем советую.
Бардак. Сделал интернет-заказ: набор тест-полоски + глюкометр. Подтвердили. Приехал. "А, тест-полоски в набор не входят!" - ответили мне. Чего тащился? Не могли написать "не комплект"?
Удобно у дома аптека. Хорошие фармацевты , грамотные.Стоило похвалить и пожалуйста.Работают похоже с улицы даже не фармацевты какие то дежуранты! Это как???
Я не пойму, почему продавцы(читать как фармацевт 😆)так медленно все делают, вечные очереди ( про ночное время я вообще молчу) такое ощущение, что они в аптеку первый раз попали, изучают ассортимент, читают название лекарств по слогам??! Уважаемые администраторы, директоры! отправьте ваших сотрудников на повышение квалификации или наймите профессионалов, но с этим беспределом надо что-то делать!!!!!!!!!
Фармацевты классные, прекрасно разбираются в лекарствах, вежливы и добры. Особенно Ольга, главный провизор. Отлично, сто рядом аптека, работающая 24 часа в сутки.
4
1
Show business's response
Н
Настя
Level 8 Local Expert
June 27, 2020
Цены умеренные, лично для меня высоковаты, но всё же высокими их назвать никак нельзя. Удобное расположение. Хорошие фармацевты, но я никогда не забуду того парня, которого я спросила о наличии определённого крема для лица, а он его долго искал, не нашёл, и объяснил эти долгие поиски фразой "Ну я же мужчина, кремами не пользуюсь и потому не знаю, как он выглядит". Чувак, я надеюсь, ты рофлил.
Заказал доставку в эту аптеку лекарств. Пришло смс о том что можно забирать. Сотрудник аптеки отказался выдавать, 'мне все равно на ваши смс, заказ привезли но я его не приняла, мне некогда'
На вопрос когда можно забрать-нахамила.
В итоге- заказ не выдан
Больше в эту аптеку ни ногой, сотрудники явно не в адеквате.
Заведущая оптикой хамка ,в оптике один человек находился и 3 фармацевта , средства защиты у меня были одеты тем самым Заведущая меня выгнала ,сказав тем самым что переживает за свой персонал ,хотя у одного из фармацевтов маска выла на подбородке . Все понимаю ну такое отношение Заведующей к покупателем это хамство , как будто к ней домой пришла .
Интернет-заказ был собрал менее,чем за час. Очередь 2 чел. Кассир выдала заказ за 2 мин. Оперативно и четко. Цены низкие, ассортимент большой, расположение удобное.
Персонала вроде много, все что-то делают, а с клиентом работает, как правило, один человек. Даже при наличии очереди. Плюс это круглосуточность, а минус-долгие ожидания
Аптека 24 часа, удобно, что рядом с домом. Аптека не дешевая, но если заказывать через их сайт, то цены там даже дешевле, чем в других аптеках. Так же с этой аптекой (адресом) доставляют заказы с сайта аптека.ру
Цены приемлемы, большой выбор аналоговых лекарств, удобное местоположение
3
Show business's response
М
Маргарита
Level 6 Local Expert
March 13, 2022
Добрый вечер. Пришло сообщение о поступлении заказа. Сотрудники не в состоянии выдать заказ, тк сказали, что отсутствует сотрудник, ответственный за интернет заказы, что им лень искать мой заказ. Я не так близко живу, чтобы кататься туда сюда. Тогда зачем нужно было отсылать смс о поступлении?