Постоянно покупаю именно у них, на очень удобно с сайта заказывать, поиск там не очень устроен. Но скидки СберСпасибо хорошие
Show business's response
Андрей Андрей
Level 12 Local Expert
February 19, 2022
Популярная сеть аптек,удобство заказа онлайн,можно списать баллами от Сбера!Иногда бывает путаница с их накопительными-бонусными картами,моя карта,как выяснилось,была оформлена на другого человека,но эту проблемку решили быстро и без нервов!
Мой заказ №45492919! Заказал 03.02.2020 два валика Лапко. Так как знакомая травмировала ногу и ей нужно ее восстанавливать в течение недели! Второй решил взять в подарок отцу!
Заказ делал через приложение, где было указано что забрать можно будет заказ 04.02.2020. Наступило 04.02.2020 я весть день проверял статус заказа. Решил позвонить вечером чтобы уточнить информацию, почему до сих пор не пришёл заказ в пункт выдачи. В итоге, при звонке включается автоответчик и говорит что не доступен номер! 06.02.2020 в 12:52 мне звонит от вас девушка и предлагает подтвердить заказ. И говорит мне, что заказ будет завтра. И то что, до меня не могли эти дни дозвонится!
Мой телефон все эти дни был включён и я только и ждал от вас званка. Так как времени мало. Этот заказ очень важен мне. Я сказал что готов сегодня подъехать куда угодно, забрать заказ. Мне она сказала что это невозможно!
Мой отец улетает 07.02.2020 утром. И по этому я уже не успеваю ему купить один из валиков. Меня девушка спросила оставлять заказ или удалять. Я сказал оставить один валик в заказе! Она говорит: хорошо, я удалят заказ! И бросила трубку!
Приятная обстановка. нет очередей, добрый персонал, адекватные цены для аптеки в центре города. покупал зубную пасту, без скидок дешевле чем в других местах.
По сравнению с другими аптеками, не обосновано дороговато
2
Show business's response
Роза
Level 16 Local Expert
November 12, 2021
Хорошая аптечная сеть , всегда тут заказываю лечебную косметику , лекарства . По данному адресу впервые . Руководство Вы, уж проведите с сотрудниками правила этикета . Элементарное здравствуйте/ до свидания. Ну и тон фармацевта что-то , с чем то ( молодой человек ) чуть проще , чуть полегче, и умнее.
Уважаемые владельцы сети/в частности данной аптеки, огромная просьба: обеспечьте аптеку на Неглинной разменом. Не очень приятно когда провизор отправляет тебя менять деньги в кафейню/кафе/продуктовый/магазин одежды, когда сотрудники вышеперечисленных заведений смотрят на тебя как на сумашедшого. На мой вопрос "вы же понимаете, что отсутствие в вашей аптеке размена - это не проблема покупателя" был получен ответ: "это и не моя проблема". Клиентоориентированность на 5+. На мою просьбу озвучить свою фамилию, провизор ответила "обязательно мне настроение портить???? ". Посещала аптеку 10.08.2020 в районе 14:00
Распространённая есть аптек. Именно в этой маленький выбор препаратов. Но я обычно заказываю в интернете и забираю из этой аптеки. Рядом с работой, поэтому мне удобно в неё ходить
3
1
Show business's response
Stefani
Level 11 Local Expert
March 9, 2022
Сделала заказ, его должны были собрать в течении 3 часов. Прошло 3 часа, мы пришли за ним, в наличии товара не оказалось.
Цены привлекательные, если заказ делаешь через Интернет, но в наличии обычно препараты в одном экземпляре. При большом заказе неоднократно продавцы «забывали» положить в пакет пару лекарственных средств.