Planetarki.ru
74 reviews
March 27
Отличный магазин, очень много интересного из компонентов для себя открыл на будущее, сейчас же прикупил для одного душевного проектика в стилистике old mtb корзину Tanaka для багажника, отправили в течение 2 дней, хорошо упаковали, велик вышел очень стильный, доволен, ну и повторюсь, на будущее уже присмотрел себе еще кое-чего))) ах да, минивело у ребят просто закачаешься, теперь хочется и такой класс велосипедов попробовать и когда окончательно к этому приду знаю где буду покупать)
January 27
Прекрасное место, чинить коней только сюда!
Второй раз чинила коня уже зимнее ТО более чем довольна, спасибо!
Рекомендую!
Отзывчивые ребята, подскажут покажут починят, цены очень даже дипломатичные.
November 4, 2024
Замечательное место, можно купить кучу эксклюзивных компонентов, а можно купить целую офигенную раму (за волхва отдельное спасибо). Все супер доброжелательно и душевно, одно из мест прокачивающих велокультуру и развивающее чувство велоэстетики у населения, просто круто.
1
February 8
Кто желает, чтобы его обманули, то можете смело обращаться.
Приехал по поводу подшипника на втулку, отдельно не продают, тут логично, тк в ремонте будут реализовывать. Предложил купить его и оформить как небольшой ремонт, так нет же «оставляй, жди звонка и тд». То есть если проблема известна и у клиента будет только неисправен подшипник, то закидают еще допов, ведь «просто подшипник не меняем»
December 26, 2024
Искал в инэте где приобрести зимнюю резину на вел! Случайно наткнулся на этот магазин, заказал товар,оплатил, через пару тройку дней отправили как и обещали,в Приморской край,!! Забрал посылку проверил в пункте выдачи, товар соответствовал как на картинке!! Работникам огромнейшая благодарность!!! Респект и уважуха🤘👍👍👍 Быть добру!!! ✊
1
December 13, 2024
Отличный магазин! Огромное спасибо команде за быструю обработку заказа.
Отдельная благодарность Игорю за помощью с оформлением заказа!
1
August 30, 2024
В данном магазине-веломастерской нашел то что не мог найти на других ресурсах , зимние шипованные покрышки 27.5*2.8 на свой электро "адреналин" ,редкий оказался размерчик .Общение с клиентами доброжелательное ,не много медленный процесс комплектования заказа и его отправки не испортило общего впечатления .Особая благодарность руководителю этого магазина за отзывчивость т к возникли сложности с получением товара по моей вине но в ранние не рабочие часы он отозвался и помог исправить
косяк и я свой товар получил .Покрышки хорошие то что мне и хотелось.В асортименте магазина много редких позиций которые трудно найти .
September 1, 2024
Отличный магазин! Разумные цены, внимательный подход к клиенту, профессионалы своего дела. Дадут развёрнутую консультацию по всем вопросам. Быстрая доставка, отличная качественная упаковка. Рекомендую.
May 18
Как зайдёте во двор дома 22, в левом дальнем углу за елочками вход в магазин, больше вывесок нет никаких, запчастей в наличии некоторых нет, надо ждать когда привезут со склада.
March 7
Отличный сервис! Мастера красавцы! Качественно и в короткие сроки!
Всем советую!!!
February 2
Один из немногих интернет-магазинов, через который можно заказать редкие комплектующие. Неоднократно привозили топовые вилки Soma на трубах Tange Infinity CrMo. Ценник демократичный, сроки доставки вменяемые. Очень доволен.
1
October 19, 2024
покупал у них обода втулки и резину на фэтбайк, пулей собрали заказ, обсудили, договорились куда отправлять. всё! тут же приходит оповещение от ТК что заказ отправлен в город получателя!) менеджер понимает что говорит за железо, видно что шарит, а не просто барыга))))
1
December 24, 2024
Заказал раму, пришло все хорошо, но документов на раму нет. После не отвечает на вопрос, но при этом сообщения мои читает
March 31, 2024
Ремонтировал тут планетарку, отличные ребята - перебрали, заменили поломанное, дали рекомендации. Все оперативно, доброжелательно, аргументировано. Мои рекомендации мастерской.
August 17, 2023
Давал ребятам велосипед на упаковку перед перелетом в другую страну. Всё сделали в лучшем виде!
Я еще пробил колесо по счастливой случайности прямо по пути к ним. Передал им свою запаску, заменили. Дополнительно еще просил посмотреть, если есть что обслужить (хотя велосипед довольно прост в обслуживании - fixed gear). Перетянули спицы, промыли цепь. Затем упаковали так, чтобы ни одна деталь не повредилась при перелете. Например вилки и перья с проставками - чтобы не погнулись при ударах.
Уже в другой стране собрал, все идеально. Планетарки топ!
Знаю про них давно, я у них еще ранее покупал велодетали, например вынос и подседел Velo Orange. Всегда был доволен 😊
2
November 12, 2023
Много чего у них заказывал. И вероятно буду дальше заказывать.
Ассортимент запчастей и нечасто встречающихся у нас в стране качественных велов - многим бы поучиться.
А компетентность Константина бескомпромиссная, поскольку он и сам увлеченный велосипедист.
2
January 3
Всё хбы хорошо,да дорого.Оно и понятно-хорошее дорогого стоит.
1
April 18, 2024
Только здесь нашел как оказалось редкую фару. От заказа до получения в другом городе прошло меньше недели, на каждой стадии совершения покупки со мной списывался менеджер. Несомненно рекомендую.
1
June 9, 2023
Сдавал велосипед на обслуживание и просил менеджера информировать меня о ходе проведения работ и их стоимости. Поначалу были произведены работы и замены на 5 тысяч, после чего менеджер предложил произвести полное ТО велосипеда. Я поинтересовался, сколько это будет стоить, на что менеджер заверил меня, что «это естественно не 20 тыс.» и он будет держать меня в курсе всех работ. Далее мне прислали фотографии двух замен, поставив перед фактом, что они уже сделаны. По итогу через пару дней мне показывают полную смету, которая содержала огромный перечень работ, о большинстве которых я не был проинформирован. Общая стоимость после устранения ошибки в смете составила - 20790 рублей. К таким цифрам я не был готов ни морально, ни физически. Стоит отметить, что менеджер признал свою ошибку и предложил стоимость со скидкой - 18700, но сильно это ситуацию в моих глазах не улучшило.
Если кратко, основная причина недовольства - мне выкатили большую цену за обслуживание без согласования работ.
Не хочу называть это мошенничеством, но это очень на на него похоже.
13
February 6, 2024
пытался приобрести раму у константина за указанную стоимость. в итоге просто голую раму купить нельзя, только с допами +8тыс по завышенным ценам. и эти "допы" так называемые должны идти с рамой, но нет он решает обработку стаканов, которую выполняет завод, продать как доп. продавец спейсеров одним словом.
4
May 6, 2023
100% рекомендую! Best!
в 2020 приобрел раму surly, спец. мелочевку для сборки
в 2023 сделали ремонт трансмиссии, то
здесь видят, что нужно сделать/нормальные цены/качественные надежные компоненты
вернусь снова!
3
1
April 1, 2024
Профессиональные и доброжелатильные сотрудники. Обращаться несколько раз,получал советы.. Всем рекомендую обращаться в данный магазин
December 15, 2023
Сделал заказ. Заказывал вилку под байкпакинг. Порадовала оперативность сотрудников. Вилка пришла вовремя и радовала меня на протяжении всей поездки.
1
February 9, 2024
Хотел преобрести раму salsa Marrakesh, за 88тысяч , как написано на сайте , в итоге написал , озвучили 150тысяч , потерял много времени . Что за халатное отношение.
5
June 20, 2023
Руководитель сервиса Константин дал по телефону консультацию по замене руля. Ознакомившись с моими пожеланиями и реальными возможностями, выдал рекомендации, которые позволили в полтора раза снизить фактические затраты на замену руля
3
1
July 1, 2023
Демократичные цены, была проблема с переднем переключателем и убитым передним диском - всё сделали. Ребята сразу говорят до 5 дней ожидать ремонт.
3
1
May 26, 2024
Всё понравилось, оперативно. Цены не завышены.
February 11, 2023
Большой выбор комплектующих, всегда в наличии расходники, цены ниже чем в аналогичных интернет магазинах.
2
March 10, 2023
Большое Вам Спасибо, Ребята, извините за недоверие,и беспокойство доставленное мной,из за не справедливого не доверия из за сбоя логистики по причине праздника 23 февраля... спасибо 🙏🤝🙏🙂🙂🙂
2
1
July 13, 2023
Хороший магазин ,отзывчивые приветливые парни в нем работают, благодарю за помощь!!
3
September 14, 2023
Брал здесь стальную вилку surly - привезли, показали, рассказали что да как. Вообще здесь работают хорошие ребята.
3
1
March 28, 2022
обращался по поводу сборки колес, проконсультировали, посоветовали оптимальные компоненты
ребята знают свое дело, сделали все аккуратно и в кратчайшие сроки.
На сообщения отвечали быстро.
Также по мелочи приобретал вело з/ч
3
October 24, 2023
Отзывчивый персонал. Отличная консультация. Отличный сервис
2
1
December 3, 2022
Один из лучших магазинов для велосипедистов))) почти все всегда есть? ))))
В этот раз я искал запчасть для своего фэтбайка ))))
1
1
October 13, 2022
Хотел написать восторженный отзыв, но, прочтя другие, понял, что и другие веломаны того же мнения об этом Магазине-Мастерской. Что же ещё добавить лично от себя?
Я живу в Москве, а всем спектром услуг пользуюсь у них, в Санкт-Петербурге. По-моему, этим сказано достаточно...
3
2
May 25, 2022
Заказывал раму и колёса для фэтбайка по интернету. Все очень четко, общение с продавцом на высшем уровне. Собрал велик, качество отличное.
3
June 18, 2023
Владелец действительно разбирается в матчасти, но довольно хамоватый стиль его общения несколько испортил впечатление.
3
1
May 14, 2023
Супер. Починили мне поанетарку нексус 8. Теперь работает лучше, чем когда была новая
2
December 9, 2022
Всё очень хорошо и быстро буду всегда всегда обращаться если будут какие-либо проблемы
3
May 26, 2022
Потеряли стопорную кнопку регулировки высоты руля самоката. Сотрудник предложил решение для дальнейшего использования транспорта без этой лишней детали) ребёнок доволен) Спасибо! 😊👍🏻
3
April 5, 2022
Впервые заказывал на этом ресурсе з/ч к велосипеду. В других местах не оказалось того,что нужно. С заказом справились оперативно. Обратная связь на высоте. Вежливые, доброжелательные сотрудники. С удовольствием закажу в этом магазине и в следующий раз.
3
October 23, 2023
Брал резину terrene 27.5 2.8 . Доволен. Редкая резина.
2
July 26, 2019
Являюсь клиентом этого магазина и мастерской уже 6-й год. Здесь можно приобрести исключительно редкие для России товары ведущих американских брендов (Surly, Velo Orange, Jones) и, разумеется, планетарные втулки Shimano и Rohloff в любой комплектации. Все это можно не только купить, но и заказать установку. Можно вообще собрать велосипед с нуля - это фактически моя история. Сборка производится качественно, детали можно обсуждать, но вам посоветуют, скорее всего, оптимальный вариант.
И да, это не самое дешёвое велоателье в городе, но, во-первых, тут довольно гибкая скидочная система, а во-вторых, это не просто мастерская и не просто веломагаз...
По заказу компонентов. За несколько лет я приобрёл здесь немало редких деталей и аксессуаров. Накладок не было ни разу. Но разумеется, необходимо уточнять заранее, есть ли товар в наличии, даже если на сайте он представлен: заказов много, и ребята иногда не успевают обновлять сайт. В любом случае, все нюансы можно обсудить по телефону. Поэтому мне странно читать отзывы людей, которые не умеют слушать и договариваться.
5
3
August 17, 2024
Норм мастерская
August 27, 2022
Заказывал Крейзи бар велооранж. Быстро отправили. Всё отлично.
3
December 5, 2021
Отличный магазин велотоваров ремонта, и ребята специалисты, молодцы пошли на встречу и деньги брать за подкачки камер не брали.
3
August 18, 2022
Здесь есть то, что фиг найдешь. Но цены на детали конские;)) Здесь я покупаю детали, когда в других местах не найти.
5
March 2, 2020
Магазин, дающий возможность легко и быстро приобретать крайне редкие либо полностью отсутствующие в России велокомпоненты, уважаемые в среде велотуристов. Jones, Surly, с недавних пор еще и Soma...
На днях заказал здесь Джонсовский руль и еще пару комплектующих. Дошло до Москвы буквально за 3 дня, всё в лучшем виде. Так что спасибо)
Из минусов можно отметить, что не всегда наличие товара на сайте соответствует наличию в реальности. Но эти вопросы оперативно решаются в телефонном разговоре с менеджером.
November 24, 2023
Подсказали всё что нужно
October 13, 2020
Скажу честно, что ожидал увидеть просто магазин-склад, где есть нужные мне аксессуары для велосипеда. А попал в общество людей, которые живут в велоизмерении, живо участвуют, помогают и делятся опытом.
Потрясающе!
3
1