С компанией работаем полгода, за время работы "ПланетаСвета" показала себя , как надежный партнер, настроенный на долгосрочное сотрудничество. Заказы доставлены точно в срок,
и это с учетом того, что позиции "нестандартные". Спасибо! Рекомендуем!
Спасибо этому магазину и его сотрудникам. Очень хорошие цены, за большой заказ дали дополнительную скидку. Большой ассортимент, купила всё от швабры до светильников в квартиру👍
Плюсы - много наименований и нормальные цены.
Недостаток - Счет выставили на половину заказа, подбором аналогов никто не озадачился, просьба перезвонить была проигнорирована, в чате никто не ответил. Потратил 2 дня и плюнул на эту планету. "Сотрудничала" со мной Мария.
Была потребность в покупке большого количества автоматических выключателей(занимаюсь стройкой). У ребят огромный выбор, большая часть позиций в наличии. Со мной работал менеджер Антон, очень доволен таким сотрудничеством. Счет был выставлен моментально, сразу оплатили, в этот же день уже отгрузили. Обязательно продолжим работать!
1
Show business's response
Электрик
Level 15 Local Expert
November 23, 2024
На вас плевать. Вот ровно с того момента, как вы перевели денег - на вас плевать. То, что на сайте указано "в наличии в СПб - ххх штук" - ложь. Перезванивает менеджер и начинает объяснять что-то про склад в Твери, откуда вот прям завтра все приедет в СПб. Тоже ложь - приедет все в лучшем случае через неделю.
До этого брал доставкой Боксберри - пока не позвонил и не наорал - не отправляли. И тоже сразу после оплаты мило врали про "вот прямо сегодня отгрузим". После нескольких дней ожидания и звонка с матюгами действительно отгрузили в течение получаса (судя по отслеживанию Боксберри) после звонка.
В этот раз оплатил в среду утром 16 единиц товара, которого "в наличии 82 штуки в СПб, 120 штук в Москве" самовывозом - звонит девочка: "на самом деле склад у нас в Твери, не позже пятницы все приедет и мы позвоним!". Суббота, вечер, звонков не было, до понедельника они закрыты.
К качеству товара и ценам претензий никаких. В отношении к клиентам - омерзительно. Наплевательство и сплошная ложь на сайте и по телефону. У меня сроки. Я работаю не на себя. Я бы купил товар дороже в другом месте, если бы они честно писали, что везти будут хрен знает откуда и хрен знает сколько. Но ДО оплаты реальной информации ноль, а ПОСЛЕ оплаты - девочка менеджер сообщает "незначительные нюансы доставки", но и тут тоже врёт не краснея.
Хотел бы работать с ними из-за хороших цен и ассортимента, но не буду - мерзкое послевкусие от общения
Самый лучший магазин , потому что там всегда помогут подобрать нужные материалы для работы, я уже ни один раз обращалась, очень быстро все пришло и даже доставку сделали в удобное для меня время !!!
Приобретали в ПланетаСвета инженерные коммуникации для дома. Очень качественно, такого в массмаркете не купишь, поскольку характеристики сильно отличаются!
От всей души рекомендую эту компанию👍👍👍
Посещал данное место как водитель, поэтому по ценам и ассортименту подсказать ничего не могу. Но мне данное место по транспортной доступности удобно. Персонал очень хороший, помогают по всем вопросам, вплоть до погрузки
Заказывал из Москвы, так как некоторые позиции интернет розеток были почти в два раза дешевле. Не очень быстро привезли, где то неделя, потом оказалось что некоторые позиции не того цвета, в этом была вина и моя и магазина. Магазин проблемы решил. Для меня важно что в итоге я купил дешевле качественный товар, а могазин не пустил всё на самотёк, а решил проблему. За это 5 звёзд! Спасибо Вам София за помощь в подборе товара.
Не советую. Если нужно срочно, смело проходите мимо или оформляйте самовывоз. Сделала заказ с доставкой по городу. Отправили спустя неделю. При каждом звонке говорили ой не успели, завтра отправим.
Работаем с компанией уже больше года, зарекомендовал себя как надежный поставщик. Хорошие цены, короткие сроки поставки если нет в наличии. Особенно хочется отметить работу менеджера Софии, специалист своего дела! Грамотно подберет замену, и оперативно ответит!
Очень ответственная компания, всё делают быстро, есть скидки, можно всё решить даже по телефону, очень понравилось общение сотрудников и директора, всё решается в короткие сроки, рекомендую.
Хочу сказать большое спасибо ребятам, быстро подобрали товар моему отцу, помогли разобраться с оплатой и доставили домой. Менеджеры на связи, всегда подскажут и помогут. Рекомендую 👍
Работаю с Планетой Света 6 месяцев. Это тот Поставщик, которого я искала. Широкий ассортимент, короткие сроки, оперативано отвечают на запросы, качественное оборудование. Если нет нужного оборудования, предлагают аналог. Отдельное спасибо моему менеджеру Софии за сотрудничество. Работаем дальше)
Отличный магазин. Являюсь постоянным покупателем.закпзываю различную электрику и установочные изделия.Многое под заказ,но если терпит время,то самое то.Ценник вполне приемлемый.Грамотные менеджеры помогут найти и заказать,поэтому на имеющимся сайте не ищу а просто звоню и спрашиваю про цену и сроки.
Отзывы не настоящие!!!Сайт не соответствует действительности!!! На сайте товар указан в наличии, заказываешь, просят оплатить. Не звонят после оплаты товара. В итоге позвонили через несколько дней и ответили, что то, что на сайте , не соответствует действительности! В итоге светильник пришлось заказывать в другом месте, а деньги, которые они вернули, где то зависли!! В отделении банка не понимают как так, что уведомление о возврате денежных средств пришло, а денег нет на счету! Не связывайтесь с аферистами! Одна девушка, у которой на заднем плане ребёнок плачет в телефон.
Заказывал на объект электрику в этом магазине, есть все очень общительный менеджер, собрали заявку быстро, отправили, всё получил всё работает, да будет свет. Всем рекомендую
Небольшой магазинчик. Покупал у них диодные светильники различных модификаций для дачи. Можно на сайте выбрать и заказать, а потом в пункте выдачи забрать. Единственное в выходные не работают, поэтому только 4 балла
Замечательный магазин : большой ассортимент товаров в интернет-магазине , в шоуруме ассортимент поменьше, но всё равно есть всё необходимое ; прекрасные продавцы , готовые проконсультировать по любому вопросу . Большое спасибо менеджеру Борису за помощь в выборе . Рекомендую !
Отличный интернет магазин, в котором можно купить много разной электроники по хорошей цене. Купил частотный преобразователь по привлекательной цене. Всё отлично, всё работает.
Мне очень нравится этот магазин, дома спокойно себе выбираю что мне надо,приходу и забираю))) отзывчивые,приветливые работники,большой выбор. Всегда посоветуют, про консультируют!!!!
Очень хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Удобно выбирать на сайте. Только там нашла нужные мне лампочки. Оформила самовывоз. Когда заказ был готов к выдаче, позвонила менеджер, сказала, что можно приезжать забирать.
Для меня очень удобное расположение. Большой выбор товаров по эллектрике, каждый найдёт нужное именно ему. Мне помогли с выбором выключателя(хотела именно не обычный дизайн). Очень советую.
Несколько раз заказывал боксы для электрооборудования, привозили с небольшими задержками, но по обещанной цене, что для меня крайне важно. Оба раза шли на встречу и оплату брали по факту при заборе товара. Молодцы, не подвели!
Сделал заказ в интернет-магазине, быстро отработали, выставили счёт, оплатил ... как и обещали на след день приехал забрал. Сам магазин небольшой, но есть выбор продукции разной (розница)
местоположение удобное, но имейте ввиду дорога тупиковая , если заехали прямо ко входу, придется сдавать задом.
Удивительно, но в этом магазине при заказе через сайт большой ассортимент. Хорошие цены. Единственный недостаток- это не в пешей доступности для общественного транспорта.
Испортился магазин. Раньше после оформеления сразу звонил сотрудник. А теперь счет сутки не мог получить. Но зато я нашел где дешевле, быстрее и мне ближе. Молодцы ребята.
При заказе и оплате товара, на следующий день перезванивают и говорят что товара нет и не будет. Приходится оформлять возврат и ждать ещё два дня перечисления денежных средств. Не тратьте время