Отличная компания, качественный товар , менеджеры и мастера очень вежливые и отзывчивые. Отдельное спасибо менеджеру Наталье за грамотную консультацию и позитив. Вернусь за покупками еще не раз.
Полная безответсвенность. Заказ начали делать в ноябре, доделывали в апреле следующего года. Заказ не дешевый. Остекление и дверь - портал. Уплотнители отвалились, монтаж отвратительный, косо, не по технологии, профиль испортили. До менеджеров не дозвонишься, монтажники забыли, что должны были проверить свою работу. Должны были еще проверить установку и регулировку дверей, так и и забили. гарантия? какая гарантия. Они даже установить не могут. Качество производства также так себе. Перепепутывают цвет, меняли профиль, переделывали. Забывают спецификации, не доделывают замки и прочее. Петли разваливаются. уплотнители отклеиваются. Сборка рамы кривая. Много заусениц и кривой клеевой шов. не советую
на фотке одни из моментов, там целая галлерея. Тут характеристика как изготовления, так и монтажа. Намазали герметиком, который потек и испортил ламинированный профиль. ну и все уплотнители отвалились. Представьте, все!
Никому не рекомендую обращаться в компанию Пластком! Полная безответственность начиная с монтажников и заканчивая региональными менеджерами. По началу было все хорошо, заключили договор почти на 1 млн руб. ( Окна и гаражные ворота в частный дом) по полной предоплате, обещали качественно доставить и установить. Но как дело дошло до дела.... полный игнор, после ежедневных звонков кое-как привезли по частями рамы, стекла, ворота. Монтаж желает оставлять лучшего, ручки и рамы в царапинах, на воротах вмятина. На претензии не реагируют, какие-то телодвижения начинаются только после публикаций отрицательных отзывах и официальных претензий, по телефону отмазки уровня детского сада "у нас нет информации" "мы не знаем когда". На рынке огромное количество компаний по изготовлению и установке окон, Пластком обходите мимо и не ведитесь на низкие цены. Проблем не оберешься. Лучше чуть-чуть переплатить. После перевода денег вы перестаёте существовать как клиент Пласткома. Дополнение: номер договора 258100 от 05.02.2024 г