Отличная компания, качественный товар , менеджеры и мастера очень вежливые и отзывчивые. Отдельное спасибо менеджеру Наталье за грамотную консультацию и позитив. Вернусь за покупками еще не раз.
Полная безответсвенность. Заказ начали делать в ноябре, доделывали в апреле следующего года. Заказ не дешевый. Остекление и дверь - портал. Уплотнители отвалились, монтаж отвратительный, косо, не по технологии, профиль испортили. До менеджеров не дозвонишься, монтажники забыли, что должны были проверить свою работу. Должны были еще проверить установку и регулировку дверей, так и и забили. гарантия? какая гарантия. Они даже установить не могут. Качество производства также так себе. Перепепутывают цвет, меняли профиль, переделывали. Забывают спецификации, не доделывают замки и прочее. Петли разваливаются. уплотнители отклеиваются. Сборка рамы кривая. Много заусениц и кривой клеевой шов. не советую
на фотке одни из моментов, там целая галлерея. Тут характеристика как изготовления, так и монтажа. Намазали герметиком, который потек и испортил ламинированный профиль. ну и все уплотнители отвалились. Представьте, все!
Никому не рекомендую обращаться в компанию Пластком! Полная безответственность начиная с монтажников и заканчивая региональными менеджерами. По началу было все хорошо, заключили договор почти на 1 млн руб. ( Окна и гаражные ворота в частный дом) по полной предоплате, обещали качественно доставить и установить. Но как дело дошло до дела.... полный игнор, после ежедневных звонков кое-как привезли по частями рамы, стекла, ворота. Монтаж желает оставлять лучшего, ручки и рамы в царапинах, на воротах вмятина. На претензии не реагируют, какие-то телодвижения начинаются только после публикаций отрицательных отзывах и официальных претензий, по телефону отмазки уровня детского сада "у нас нет информации" "мы не знаем когда". На рынке огромное количество компаний по изготовлению и установке окон, Пластком обходите мимо и не ведитесь на низкие цены. Проблем не оберешься. Лучше чуть-чуть переплатить. После перевода денег вы перестаёте существовать как клиент Пласткома. Дополнение: номер договора 258100 от 05.02.2024 г
Всё отлично! Вежливый консультант, быстро нашли то, что мне надо ( фурнитура для уже готового окна) благодарю. Очень удобно когда такой магазин рядом с домом
Заказали москитные сетки на окна вставные антимошка. Пришли быстро, хорошо упакованные. Установили сами без проблем, всё подошло по размеру. Спасибо менеджеру Язевой Татьяне Владимировне. 🌹
Работаю с этой компанией больше года они установили окна в городской квартире и загородном доме. Окна отличного качества монтаж тоже на высоте. Были не большие проблемы со сроками поставки комплектующих, но это мелочи. В целом хочу сказать большое спасибо менеджеру Татьяне Всегда отзывчивая и готовая пойти на уступки клиенту . Хочу пожелать этой организации успехов и процветания!
Ставили окно, всё просто супер,быстро,качественно,в срок. Огромное спасибо менеджеру Наталье,организация высшего класса!!! Установщики профи своего дела!!! Теперь самая теплая комната у ребенка!!! Огромное вам спасибо! Мы еще не закончили ремонт и обратимся только к вам!!!
Четыре года назад заказывал в Пласткоме застекление лоджии. Сделали всё быстро и в оговоренные сроки. Можно сказать, что качество проверено временем. Раздражал стук дождя по козырьку. Приехали наклеили шумоизоляцию. Деньги взяли только за материал. Ребята просто молодцы. Прошлой весной заказывал рулонные шторы на эти окна. Менеджер Татьяна большой специалист своего дела. Объяснила что да как лучше. Большое ей спасибо. Установили быстро. Как то сам чуть-чуть накосячил . Приехали исправили дефект. Опять бесплатно. Итог: профессиональные сотрудники, качественные, надёжные изделия, Сервис и гарантийное обслуживание. Успехов и процветания фирме!
Покупал рулонные шторы. Менеджер Наталья всё отлично оформила и сопроводила. Отдельное спасибо за новогодний подарок. =) И хочется отметить грамотного и вежливого установщика. К сожалению не узнал как его зовут. Устанавливал 27.12.2023.
Отзывы только положительные. Заказывала два окна и дверь для шкафа. Установили осенью 2022 года. Очень хорошо, качественно. А в этом году заказала замену подоконника на окне, которое было установлено другой фирмой лет десять назад, тоже качественно сделали. Спасибо большое. Мне очень понравилась работа, мастера настоящие. Буду ещё заказывать замену подоконника на старом окне.
Быстро делают окна и натяжные потолки. Вовремя и в срок как говорится)) лояльны к каждому клиенту индивидуально. У чтут все пожелания и нестандартные желания. Рекомендую.
Хороший и уютный офис. Всё наглядно - окна и двери, фурнитура. Умелый и знающий персонал! Всё подскажут и расскажут. Договорятся о замере. Расскажут все нюансы. Посчитают.
Show business's response
Турагентство Яроблтур | Жукова 21А
Level 15 Local Expert
November 4
Менеджеры доброжелательные, знают свою деятельность, приятно иметь дело с профессионалами. Все объясняют, рассказывают подробно. Цены адекватные. Рекомендуем!
Заказал окна на дачу, заказ приняли быстро, все рассчитали сразу прислали договор, при том что я находился вообще в другой области. Окна качественные все аккуратно упаковано. Порадовала доставка, водитель вежливый спокойный, грузчики все разгрузили в дом занесли, молодцы. Татьяне огромное спасибо!
Монтировали потолки. Хорошая компания. Прекрасные сотрудники. Сотрудничал с менеджером Натальей Низовцевой. Грамотный, доброжелательный, понимающий человек. Всё для заказчика. Обмер, изготовление, монтаж по моим предпочтениям. Всё аккуратно, добротно, по разумной цене и в срок. Рекомендую.
Заказала остеклить балкон. Все сделали в срок, качественно, в эту фирму я обращалась ранее, делали окно в комнате, мастера профессионалы, вежливы, особенно хочу выразить сердечную благодарность менеджеру Наталье Александровне за ее чуткое, доброе отношение к заказчикам. Желаю сотрудникам фирмы крепкого здоровья и больших успехов в работе. Спасибо.
Все отлично. Сразу стало теплее в квартире, у нас была возможность оставить ключи от квартиры, т.к. она пустая. Решили сэкономить и отказались от вывоза мусора, в результате сэкономили 4 тр, но зато потратили с братом 4 часа на вывоз на своей машине, тащили с 5го этажа, мыли лестницу, машину и сами устали ужасно. Берите с вывозом мусора
Всё супер, заказываем окна не первый раз и обращаемся только сюда, Наталья приятный человек и собеседник, хочется налить чаёк и просто пообщаться) компанию советую. Спасибо)
Заказывали установку 22.07.2023 .
По установке самих окон нареканий нет , мастера молодцы .
В день установки оказалось , что прислали две москитные сетки совершенно разных размеров (на фото видно , что вторая почти в два раза меньше)
Сетку забрали , обещая что разберутся и заменят ее .
Напоминали о себе каждый месяц , на 28.11.2023 наш вопрос так и остаётся неурегулированным .
Я заказывала в этой компании окна , уже второй раз мне очень нравится это компания, они нарынки уже много лет, к ним у меня доверие есть, особенно нам понравилась менеджер Татьяна , она нам всё расситала и не дорога , нам понравилась.
Заказал окна для дачи, сделали быстро и качественно. Забрать хотел сам и в выходной, договорились с кладовщиком и забрал окна.
Show business's response
Just Play Android
Level 8 Local Expert
May 29
Качество отличное, приятный персонал, в т.ч монтажники. Особенно хотелось бы выделить менеджера Татьяну - всегда на связи, все подскажет, все объяснит.
Заказали потолок на дачу в офисе г.Данилова , неожиданно оперативно для данной местности мы получили отличный результат. Очень приятный и опытный менеджер и учтивые установщики. Благодарим компанию за прекрасный результат. Всем советуем установку потолков именно в Пластком, летом закажем еще и ворота у них.
Обратились по натяжным потолкам. Кормили завтраками, по прошествии двух недель, мастер на объект так и не вышел. Тянут время.
Не учли даже то, что ранее у них были заказчиками.
Не советую данную фирму.
Обратились с проблемой поддувания по периметру окон. Договорились на конкретное время. Мастер не явился. Звонили и выясняли сами где заблудился спец. Через минут 15 перезвонил и начал говорить, что приедет значительно позже. Потом еще минут через 20 позвонил и начал говорить, что не успеет и что утро (причем здесь это непонятно). В итоге: моё личное время потрачено на ожидание мастера, который так и не пришел. Не тратьте своё время на услуги сомнительной компании.
Заказывали шлагбаум. Изготовление и установка без проблем. Сотрудники всегда на связи для консультаций и решения возникающих вопросов. Отдельная благодарность менеджеру Наталье за сопровождение заказа!
Потолок сделали полгода назад. Не желтит, выглядит нормально. Но при заказе договорились о разделении света на 2 выключателя. Что не было сделано, так как "не получится". Связалась с менеджером, но им наплевать.
Заказала под окно холодильник. Приехал специалист по замерам в пятницу, сделал замеры. В понедельник заключили с ними договор, дали задаток 70%. Сказали что установка будет через неделю,но через неделю установки не было. И теперь с установкой сотрудники кормят завтраками
Хочу поблагодарить сотрудников компании за отличный сервис ,хорошую работу и приятное общение!
Заказывали рулонные жалюзи,все быстро и качественно.
Спасибо ))🌸
Заказывали в компании остекление балкона, поставили все на 5+. Огромное спасибо мастерам за их труд, все сделано на высшем уровне!! Персонал относится к клиентам очень бережно, с пониманием и заботой, дают советы, на пол пути работу не бросают. Обязательно будем обращаться