Самое лучшее место в Белгороде! Всегда чисто, персонал улыбается. Уютно. Три бассейна. Один под открытым небом, тёплый зимой) Чудная русская баня, сауна, хамам. Очень рекомендую!
Плесень в душевых. В стоимоть гостевого визита 3000 руб не входят ни одноразовые тапочки, ни халат. Халат серый, грязный, потом его просто все бросают на пол перед посетителями в холе. Не понимаю восторженных отзывов. Складывается ощущение, что данное заведение было открыто для определенных людей))
Тренажерный зал - это отдельная тема, тренажеров мало. В общем нас хватило на 1,5 часа. Никогда, больше никогда туда не пойдем, тем более всей семьей.
Приходили компанией отдохнуть на новогодние праздники. Несмотря на то, что людей было много, администраторы вежливо и доступно объяснили нам правила, а менеджер показала клуб.
Отдыхом остались довольны.
Сервис супер, улыбнулись, полотенца выдали , пожелали хорошего отдыха 👍🏻
Хожу в клуб давно, менять не собираюсь. Нравится локация, нравится то, что есть открытый бассейн - летом он незаменим. Вопроса только 2 - когда поставят степпер в зал и когда сделают ремонт в раздевалках и душевых?
Минусы:
1. Большое количество людей. Клубных карт явно больше, чем клуб может принять посетителей для комфортного пребывания.
2. Необходимо делать ремонт. С открытия ремонт не делали, плохо работает сантехника в душевых, в душевых кабинках вместо дверей шторы из дешевой клеенки, к которым не хочется прикасаться.
3. Полотенца и халаты. Полотенца максимально плохого качества, халаты тоже давно не обновлялись (застиранные и севшие), часто не хватает.
Плюсы
1. Месторасположение. Лес, бассейн на улице делает это место особенным.
Хочу выразить слова благодарности менеджеру Елизавете за профессионализм, желание понять и помочь клиенту! По больше бы таких людей и мир станет светлее!
Сама реализация спа-прекрасна: бассейны, сауны, бани, купели, НО ВСЕ ЭТО ПЕРЕЧЕРКИВАЕТ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Жили в соседнем отеле Европа(классное место) у нас система "Все включено" в т.ч. и СПА. Но нас не пустили внутрь объясняя это вымышленным лимитом. Были день назад, было очень много людей, а вывески "в бассейне не более 3 человек" просто висят, никто эти правила не соблюдает и нас никто не предупреждал,что могут быть такие накладки. И ладно бы нам просто отказали, так еще и указали,что мы не в приоритете, те кто за абонемент или просто приехали именно сюда за деньги вот они в приоритете... Да еще и с лицами что мы челядь. Хотя по камере было видно,что в бассейне было мало людей. После обращения на ресепшн ситуацию пытались разрулить, но увы не решили,НО спасибо девушкам они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО пытались решить ПРОБЛЕМУ. В этот день в Спа мы не попали. Из неудобств еще: Резиновый браслет с ключем и номерком шкафчика и отдельно номерок для одежды.. 21ВЕК А МЫ ВСЕ ПО СИСТЕМЕ АРОШЛОГО ВЕКА ЖИВЕМ. В общем такой премиум спа, не последний в городе и такое похабное и некрасивое отношение, много неудобств с советской системой и вечно какие то мелкие(и крупные) траблы.. в общем дабы они не обогащались из принципа больше туда не пойду, а если пойду, то буду ФИкать на каждом углу, только потому что уже все УПЛОЧЕНО!!!!!
клиентоориентированный клуб, поддерживают и следят за чистотой, яркие и нескучные мероприятия на базе клуба, любимая баня в зимний период с подогреваемым бассейном на улице
Очень дорого посещение и 1 раза и покупать абонемент. Инструктора-класс!
Хотели купить абонемент на 10 дней, никаких уступок,нереальные суммы. И администратор по итогу не перезвонил,хотя обещал после общения с решающими этот вопрос должностями.
С 30.10 по 7.11 клуб закрывался "на ремонт". Из обновления:
1. тренажерный зал: несколько новых дорожек, гантельная группа, сделали перестановку... На весь тренажерный зал одна "рама", есть ещё тренажёр Смита, некоторые упражнения можно выполнить и на нём, но не все. Есть подставка под становую, румынскую, почему не заменить ее на полноценную раму - непонятно. Всего по одному тренажёру на разгибание и сгибание ног. Хочешь выполнить изолированные упражнения?! Постой в очереди к снаряду, даже не в час пик. Да, всегда можно заменить изолированные упражнения на базовые)))) для них тренажеров хватает. Хочешь выполнить "подъем на носки в тренажёре стоя"? Выполни лучше "подъем на носки сидя", т.к. первого тренажёра нет. Но ты ведь можешь заменить его подъемом на носки с гантелями в руках или штангой на плечах))) Из разновидностей грифов только прямой и олимпийский. Можешь забыть про гриф на трицепс и сильноизогнутый. Их ты тоже можешь заменить получается)))) гантельная группа радует, вот тут без сарказма, гантелей в достатке. Для функционального тренинга тоже снарядов достаточно. Блочных тренажеров тоже хватает, это плюс. Нет ни одной скамьи с вертикальной спинкой, максимум под 70-75 градусов.
В свободном пользовании бинты, пояса и т.д. Было бы не плохо, сменить аудио сопровождение, с радио на музыкальную подборку, благо сейчас разных плейлистов в большом количестве и свободном доступе.
2. Аквазона. Если честно здесь изменений не заметил. Всё теже "ссущие" в разные стороны душевые лейки. Неизменные сгнившие опоры скамеек и опасные для пятой точки сидушки в сауне, получить занозу как "здрасьте". На месте выпавшая мозаика в хаммаме. Перегоревшие светодиоды в соляной комнате тоже на месте, в компании сломанной дверной ручки. Вот в соляной комнате звуковое сопровождение можно сделать потише. Просиженные лежаки тоже никуда не делись. К счастью уличная баня не в таком плачевном состоянии, как сауна.
3. В остальном: кафе вкусное, персонал доброжелательный, отзывчивый. Банька/сауна/хаммам - теплые. Басики - прохладные. Бассейн с гидромассажем - приятный.
Сигнал wi-fi на территории слабый, даже не хватает чтобы на ресепшене загрузить QR код из приложения клуба.
Общее впечатление портят вышеописанные мелочи, которые очень легко исправить.
Замечательные бассейны, отличный персонал, свежий воздух, приятные люди вокруг. 5 звёзд, однозначно. Обожаю это место, была не один раз, хотелось бы побывать еще
Хороший клуб, вежливый персонал, профессиональные инструкторы. Все в клубе есть, любой активный человек сможет удовлетворить свои потребности. Была в разных клубах города, этот пока на первом месте.
Хороший зал, с большим количеством разнообразного спорт инвентаря, есть бассейн, прекраснейший массажный салон "Сиам", массажисты высокого уровня, мастер тайского массажа прямиком из Таиланда, замечательный приветливый персонал
Были с подружками в воскресенье вечером, просто яблоку негде упасть! В детском басссейне дети в ластах!!!! Это вообще нормально? Шизлонгов на всех не хватает, ну такой себе отдых, за немалые деньги! Вряд ли снова пойдем. Руководители, владельцы обратите на это внимание, я понимаю, доход прежде всего, но за такие деньги, для клиентов минимум комфорта.
Третий раз была, очень недовольна , запах в хаммам не очень приятный, возле бассейна сидят люди едят бутерброды, а потом сразу в бассейн купаться , ну не знаю 🫤 температура в бассейне на улице не тёплая, халаты выдаются платно. Это что ж за премиальный отдых такой?
замечательное место, чистые бассейны, разлитые виды бань и хамамов, дают полотенца. в раздевалке есть ватные диска и палочки а так же мицелярная вода. чистая территория и есть аквааэробика в 11 утра. из минусов: в прохладные дни лета просим включать подогрев воды на улице, не много прохладно
На днях приезжала с парнем в этот фитнес клуб просто отдохнуть, персонал отвратительный, когда зашли никого не было, потом подошла девушка, Александра, не поздоровалась, вела себя не корректно, на банальные вопросы не знала как ответить, отдел продаж провел экскурсию к нему вопросов нет, сам клуб хороший, не очень много людей было, качественный ремонт, но прошу отнестись внимательно к обслуживающему персоналу!
Приезжали из Москвы отдохнуть в ПлатинумДжим. По итогу, остались противоречивые чувства от этого места. Само наполнение спа шикарно, большое количество бань, бассейнов. Но персонал на рецепшен оставляет желать лучшего. Клиентоориентированность не города, а села в глубинке России. Хамоватые сотрудницы, которые не могут предложить альтернатив, в случае проблем.
В самом спа висят таблички у бассейна, что в них могут плавать 3 человека. По итогу в первый день нашего пребывания спа, там было не то чтобы 5-6 человек, там было больше 10 человек.
На следующий день, когда мы пришли в спа, нам отказали во входе из/за якобы ковидных ограничений, что в спа сейчас якобы много народу. Хотя по камерам видно , что сегодня народу в бассейнах намного меньше, чем было в прошлое наше посещение. С чем связана такая выборочность? Надо тогда придерживаться единых принципов, а не выборочно, когда вздумается
Впечатления очень противоречивые остались. В теории сходить можно, но на практике не советую
Все отлично организовано. Не хватает в бане душа, что бы омыть место для сидения. Пот с людей ручьем течет, очень не приятно садиться. Можно, конечно, на полотенце, но потом вытираться нечем. За дополнительное полотенце меня отчитала гардеробщица - не ожидала)))) Ну, сделайте за плату и купите на эти деньги их побольше, но, блин, выслушивать выговор гардеробщицы за полотенце, это не ваш уровень, хотя это было давно, но боюсь теперь близко к ней подходить даже за положенными двумя)))))
Учитывая опыт посещения заведений такого формата не только в России,но и в Европе и частности в Германии, хочу отметить высокий уровень сервиса, идеальную чистоту не только зон плавания,но и всего остального, хочется пожелать оставаться на том же уровне и ,если честно, то я завидую жителям Белгорода
Всё хорошо, для отдыха! Но цены явно завышены для такого города как Белгород. Может для Воронежа, Ростова, Краснодара и т.д. были бы ничего.
Имхо, цены надо пересмотреть и будет больше посетителей.
Приятное место, хотя и подизносился ремонт. Два бассейна, один из них из отапливаемый зоны переходит в уличный, русская баня на улице, стек бань в зоне бассейнов, массажный кабинет, приятный спортщал, на улице тренажёры и теннисный корт. В общем и целом - хорошо место. Единственный минус - не гуманная цена для разовых посещений - 1500 руб. Скидки для проживающих в отеле нет.
Приезжал в клуб на выходных и меня встретила некая девушка по имени Александра, наверное самый не приятный человек которого я видел, очень негативно отнеслась ко мне, когда уходил услышал, что она шпротом сказала ( тварь ) в клубе все понравилось, но я вижу уже не первый негативный отзыв в ее сторону!
Большой зал с хорошими тренажёрами. Есть групповые занятия, но я их пока не посещала. Бассейн, сауна, солярий, спа салон. Работающие там люди - вежливы. Целесообразно приобрести абонемент
Доброжелательный и профессиональный персонал. Чистота и порядок. Отличные тренеры. Полный комплект тренажерами. Отличные сауна, бани, хамам. Соблюдение санитарных норм в полном порядке.