По необходимости пришлось обратиться за консультацией в платную поликлинику при гор больнице. Впечатлила отзывчивость, человеческое отношение к пациенту. Особое спасибо заведующей эндокринологии Людмиле Сергеевне Цыганенко.
Очень приятная женщина сидит в регистратуре. Сначала я позвонила, мне очень вежливо и четко дали информацию как записаться на прием, что с собой нужно взять. Затем когда я приехала меня также добродушно встретили, быстро оформили документы и объяснили что дальше. Всегда приятно встречать доброжелательных людей и уже не так страшно идти на прием к врачу.
Бабушка с инсультом попала в неврологическое отделение 07.04.2022. Предоставили список с необходимыми материалами (памперсы, пеленки…), на вопрос «что ещё нужно? Когда навестить можно?» ответ поступил: «навещать в реанимации нельзя, а когда выпишут в палату, мы вам позвоним, НУЖНО НЕ НАВЕЩАТЬ, А УХАЖИВАТЬ ПОСТОЯННО». Хорошо, мы это можем понять, она наша мама и бабушка, ухаживать без вопросов. Каждый день звонили в больницу и получали ответ медицинских работников, которые менялись (разные смены) «Состояние стабильно-тяжёлое, звонить не нужно, мы вам сами наберём, когда переведут в палату (и надо будет ухаживать)». От таких ответов информации мало, пошли к ГЛАВ врачу этого отделения, он сказал, что состояние тяжёлое, скорее всего будут подключать к ИВЛ, врачи в отделении хорошие, медсестры тоже, «идите занимайтесь своими делами, если что мы вам позвоним», в понедельник 18.04.2022 мы звоним, говорят, что у бабашки закончились материалы, мы привозим, то есть 18.04 мы в больнице были!!!21.04 после очередного нашего звонка, нам сказали: «А кто это? Кто звонит? Перезвоните через 5 минут, у нас в отделении такой нет», перезваниваем, нам говорят, что бабушка умерла 18.04!!! Как сказал позже при личной встрече ГЛАВ врач отделения «вам звонили несколько раз, но по каким-то причинам вам не смогли дозвониться», как можно догадаться, никаких звонков не поступало. Большей халатности и цинизма я не встречала. Я понимаю, это работа для них и обычная ситуация, но все мы должны быть ЛЮДЬМИ, просто по-человечески, не говоря уже о том, что это их обязанность.
Честно говоря страшно заходить туда.Особенно анализы сдавать.Место как будто бы после войны.Врачи после пациентов не меняют и не обрабатывают перчатки.Какой то дурдом.
Очень хочется пожаловаться на сотрудницу из рентген кабинета. Имени ее я не знаю так как бейджика не было. Ощущение будто бы я к ней домой заявилась. Хамит. Попросила протереть аппарат перед тем как мне к нему встать и сделать снимок пазух, на что она мне на повышенных тонах начала говорить «я протирала!» хотя она только начала переводить аппарат из горизонтального положения в вертикальное. Говорю: «вы же его только что подняли», а она мне «я что, отчитываться перед тобой должна что я сделала и что не сделала?» далее сотрудница агрессивно сказала: «повтори, что ты мне сейчас сказала» - я ей сказала «это больница и здесь кого только нет, куча инфекции» ей не понравилось это и она как ребёнка двинула меня рукой чтоб уже прижалась к аппарату и заткнулась видимо. Вот такое вот прекрасное отношение в больнице. Надеюсь мой комментарий не останется незамеченным
Непонятно как работает касса, обеденный перерыв закончился, ни одного работника нет, ждали с 13:45 до 14:04 потом пришли во второй раз через 10 минут, опять ни кого нет, опять ждали пол часа (17.06.2022).
Единственное место на кмв, где есть аппараты мрт и кт повышенной грузоподъёмности. Поверьте, для людей под 200 кг пройти элементарное обследование бывает целой проблемой