Платон, центр обслуживания
38 reviews
January 15
Если хочешь испортить себе настроение, потрепать нервы и дойти до предынфарктного и предынсультного состояния - приходите в офис Платон в г. Тула по адресу ул. Болдина 29. Окно работает одно, в котором девушка вообще смутно представляет, о чем ее спрашивают и на вопросы отвечает только после консультирования по телефону. К слову ответы в целом однообразные - почему приходят штрафы на ТС, которое несколько месяцев стоит на стоянке - это вам не к нам. Почему не проходят списания (БУ в ЛК активно, исправно, но как оказалось Система его не видит, а заменено оно только в июне) - это я не знаю. Дайте справку о том, когда БУ выходило на связь в последний раз - справки мы не даем. Исправность БУ они не определяют, этим занимается завод-изготовитель. Ожидание в очереди в среднем 2 ЧАСА. Тогда поясните, для чего существует "контора" которая ничего не знает, на вопросы не отвечает, справок не дает???
4
April 12
Отвратительное обслуживание, работницы данной конторы совершенно не знают своих обчзанностей но грубить и хамить у них хорошо получается. От них как и от их конторы сплошной негатив.
February 20, 2024
Я пришла сегодня в офис в г. Тула на ул. Болдина. Хотела сделать замену бортового устройства. Пришла в 17:35 в офис, в это время обслуживали клиента и я стала ожидать , когда освободится специалист. В 17:48 сотрудница Ольга сказала, что обслуживать меня не будет , т к она не успеет до 18 :00 это сделать, потому что в 18:00 система компьютера отключается ( как мне было сказано). Я же ушла с работы пораньше , чтобы успеть до закрытия офиса , сняли машину с рейса, потратила деньги на топливо и свои нервы. Все организации работают до последнего клиента, но только не эта. Помимо всего этого , общение с клиентами оставляет желать лучшего…
2
April 18, 2024
Очень внимательные и доброжелательные девушки. Всегда с улыбкой и хорошим настроением. Если что-то непонятно, всегда подскажут. Спасибо, девочки.
August 13, 2024
Работают быстро и оперативно, есть нет зависания ПО. Советую приезжать в первой половине дня, очередей нет совсем.
September 4, 2024
Спасибо большое Руководителю Валентине за быстрое и легкое решение всех вопросов👍
1
March 18, 2024
Обычный пункт выдачи и замене устройств системы Платон. Девчонки подскажут по всем интересующим вопросам.
November 13, 2023
Хороший просторный офис..... Но есть вопрос:Где персонал????? Работает один оператор. Народу из посетителей много........ Вот уж контора так контора......
2
October 30, 2022
Организация созданная для сбора денежных средств с народа. Даже когда на счету есть денежные средства и это видно даже в личном кабинете, не факт, что не придет штраф при первом же выезде. Но самое главное, что концов не найти и оспорить штраф практически не возможно! Пройдя девять кругов ада, просто забиваешь на этот штраф!
Эта организация как "аномальная зона", четких ответов на вопросы не добъешься! По телефону вообще ничего разумного не отвечают! Парковка постоянно забита!
10
May 25, 2024
Хороший быстрый сервис и отзывчивый персонал.
1
December 12, 2024
Долгое обслуживание
1
June 3, 2024
Не квалифицированный сотрудник!!!
Всё перепутала, Сидит не на своем месте!!!!
1
March 6, 2024
Приходил поменять платон, хотя был тех. перерыв, поменяли без проблем не заставили ждать.
September 11, 2023
Очень медленное обслуживание. Очередь 10 человек. Сидят 3 девушки принимает только 1.нет ни какой зоны ожидания на 10 человек 2 стула
1
February 17, 2022
Были до пандемии ХОРОШИМИ.Сейчас совершают преступление по отношению к народу. Выполняют указ, который распечатали из интернета и ссылаются на то, что ЯКОБЫ введен режим Повышенной готовности,отказываются обслуживать людей без маски. Повышенная готовность введена у вас и для вас сотрудники. Не для граждан. Одумайтесь и не совершаете преступления.
4
July 7, 2022
Мне повезло с персоналом. Хожу только в этот центр обслуживания и не желаю обращаться в другие. Все мои проблемы и вопросы решаются оперативно. Всё доходчиво объясняют, помогают даже в работе с приложением. Знают, какая функция программы где находится. Молодцы.
2
February 29, 2024
Отвратительно!!! Лучше туда не ездить,но приходится.
2
June 22, 2024
Все быстро, без очередей.
January 21, 2022
Чисто, чинно, благородно. Но есть один момэнт, долго, каждая операция проходит очень долго. Минимум 40 минут потратите.
1
February 19, 2023
Приезжайте к открытию, если все документы на руках будут, то за 20-25 минут всё сделают.
1
March 4, 2024
Быстро обслужили ,нет очереди.
1
October 7, 2023
Хорошие и отзывчивые девочки.
1
October 11, 2023
Постоянно очереди. И работает одно окно.
1
1
October 9, 2023
Очередь 10 человек
April 22, 2022
Обслуживание такое , что ты вечно должен! Никто никому не должен этому побору !
4
November 9, 2022
Придираются к каждой букве и запятой
1
1
March 7, 2020
Что может понравится тому кто даже не хотят слушать обменять платон и то надо когда им удобно будет так как у них нет не чего только по заявке привезут ? Что За Боги у нас появились
13
1
June 14, 2019
Общительные сотрудницы, всегда на позитиве, а некоторым клиентам стоит отнестись с пониманием и терпением. Каждый выполняет свою работу.
3
11
December 1, 2019
Имею старенький камаз, вожу себе иногда песок и навоз на дачу и вынужден платить за это, тем чьим именем названа эта грабительская система. Обслуживание ужасное, аппараты выдают старые в ужасном состоянии, еще и предъявляют потом как с новых
11
1
October 31, 2019
Очень хорошо, вежливо, внимательны к клиентам, быстро все сделали.
2
9
September 29, 2020
Мутная контора. Амбарный замок на двери этой шараги надо повесить и забыть про нее.
5
August 2, 2020
Отвратительные сотрудники обман и хамство в этой конторке.
9
2
October 10, 2021
Нормальные ребята
1
1
August 22, 2019
Парковка всегда забита. Приходится ставить машину на другой стороне дороги.
9
1
May 24, 2019
Большое отличие от Московских офисов в худшую сторону
7
August 19, 2019
Обслуживание на отлично!
7
November 23, 2020
Всё хорошо
2
1
September 29, 2018
скоро деньги будут брать за воздух.
10