Ужасное качество обслуживания.
Ооочень долго обслуживают. Ночью , если никого кроме тебя нет, скривятся так , словно пришёл милостыню просить.
Мнение сформировалось за многократное посещение центра, но крайний раз это уже предел.
Лежит действующий оригинал доверенности на их офисе в документах принадлежащих фирме,в папках на (повторюсь) этом офисе. Даже не встала достать и посмотреть.
Слова сотрудника :-"У вас должна быть на руках доверенность"
Как она будет на руках, если она у вас в документах лежит!!
Абсолютное нежелание работать.
Желание поскорее избавиться от клиента , озадачить, "загрузить" бестолковыми движениями.
Тем более причина обращения - бортовое перестало выходить на связь , это техническая поломка. Поменяйте и человек поехал!! Нет же, привезите еще одну доверенность(где ещё одну в дороге брать!! ) Позвоните в службу поддержки, пусть они вам его заблокируют, пусть они вам составят маршрутную карту, назовите им пин код и тогда вы можете ехать. Что за бред!!! Зачем мне его блокировать! Поменяйте и я поехал!! Просто встать, найти папку организации, убедиться что доверенность действующая, тем более оригинальная, выдайте действующее устройство , заберите неисправное. ВСЁ!
Вот для чего вы тогда занимаете рабочие места
Позвоните, привезите, найдите.
Ужасное впечатление от центра. Невероятно ужасные впечатления.