Оставлял заказ на Авито. Дистанционная покупка из заграницы. В процессе согласования места доставки при наличии у менеджера моего телефона и согласия на покупку и беседы на 20-30 сообщений между номером телефона и получением адреса доставки в Москве менеджер сообщил мне что мои петлички ушли другому покупателю.
Что крайне грустит и говорит о плохой клиентоориентируемости сервиса .
Рекомендую поработать вам над регламентами работы с клиентами.
На мою претензию менеджер ответил мы же не можем вам в голову залезть, а то что я дал менеджеру номер его не волнует.
Сервис 1 из 5
Скупают краденое. Мои наушники аирподс 2 были украдены и проданы в этом магазине. Локатор четко показывает их местоположение. Включен режим пропажи. Но владельцы не заинтересованы возвращать краденые вещи. Им удобнее продать их по частям и заработать. Позор.