Никогда не писала отрицательные отзывы , но это за гранью . Пришли в этот чудо боулинг , играли семьей , взяли на час со скидкой в честь дня рождения 800руб, всё было норм, потом всё погасло типа время вышло, мы продлили на пол часа , цена на пол часа выше была-500 руб
Начали играть , но закрались сомнения, что час быстро закончился, посмотрели в чек и реально мы всего поиграли пол часа и всё. Подошли к администратору, она долго разбиралась , сказала косяк другого администратора. Продлит нам еще потом на полчаса , которые мы доплатили -500 руб. Мы доиграли час оплаченый и пришло время доп время , которое я оплатила в размере 500. Но по времени мы бы не успевали доиграть это доп время, так как наша дорожка была забронирована . на мой вопрос как мы будем доигрывать , если люди придут на бронь , она ответила ничего -подождут 🤦🏼♀️ ( теперь я понимаю отзывы людей, которые пишут , что бронируют, а по факту ждут еще долго ) я предложила просто вернуть мне тогда деньги за эти полчаса , которые я оплатила , по их вине, считая, что время вышло наше, и эта ЧУДО администратор Мария вернула мне за полчаса с 800 рублей, то есть 400 рублей. А не 500 . Добиться от неё арифметики я не смогла . При этом вела себя крайне вызывающе!!! Нагло и грубила!!!! Дело не в 100 рублях абсолютно!!!!! А в наглости этого человека, вместо извинений за неудобство и ИХ косяк , еще и на сто рублей нагрели !!!! Никогда не пойду больше в это заведение !!!! И никому не посоветую!!!! Люди, которые идут туда, следите за всем и берите чеки!!!!!!
Редко пишу отзывы, но мы были очень не довольны.
Хотели забронировать, несколько раз звонили , не ответили. Приехали в час дня сами, не ближний свет живём. Нам сказали все занято на сегодня, а не отвечаем потому что много людей и дорожки все время ломаются, забронировали на завтра.
Приехали на следующий день. Купили на 2 часа, начали в 10.20, закончили в 12.24
Нам сменили 2 дорожки. На первой 2 раза глючило, не менялись кегли, администратор по 20 минут что то чинил, мы ждали.
Сменили нам дорожку. Там вообще прикол, кидаешь мимо - на табро 8 пишет, кидаешь страйк - на табло 1 🤨 мы с начало не заметили, а когда поняли, что считает не правильно уже мин 15, сказали админу, она сказала, что продлят из за этого и ничего не продлили. Поменяли нам опять дорожку. По факту поиграли час 🤷🤷🤷
Практически единственное место в городе, где можно поиграть в боулинг. Достаточно популярно - в понедельник вечером все дорожки были заняты. Следовало бы иначе организовать работы по принятию и доставке заказов. Как минимум неплохо было бы размести на столах возле дорожек кнопку для вызова официанта.
Заведение зависло в 2000-х годах.
1. Администратор ужас. Отвечает на простые вопросы как будто я постоянный клиент и все знаю.
2. Попросили администратора не ходить прям перед дорожками, так как мы чуть не ударили ее шаром. Скривила лицо и молча прошла. После проходила еще 3 раза.
3. Меню заведения. Зачем вы пишите позицию закусок, которую готовить час. Пицца, вы сбегали в ленту, купили и разогрели ее? Закуски под пиво без соуса, просто кетчуп дали. Ладно.
4. Оказывается 2 ноября праздничный день, хотя все работают. Ладно. Скидка на Др, нет.
Общее впечатление отвратительное.
Если вы хотите отпраздновать ДР ребенка/взрослого, то сходите в соседнее заведение, эмоций будет больше.
Хороший зал есть рядом что перекусить и выпить. Только дорожки нужно очень заранее заказывать. На новый год уже роспись)... В новогодние каникулы топовый отдых.
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв к сожалению отрицательный. Зарезервировали дорожку по телефону, вежливая девушка приняла нашу заявку и обещала отличное времяпрепровождение. Мы были впервые в этом боулинге, приехали семьёй с детьми, чтобы культурно отдохнуть. Первое, что меня ужаснуло- это порванная сменная обувь для игры, второе- отвратительное обслуживание столиков в игровой зоне. А администратор ведёт себя не профессионально. Туда не хочется возвращаться.
Боулинг конечно очень хороший, но неделю дозвониться до боулинга не можешь, такое ощущение что админы курят бамбук и смотрят как на телефоне музыка играет от звонка. Сказал бы да когда я набираю там занято, но нет же, гудки идут телефон никто не берет. А когда дозваниваешься на время которое тебе нужно *** и занято, я все понимаю загруженность и все такое, поставьте еще одного админа тогда на телефон!
Провели прекрасные выходные в боулинге и местном кинотеатре. Персонал боулинга очень отзывчивый, прекрасный кассир и механик , очень вкусная еда по доступным ценам,также вкус еды улучшается от того,как там обслуживают ,нас обслуживал бармен Денис ,особенно хочу выделить инструктора Мухтара (видно ,что человек профессионал своего дела) , очень тактичный и вежливый молодой человек. Также не забываем о кинотеатре, нам помогала выбрать фильм и продала наивкуснейший попкорн кассир Анастасия. Благорим за такое отношение !
Простой, хороший боулинг для проведения досуга, лучше записываться заранее, ставить бронь, так как по времени все расписано, желающих поиграть очень много. Дорожки все функционируют, программы не тормозят, бар существует (чай, кофе и др.), рядом много других развлекаловок, фуд корт.
Заказали на ДР ребёнку дорожку. ЗА НЕДЕЛЮ! Пригласили гостей. Пришли заранее. В итоге классика - дорожки заняты, дорожки сломаны, идите сходите в кино. Послали, так послали. Поэтому ноги моей тут не будет. В наше время так сервис уже не имеет права "работать".
Боулинг оставляет желать лучшего. Половина дорожек не работает. Те дорожки, которые в рабочем состоянии постоянно зависают. Счет игры сбивается. Иногда половина игроков пропадёт с табло, постоянно приходится перезагружать. Пиццу, которую можно заказать брать не стоит.
Приехали в боулинг, было свободно 4 дорожки, но админ сказала, что все забронировано хотя мы были в торговом центре 1,5 часа но так они и не были заняты. И ещё очень долго мы ждали админа.
Можно было бы поставить 0 звезд , поставил бы. Призежали раз 5 с девушкой специально поиграть там. Сначала говорят , что мест нет , дорожки сломаны. Потом говорят без обьяснения причины , что попасть к ним нельзя. Девушка на кассе не вылазит из телефона , разговаривает через губу , ели поворачивая глаза к нам. Больше не приедем , ибо до боулинга там не дойдёшь. Работает 3 дорожки , всегда нет мест , ну оно и понятно , когда 5 пустых дорожек не работают откуда там места. Никому не советую данное место! Отзывы обычно не пишу , но тут довели.
Сервис ниже плинтуса, дозвониться невозможно, записаться невозможно, ближайшая свободная дорожка через 100 лет. Покушать и детей накормить особо нечем. Наведите порядок. И хватит отклонять негативные отзывы!
Как так -город миллионник,всего лиш 2 боулинга,звонил уточнял цену и меню заранее-но ничего не сказали про то, что за ранее бронировать надо и нет мест,проехал 50 км в свой день рождения с друзьями и Облом,спасибо 😡🤯🤬
Очень много не работающих аппаратов, билеты не все выдают или просто не выдают, русифицырованы единицы аппаратов, по итогу не на играли даже на мелкий приз что на мой взгляд делает минус заведению. Приобрести что ли бо за деньги для ребёнка который искренне огорчился узнав что билетов нехватает на приз кассир продать отказался. Ребёнок сказал что больше сюда не придёт я чё но не понимаю такую политику работы, ну продали бы за пару соток маску или там ещё что как утешительный приз и все бы были счастливы но увы... Администрации заведения минус за жадность.
Всё понравилось. Дозвониться, конечно, у нас не получилось. Но по приезду туда дорожку взяли сразу, наверное, нам повезло! Дети хотели молочный коктейль, но у них по молоке стоп. Столы убирают не сразу.
Бронировали дорожку за 1,5 месяца, цена 1час -1500р. Сам боулинг центр давно устал, дорожка ломалась 2 раза за 2 часа, машина которая выставляет кегли зависала, вызывали сотрудника, но так никто и не пришёл. Время простоя нам никто не добавил. Треш треш треш. Очень не рекомендую это место
Приходили с ребёнком - нет бортиков.
Несколько раз зависала планка, которая убирает кегли, приходилось ждать.
Хотели заказать еду - сказали ждать час. Может мы так попали, но впечатление такие себе...
Боулинг уже "подустал". Последнее посещение очень огорчило. Забронировали сыну на день рождения, за ранее. А когда пришли, нам сказали брони нет. Дети расстроились. Выручил лазертаг.
Всем огромное спасибо. Отменили день рождения. Было весело и интересно. Пицца всем понравилась.
3
В
Виктория
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Были сегодня 22.08.2023 в боулинге. Нам сказала девушка администратор(имя, к сожалению, не помню) , что разрешено играть только в их обуви. Выдала нам обувь и мы переобулись. Также спросили можно ли со своими напитками и едой, на что ответила она отрицательно. Зайдя к дорожкам увидели, что компания с одной стороны ест и пьет продукцию "Вкусно-и-точка", а с другой 3 человека в уличной обуви. Я уточнила у девушки администратора почему не все переобуваются, она в резкой форме мне сказала, что не успевает за всеми следить, хотя 3 дорожки только были заняты. Один человек из этой компании был с чёрной подошвой, что со слов этой же девушки администратора запрещено. Далее пришли школьники, которые не переобулись и несколько человек были с черными подошвами на обуви. Прошу администрацию боулинга обратить внимание на работу своих сотрудников.Если есть правила, значит они должны соблюдаться всеми. Мы тоже без радости обували чужую обувь хоть и с одноразовыми бахилами.
Несколько раз зависало оборудование, приходилось звать п
сотрудника.
Праздновали здесь день рождение сыновей-подростков. Играли 2 часа. Всем приглашённым понравился боулинг, получили массу эмоций! Для подростков это видимо редкое времяприпровождение, чаще квесты и лазертаги....а вот взрослым возможно будет не хватать настоящего, серьезного боулинга, но утверждать не могу, тк сама не играла, чисто визуально. С собой еду и напитки нельзя, только у них заказывать, но доверия не вызвало, да и незачем, после боулинга был забронирован стол в кофейне на Ленина, где они наелись.
6
2
Николай
Level 15 Local Expert
April 1
На часок поиграть с семьёй самое оно, есть мимо проездом обувь выдают очень удобная буфет есть чай кофе
Отличное место! Много дорожек! Доступные цены, но проблема дозвониться для брони! Если улучшить связь с общественностью, то будет супер! Отличные шары разных весов!!!
Ужасное место, дорожки «всегда заняты». Предложили только сломанную, мы согласились, и пока играли было свободно 4 дорожки, на одной из которых играл сам сотрудник (теперь понятно почему никогда не дозвонишься до них). Очень жаль, что столь некачественный подбор персонала, испортил все впечатление о заведении.
Сервис никакой, дорожки постоянно ломаются, пиво просрочено, еду вообще лучше не заказывать, затекшие ноги от длительного сидения на белом друге обеспечены.
Дозвониться невозможно , хоть исправьте телефон , че людей мучать
Дополняю отзыв : дозвонилась , трубку подняла девушка нахамила , максимально грубым голосом ответила , что у них на неделю вперёд бронь . Пожалуйста , откройте кто-нибудь ещё один боулинг в Ростове , к нии с таким наплевательским отношением - нет никакого настроения идти и оставлять там деньги
Посетили данное место. Постоянно отключалась дорожка и мы за свои деньги просто сидели. Продлевать отказались. Как сказала администратор, оборудование старое, и они в этом не виноваты. Наверно виноваты мы?
Бахилы ужасные! На ногу начиная с 39 размера не натягиваются и рвутся, для кого их вообще придумали?! Деньги не возвращают, за день сломалось две дорожки, очень долго чинил, деньги и время нам кто вернёт?+ очень кривые мячи что не возможно играть покрытия на дорожке ужасное. И цены в баре высокие а блюда на оборот низкого качества . Дорожка номер 1 и номер 7 ломались причём 1 ломались 3 раза !!!!!!!! . И работа персонала не очень + на ресепшени практически некого нет!!!!!! Ждали 10 минут чтобы запустили дорожку
Боулинг как боулинг. Цены устраивают, дорожки более-менее нормальные. Единственные минусы, так это: меню дороговатое, дорожки нужно заказывать за неделю как минимум, и не все бывают дорожки задействованы.
2
1
Е
Екатерина
Level 5 Local Expert
May 15
*** боулинг, звоним а трубки никто не берет, на сайте расписание, где занято пару окон, все остальное свободно, приходим, а все занято, зря шли, спасибо за бронь
Вы испортились!Раньше у вас было приятнее находиться.Началось все с того,что нам постоянно пытались перенести бронь,хотя бронировали аж за неделю,в итоге перенесли наше время на полчаса,что было совсем неудобно,так как во времени были ограничены(почасовая няня сидела с младшим ребенком)Потом решили переобуться,я обратила внимание,что все люди играют в своей обуви-потом поняла причину.Мне дали рваные,грязные,вонючие тапки!Я не шучу-подошва отходила до середины !Обслуживание…К нам вообще не подходили,за официантами нужно идти,стол не вытирают,мусор не забирают,терминал не работает.Принесли какую-то жуткую пиццу.Оставили мы 3,5 тысячи на семью из трех человек вместе с игрой и едой,толком ничего не сьели.Но все равно мы с сыном отравились!Или едой,или тем,что у вас так засрано!Спасибо за испорченный выходной и веселую ночь после этого выходного!