Plaza
156 reviews
October 25, 2024
В АТЦ работают специалисты высокого класса. Выполненные работы -только высокого качества. По результатам выполнения моего заказа минусов не замечено. Атмосфера при общении с персоналом АТЦ -дружеская. Иремя ожидания выполнения работ- минимально возможное. При необходимости рекомендую обращаться в АТЦ Плаза.
October 29, 2023
Замечательный автосервис! Очень уютная атмосфера и приятный, доброжелательный администратор! Но самое главное - это квалифицированные мастера, знающие свое дело. Побольше бы таких! Нашли и устранили неисправность качественно, недорого, быстро, в пределах оговоренного срока. Никаких лишних услуг или расходных материалов не навязывали. Спасибо им большое! Желаю автосервису процветания!
3
September 27, 2024
Оставалось 1000 км до дома, развалилась помпа. Оперативно нашли запчасти и поменяли. Добрался до дома благополучно. Персонал профессионалы и в целом приятные люди.
1
September 3, 2024
Не знаю как ремонтируют, но принимают даже поздно вечером, цена за поднятие на подъемнике 3000₽, считаю, что довольно дороговато. Вероятно имело значение, что я не местный. В родном городе это стоит не больше 1000₽. Персонал вежливый, раскачать на ремонт не пытались
April 21, 2024
Хочу сказать специалистам из АТЦ Плаза огромное спасибо! Особенно их руководителю Андрею! Приняли оперативно, в день поломки (а это была суббота!!) на свой тех центр, причем, когда приволокли на эвакуаторе авто только ближе к 21.00 часам (работают ребята до 20.00). Меня дождался мастер приемщик Павел (за что ему огромное СПАСИБО). За воскресенье ребята не только меня подлечили (восстановили топливную трубку обратки ДТ, но еще все за тот же день разобрались с экологией, проведя весь комплекс работ включая слесарные, сварочные работы и прошивку ЭБУ, поскольку сажевый просто уже забился и поплавился весь, и давление на входе и выходе достигло критической разницы). И это все за ВОСКРЕСЕНЬЕ! Автомобиль не узнать! Как будто отцепили вагон! В понедельник в 9 утра уже выехал из сервиса дальше в Пятигорск. Наш маленький отпуск Подмосковье-Волгоград-Пятигорск был СПАСЕН. Все что хотели посмотреть и в Волгограде и на КавМинВодах все удалось. Андрею и его профи МЕГА СПАСИБО!
А еще отдельное спасибо за беспокойство за наши судьбы) За 80 км до Пятигорска Андрей лично позвонил мне и поинтересовался, все ли у нас с автомобилем хорошо!
Автомобиль Hyundai Santa Fe 4 ТМ (2020 г.в.), 2.2 дизель.
П.С. Уже вернулся домой в Подмосковье без приключений!
2
September 10, 2024
Приехала к ним на сход-развал, сами забрали машину, загнали в гараж и так же после процедуры вернули на стоянку. Из минусов, это то что отчёт по сход-развалу мне не показали и не предоставили распечатанный, остаётся надеяться только на добросовестность, но в целом с чем приезжала, то устранили.
December 23, 2024
Позвонила по замене лампочки. Сказали приезжайте, приехала, сказали ждите, хотя мастера ходили по залу, через час уехала, ничего не дождавшись. Сделала в другом месте. Оказалось пару минут замена лампочки в фаре.
August 2, 2024
Хороший сервис, но поставщики запчастей подводят.
Ехал с Дагестана, вечером в Волгограде в районе 21:00 сломался, вызвал эвакуатор, эвакуаторщик посоветовал этот сервис.
Не смотря на позднее время машину приняли и с утра в районе 10:00 уже вынесли вердикт, совпадающий с моими догадками. Через 1,5 суток уехал в сторону Москвы.
Спасибо ребятам сервиса.
1
August 27, 2024
Сломался по пути домой. Плюс в том, что приняли без задержек. Заказали бензонасос (хотя давление было нормальное), сняли бензобак. Заказанный ими бензонасос не подошёл. Взяли за снятие-установку бензобака 7000 руб. Плюс за диагностику 1800. В итоге встал на трассе через 150 км. за что отдал 9000 рублей непонятно??? Проблема оказалась в разъёме к катушке зажигания, который отходил. Спасибо ребятам в Камышине, которые нашли и устранили проблему.
1
September 6, 2023
Всегда одним из популярных видов туризма является автотуризм. В нашей семье мы путешествуем на машине каждый год и каждое лето мы ездим в Астрахань, забираем маму и уезжаем куда-нибудь.
В это лето мы поступили также. Забрав маму, мы отправились в Махачкалу на высококомфортабельном автомобиле Land Cruiser Prado 150. Мы благополучно после отдыха вернулись в Астрахань и через два дня отправились в родной город Че. Ехать нам до родного города 2100 км. Как обычно в 4 утра 26 августа мы выдвинулись в дорогу. Все шло прекрасно до балки Березовой (вблизи города Камышин). Машина стала стремительно терять скорость и встала возле балки окончательно. Было принято решение звонить по номеру 112. Приятный женский голос назвал нам номера телефонов эвакуаторщиков (89275025350), телефон «помощи на дорогах» (88002343811). Позвонив в «помощь на дорогах», нам сразу предложили ехать в Волгоград, так как в городе Камышин могли бы быть проблемы с поиском сцепления на наш автомобиль. Вскоре с нами связались с Сервисного центра АТЦ «Плаза» (г. Волгоград, Ворошиловский район. Ул. Азизбекова д.70, email: plaza_avtodar@mail.ru) Мастер внимательно расспросил нас о поломке, спросил наши предположения и вник во все нюансы нашей проблемы. Мы очень были зажаты сроками. А все еще усугублялось тем, что были выходные дни и мало сервисов работали в эти дни. Мы просто умоляли ребят (Александра и Андрея) найти нам запчасти пока за нами едет эвакуатор. Конечно мастера сервиса допускали тот факт, что деталей нет, но нам надо было во вторник быть уже в городе и проводить важные мероприятия, которые без нас не сделал бы никто. C центра с нами созванивались почти каждый час, рассказывали, как идет поиск запчастей. Через три часа после нашего звонка эвакуатор прибыл за нами, и мы двинулись в центр «Плаза». Мастера сервиса подвесили наш автомобиль, осмотрели машину, подтвердили наши предположения о поломке и нашли к этому времени уже именно эти детали. На время осмотра мне как пассажиру предложили кофе, комнату отдыха, объясняли все, отвечали на мои «непрофессиональные» вопросы.
Время близилось к моменту закрытия сервиса, но хоть было понятно, что машина в надежных руках и ее обязательно отремонтируют. На следующий день в 16.00 машина была восстановлена и готова к дальнейшему движению домой. Мы отправились в путь и благополучно добрались до дома.
Мастера - золотые руки и светлые головы! От всей души благодарим Вас за помощь. Рекомендуем всем обращаться в АТЦ «Плаза». Не пожалеете. Это настоящие лекари наших железных братьев!
Владислав и Алевтина, г. Челябинск
3
1
April 4, 2024
Установил сигнализацию по 2-ой цене так как я не разбирался в сигнализациях, Она оказалась с браком и машина начала глючить из-за этого сел аккумулятор машина Порше каен турбо за 12 млн руб. 2018 года. Вернуть деньги хозяин центра отказал, сказал, что у него сервис работает как рынок когда сезон, цены он сам называет клиентам брак не признаёт говорит пусть мастер занимается кто устанавливал. Я отвозил к мастеру 5 раз. После последнего раза аккумулятор сел от того что он глючил постоянно включал охлаждения турбин! Я нанял плюс эвакуатор за 60 тыс. Руб до официального дилера чтоб они исправили машину. Поэтому не советую никому этот сервис!
4
1
May 21, 2024
Прежде чем посетить этот сервис подумайте стоит ли, обслуживание на самом низком уровне, привезли машину только через 2 дня практически разобрали посмотреть что с ней, в итоге приехали сами тоже посмотреть,но загнули такие цены на ремонт где я еще не видела 80000 , а во-вторых мастер от которого шлейф алкоголя был хороший ну так себе, да и к тому же быстрее хотели избавиться от машины говорили в след все что приходило на ум! Не советую
4
1
August 17, 2023
Воспользовались услугами сервиса Плаза и остались очень довольны! По дороге из Питера в Волгоград мой Сузуки закипел. Нашли этот сервис через интернет, позвонили, нас проконсультировали, успокоили, что примут и ночью. Отвечали на все наши вопросы, сомнения и переживания. Приехали мы ночью, нас встретили, приняли машину. На следущее утро, в 9 часов с нами уже связались, и объяснили план действий! Оперативно заказали и поменяли термостат, нашли протечку масла, проблему с шаровой. И все это не на словах, все показали! Отличные механики, жаль не узнали имена. Приёмщику Александру отдельное спасибо, его терпению и хладнокровию завидую! :). Постоянно был на связи, отчёт по каждому этапу работ! Сделали, быстро, качественно, не дорого! Рекомендую! Из Питера с благодарностью!!!
1
October 28, 2023
Первый раз воспользовалась услугами автоцентра Плаза и осталась довольна, качество обслуживания на высоте, здесь ценят своих клиентов, отношение персонала отличное. Достаточно быстро диагностировали поломку и произвели ремонт. Рекомендую данный сервис.
3
October 21, 2023
Осторожно, ***! В августе 2023 экстренно менял на этом сервисе топливный модуль на Patriot. По наряду выставили счёт свыше 20 000.Якобы отсутсвует люк в днище а/м, что потребовало демонтажа т/бака. В счёте указан топливный модуль за скромные 9 000 (при средней рыночной цене в 3400), однако даже столь ценный и эксклюзивный товар оказался так дорог алчным и недалёким сотрудникам недо сервиса, что вместо него воткнули б/ушную запчасти, с дешёвым китайским насосом, не убедившись даже, что дорожки на датчике уровня топлива стёрлись в ноль. Потом делали скорбно-удивоенные лица, на вопрос о неисправности датчика и предложили оставить машину ещё на сутки для диагностики проволки. На посадочном месте модуля обламали 5 шпилек из 8, скромно промолчав об этом и пролив посадочное место герметиком. Как итог-выход из строя насоса через 1500 км, замена бака, промывка топливной системы и рампы от силиконовых соплей. Благо платежи здесь всё -таки пропускают через кассу, что открывает прекрасные судебные перспективы. Если есть возможность - выбирайте другой сервис. Если нет- требуйте нахождения в ремзоне и контролируйте процесс лично.
3
January 27, 2024
Посетил данный автосервис недавно, консультант и приёмщик заказов Георгий сказал, что на 2 л моторе Хендай Ай 40 нет гидрокомпенсаторов и нет проблем с разрушением катализаторов показалось очень странным. Мастер не помню его имени, вообще спецом тянул время диагностики, то что можно было сделать максимум за полчаса, растянул на 2 ч, чтобы срубить большую оплату, 1 нормочас оказывается стоит 1500 р, растянул на 2 ч, надо платить 3000 р. В итоге хотели развести на дорогостоящий ремонт. Очень не приятный персонал, не рекомендую.
4
1
July 30, 2024
Авто сервис отличный. Ремонтирую там свое авто. Очень вежливый персонал и внимательный отношение к твоему четырёх колёсному другу.
1
September 26, 2023
Не советую данный сервис, только если не едете быть обманутыми и попасть после на более дорогой ремонт.
По порядку:
В смете масло вариатора одно, по факту залито совершенно другое дешманское
Прокладка поддона вариатора колхозная, вместо оригинала, на герметике
Фильтр вариатора самый дешманский китайский, стоит рублей 300 в рознице, в смете более 1т.
Сайлентблоки рычагов перепресованы, тоже дешёвые. Спустя 8 месяцев все под замену
Магниты вариатора после ремонта вместо 3х остались 2...
Решать вам, ехать сюда, или искать хороший сервис.
И да, после ремонта более чем на 70т. р. Ни одной запчасти в багажник не положили, как делают в нормальных сервисах и даже не спросили надо ли старые запчасти или нет.
Upd. 20.09.23
Прикладываю заказ наряд
В расходниках интересны позиции 1,2,3,4
Во вложении так же будут видео кап ремонта коробки, где будет видно наглядно в чем обманул данный сервис.
Прошу связаться со мной для досудебного урегулирования
Upd 26.09.23
На фото с кап ремонта видно что масло красного цвета, в заказ наряде заявлено ns-3 nissan cvt, которое имеет уайт то сине-зелёный цвет
Так же нет 3го магнита. Есть видео где видно совершенно отвратительный фильтр сеточку, который болтается внутри. Так же есть видео как была установлена прокладка поддона коробки резиновая(оригинал не резина) и с применением герметика... заказ наряд 4014 от 26.06.22
4
July 18, 2024
Всем добрый день, расскажу свою историю. У меня Хонда Степвагон, обратился я к ним с регулировкой клапанов. Стоимость работы составила 7500 тр. До регулировки я клапана не слышал, после регулировки у меня двигатель работал как дизель. Тк я был проездом, вернуться обратно не было возможности, позвонил объяснил что мол я слышу как стучат клапана, мне ответили, что так должен работать двигатель. Я обратился в другой сервис, мне отремонтировали клапана за 3000 рублей, соответственно все исправили, зазоры на клапанах были увеличены в 2 раза. Я позвонил в сервис, сказал менеджеру что мол вы не правильно их отремонтировали. Спасибо менеджеру за то что он вернул мне деньги. Но мастерам огромный минус.
July 30, 2024
Меняли масло в двигателе, воздушный фильтр,заливали масло облили двигатель,рулевую,разъемы проводов,патрубок воздушного фильтра незажали хомут, хорошо сразу глянул не успел пыли насосать,а цены конские.
1
August 3, 2024
Хорошее обслуживание и грамотные сервисмены. Быстро определили причину поломки. Единственное - это дорогие запчасти, но видимо везде так
3
August 12, 2022
Отличный сервис.
Качественно, профессионально и клиентоориентированно работают.
В Волгограде был проездом, так сложились обстоятельства, что необходимость делать плановый ТО на мой Форд Мондео, застала в дороге.
Созвонился с ними буквально за сутки, объяснил ситуацию.
Нашли для меня "окно", несмотря на мое вечерние прибытие, оперативно достали все расходники, ждали к оговоренному времени, мне ни минуты терять не пришлось.
Все работы проведены на совесть, нареканий нет, рассказали, к чему потом присмотреться, при дальнейшей эксплуатации и на что обратить внимание.
По цене получилась половина от той стоимости, что мне заряжали официалы.
В сервисе есть зона ожидания, с ТВ и удобными диванами.
Рекомендую однозначно.
Успехов вам и процветания.
3
3
August 28, 2022
Автосервис Плаза -это настоящие профессионалы своего дела,большое спасибо за грамотный подход к ремонту автомобиля, всё делают быстро,качественно, диагностика проходит быстро и эффективно.Работают без выходных,были проблемы с кондиционером,позвонили сказали сразу приезжайте всё сделаем.Работой сервиса остались очень довольны,всем рекомендую если какие-то проблемы с автомобилем,только Плаза!!!!
3
3
April 14, 2023
Впервые воспользовалась услугами техцентра "Плаза", находящегося по адресу : г. Волгоград, ул. Азизбекова, 70. Нашла по интернету сайт по обслуживанию автомобиля VOLVO, обратилась на нём к оператору. У меня было выпадение детали на нижней части бокового зеркала. Меня пригласили на осмотр без записи! Приехав в техцентр мастер Андрей сразу решил мою проблему! Свою работу он выполнил без оплаты! Думаю, что её нет в перечне оказания услуг! Мастер квалифицированный, так как смог ответить на все задаваемые мною вопросы! Теперь мне не надо беспокоиться о выпадении детали, когда я буду ездить по дороге с непредвиденными кочками! А так как я ехала из Москвы, то встречались неровности на дороге, что привело к повреждению этой детали. Очень благодарна мастеру Андрею! Рекомендую этот техцентр для обслуживания автомобилей VOLVO! С уважением Татьяна
1
July 23, 2023
Оставила свою машинку на парковке и даже подумать не могла, что рядом паркующиеся товарищи не озаботятся о том, что бы открывать свои двери, не касаясь соседних автомобилей. В результате двери машины поцарапаны...( По совету знакомых обратилась в АТЦ "Плаза". Думала придётся двери перекрашивать, но меня заверили, что можно обойтись шлифовкой. Была приятно удивлена расценками и скоростью работы. От царапин не осталось и следа! Забрала машину прямо в этот же день! Всем рекомендую!
3
1
June 30, 2024
Диагностика дорогая, а технические проблемы не решили с мерседесом , бесполезная трата времени 🙃
Пришлось искать другой автосалон, а там - своя диагностика, опять заплатили🙃
1
May 23, 2023
Хороший сервис со знающими своего дела специалистами) и цены приемлемые. Ехали с Астрахани в МО, заехали сделать сход-развал, без записи что порадовало -не отказали. Сто советов ещё надавали на будущее, сразу видно работники преданы своей работе. Зал ожидания на высоте. 👍
1
October 27, 2023
Отличное место! Цена порадовала, приехала в счатливый час) Ребята заменили всё быстро и качественно) буду обращаться вновь!!!)
3
April 23, 2024
Есть моменты, которые не очень хороши. Например один менеджер назначает встречу, а другой встречает, со всеми вытекающими
September 18, 2023
Отличный автоцентр!!! Рекомендую! Спасибо ребятам, все быстро, качественно и главное запчасти оригинал. 🤝
3
1
February 23, 2023
Огромная благодарность Вашей компании за качественное и оперативное обслуживание нашего автомобиля Audi Q5 в выходной 5 февраля 2023 года. Мойка, диагностика и доставка со склада необходимой запчасти с последующей установкой была произведена идеально. Благодарим за помощь.
3
1
January 26, 2024
Теряют/крадут детали. После ремонта пропала декоративная крышка двигателя, а позже в другом сервисе обнаружили, что и кронштейн двигателя отсутствует.
Любят уши заговаривать.
1
3
December 26, 2021
Очень хороший сервис. Рекомендую однозначно. Мастера профессионалы, администрация тоже на уровне. По дороге из Анапы в Казань 26.12.21. Причем в выходной ребята привели в чувство датчик АБС. Ехать без него не представлялось возможным по причине отказа АБС и ЕСП, и ухода в аварийный режим АКПП. Запчасти в наличии не оказалось в округе и заказывать 27 декабря в вс.смысла не было также. Было принято решение реанимировать датчик путем поиска обрыва цепи, пайки и последующей герметизации места.
Вероятность была не велика , но ребята справились .
Выражаю им свою благодарность и рекомендую этот сервис всем. Местоположение с точки зрения транзита через город тоже считаю удобным.
3
5
July 10, 2024
Очень расстроена, что обратилась сюда. Цена совсем не оправдывает качество, однозначно не рекомендую никому!
1
1
October 22, 2022
Вроде бы все хорошо, но…. Менял тормозные диски и колодки (ссупорты заклинило). Получил машинку - все красиво. Диски новые, супорта покрашены. Поехал б… в командировку. Вонь в салоне. Один из замененых дисков аж синий. Смотрю наряд. Разработка супортов -1 шт. Как так? Заклинело два (менеджер настоял, что два)- разработали один. А так все классно. Делал у них кузовной ремонт. Прошло два месяца. Замечаний нет.
1
1
August 13, 2023
Находились проездом, сломался автомобиль, очень оперативно отреагировали, в кратчайшее время устранили поломку, сделали все качественно.
3
1
July 29, 2023
Ехал в отпуск в Геленджик, после Самары загудел ступичный подшипник, дотянул до Волгограда, официальный дилер сказал, что сможет только через 5 дней принять, а они не отказали и сделали всё в течении дня, вот только вместо левого поменяли правый
March 25, 2023
По дороге из Москвы пробили пневмобалон. Ребята очень оперативно наши запчасть и поменяли. И все это без предварительной записи. Пошли на встречу, поскольку мы были проездом и торопились. Все быстро, профессионально и не дорого! Спасибо!
1
November 5, 2024
На мой взгляд лучший сервис в городе!
June 24, 2022
Отличный автоцентр. Делают качественно. Видел недавно как привезли бедолаг на форде микроавтобусе . Так парни сделали им машину, заменили мост , который эти бедолаги привезли (причём от другой машины ). А тут читаю отзыв от них и вижу что они остались не довольны. Ребята советую вам таких неудачников не ремонтировать, пусть сами себе ремонтируют. А вы большие молодцы. Я обслуживаю свои машины только у вас. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
3
4
February 12, 2022
Приветствую всех. Недавно обратился в атц Плаза для прохождения ТО на своём недавно купленном Hover H3. Мастера провели тщательную диагностику, нашли у меня весомый список работ по ходовой, ремню грм, сцеплению и куча куча всего. Если бы не этот сервис, со временем я столкнулся бы с серьёзными проблемами. В итоге, посоветовавшись с мастерами, приняли решение чинить всё разом. Дополнительно предложили обработку днища и рам динитролом, для защиты от коррозии. И я не пожалел. Когда забрал автомобиль - я его не узнал. Машина шепчет, ходовая теперь в идеале, днище обработано и выглядит как новое. Ощущения такие, словно я сел в новый автомобиль с завода. Слов нет, просто сказка. Езда превратилась в одно удовольствие. Теперь буду обслуживать авто только здесь. Очень тяжело сейчас найти действительно хороший сервисный центр. Менеджер Александр помог заказать все детали, дал полную информацию по срокам и отчитался по всем работам. Михаил дополнительно созванивался по всем этапам ремонта. Тем, кто столкнулся с проблемами в своём авто, советую ехать сюда. Всё прозрачно, работают быстро и на совесть. Я счастлив 😃 спасибо вам огромное)
3
5
October 21, 2022
Хороший сервис, ребята помогут. Мастер-приёмщик очень отзывчив. Сам съездил на центральный склад и быстро привёз необходимую деталь. Но, по-скольку решить проблему с АКПП не могли, вызвал эвакуатор и отправил на другой сервис.
3
1
September 10, 2024
Отличный сервис рекомендую.
2
December 25, 2022
Второй раз обращался за помощью в Плазу. Никаких вопросов по сделанной работе, быстро, главное качественно. Спасибо всем. С уважением, Илья.
3
1
July 25, 2022
Огромное спасибо коллективу компании «Плаза». Вчера по дороге из Волгограда в Мурманск на расстоянии 180 км от Волгограда у меня на Прадике обломился ролик обводного ремня. Обратился в компанию «Плаза», не смотря на воскресенье, ребята за два часа все качественно сделали (нашли детали и заменили). Еще раз спасибо за сервис.
3
3
July 8, 2024
Не компетентные мастера, цену накрутили, очень жаль время и деньги(
1
1
July 22, 2023
Среднее качество обслуживания,персонал не особо приветлив. Ценники конечно космос. Уже наслышан о негативном ремонте авто.
2
1
January 16, 2023
Обслуживался на Плазе,все очень понравилось. Начиная от мастеров и заканчивая мастерами.Качественно,быстро,и самое главное не дорого.
3
1
June 19, 2024
Есть желание потратить деньги и время в пустую,тогда вам к этим ребятам.
2
1
February 13, 2024
Молодцы ребята быстро чётко профессионально