Plaza Essentuki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
396 reviews
July 4
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Plaza Essentuki" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
September 27
Санаторий находится в самом центре Ессентуков. Рядом парк, бюветы с минеральной водой. Все магазины, кафе, рестораны. Персонал приветливый, всегда все подскажут. До жд вокзала 10 минут пешком через парк. Все экскурсии начинаются оттуда. Из минусов. По вечерам в центре собирается молодежь на автомобилях и слушают очень громко музыку. Все это в сотне метров от санатория. Если вы хотите уснуть часиков в одиннадцать, то это у вас не получится. Так же напротив ресторан, оттуда тоже до 00.00 играет музыка. Поэтому угомониться вам суждено только после 00.00 Милиция как то приехала и разогнала всю эту молодежную тусовку, так они вернулись ночью, часа в три на мотоциклах с ревущими глушителями и нарочито вызывающе ездили по улицам с полчаса и очень громко шумели. В санатории нужно провести ревизии в номерах. Где то отклеились обои, где то покорябана мебель, где то прошеркан ковер. Уборка в номерах поверхностная. Еда в принципе неплохая, с голоду не умрете. Без изысков. В целом ставлю твердую четверку, но на 4* отель не тянет.
1
September 7
Очень комфортное место.
Сам пансионат очень красивый, уютный. Удобное расположение. Прям в парке. И на площади.
Рядом рынок. До источников минут 7 до нижнего - 10 до нового.
Внимательный врач. Привет левый персонал. В ресторане очень культурное обслуживание.
Отдыхаешь полностью. Все продумано и сделано чтобы отдых был полноценный. Лечение на первом этаже.
Все понравилось.
Номер комфортный, красивый и уютный. Как в гостинице 4 звезды.
Рекомендую.
Еда для гастро лечения очень полезная.
Мне и дочки понравилось.
1
June 6
Прекрасное место для качественного отдыха. Сам пансионат находится на краю Курортного парка, питьевая галерея в шаговой доступности. Персонал вежливый и доброжелательный. Питание отличное, вкусное и разнообразное.
Отдельно хотелось бы отметить мастера массажа - Кирилла. Уже после первого сеанса Вы однозначно почувствуете облегчение, он найдет все Ваши болевые точки и снимет боль.
Однозначно рекомендую к посещению!
May 6
Хороший пансионат с удобным расположением. Всё рядом и жд вокзал и парк и кафе/магазины. Номера с ванными, а не душевыми кабинами. Мне понравилось. Всё очень чисто и в ванной все отлично оборудовано, качественная современная сантехника.
В самом номере есть минусы. Самых 2 жирных минуса для меня: это тусклое освещение ( не почитать, не накраситься), и зеленая тонировка на стеклах - просто убийственно, как будто в подземелье живешь. Также в номере изначально был неприятный запах, сначала я подумала,что накуренным пахнет,но нет, это видимо, освежитель такой, либо кондиционер для белья. На 2й день запах прошёл.
При этом номер неплохо оборудован, все необходимое есть, постельное белье ласковое)), но кровать для меня неудобной оказалось, но это мое личное мнение.
Еще огромным плюсом оказалось то, что в номере было тепло,не смотря на резкое весеннее похолодание до +4С. Возле балкона - теплый пол 👍
Завтраки хорошие. Есть из чего выбрать, всё вкусно и ресторан Прованс, где их организуют, атмосферный, милый.
1
1
May 29
Пансионат,в котором все на отлично,а четыре звезды-расшифровка поговорки про "лучшее враг хорошего". Месторасположение- идеальное. С одной стороны вид на центральную театральную площадь. С другой - на огромный курортный парк. Какими бы извилистыми тропками не гулял, все сходятся здесь. Питание ресторанное. Придраться не к чему. Лечение тоже превосходное. Разные процедуры: массаж,ванны,грязи,лазер,магнит и т.п. Персонал чуткий.Врач Радиф Нурулликович очень грамотный специалист-видит пациентов насквозь. Даёт консультации по делу и указывает верное направление маршрута на пути к оздоровлению. Без навязывания таблеток и дорогостоящих малозначимых процедур. Воздух здесь и вода лечебные. Ессентуки- место в который хочется вернуться ещё раз.
3
1
June 28
Получила путёвку от работы в г. Ессентуки с проживанием и лечением в ESSENTUKI PLAZA.
Отличный отель с удобным расположением в центре города.
С первого дня впечатлилась высоким уровнем комфорта. Чистота поддерживается ежедневно. Номер уютный со всеми удобствами, в наличии всегда питьевая вода, чай, кофе.
Сразу отметила в зоне регистрации очень приветливый, вежливый и доброжелательный персонал. Отмечу Елену, к которой более прониклась🌟
Очень привлекла эстетика ресторана "Прованс". Всегда качественная и вкусная еда. Особо приятная атмосфера была, когда работали Есения и Артём! (Вы классные🥰, спасибо).
Уделяя огромное значение своему здоровью, я воспользовалась медицинскими услугами. ЭТО ЛЮБОВЬ НАВСЕГДА ❤ Татьяна, Анастасия и Ольга- самые очаровательные, чуткие, искренние, внимательные, отзывчивые и профессиональные работники!!! Спасибо вам за очень эффективное лечение, результат от которого я чувствую до сих пор❤
Безгранично благодарю мастера массажа Кирилла🤩 Настолько самоотверженно человек делает свою работу, что эффект не заставил ждать! Опытный и грамотный Доктор!
Непременно всем советую побывать в этом отеле, потому что здесь каждый работник старается создать гостю очень комфортную и позитивную атмосферу прибывания!!!
Ребята! Спасибо всем! Я кайфанула❤
4
1
October 12
Здравствуйте всем кто читает отзыв , хочу поделиться своим мнением об отеле и Ессентуками в целом. Был первый раз и остался очень доволен. Расположение отеля очень удобное находиться в самом центре города и в самом парке в который приезжают попить мин. воды там находиться буветы 17 и 4. 4 самая полезная вода, обслуживание в отеле на высоком уровне , особенная благодарность сотрудникам санатория Татьяне , Насте , очень вежливые и обходительные сотрудники оздоровят вас на 100% , и очень дружелюбной Ирине она находиться на ресепшене , питание отличное очень вкусное разнообразное, завтрак шведский стол. Так же большой плюс те кто любит принимать термо ванны , очень удобная локация не далеко находиться вокзал , можно доехать до Суворовских термо на маршрутке за 25 мин. рекомендую съездить не пожалеете. Обязательно возьмите экскурсии посмотрите какие красоты окружают нашу необъятную родину, очень много предлагают услуг , но я вам лично рекомендую Алексея он проводит индивидуальный тур на своей машине , ездит аккуратно и безопасно никуда не гонет и дает в полном объеме налюбоваться красотами ставропольского края , ездили на гору Джилы-су телефон прилагаю 8 (912) 146-49-07. Хочу сказать , что обязательно приеду еще раз , потому что много чего еще не посмотрел. Всем здоровья, спасибо, что дочитали до конца.
2
February 4
Пансионат отличный во всех отношениях, однако, есть над чем поработать. К еде претензий никаких, всегда есть выбор, готовят вкусно, питательно, разнообразно и, в тоже время, переедание не грозит. Обслуживание, персонал и номера вполне соответствуют тем звездам, что указаны, а расположение просто супер! Все рядом- и парк , и магазины, и концертный зал, и тд. Особо хотелось бы отметить медицинских сестер, которые быстро и качественно выполняли назначения, а, порой, даже корректировали странные назначения врача, который был не очень внимателен к пациентам. Единственный существенный недостаток пансионата, это отсутствие лифта! Подниматься по несколько раз в день на верхние этажи (слава богу из только 4) это удовольствие не для пожилых и не очень здоровых людей. Конечно можно вспомнить о пользе физических упражнений и кардиотренировке, но всего нужно в меру. Лифт просто необходим!
6
1
September 5
Отличное место. Центральная площадь. Чисто, удобная располагающая к отдыху мебель.
Вкусная, качественная еда.
Внимательное и быстрое обслуживание.
Разумный доступный чек.
Персональная благодарность официантке Любочке и специалисту по приготовлению мяса.
Рекомендую.
3
1
September 10
Отель немного уставший, месторасположение отличное и нивелирует отдельные недостатки, некоторые проблемы не по их вине.
В 3-ий раз здесь, в этот раз не совсем удачно. До этого 2 года отдыхали в номерах, которые выходили окнами на противоположную сторону от дороги, в этот раз на проезжую. Около Магнита собирается молодежь, у которых в открытых багажниках авто установлена мощная аудио аппаратура, которая может воспроизводить всю ночь музыку, от которой трясутся окна. Закрытие окон помогает слабо. Радикально помогает звонок в полицию, по местному закону 117-КЗ, шуметь нельзя с 22 до 7 с пон. по четв, и с 23 до 7 в пятн, суб, вскр. После пары звонков в полицию музыка прекращается. Однако часа в 4 утра, перед окнами начинают газовать и ездить мотоциклисты и авто со "свистками" (это насадка на выхлопную для увеличения громкости и придания "гоночного" звука). В общем, если вы любите шум и ночью спать не планируете (днём также вряд ли удастся, поскольку могут врубить музыку часов с 12), то рекомендую номера с прекрасным видом на площадь, из которых, как говорят иногда виден Эльбрус. Приеду сюда в следующий раз? - возможно, только категорически в номер, с окнами в противоположную сторону от дороги.
4
June 24
Только что вернулись из данного пансионата, хочу поделиться своими впечатлениями. Само здание хорошее, очень красивые номера, отличное питание для взрослых,с детьми мы по вечерам ходили их докармливать в ближайшие кафе. У нас был полный пансион, если на завтрак придёшь ближе к 9:30, блинчиков уже нет, сырников тоже и их тебе никто не принесёт, фрукты подкладывают нехотя, по 3 нектарины и 5 абрикосов к оставшимся апельсинам и яблокам. На обед и ужин выбираешь из 2 супов и вторых блюд, вот тут возникают проблемы с питанием детей, которые и рыбу не особо любят и к голубцам холодны.Но порции большие, лично я никогда не испытывала чувства голода. Также очень хорошие девушки на ресепшене, всегда подскажут и объяснят. Наша ошибка была, что мы взяли путёвку с оздоровлением,надо было брать лечение, все очень хвалят медицинский центр. Ну, а теперь о самом неприятным-если у вас номер на площадь, можете даже не рассчитывать на сон, у них считается очень крутым приезжать на площадь и врубать музыку на всю катушку, не помогают ни бируши, ни подушка на голову. В результате, я 3 ночи подряд вызывала полицию, на ресепшен мне сказали, вызывайте сами милицию, начинайте прям с 23:00. В первый день я вызвала в 3 часа ночи, потом уже стала ближе к часу ночи. После 2 "прекрасных" ночей, у меня не было сил ни пить минералку, ни гулять по парку, хотелось просто уехать. Я попросила в бухгалтерии вернуть мне деньги, в бухгалтерии мне сказали, что человек, ответственный за возврат в отпуске и они будут с ним связываться, в результате мне не перезвонили и уже на следующий день бухгалтер сказала , что передала
информацию через ресепшн, но до нас информация так и не дошла и мы провели еще одну ужасную ночь, я спала на полу в ванной, головой прям к туалету. На следующий день я написала заявление и мы переехали в другое место. Самое большое разочарование меня ждало дома, когда мне позвонили из турагентства, где я бронировала номер и сказали, что нам не вернули деньги за одни сутки, хотя мы выехали строго до 12 часов, это, конечно, очень неприятно и очень испортило и без того неоднозначное впечатление.
7
4
October 31
Последнее время стараюсь ездить в те санатории и пансионаты, где могу получить оздоровительные процедуры от профессиональных специалистов в своём деле. Для меня, спортсмена со стажем, всегда было проблемой найти массажиста с большим опытом работы с «тяжёлыми» пациентами. Часто встречаются «гладильщики», работающие только поверхностно, на коже. Кирилл Игоревич меня поразил своими знаниями и умениями. Практически на первой минуте нашёл проблемную точку, сделал анализ предстоящей работы надо мной. Мой вес около 130 кг, не каждый массажист справится, но в умелых руках Кирилла тело само начало поддаваться восстановлению зажатых мышц. Буквально через 15-20 минут болевые точки потеряли свой болевой окрас и сдались сильным рукам специалиста.
Сейчас иду по Ессентукам бодрой походкой, хотя на сеанс пришёл скрюченный, как знак вопроса)
Спасибо большое классному специалисту!
2
May 29
Уютный пансионат. Проживала неделю, все очень понравилось. Удобное местоположение в центре города с выходом в парк. Очень хорошо кормят, на завтрак шведский стол, обед и ужин на заказ. Приветливый персонал. Рекомендую посетить!))
4
July 17
Хороший пансионат.
Вежливый и приветливый персонал. Расположение отличное, окна выходят прямо в парк. Лечебная база прям на 1 этаже.
Питание без изысков, но нормальное, голодными не останетесь.
September 13
Отдыхала с 3 09 по 13 09, всё очень понравилось!! Персонал вежливый, отзывчивый!! Отдельное спастбо администорам- Елене и Татьяна!! Девочкам с лечебного кабинета огромное спасибо!! Хочется вернуться!!
1
July 20
Всё неплохо, удобное расположение практически в Курортном парке, возможность принятия основных процедур при отеле. Главный минус- реальный шум от неадекватных людей на машинах, тусующихся в районе площади с включенной на всю громкость музыкой до ночи.
1
May 16
Секретом высокой популярности пансионата, принявшего первых гостей в феврале 2012 года, являются:
соответствующий европейским стандартам высокий уровень сервиса;
выгодное расположение;
возможность гостей поправить здоровье.
Безусловно, главным преимуществом «Plaza Essentuki» является местоположение. Менее ста метров отделяют гостей пансионата от знаменитой галереи источника №17, в шаговой доступности находятся Верхние ванны, галерея четвертого источника, Механотерапия и прочие достопримечательности Курортного парка.
Также рядом находится театр им Шаляпина, где можно посмотреть различные музыкальные концерты ,музей
November 22, 2023
Отель отличный , чисто аккуратно , милейший администратор Елена , вот все прекрасно и радушно в этом отеле , пока вы не окажетесь в зоне приема пищи .
Персонал , хамский , вообще не обращающий внимание на гостей . У нас были только завтраки , но мы всегда ждали чистую посуду , вилки и ложки , в этом месте в дефиците .
Персонал все время ведет беседы личные , при том что люди за столом сидят в горе грязной посуды , ну и скандал с криками на кухне , очень нас удивил . Во все дни была одинаковая атмосфера на кухне !
Просто начался ор во время завтрака гостей .
Администрация, обратите внимание , пока не хочется возвращаться в отель исключительно из-за этого нюанса .
9
3
October 15, 2023
Отель расположен в Курортном парке, в центре города. Это просто красота!!! У меня был номер на 4 этаже Стандарт Twin.
Рядом очень много кафе и ресторанчиков с очень вкусной едой. Концертный зал рядом, ж/д вокзал, магазины. Очень вкусный завтрак-шведский стол. Все очень чисто везде, есть все гигиенические принадлежности, фен, халат. В номере чайник, чай, кофе, вода. Белоснежное постельное бельё. Очень тепло, Дверь на балкон с сеткой. С балкона вид на площадь и вдалеке виден Эльбрус. Нужно учитывать что нет лифта. Ходим пешком. 4 этажа . На площади вечером тусуется местная молодежь с музыкальными машинами. Музыка гремит на всю ивановскую. Летом возможно будет мешать.
4
3
July 29
В целом сложилось двоякое мнение об отели.
Персонал вежливый и доброжелательный.
А вот в номере за 8т. Сутки как то уж совсем стрёмно. Приставка к телевизору просто болтается. Шторы грязные, на стенах пятна.
Есть средства гигиены на каждого, чисто постельное. Ещё минус, что среди ночи включается кондиционер, видимо программа отеля. Дополнительных услуг, кроме как завтра, за 8000 р. ничего нет. В Пятигорске были в подобном отели, там ещё был хамам и баня за 5000 руб/сутки, а здесь всё доп услуга с оплатой 600 руб.
Завтрак по системе шведский стол, выбор хороший, не могу сказать, что прям очень вкусно, но есть можно.
July 7
Отель мягкий, ковролиновый. Интерьер давнивший, как техника в номерах. Отель хорош, но требует качественного дизайна. Завтраки приличные, чисто и аккуратно.
April 27, 2023
Замечательный отель. Расположен прямо в центре города, на краю Курортного парка. Очень приветливый персонал, хорошее и разнообразное ресторанное питание. Очень хороший и квалифицированный медперсонал, достаточное количество оздоровительных процедур, хотя и не санаторий. Отдельное спасибо массажисту, который принимал чётко по времени и работал с отменным качеством. Очередей нет, так как отель невелик. Номера оснащены поосто всем необходимым, всё работает очень хорошо, что говорит о высокой квалификации инженерного персонала. Уборка номеров проходит тихо и незаметно, но ежедневно и качественно. Короче, впечатления самые положительные.
Минус только один - не очень удобный проход в ресторан, приходится миновать 4 пролёта лестниц, чтоб попасть в соседнее с рецепцией помещение. Это не очень подойдёт людям с больными ногами, хотя мы рассматривали просто как дополнительный фитнес. Впечатление это не портило никоим образом.
Цена была в апреле более чем приемлема за такой уровень сервиса. Рекомендую всём!
5
1
June 4
Место положения данного пансионата - хорошее, внутреннее размещение, также на неплохой уровне. На этом все!!! Питание отвратительное, на завтрак подают одно и тоже в течении 14 дней. Обед и ужин чередуются через три дня. В конечном итоге, последние четыре дня, мы питались где угодно, только не в пансионате. О лечении в антисанитарийных условиях, лучше вообще ничего не говорить. Единственное - это массаж. Тут да, мастер своего дела!!! Но ради одного массажа ехать в пансионат? Не уж! Не рекомендую!
1
December 16, 2023
Отель приятный, чистый. Отдыхаем в предновогодние праздники - украшен.
На этаже есть кулер, в номере чайник, чашки и мини холодильник. Приятное постельное белье, приятные белый полотенца, набор зубной , есть мыло, гель для душа и шампунь.
Номер большой это огромный плюс. Но есть запах - то ли старой метели, то ли от ковролина, особенно около кровати. Проветривание не помогает. Для меня это существенный минус. Я думаю, это особенность конкретно этого номера.
Вид на театральную - очень шумно, включают музыку , но это до 20 ч
Хороший завтрак - есть каши, яйца, омлет, йогурты, к чаю булочки, кексы. Кофе, чай, сок.
Рядом жд вокзал и приличные места для обедом и ужинов.
3
August 14
+плюсы:
•Персонал золото
•Номера не плохие
•Порции большие на обед и ужин, завтрак шведский стол
•Процедурный ряд достойный
•Расположение идеальное, напротив концертный зал и курортный парк, жд вокзал в 10 мин ходьбы
-минусы:
•Курортный сбор только наличкой, предлагаю где то это обозначить, не всегда есть она при себе (здесь также спасибо персоналу, помогли выкрутиться)
•Шумно! Очень! (Может предложите гостям бируши? Как минимум будет чувствоваться забота о постояльцах, раз сделать ничего нельзя с внешним шумом в виде очень громкой музыки)
•детей предложенным меню кормить сложно
•есть вопросы к уборке номеров, на прикроватных светильниках пыль толстым слоем
3
September 18
Это просто шикарное заведение. Очень все вкусно. Брали два вида шашлыка, овощи, а домашнее вино выше всяких похвал. Будем долго вспоминать такую вкуснятину. Спасибо
January 7
Хороший отель, центр Ессентуков. Все рядом, рестораны, кафе, магазины. Ж.д. вокзал. Курортный парк с источниками вообще у выхода из отеля. Приличные завтраки. В о еле хорошая спа-зона, небольшой бассейн, хамам очень приличный, сауна.
Единственное, что не понравилось, утром пропадает вода, вообще!!!
В номерах зачем-то ванны , хотя отель не старый. И нужно учитывать, что номера на 3 и 4 этажах лифта естественно нет. Поэтому ноги работают.
А так все прилично.
1
August 31, 2023
Была с 23-31.08.23г всё очень понравилось. Расположение в центре имеет ряд преимуществ. Всё в шаговой доступности. Огромный зелёный парк, площадь, Николаевские ванны, грязелечебница, бювет. Если и была громкая музыка, я знала что еду в центр. Питание трёхразовое. Мне лично понравилось. Девочки-официанты большие молодцы. Если мы опоздали, собрали нам в боксы. Медперсонал внимательный. Врачу Бобровскому отдельное спасибо.Я лично приехала отдыхать и минусов не замечала
4
1
July 29
Удобное расположение в центре, рядом курортный парк. Персонал внимательный и отзывчивый. Отдыхали 10 дней, очень понравилось.
2
1
February 8
Отдыхали с 27.01 по 06.02 .Пансионат очень достойный. Холодно было в номере первые дни . Лечение в медицинском центре отличное. Питание хорошее. Воздух, горы, Курортный парк, собор на отлично. Весна, лето тоже думаю на все все 100. Благодарю девочек в мед.центре Любовь Алексеевну и Татьяну Фёдоровну. Молодцы!!!!Душевные ! Девочки спасибо!!! Приедем ещё раз.
2
2
October 13, 2023
Пансионат соответствует своим звездам. Небольшой, уютный, при возникновении вопросов, всё решалось достаточно оперативно. Лечебная база тут же, всё очень удобно. Из медперсонала особенно хочется выделить доктора Бобровского Игоря Николаевича и Оксану, которая организовывала и курировала весь процесс принятия лечебных процедур. Питание тоже хорошего качества.
6
August 16
Позвонили заранее, на ресепшен, спросили есть ли доктор который назначает лечение и само лечение, сказали «все работает, доктор постоянно тут». Перенесли вылет и дату отъезда, затратили лишние средства, а по факту никто не работает в выходные!
Все процедуры только по будням! Имейте это в виду.
Назвать отелем сложно, это все же санаторий и инфраструктура соответствующая, номер простоват для 4-х звезд.
Ужин с 17:30 до 18:30 строго, в 18:00 уже будут звонить и спрашивать придете ли на ужин. Видимо все торопятся домой))
Лечение и процедуры хорошие, есть все, на любой запрос. Полечиться - стоит поехать.
1
June 19, 2023
Отдыхала в Ессентуки Плаза(пансионат) с 14 по 26 мая! Весь период отдыха-это СКАЗКА!!!! Уютный, маленький, камерный отель. Всему персоналу отеля говорю огромное спасибо, за то тепло, внимание, уют, комфорт, которые они создают для отдыхающих! Отель расположен рядом, по сути на территории Курортного парка Ессентуков! В центре! От ж/д вокзала 10 мин пешком. Номер огромного размера, в котором есть всё самое необходимое! Лечебный корпус в здании отеля! Процедуры по назначению врача! Приветливый, внимательный заботливый медперсонал! Завтраки чумово вкусные, разнообразные! Много каш, творожных блюд, выпечка, пальчики оближешь!!! Обязательно вернусь В Ессентуки, и именно в отель Плаза! Спасибо большое всем! Юле старшему администратору отдельное спасибо! За внимание. Она открыла мне дорогу! В сказку! 😊
5
May 12
Плюс отеля - местоположение в центре города у входа в парк - является его же минусом. Я знал это и поэтому сразу попросил номер окнами в парк. И всё равно находиться в помещении было невозможно от музыки на протяжении многих часов каждый день. Даже с закрытыми окнами. Номера приличные, есть сейф, чайник, утюг в коридоре, но уборка посредственная. Достаточно посмотреть на пыль на прикроватной тумбочке. Косметика в ванной самая простая, хотя есть все необходимое. Завтрак трём звездам не соответствует. Голодными не будете, но на что-то особенное не рассчитываете. Разрезанный огурец, помидор, макароны, сосиски, три вида каш, блинчики, сырники. Будьте внимательны к фруктам и лучше не берите - кладут всегда гниль. Приходилось каждый раз указывать на это сотрудникам. Если к вас цель - лечение, то заранее узнавайте, как работает центр бальнеологи. В моем случае выходные для удобства отдыхающих были с 9 по 12 мая включительно.
August 22
Месторасположение отеля прекрасное , но на 4 звезды не тянет однозначно. Вроде бы и чисто на первый взгляд в номере, но пыль в воздухе летает, на тумбочках следы , ручка в ванной сломана , для люкса неприемлимо
3
June 29, 2023
Номера просторные, уборка каждый день, питьевая вода в доступе, в номере холодильник, чайник, чай кофе предоставляют, персонал очень доброжелательный, девочкам медицинским работницам отдельный респект, очень уж хорошие, всегда весёлые и обходительные, кормят очень вкусно и разнообразно, процедуры все комфортные, массажисту Кириллу отдельный респект, очень классный парень и массаж делает на высшем уровне! Единственный минус нас как супружескую пару засели в номер с раздельными кроватями, мы их конечно сдвинули но они постоянно разъезжаются, доставляя небольшой дискомфорт, хотя бронировала данное место за пол года и предупреждала что буду с мужем, очень неприятно что не могли выделить номер с одной кроватью.
4
1
April 16
Персонал хороший , кухня замечательная . Но есть и минус Отсутствие врача , назначения делают медсестры. Расположения очень хорошее. На ресепшене замечательный персонал. Очень хороший массажист. Врач появился спустя неделю проживания . Сказал что был на учёбе. Но должен был быть врач который его бы замещал на время отсутствия но не было. Да отдыхать эдесь комфортно но кто хочет действительно по лечиться то это не сюда.
May 1
Здание красивое, находится в Центральном городском курортном парке. В парке очень чисто, красиво, чистый воздух, и минеральные источники в шаговой доступности.
December 5, 2022
Очень уютно, персонал доброжелательный, очень вежливый , номер убирали каждый день , завтраки очень вкусные (по типу шведский стол) еды не много ,но всё самое необходимое есть (голодным никто не уходил и недовольным тоже) . Расположение очень хорошее в двух шагах от источника Ессентуки 17 чуть дальше четвёрка , в шаговой доступности кафе и рестораны , в самой гостинице не обедали , так как постоянно были на экскурсиях и возвращались поздно , конечно были и неудобства в виде виноградных клопов , которые не понятно откуда появлялись и везде ползали ,но они как я понял жили в тех номерах в которых окна выходят на парк , с другой стороны с видом на Эльбрус наши друзья ничего подобного не видели , нас клопы не трогали мы их тоже , но не очень приятно.
7
1
August 15
Очень испортила впечатление очень громкая и поздняя музыка ресторана Шатер, который находится на первом этаже пансионата. Нормы шума до 23.00 здесь не знают. Печально. Снизила оценку. Была еще в 2024 году, думала, что все исправили. Но увы! Мызыка практически до 2 ночи. Стеклопакеты не помогают. Даже больше, они протекают. Наш номер в дождь просто заливало. Вытирали воду самостоятельно полотенцами. На фото ржавый стеклопакет.
1
July 15, 2023
Отличный пансионат! Отдыхаем 10.07.23. Номер чистый, полотенца, халаты, постель всё идеально белое. Каждый день заходит горничная, чтобы убрать и добавить что-то в номер. Весь персонал отзывчивый, вежливый! Находится в центре города. В шаговой доступности, всё! Бюветы, парк, фантан, магазины и кафе! Единственно если кто с маленькими детьми, до 23.00 очень громко играет музыка с площади, припаркованных машин. В 23.00 всё затихает))))). Питание просто на " Убой)))) " Завтрак- шведский стол! Ассортимент огромный, очень вкусно. Обед, ужин на выбор. Оооо очень большие порции. Всегда вкусно! Девочки- официанты вежливые, учтивые. Если нужно соберут в контейнер и оставят на ресепшене. И конечно не могу не написать о массажисте Кириле... Это просто волшебник!!!!! За один раз массажа избавил меня от долгосрочной боли в спине. Дал рекомендации. Юлия Ивановна администратор очень отзывчивый и знающий своё дело человек!!!! Пансионат не большой, отдыхающие друг друга практически не видят. Нам очень понравилось. Рекомендуем!!!!!!!
5
2
August 5
Не соответствует 4 звездам. Нет лифта и бассейна, постельное белье в пятнах и рваное. Полотенца поменяли за две недели два раза (должны каждый день). На потолке в номере висит паутина, в туалете из вентиляции сыпется пыль. Трехразовое питание обычная столовая, официанты путают заказы, повар не умеет готовить. Сеть отелей Плаза спа в Железноводске 4 звезды и Кисловодске (недавно получила 5 заезд
3
October 15
Пансионат не нов, мебель слегка уставшая. В номерах чисто, постельное и санузел норм . Лечебные процедуры - это будет интересное приключение для вас. Кормят не плохо, персонал приветлив и аккуратен. Самый большой плюс заведения - " мокрый комплекс"( хамам,сауна, бассейн). В комнате отдыха бани :ТВ, сортов 5 чая, чистый халат, будёновка для сауны и всё это входит в 600 руб за час. Был раза три :раз заказал 1 час, потом 1,5 и перед отъездом 2. Забег в ширину по нарастающей. Обязательно сходите. При отъезде на экскурсии или на долгое погулять вам соберут пищу с собой. Лично для меня Ессентуки Плаза место куда хочется вернуться.
July 23, 2023
Отличное расположение, выходишь сразу в парк, просторные номера со всем необходимым, вежливый и квалифицированный персонал, завтраки - шведский стол, может быть не очень разнообразно, но всегда есть что выбрать и качество еды хорошее. Обеды и ужины по меню, выбор из двух блюд.
В целом очень приятное впечатление и желание приехать ещё раз!
3
April 16
Расположение отеля великолепное !!! Но шумно даже по ночам. Проживала в отеле в начале ноября 2023 года, в следующий раз выберу более тихое место. Все в отеле хорошо, за исключением отсутствия лифта и плохих матрасов. Медицинский центр хороший. Меню разнообразное, блюда вкусные. Персонал вежливый.
4
November 4, 2023
Замечательное место для вашей остановки в Ессентуках! Завтрак, обед и ужин очень вкусные и сытные, но вам надо заполнять меню на следующей день. Если не успели на обед или ужин- то его вам отдадут сразу как вас увидят, но есть одно НО, это хотелось бы микроволновки на этаже, потому что еду разогревать негде и надо есть её холодной. Процедуры тоже хорошие! Медсёстры вежливые. Персонал приветливый и поможет вам если у вас что либо сломалось. Массаж замечательный! В общем рекомендую!
3
August 11
Шикарно, очень хорошие сотрудники, чистота и порядок. В номере есть кресло для массажа, но кормят однообразно
August 20, 2023
Замечательный отель. Современный, чистый, ухоженный. Главное - расположение прямо у входа в курортный парк, близко ко всему. Персонал вежливый. Единственный момент - нет лифта. Если тяжело подниматься, нужно просить заранее нижние этажи. Бермет трехразовое питание - не прогадаете!
1
October 24, 2023
Приехали отдохнуть на 10 дней, всё понравилось,девчата официанты умнички, всегда с добрым взлядом,улыбкой,на ресепшен когда бы не подошли всегда вежливо встретят, спросят как дела, подскажут куда пойти или поехать, но горничные как директора,ни сказать ни замечания сделать,очень грубые. Понятно что сезон и жуки лезут в тепло,но убирать же их нужно! А они только и говорят нечего открывать окна,так мы и не открывали,нам не нужно было. Очень просим руководство сказать им(горничной) может быть их услышат, что убирать нужно и жуков!
3