PlazaReal
146 reviews
December 16, 2024
О выборе компании не пожалели ни на секунду! Процесс был очень комфортным: дизайнер учел все наши идеи и предложил множество полезных решений. Кухня получилась стильной и функциональной, теперь это наше любимое место в доме!
1
August 5, 2024
Заказала кухню в этом плаза реал и осталась довольна. Мебель очень качественная, все детали без брака, все отлично. Дизайн современный,красивый. Дверцы и ящики работают плавно не шумят. Рекомендую этот магазин.
7
January 4
Работой компании возмущены. Такого неуважения к клиенту и некомпетентности ещё не встречали ни в одной компании.
После внесения предоплаты, через месяц выяснилось, что технолог посмотрев проект, составленный дизайнером, внес замечания, которые повлекли за собой удорожание на 15% от суммы заказа. Настойчиво требовали доплаты от заказчика либо отказ от гарантии на шкаф. Увеличили сроки выполнения заказа, которые сами затем сорвали. Благо согласились в качестве компенсации сами закрыть возникшее удорожание.
После первой установки выявлены дефекты, в том числе связанные с некачественным проектированием шкафа.
На устранение дефектов ушел месяц.
При повторной установке, были выявлены новые дефекты проектирования или невнимательности на производстве.
На устранение данных дефектов ушло еще 59 дней.
Написали официальную претензию, в связи с превышением сроков устранения дефектов по договору. Ответа на претензию и возмещение неустойки не получили и спустя месяц.
В итоге получили готовый шкаф спустя 8 МЕСЯЦЕВ. Всё это время не могли полноценно сделать ремонт в прихожей.
На протяжении всего этого времени была крайне неэффективная коммуникация со всеми сотрудниками компании: дизайнером, управляющей, руководителем отдела рекламаций. Внутри компании информация передвигается крайне странно, от всех разные данные, порой у нас уточняли то, что должны знать сами. Ответ на наши сообщения поступал часто через несколько дней. Обещают уточнить - забывают вернуться с ответом. Первыми вообще никогда не пишут.
Не брать трубки по несколько дней - в порядке вещей. Не давать четких ответов - тоже. Переносить сроки и устанавливать их директивно, без согласования с заказчиком - также нормально для данной организации.
Искренне не рекомендуем обращаться в данную компанию. Может конкретно нам не повезло. Но само отношение компании к коммуникации с клиентом - полный ужас.
Поберегите свои нервы, лучше заплатить дороже в другом месте, но получить качественный товар и в срок.
1
July 11, 2024
Отличные специалисты: приветливые девушки-менеджеры, профессиональные консультанты, замечательные сборщики!Сделали все качественно, аккуратно. Было приятно с ними общаться. Ценник более чем приемлемый, смогли подобрать материал, формат кухни под мой бюджет.
11
1
July 1, 2024
выбор покупки мебели для кухни в этом магазине было лучшим решением ! все качественно и профессионально, мебель в идеальном состоянии. доставка была в срок. стоит радует глаз каждый день. спасибо !
8
October 13, 2024
Огромная благодарность ребятам. Заказал кухню, привезли быстро, собрали качественно и в срок. Без дефектов и брака. Однозначно рекомендую!
1
May 14, 2024
Покупка кухни в этом магазине оказалась для меня отличным решением. Профессиональные консультанты помогли подобрать оптимальный вариант, качество материалов выше всяких похвал. Рекомендую всем
9
1
June 20, 2024
Хочу выразить благодарности сотрудникам этого магазина за консультацию и помощь в подборе мебели.
Сориентировали по цене, по дизайну подобрали под наш интерьер, заказ сделали быстро, приехали и
установили
В общем я осталась довольна.
Если нужно будет ещё какая-то мебель будем заказывать тут.
7
May 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за качественную и красивую мебель. Мне очень понравилось, что все доставили точно в срок. Менеджер помог подобрать и сконструировать мебель по моему вкусу. Очень порадовала быстрая и качественная сборка. Мебель просто идеально вписалась в интерьер квартиры, лучшего и не пожелаешь!
9
1
May 16, 2024
Очень хорошая компания, сотрудники молодцы! Профессиональный персонал.
В первый раз заказываем кухню здесь, и нам очень понравилось!
Терпеливый менеджер, очень помогла от выбора кухни до сборки.
Процветания вам и адекватных клиентов!!!
5
March 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании за самую лучшую кухню моей мечты .Мне очень все понравилось,доставили вовремя,быстро и качественно все собрали.Работу выполнили очень аккуратно!Всем рекомендую.
7
May 9, 2024
Я хочу поблагодарить компанию за то,что они доставили мне качественную мебель. Мебель оказалась такой,как я думала даже оказалась лучше. Срок доставки был очень быстрой и указанное время. Мебель вообще пострадала,без царапины все на своем месте. Насчет мебели я заказала для кухни. Менеджер помог мне подобрать правильную и идеальную для комнаты кухню. Все в моем вкусе,кухня и вся комната подходит под цвет с домом. Гости хвалили и спросили номер персонала чтобы для своей кухни заказать мебель. Поэтому я могу рекомендовать эту компанию,если вы построили новый дом и хотите идеальный дизайн для своей кухни,эта компания вам 100% поможет!!!
6
1
August 25, 2024
Хочу выразить благодарность компании PlazaReal за отличное качество мебели на заказ. Приятно удивлена профессионализмом сотрудников и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Мебель, изготовленная для меня, полностью соответствует моим ожиданиям и дизайнерским предпочтениям. Рекомендую PlazaReal всем, кто ценит качество и уникальный стиль в интерьере.
2
February 10, 2024
Хочу сказать огромное спасибо этому магазину за отличную кухню, которую они мне продали. Всем доволен, выглядит кухня отлично. Материалы высокого качества. Сотрудники компетентны и вежливы, помогли выбрать кухню, которая идеально подошла моим потребностям и предпочтениям. Доставили в срок, установили. Работу выполнили аккуратно.
19
April 29, 2024
Магазин оставил у меня положительные впечатления. Достаточно большой выбор моделей, вежливые консультанты. Помогли подобрать гарнитур точно под размеры нашей кухни. Цены оказались вполне приемлемыми. Ушла довольной, рекомендую!
7
April 23, 2024
Крайне советую данную организацию. Заказывала кухонный гарнитур. Дизайнер продумала каждую мелочь на нашей кухне. Всё было сделано на высшем уровне, учли все мои пожелания и были предложены лучшие материалы. Работали слаженно, командно, таких аккуратных сборщиков мы ещё не встречали. Здесь работают профессионалы своего дела.
8
March 28, 2024
Хочу выразить большую благодарность за идеальную подходящую к стилю мебель.Выбор очень большой на любой цвет и также стиль,продавцы огромные молодцы помогли по размерам кухне нарисовать эскизы.Срок изготовления был максимально быстрым.Буду советовать всем знакомым.
4
July 13, 2024
Подобрали в магазине отличную кухню из уже готового ассортимента. Большое спасибо сотрудникам за помощь и отличные скидки, быстрое оформление и доставку. Сервис супер!
9
1
January 31, 2024
Очень хорошая компания с мебелью для кухонь. Выбор очень большой, на любой стиль и цвет. Менеджеры всегда готовы подсказать в случае возникновения вопросов. Доставили и установили всё в назначенные сроки, все быстро и аккуратно. Настоящие профессионалы своего дела, смело могу их рекомендовать
7
July 28, 2024
Я очень довольна покупкой кухни в магазине Plaza Real. Персонал магазина был очень приветливым и помог мне подобрать идеальную кухню для моего дома. Качество кухонной мебели просто отличное, все детали сделаны очень качественно и долговечно. Цены тоже были очень приятными, я сэкономила немало денег по сравнению с другими магазинами. Рекомендую магазин Plaza Real всем, кто ищет качественную и стильную мебель для кухни.
8
1
January 31, 2024
Мне очень понравился этот магазин. Недавно приобрела мебель для кухни, которую очень сильно хотела. Качество мебели отлично, вышло не дорого и вполне бюджетно. Консультанты общительные люди, помогли мне найти то что я хотела. Рекомендую данный магазин 👌
4
March 5, 2024
Достроили наш новый дом. Стали решать где заказать новую кухню. В итоге выбрали классную, из качественных материалов кухню в Плазе Реал. Отзывчивые менеджеры помогли с выбором цвета и материала кухни. Срок изготовления был максимально быстрый. Буду советовать всем знакомым.
2
February 9, 2024
Сделав в квартире ремонт, пришло время выбора кухни. Отличный магазин, где очень много выбора кухни, есть разные расцветки . Продавцы огромные молодцы, помогли по нашим размерам кухне, нарисовать эскиз. Спасибо
2
October 7, 2023
Завершили строительство дома! Встал вопрос с выбором и заказом кухни, решили доверится этой компании . Очень понравилась доброжелательная атмосфера, внимательный подход и профессионализм менеджера. Результатами остались очень довольны! Это относится ко всем этапам создания кухни нашей мечты. Качество изготовления и сборки просто на высоте!!!! У меня просто нет слов, вы осуществили наверное мечту последних десяти лет !) Мы с мужем рады)
14
1
December 8, 2023
Подобрали тут идеальную для нашей квартиры кухню со всеми удобствами. Ассортимент большой, найдётся вариант для любого интерьера, любого цвета и габаритов. Все гарнитуры крайне качественные. Магазин очень порадовал.
13
August 29, 2024
Хочу выразить свою признательность компании PlazaReal за их отличную мебель для кухни. Мы выбрали у них стол и стулья, и остались очень довольны. Качество материалов и продуманный дизайн порадовали глаз. Сервис также на высоком уровне - доставка была быстрой и без проблем. Спасибо, PlazaReal, за ваше профессионализм!
2
February 20, 2024
Купили свою кухню тут. Рассматривали различные варианты в городе,но качество,цена и уровень обслуживания оказались в пользу них! Большое спасибо за отличный дизайн и помощь в выборе материалов.
1
May 22, 2024
Заказала кухню в данной компании, менеджеры при обращении сразу помогли и ответили на интиресующие вопросы. Очень быстрая доставка, приемлимые цены и отличное качество. Теперь захожу на кухню намного чаще и любуюсь своим гарнитуром!
7
August 27, 2024
Хочу выразить благодарность компании 'PlazaReal' за кухонный гарнитур, который они поставили у нас недавно. Весь процесс - от консультации и выбора до установки - прошел гладко и без каких-либо проблем. Мебель отличного качества, выполненная с душой. Теперь наша кухня превратилась в уютное и стильное место, где приятно проводить время. Спасибо 'PlazaReal' за профессионализм и качество!
2
January 21, 2024
Замечательное место для покупки мебели. Большой выбор качественной мебели на любой вкус. Персонал сразу помог с выбором, видно профессионализм. Не описать мой восторг, всем советую!
3
March 30, 2024
Наконец мы закончили ремонт. И моя мечта иметь большую белую кухню сбылась. Я в восторге! Сделали все , как я хотела и фасад ,и фурнитура. Хочу выразить благодарность , мне очень понравилось. Доставили в срок,качественная и быстрая сборка.
2
October 13, 2024
Дополнение от октября 2024. Снимаю все звёзды. Во время уборки кухни обнаружила такие вещи, что ощущение сложилось, будто кухню где-то в гараже производят. Царапины на фасадах, в корпусах замазаны ошибочные отверстия . см. фото.
Честно говоря, особо рекомендовать не буду.
3 звезды за:
1. Претензий к качеству самой кухни на данный момент особых нет.
2. Попались хорошие аккуратные и пунктуальные монтажники.
3. Последнюю звезду отдам руководителю службы сервиса Александру, т.к. после выявления кучи косяков и недостач , он единственный, до кого можно было хоть как-то дозвониться из этой компании и кто пытался давать хоть какую-то обратную связь по написанной претензии.
Звезды снимаю за:
1. Сервис и клиентоориентированность никакая. Из недостатков:
- забыли к монтажу заказать раковину и смеситель, которые я 100% оплатила. За 3 (три) месяца не смогли заказать!?
- не довезли ручки на 2 шкафа.
- штангу, купленную в 3 метра, остатки тоже довезли только после написания претензии.
- рейлинг был отпилен и не хватало 0.5 метра.
- доставку переносили на день, т.к. один из модулей пришлось переделывать из-за дождя. Что же за склад такой, где кухню за 0,5 млн. может промочить дождём?
- практически за всё постоянно надо доплачивать.
- не учли ни менеджер, ни технолог, что на радусном модуле tip on работает некорректно, нужна ручка.
- оплата только наличными.
2. Менеджер перестаёт общаться и отвечать на сообщения и звонки, стоит только оплатить заказ. Он так мне и сказал, что если он не знает что ответить, то он и не отвечает. А не знает он практически всё, от того, как обычно подключаются коммуникации и до того, будет ли ответ и когда на написанную претензию.
В моём салоне на Энгельса была ещё другой менеджер - Мария. Вот ей спасибо, она гораздо больше помогла, чем тот, который вёл мой заказ.
В общем нервы потрепали знатно. Хотя я хотела ещё и в жилую зону шкафы у них заказать, но уже вряд ли.
April 13, 2024
Брали у этих ребят готовый вариант кухни. подобрали тут идеальную для нашей квартиры кухню со всеми удобствами. . Доставили очень быстро и без задержек. Соответствует фотографиям.
3
January 17, 2024
Спасибо за вашу работу! При смене места жительства встал вопрос о смене кухни. Женщина невероятное количество времени проводит на кухне. Для меня нужна была спокойная кухня с максимальной функциональностью, без всяких изысков. Именно Лата Loft мне подошла. Благодарна консультанту, он настолько грамотно подобрал все мелочи. Одним словом- профессионал своего дела. Привезли день в день, собрали, установили. Молодцы, сервис на высоте!
1
March 19, 2024
Купили квартиру. Долго искали где купить красивую, современную и качественную кухню. Остановились на этой фабрике. Отзывчивые консультанты помогли нам с выбором! Спасибо большое!
September 3, 2024
Недавно заказали кухонный гарнитур в компании "PlazaReal" и остались очень довольны. Качество, цена, сервис - всё на уровне выше похвал. Рекомендую эту компанию всем, кто хочет приобрести качественную мебель для кухни.
March 17, 2024
Очень вежливый персонал. Долго искала варианты кухни. Здесь просто огромный выбор. Мне очень понравилась кухня. Персонал вежливый и грамотный. Спасибо большое магазину.
September 3, 2024
Купили кухню от "PlazaReal" и не нарадуемся. Удобство в использовании, стильный внешний вид, прочные материалы - всё соответствует нашим ожиданиям. Благодарим за отличный выбор и помощь в определении с дизайном кухни!
June 28, 2024
Покупал кухню Лата Loft. всё сделали без задержек. цена прекрасная как и качество кухни. В общем если вы хотите красивую, качественную и практичную кухню то вам сюда!
5
1
January 13, 2024
Приобрили кухню в компании Плаза Реал. Большое спасибо менеджерам, подобрали отличный вариант под нашу кухню. Менеджеры хорошо консультируют, очень хорошо разбираются в ассортименте. Спасибо
3
1
April 11, 2024
Хочу выразить благодарность именно этой компании.Подобрали отличную мебель.Сотрудники доброжелательные и профессионально подготовленные.Всем довольна, Спасибо!
4
December 24, 2023
Хочу сказать спасибо персоналу Plaza Real, что помогли в выборе кухни. Учли все мои желания и требования. Сам персонал вежливый и квалифицированный. В магазине огромный выбор мебели. Рекомендую!
3
September 25, 2023
Отличное место для покупки мебели.Можно преобрести товары с оооочень хорошим качеством. Консультант сразу все объяснил,показал и рассказал,все тут очень отзывчивые и понимающие.Место хорошое,и заслуживает внимание каждого что хочет преобрести мебель для кухни.
5
May 24, 2023
Хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с фирмой по производству мебели для кухни "PlazaReal".
Я выбрал эту фирму, потому что они предлагают широкий выбор кухонных гарнитуров, а также индивидуальный подход к каждому клиенту.
Я заказал кухонный гарнитур и был приятно удивлен качеством продукции, все детали были изготовлены точно по моим размерам, а сборка была выполнена быстро и профессионально.
Кроме того, я получил бесплатную консультацию от менеджера по выбору материалов и фурнитуры, которые наилучшим образом подойдут для моей кухни.
Также стоит отметить, что фирма предоставляет гарантию на свою продукцию, что является дополнительным преимуществом.
В целом, я очень доволен своей покупкой и рекомендую эту фирму всем, кто ищет качественную мебель для своей кухни.
4
April 19, 2024
Заказал вместе с женой в квартиру кухонный гарнитур "Альда". Идеально подошло как по дизайну так и по работе. Само качество изделий идеальное, чуть ли не лучшая в СПБ. Советую всем, сделано все качественно, и оформили все быстро!
4
May 31, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников данного магазина! Быстро и профессионально подобрали кухню. Магазин находится в удобном месте! Ассортимент кухонной мебели очень большой, ценя приятные. Очень довольна, что выбрала именно вас
Оформили и привезли, а потом еще и собрали. Сервис на высшем уровне
12
1
April 15, 2024
Спасибо компании за отличные кухни , наконец-то нашла свою любовь,готовить стала любить в три раза больше очень Рада что обратилась в этот магазин
2
May 4, 2023
Я бы хотел поделиться своим впечатлением от компании PlazaReal. Я был приятно удивлен высоким качеством и эстетичным дизайном их мебели. Когда я заказывал свою мебель, то был приятно удивлен минимальным временем, которое потребовалось на еë изготовление. Персонал был очень профессиональным и вежливым. Они действительно проявляли заботу о клиентах и были готовы предложить помощь в любое время. Я могу с уверенностью рекомендовать компанию всем, кто ищет качественную кухонную мебель.
2
March 28, 2024
решили полностью обновить кухню, хотелось посветлее)
обратились к ребятам, ранее уже заказывали мебель на кухню, теперь гарнитур.
нареканий абсолютно нет, работаем не первый раз)
ребята профессионалы своего дела, все чётко,быстро и по делу,советую)
1
January 20, 2024
Купили квартиру
Встал вопрос где купить идеальную кухню для дома?
Соседи посоветовали брать тут за что им спасибо
Действительно большой ассортимент,цены и качество радуют
Рекомендую