Отличный комплекс!Отзывчивый персонал.Не раз были и в сауне и в банкетном зале-все чисто,аккуратно и красиво.Нет навязывания дополнительных услуг.В скором времени посетим снова)
Ставлю низкую оценку за то, что спасатель вместо того что бы делать свою работу, сидел с друзьями, которые пили алкоголь, курили в неположенном месте месте, плевали на газон, по которому ходят босиком. Он как сотрудник должен был им сделать замечание, а главное смотреть за плавающими детьми. С 15.00 он этого не делал. Таким образом лично я в это место с таким контингентом сотрудников не приеду больше. А администрацию прошу обращать внимание на это. В пруду в углу бумажки от мороженного-мусор. С Московскими ценами на жилье это недопустимо.
В кабинке для переодевания нагажено, причем видно, что давно.
Уборщицы проходят мимо мусора в виде салфетки и стаканчика.
2
Show business's response
Ivanov
Level 3 Local Expert
July 21
Минусы:
Обслуживание
Чистота коттеджа
Молодые наркоманы на пляже
Маленький бассейн
Пьяные компании на пляже
Мигранты на пляже и в кафе
Чистота лежаков
Не дозвонишься до Ресепшен
Плюсы
Дача
Есть парковка
Круглосуточный магазин
Место хорошее, но т.к я была в спорт.лагере нас так кормили, еда была вкусная но не в столовке там еда была испорчена(хлеб с плесенью). В спортивном корпусе круто, но двери пищать когда открываешь их, постельное бельё не меняют!!!!!! Если и меняют то она всё равно грязное, и сделайте бортик в душевой 3 раза затапливало номер из-за этого!!!
Час езды от Тулы ! Место не плохое , чистая ухоженная территория ! Есть кафе и ресторан ! Но как , только вы подъезжаете к воротам входа , для Вас начинается настоящий квест !!
Мест на парковке НЕТ , поэтому машину надо будет оставить где- то рядом вдоль дороги , но и там места быстро заканчиваются! Дальше начинается , новый этап « попади в зону бассейна», там мест тоже нет НИКОГДА, только если , ты не прибежал в 9 утра и не занял , вожделенный лежак !
Вода в пруду - холодная! Поэтому , даже если вы захотите , что- бы Ваш ребенок искупался в бассейне и будите готовы ЗАПЛАТИТЬ за это - мест в бассейне тоже НЕТ! Вообщем , для жителей Донского это не плохой вариант , ехать из Тулы не советую ! Клиентоориентированность на самом низком уровне ! Общее впечатление , что вам тут никто не рад !! Весь персонал уставший , на любые просьбы , отвечаю неохотно !!
Был с семьёй на соревнованиях и снимали танзауз я был приятно удивлен очень удобный теплый и комфортабельный расположен в удобном месте своя зона барбекю всем советую
Ничего особенного, от слова совсем. Территория не грязная, но уже все старое и пошарпанное. Есть кафе и небольшая столовая, точнее я бы и столовой не назвал. По уровню еды, это хуже самой отвратительной чебуречной. Парковки нет, есть платная, то есть заплати за вход, за бассейн для детей, за парковку. Отвратительно, был в первый раз больше не поеду.
Отличный вариант для отдыха за городом, хотя все находится в городе, но тоже плюс, если что-то забыл, то можно выйти за территорию и купить. Огорожена территория, все чисто, отзывчивый персонал.
Шикарное место! Территория ухоженная, мы снимали домик, все очень чисто, есть все необходимое, около каждого домика свой контейнер мусорный стоит, утром встали, уголь из мангала собран, мусор убран. Видно что все сделано с любовью и для людей. Очень рекомендую! И сама не раз вернусь, теперь мое любимое место. Спасибо всем сотрудникам за этот труд!
Хорошее место для отдыха - приемлемые цены!!! Много беседок - для отдыха! Начиная от маленьких и заканчивая большими на 20 человек! Пляж и лежаки - волейбол на песке! Бассейн общий! И есть бассейн в ресторане! В общем можно хорошо отдохнуть - не уезжая далеко!!!
Очень нравится отдыхать в Плазме с друзьями, особенно в хорошую погоду! Зона отдыха очень ухоженная и всё время благоустраивается.
Show business's response
Krisss
Level 5 Local Expert
March 21
Классное место , есть много развлечений на территории , очень ухоженная и красивая территория , баня вообще огонь, если не ошибаюсь на территории их несколько , мы были в 1001 ночь
За последние годы уровень обслуживания и инфраструктура развивается быстрыми темпами ,интересное место,рекомендую к отдыху как семьёй,так и с друзьями!
Отдыхали во 2м таун хаусе. Всё реально как на фото, все новое, чисто. Убирают каждый день. Полотенца, халаты, тапочки-все в наличии. Очень красивая территория! Есть столовая, мы там завтраками, особенно вкусная там запеканка! А вечером щаказывали еду из местного ресторана. Все было вкусно, цена приятная. Я бы вернулась с удовольствием!
1
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
June 7
Хорошее место где можно поиграть в волейбол и искупаться, но по большей части иностранный персонал, который разговаривает на иностранном языке и пребывает на своей волне, портит все впечатление.
Были в сауне 1001 ночь. Есть все необходимое - полотенца, посуда, вода, чай. Отличная парная и хамам. Бассейн чистый, персонал вежливый и приветливый. Вернёмся ещё. Рекомендую.
Я бы назвала это место "райский уголок"! Потрясающе красивое место для отдыха и спорта. Вежливый персонал как в кафе-ресторане, так и на Ресепшен при заселении в гостиницу. Я не говорю уже о том, что приезжали мы играть турнир по теннису и впечатления остались самые приятные, я бы сказала всё было на европейском уровне 100%! Судьи, администрация, главный судья им всем я бы поставила отлично за их работу 5+👍👍👍. И так, что есть в этом райском месте... Это огромная территория с искусственным водоёмом, джакузи, бассейном под открытым небом! Мангальные беседки расположены так, что гости, большие и маленькие компании не мешают друг другу, баскетбольно-волейбольное поле, гостиницы, теннисный дутик с покрытием хард, ресторан, столовая и детские площадки на любой вкус!! Хозяин всего этого райского места вложил сюда не только деньги, но и душу, фантазию-молодец. Иногда можно иметь много денег и сотворить безвкусицу, здесь же напротив всё на своих местах!! Рекомендую однозначно!!
Спасибо сотрудникам "Плазма", за организацию , хорошее отношение, доступные цены и вкусные блюда. Арендовали зал для поминального обеда, обязательно придём для позитивной встречи.
Красивый зал, чисто, уютно. Всё достойно и хорошо.
Администратору Анастасии отдельное спасибо, за профессиональный подход,понимание, помощь в подборе меню, такого администратора редко встретишь.
Рекомендую ресторанный комплекс"Плазма" .
Отдыхали в 5 корпусе (Делюкс на набережной), бронировали напрямую на сайте, 3 ночи. Удобный заезд, есть парковка на территории (100 рублей в сутки), зоны отдыха, скамейки, качели, столовая-кафе, летняя веранда, ресторан, бассейн, водоем, мангальные беседки. Корпус новый, имеется чайник, холодильник, кондиционер, телевизор, сейф, махровые халаты, тапочки, все гигиенические принадлежности. Даже 2 стакана и 2 чашки, ложки, вода (0,5 л), чай, сахар и кофе.
Абсолютно чистый номер, чистейшее постельное белье. Ехали отдохнуть от городской суеты и по пути домой заехать на Романцевские горы. Отдых удался, никакого шума в номере, заказывали из ресторана салат и картофель фри с доставкой в номер. Просто был релакс, гуляли по территории, всё ухожено и чисто, клумбы, повсюду мусорные контейнеры, возле каждой мангальной беседки свой бак-контейнер. Плавали в водоеме с рыбками) наблюдали за мини-зоопарком: белки, павлины, утки, кролики. Посещали кафе-столовую, еда вкусная, приветливый персонал, также и на летней веранде. Всем рекомендую и обязательно вернусь!
3
Show business's response
Александр Якоб
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Австрийский таунхаус - норм. Обслуживание, номера соответствуют цене. Хорошая сауна. Чисто. Бассейн с подогревом. Территория оформлена неплохо, убрано. Есть ресторан с едой, соответствующей ценнику. Вежливый, адекватный персонал. Через дорогу есть винно-водочный. Рекомендую.
Обычный номер-чайник,полотенца,на стене/к телевизор,,сейф,холодильник.
Обслуживание нормально, я отдыхала женой у неё к ним претензий.территория большая,есть где погулять. Везде чистенько,убрано, ходит Охрана. Еда -мы заказали салат Цезарь и борщ, удивила красивая подачки всё было Вкусно .Персонал в ресторане - молодцы-предлагали перекусы пока мы ждали свою еду. В бассейне было много народу, мы не пошли , но вода была тёплая, жене понравилось.в сауну предлагали но мы не пошли -очень устали,ехали8часови поэтому пошли в номер и уснули.
Очень приятно, что дирекция отеля заботится о комфортном отдыхе гостей, а также делает акцент на спорте.
Пляжный волейбол, классический, большой теннис.
Спасибо большое!
Важно не только сделать, но и поддерживать в хорошем состоянии.
В России с этим зачастую сложно....
Очень симпатичное место, бассейн дорогущий, маленький, столовая хорошая, завтраки вкусные, номера в новом корпусе 5 звёзд отличные, но без включённых завтраков дорого, переночевать можно, для любителей тенниса тоже хорошо
Отличное место, ухоженная территория, погулять одно удовольствие! Искусственный водоем, 3 вида бани и сауны. Мы жили в номере делюкс, все понравилось. С питанием проблем тоже не было, потому что работает столовая , ресторан, летняя веранда,пролаби напитки и мороженое. Можно пожарить самим шашлык в беседке, которых много на территории. Но не хватило развлечений, возможно бильярда, боулинга, библиотеки . А такде спортзала. Чтобы в плохую погоду время скоротать. Парк-отель развивается, строится. Я бы еше добавила прокат самокатов, велосипедов. Возможно какие то вечерние программы, дискотеки.
...хорошее место для отдыха и остановки. Приятный персонал. Недалеко музей-усадьба Бобрики... территория вечером как в сказочном лесу подсвечиваеться... ресторан - все очень вкусно и достойно... рядом столовая с хорошими завтраками...
Очень круто для нашего региона, все вокруг чисто и красиво,здесь каждый найдет для себя что то интересное. Был в акваториии очень понравилось особенно бассейн с подогревом.Жаль только что небольшого размера.
Шикарная территория, есть где погулять и есть что посмотреть! Банкетный зал очень уютный и красивый! Рекомендую!!!
Show business's response
К
Ксения Н.
Level 5 Local Expert
August 9
Номера и территория нормально, питание ужасно . Вместо тренировок получили приступ острого панкреатита , 2 дня минус . Все с огромным количеством масла , выбора нет , супы на жирном бульоне. Если бы знала что здесь будет такое ужасное питание ни за что бы не отправила сюда ребенка
Не спорю с остальными красивая и ухоженная территория, живой уголок, дорожки, цветы. Но сервис страдает. Заказали мы беседку стоимость 1500р. Приехав в Плазму мы прошли на ресепшн, думая что нас проводят, что будет меню и так далее (как в нормальных ресторанах). Девушка сказала что в беседки вход с улицы с левой стороны. Ну ок, мы выходим и направляемся в левые ворота, там нас догоняет сотрудник и говорит что тут нельзя заходить тем кто в беседки и нам надо правый взод! Мы всё опять вышли и направились в правые ворота. На входе мы сотруднице объясняем что у нас заказана беседка и с нас взяли с каждого ещё по 300 р. Это только за вход. Территория воняет болотом. Искали мы сами нашу беседку. Далее на столе и нет меню, мы сами пошли его добывать, но тщетно, что бы нам что то принести и заказать нужно официанту 20% от стоимости заказа. Я всё понимаю, у всего своя цена, но и сервис и обслуживание должно быть на уровне.
Очень понравилось,брали сауну с бассейном.басейн шикарный.есть рядом с парной холодная купель,зона отдыха на 10человек.у входа мангал.есть ресторан.но можно и с собой взять свою еду.посуда есть,чашки и тарелки.также электро чайник.
В целом идея замечательная, люди реально вытягивают концепцию, очень отзывчивые. Номера на 3 ечку, запах в ванной комнате, мягко говоря не очень, постельное чистое но матрасы😭
Нам очень понравился этот отель, территория приятная, есть пруд в котором можно купаться, вода чистая, плавают рыбки. Приятный персонал, вкусная еда, низкие цены - мы в восторге! Одно не понравилось - охранник, который хотел нас выселить из-за шума, но мы сами виноваты, мы приехали большой компанием и галдели на балконе в одном из номеров. Если хотите пошуметь, лучше снимите коттедж, там к вам претензий быть не должно. Отель рекомендую, сами приехали бы ещё и на подольше.
Отличный отель ! Всегда останавливаемся в спортивном корпусе , когда приезжаем на соревнования по теннису. Красивая территория, летом водоём и бассейн , пляжный волейбол. Построили новый корпус - номера отличные. Поесть можно в кафе - цены приемлимые. Рекомендую!
Всё ужасно. Написано, что есть закрытый большой бассейн, пришли и заплатили за "вход", в итоге оказался обычный грязный пруд, где плавают РЫБЫ!!! Эти рыбы все голодные, искусали мне ноги. Вообще ужас!
Великолепный парк-отель. Есть и ресторан, и что-то вроде столовой, где можно бюджетно и позавтракать, и поужинать, и пообедать. Есть очень дорогие номера, но есть и очень доступные по цене, просто меньшие по площади, но с отличной отделкой и всем необходимым в номере. Данный отель может служить местом отличного отдыха на все выходные или праздничные дни, но также подходит, например, и автотуристам, путешествующим по стране.