Ужасное отношение к клиентам, пришла за 16 минут до закрытия, попросила распечатать фотки меня несколько раз проигнорировали, я думала она бумажки заполнит и сразу распечатает. Стояла 10 минут ждала, за пять минут до закрытия эта дама сказала, чего вы ждете мы уже закрыты, на что я ответила что уже давно попросила и скинула фото. Она продолжила меня игнорировать. не очень приятная женщина сидит у вас, прихожу не впервый раз отношение ужасное..
Пришла, чтобы обратили картину. Выбирала багет сама, сотрудник помогать на хотел. После посчитали мне стоимость - 900р, я согласовала, готовилась оплачивать. Но сотрудник тут говорит 3000. При сроке 10р/д. Короче долго и дорого. Дошла до арт рамы, сделали за те же деньги, но за 3 дня. Естественно, сюда больше обращаться не буду
В первый раз пошла проявлять сюда пленку и ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА!
Сначала все было хорошо, пообщалась с сотрудницей, договорились, что пленку проявим, но сканировать не будем. Так было на словах, а на конверте без моего ведома поставили галочку, что сканировать нужно.
26.03 я должна была получить уведомление о готовности, но не получив никаких уведомлений, я пришла сама 28.03.
Тут началось самое интересное. Уже другая сотрудница мне сообщила, что стоит галочка «сканировать» и мне не отдавали пленку, пока я не заплачу 900р. за сканирование.
То есть мне навязали услугу!!! Не отдавали пленку, пока я не заплачу за сканирование, которое они сами там отметили!! То есть вы рассчитываете на одну услугу платите за нее (чек прикрепляю), а вам вписывают без вашего ведома еще услуг.
Я просила показать мне, есть ли вообще кадры на пленке, сказали, что есть, иначе бы не отсканировали. Я заплатила. Из 24 кадров я получила 6!!!!!!!!!!!! При том что пленка не засвечена, почему нет остальных кадров остается загадкой.
В этом месте просто разводят на деньги!!! Заплатила в общей сложности за эти 6 кадров 1550 р.
Сказать, что я не рекомендую это место это ничего не сказать! Просто ***!!!
Итак. История какая. Кратко: если срочно - идите. Нет - выбирайте что-то другое.
Подробнее.
Ходила в сб к 9 - было открыто. Девушка молодая сделала все оперативно и быстро. Я печатала с флешки фотки на паспорт. Очень приятная - 10/10 сотрудник. Сменщица ее работает медленнее и, как писали ниже, иногда надо помогать)
Ценник конский на все: от продукции до печати фотографий. Я не жадина, но ей с кем сравнить. Есть организации, которые просто делают свою работу, а есть такие , где люди горят своим делом. Вот я в такой была в одной из азбук вкуса (не реклама) - меня сфоткали, отретушировали так, что я слов не нашла от восторга, потому что мне тоже срочно нужно было сфоткаться и я была не при параде, а на фотографии - ну космос! Тот сотрудник Реально живет этим и ему важно, чтобы КАЖДЫЙ был доволен. Все сохранил и высылал фотки при необходимости. За это чудо я отдала 300₽. Фото на паспорт было
Тут же , на загранник - 550₽ за 8 фото, где 4 обычных, 4 в овале. И это с флешки. За фотографирование там - не знаю цену на данный момент. Много лет назад фоткалась - просто фоткают и отдают) и со слезами оттуда уходишь 🤣
Печатаю в данном ателье уже лет 5 так точно. Ничего необычного, простая печать документов. Последнее время стараюсь все реже туда ходить, так как количество косяков и стоимость перевешивает удобство. Последней каплей стало сегодняшнее посещение и совершенная некомпетентность администратора Ольги. Которая умеет разве что нажимать кнопку "печатать" и на этом ее полномочия "все"
То, что она выдала мне документы в которым отобразились все исправления ее совершенно не волнуют. На просьбу отключить показ исправлений она минут 5 пыталась разобраться в word и с божьей помощью и моими подсказками она таки сделала это. Но я бы не писал этот отзыв, если бы она не попросила оплатить заново перепечатанный документ. Это ничтожные 50р. Мне их не жалко, но опять же, это всего лишь 50р и ошибка не моя. Клиентоориентированность - ноль. Но самое забавное, что второй документ, который я попросил распечатать в двух экземплярах она распечатала в трех, но это я уже обнаружил дома :) информация для администрации. Можете посмотреть видеозапись от 28 сентября около 11:20. Чтобы никто не думал, что я придумываю.
Пришли с молодым человеком сделать фото на паспорт. Стоимость фото -550 рублей. Сфотографировали раз , я вижу что вообще не то , прошу второй раз сфотографировать , не охотно , но сделали еще один кадр , так же не удачно. На третий мы уже были согласны с фото, я попросила сгладить кожу по глазами, да это сделали, но сказали , что фотошопом не занимаются ( прекрасно это понимаю , но можно же коррекцию кожи провести). В итоге отдают нам фото - на лбу огромный красный прыщ , не поняла в чем была проблема убрать его, или надо было на все указывать , с учетом того что смотрели за 1,5 метра в её компьютер и такое нельзя было разглядеть. После посещения этого салона осталась не довольна. Сложилось впечатление , что продавцу просто лень что-либо делать на рабочем месте.
Очень странное посещение было сегодня. Спрашиваем на стойке у женщины цену за печать готового документа 10*15 с фото на паспорт. Отвечают, что если нужно сфотографироваться и потом распечатать, то 550р; если обычное фото НЕ документы, то около 100р. При этом печатать документ по цене фото нельзя. То есть я должна оплатить 550 за несуществующую фотосъемку чисто ради последующей печати?) сходили в соседний тц и спокойно распечатали даже дешевле
Неоднократно заказывала печать фото в этой компании, поэтому решила обратиться за оцифровкой видеокассеты. Поскольку это был подарок на день рождения мужа, я не знала, какой объем записи и что конкретно там, просто знала, что это его детские видеозаписи. Сначала меня насторожило то, что в течение обозначенного срока изготовления со мной никто не связался, как было заявлено. Когда срок выдачи прошел, я позвонила в компанию и мне сообщили, что моего заказа нет. Через несколько часов мне позвонил сотрудник и начал уточнять детали оцифровки. Я ему объяснила, что не знаю содержимое видеокассеты, что готовлю ее в подарок. Он начал любезно предлагать мне улучшить запись. Я понимала, что эта услуга будет не бесплатна и согласилась. Потом как бы невзначай он предложил разбить содержимое на сюжеты. Хотел еще навязать сделать заставку для каждого сюжета, но я отказалась. В итоге, мой заказ пришел на 4 дня позже срока (хорошо, что успел к празднику. Если бы я не предупредила по телефону, то он бы еще был в работе, судя по удивленному голосу сотрудника). И самое «прекрасное», что за разбивку на 3 сюжета (2 раза было просто обрезано видео и слеплено 3 разных куска) я отдала 700 рублей, о которых меня никто не предупреждал. Советую быть бдительными и не соглашаться на дополнительные услуги, стоимость которых не озвучивается отдельно. А Константину, который выполнял заказ, большое «спасибо» за то, что воспользовался моим незнанием содержимого кассеты. 2 звезды только за то, что по итогу качество видео смотрибельное. Хотя я не вижу того, что было изначально и не могу сравнить.
Магазин мне понравился. Ритейлер в положительном ракурсе отличается от "Пятёрочка" и " Перекрестков" . Ассортимент меня положительном обрадовал Рекомендую.
Очень дорогие услуги печати документов. 54руб за 2 бумажки, это слишком. С учетом того, что в других салонах за это же взяли бы 40р.
К сервису вопросов нет.
Начиталась отзывов про дополнительные 50р за пересылку на почту, поэтому пошла специально домой за флешкой)
Печать в этом салоне - вынужденная мера, тк другие закрыты, но специально наверное больше не приду сюда.
Отдал плëнку на проявку, но она не пришла в указанный срок. Но несмотря на это качество проявки хорошее. Потом заказал печать фотографий с плёнки, а их привезли вовремя.
По выходным продавщица нормальная, а по будням продавщица неадекватная.
Печать хорошая,но женщина за прилавком хамка. В очереди было трое человек и она наорала на каждого. Пришли с элементарным запросом: распечатать фото. Сначала сказала,что такой формат распечатать не может, потом завысила цену в два раза и удивительным образом принтер уже мог распечатать наши фото. В итоге на большом листе нам напечатали крошечное фото и дали ножницы.
В процессе всего общения постоянно срывалась на всех покупателях. Обосновать цену она не смогла.
По итогу ушли ни с чем,хотя сам салон печати хороший.
Спасибо большое второй раз заказываю печать очень довольна качеством и самое главное скоростью печати, вчера заказала сегодня уже готово, спасибо сотрудникам 💖
Сказала женщине, что мне нужно фото на паспорт. Два раза. В итоге она распечатала не тот формат и пришлось еще раз платить полную стоимость за повторную печать. Бесплатно исправить фото отказалась, хотя косяк ее. Не стала спорить только из-за того, что спешила.
Этот салон категорически не советую!
Отличное фотоателье! На сайте делал свой календарь, а также транспаранты для Бессмертного полка - всё очень понравилось: и качество, и скорость, и цена.
В целом всё неплохо. Только иногда принтер у них барахлит и продавец, чаще всего совсем никуда не торопится)) Все делает медленно и печально. Надеюсь все уже изменилось. )
Был 5 мая 2023 г. Продавщица, не прекращая, хамила. Видимо, её работа ей не нравилась настолько, что ей проще грубить посетителям. На простой вопрос реакция в стиле "вас много, я одна" и "вы что за тупые вопросы задаёте". В общем, развернулся и ушёл. У конкурентов по соседству сделал всё, что хотел. Сюда больше ни ногой.
Давно это было уже не вспомню что там и покупал по моему батарейки и вроде как даже для часов )) оценку сразу поставил а подробности вроде как сейчас просит написать ) написал.
все очень понравилось! сделали мне мой заказ ( именную кружку ) всего за 3 дня. я довольна. качество у фото очень хорошее. люди добрые.еще и близко с домом.сделали все как я хотела!!! спасибо большое!!!
Добрый день!Через сайт "plenki.net"создала фотокнигу для дочери на День рождение!Получили быстро, и качество фотокниги хорошее и красивое.Можно выбрать любую тематику фотокниги,устанавливать большое количество фотографий и фантазировать оформление на свой вкус.Дочери очень понравился такой подарок.Красиво,необычно и на память.Спасибо.
Если заказать через сайт фотопечать, то нельзя посмотреть, как будет выглядить фото при напечатание. Заказала большой формат, а фото пришло обрезанное.
Очень маленькое помещение, фото печатать там здорово. Люди работают приятные, всегда помогают в любом вопросе. Проблем не возникало.
1
Show business's response
AN2AN
Level 27 Local Expert
August 20, 2021
Распечатанные тут фотографии весьма достойного качества. Все потому, что оборудование профессиональное а не обычные струйные принтеры. Единственный недостаток, что нельзя на месте подредактировать исходники. Цены по Москве средние. Оператор на точке просто нажимает кнопки и выдает заказы. Ни больше, ни меньше.
В 11:52 13 июля тетя, закрывая калитку типографии, ответила что у нее перерыв и ничего делать не будет. Клиентоориентированность уровня «вас тут не стояло» или «вас много, а я тут одна»
Составил заказ на сайте, чтобы было дешевле. Мне пришло смс, что заказ готов. Но в фотоцентре я был крайне разочарован качеством печати. На телефоне и компьютере фото выглядит красивым, а на бумаге прям очень плохо(фото ненасыщенное и нечёткое). Потом я решил попробовать распечатать в другом месте(ТЦ Лента фотофрагма) и там качество было таким же, как и на телефоне.
В итоге, я разочарован в плёнки.нет и больше не буду пользоваться их услугами