Пользуюсь редко, но вынужденно, когда нужно напечатать пару фото в детский сад или школу. Не очень клиентоориентированное отделение, т.к. на вотсап не отвечают, хотя можно просто написать, например, звоните, или приходите. Просто прочитанно и тишина. На почту отправила 2 фото и жду три дня не ответа ничего. Звоню. Оказывается срок изготовления 3 дня, ответили мне, говорю странно, 2 месяца назад не было такого. На вотсап мы не отвечаем, на почту мы не отвечаем... зачем тогда корпоратиывная почта и вотсап с логотипом? Молодцы, мы в своей организации таких клиентоориентированных менеджеров или наказывали или прощались с ними. В итоге оказывается, что конечно срочное фото не печатают 3 дня, и конечно их не отправляют на печать в другой офис, а печатают при клиенте. Но почему-то вдруг мне надо прийти, и при мне напечатают. Вопрос все тот же, зачем тогда почта и вотсап? В наше время когда нет лишнего времени, я не хочу стоять там и тратить свои 5-10 мин на это, если я могу просто прийти и забрать (как и делала в августе) что сейчас за опытный менеджер с 5 летним стажем работы и почему так, непонятно.
Пользуюсь много лет услугами этого салона. Все просто замечательно, отличный персонал, вежливое обслуживание. Всегда знаю, что обслужат быстро и качественно. 👍👍👍
Show business's response
О
Ольга Ч.
Level 4 Local Expert
September 12
Пользуюсь услугами уже много лет, никогда и никаких замечаний, все всегда быстро, качественно и профессионально. Но особенно хотелось бы отметить работу Елены. Мне понадобилось напечатать в подарок рассказ собственного сочинения. Елена оказала мне просто неоценимую помощь: придумала в каком формате напечатать рассказ, искала в интернете соответствующие картинки, советовала как лучше их разместить. При этом делала все это от всей души, было видно, что ей на самом деле хочется помочь мне. В общем, без нее я бы просто не справилась. В итоге получился замечательный подарок. Огромное спасибо Елене!!!!!!