Отличный сервис, всегда в наличии все запчасти.
обслуживался с 2018 года, раз в 2-3 месяца стабильно приезжал в данный сервис на ТО плюс какие то мелкие недочеты устранять. Последний визит меня расстроил. Была замена радиатора, на приемке попросил все что нужно поменять, если мои патрубки пришли в негодность, заменить, ответ был что разберемся сами. ОК. На следующий день не обнаружил пол бачка ОЖ на горячую. А заливали выше отметки МАХ. Грамм 200-300 ушло. Пришлось поставить авто в гараж на 1 неделю до устранения неполадки. Приехал попросил поменять масло и снова посмотреть радиатор, ведь вы же его ставили на новый. Ответ был патрубки нужны новые, но я перед этим просил сервис если надо менять на новые, но поставили старые, значит они были в них уверены что все ОК. Говорю, давайте меняйте сейчас, будет ли это как гарантийный ремонт? ответ нет, патрубки же меняем и у вас стояли не ориг а AJS. В итоге получил отказ и компания поставила свою лояльность к постоянному клиенту и 2.5к размер прибыли на ступень выше. Окей, оплатил, но осадок остался и наверное я там больше не появлюсь. Спасибо.
Более 10 лет обслуживаю и ремонтирую тут свои субарики ))) от Аутбоков, фориков и XV 👍 стабильный квалифицированный знающий и любящий свою работу коллектив, можно расстаться по недоразумению с Субару... Через пять... десять лет исправиться , поняв что ничего лучше нет))) взять снова и приехав в Плеяду в очередной раз понять , что тут профи своего дела , любящие и знающие субару☝️ всегда готовые привести ваш автомобиль в порядок и предложить адекватные варианты решения всех Ваших хотелок по тюнингу Вашего авто👌
Все отлично, кроме высокой загрузки сервиса - пришлось записываться за неделю. Остальное безупречно: грамотно диагностировали непростой случай, с которым не справились на другом сервисе, нашли необходимые запчасти, исправили быстро и за разумные деньги. Специализируются именно на Субару. Рядом метро Коломенское, при необходимости оставить машину добраться легко.
Менял тормозные колодки и диски на Mazda CX-5. Оперативно, качественно, профессионально, по разумной цене. Доброжелательное отношение персонала (мастер-приемщик Костюшин Алексей). Исключительно добросовестное и профессиональное выполнение работ механиком (Павел Колпаков). Рекомендую данный тех. центр.
Subaru Forester 2022 года, друг порекомендовал посетить - нужно было поменять передние тормозные диски и колодки. Оригиналы очень дорого выходило, поставили аналоги - всё вместе вышло 15 т р. вместе с работой. Меня всё устроило. Внутри есть комната отдыха с TV, кофе и чаем, туалет.
Единственный минус с парковкой - очень мало места перед самим въездом, ходят парковщики с конкурентных контор просят переставить машину (стоит на их стоянке)
, то есть машину оставить на целый день проблематично, нужно тусить в тех центре, что занятому человеку не совсем удобно, хотя в зоне отдыха есть вайфай.
По оплате можно расплачиваться кредитной картой.
Как всегда отлично! Внимательное и доброжелательное отношение, высокий профессионализм и чуткость! Поэтому который год обслуживаюсь здесь и друзьям советую. Молодцы!!
Я выражаю искреннюю благодарность персоналу этого сервиса за профессиональный подход к обслуживанию и ремонту моего автомобиля Субару. Я неоднократно к ним обращался с различными проблемами и всегда был доволен результатом. Цены умеренные, лишних услуг не навязывают.
Хороший сервис, обслуживаю уже второй Субарик, адекватные цены, лишнего не навязывают, мастера пока не подводили. Неудобный заезд из за наличия рядом сторонних организаций, паркинг рядом всегда забит, приёмка авто медленная, минут 20-30 после оформления заказ-наряда. В остальном рекомендую.
Обслуживаюсь здесь целых 10 лет. Всё происходит как-то буднично. Записался через телефон или приложение. Обычно получается через несколько дней. Приехал утром, сдал машину, дождался звонка после диагностики, подтвердил работы, приехал вечером, забрал машину.
Хитрых поломок у меня не было. С обычными справляются отлично. Если что-то требует больших вложений, предлагают вменяемый аналог. Например, вместо очень дорогих самовыравнивающихся амортизаторов сами предложили обычные с американских версий машины. Запчасти есть даже в текущее непростое время. По накладной оригинал или хороший аналог. По крайней мере пока ничего из замененного не ломалось. Повторно, на исправление косяков, приезжать не приходилось.
Из особенностей: чтобы оставили замененные запчасти нужно явно попросить. У дилеров обычно наоборот, чтобы их выкинули надо явно попросить.
Навязывания услуг не почувствовал. Хотя я из устройства машин знаю только то, что есть двигатель, КПП и колёса.
Цены ниже дилерских. Но низкими их не назвать. Хотя не уверен, что древние субару можно дешёво ремонтировать. С другой стороны стоимость именно работ, а не запчастей, очень адекватная.
Хороший техцентр. Заезжаю когда сам что-то сделать не могу, всегда подскажут, проконсультируют. Цены озвучивают заранее, дополнительные услуги не навязывают. Коллектив сотрудников не меняется, вижу одни и теже лица уже много лет, текучки нет и это радует. Последний раз поменяли пыльник ШРУСа и тормозную трубку, поставили свою медную, давление держит.
Делали ремонт вариатора Аутбек 2011 года, рассказали, что будут менять, что докупить новое. Пообщался с управляющим Алексеем и с инженером-механиком по ремонту АКПП, понял, что можно отдавать машину в ремонт, т.к. ремонт вариаторов у них налажен годами. В результате машина ездит нормально, нареканий нет. Варажаю свою благодарность управляющему Алексею и инженеру-механику Владимиру за профессиональный подход к работе!
Постоянно ремонтирую и прохожу ТО после окончания гарантии. Цены вполне адекватные. Можно приезжать со своими запчастями. Всегда прислушиваются к пожеланиям. Никогда не навязывают обязательный ремонт или замену детали, только рекомендуют. Это приятно, т.к. не всегда располагаешь достаточным бюджетом в данный момент.
Обслуживаю здесь своего лесника не первый год. Начинал ещё в 2013 после гарантийки. Денег много не берут, работы выполняют по факту., делают профе ссионально и качественно. Нет разводиловки как на других сервиса. Премщики профи. Спасибо ребятам за хорошее обслуживание и профессиональный подход.
На карте📍 нашла сервис с высоким рейтингом📈. Записалась на диагностику. Быстро приняли🚗, проверили. Дали рекомендации. В сервисе можно преобрести запчасти⚙️. Перезаписалась уже на ремонт и уже в ближайшие дни загнала машину в ремонт. Все сделали достаточно быстро. Есть комната для ожидания, но так как свой район сходила на маникюрчик💅. Сервис 👍, рекомендую !!!!
Отличный сервис, обслуживаем все 3 субарика у ребят с 2012 года, персонал грамотный, особенности марки знают наизусть, всегда помогут и подскажут, проведут все необходимые работы, посоветуют если что-то необходимо будет сделать. Сами доп. услуги не навязывают, цена адекватная, особенно в нынешних реалиях. Субаруводам рекомендую 👍🏻 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
С Плеядой на Коломенской я вместе уже лет 15! Она стала моим автомобилям вторым домом, а сотрудники мне стали друзьями, очень рад этому знакомству. Несколько коллег с работы тоже обслуживают свои авто там, все довольны
Рекомендую
Делал ТО-90 на Мазду сх-5. Записали за несколько дней, обговорили перечень работ. Машину взяли в работу вовремя. Есть комната ожидания, с чаем и кофе. Рядом есть кафе, можно перекусить. Сделали быстро, дали рекомендации. Все вежливо и по делу. По деньгам: почти в два раза дешевле, чем у официалов и примерно на 8-10%, дешевле клубных. Доп. работы не навязывают. Я доволен. Рекомендую.
Качественный сервис. 6 подъёмников.
Внимательные приёмщики и мастера.
Очень "приятные" расценки (по сравнению с официалами Subaru). )))
Почти домашняя комната клиентов для ожидания. Вся ремзона из комнаты видна через окошко.
Работа на высоком уровне, действительно знатоки машин марки Subaru, персонал отзывчивый, помогают с любым вопросом. Делают всё оперативно, и по ценам дешевле чем в области. В общем субаристам рекомендую.
Хороший сервис обслуживаю свои машины тут уже много лет. Грамотные специалисты хороший склад запчастей большая часть есть всегда в наличии. Однозначно рекомендую!
Лучшее место для моей cx5.Чистота блеск,ремонт руки золотые,цены ровные,всё просто превосходно.Близко к дому и хороший подъезд к сервису.Приемка авто на высоте,расскажут,подскажут.Не страшно теперь обслуживать свой авто,потому что,это лучший сервис,в котором я обслуживал свой авто.Теперь только он!Браво
Начал обслуживать свой автомобиоь когда они ещё находились в другом месте. Сейчас у меня другой авто но тоже старый добрый субарик. Всегда всё объяснят. Приехал, поставил и отдыхаешь. Всегда всё посчитают, скажут. Считаю что цены приемлимы. Без развода. Нравится смотреть за процессом работы слесарей. Чётко, спокойно делают своё дело. 5 звёзд за много лет знакомства с Плеядой считаю заслуженными этим сервисом!
Лучшие и самые честные субаристы! Делают всё на совесть, по работам всё расскажут, объяснят, посоветуют. Отношение к клиенту на редкость доброе и адекватное. Цены на работы вполне себе средние, а вот ЗПЧ, на мой взгляд, крайне дорого.
Всегда качественно и относительно недорого чинят и обслуживают машину. Бывает надо давать направление действий и спрашивать всё ли проверили из желаемого. В большинстве своём доброжелательный персонал. Сами подбирают недостающие запчасти, если нет на складе. Особое спасибо Дмитрию
Я в восторге, очень переживал по поводу замены автосервиса и не прогадал! Прибыл на forester sg6 2003 года. Работники центра очень душевные и доброжелательные, все вопросы уточнили по поводу работы и стоимости, очень отзывчивый персонал начиная с ресепшена и заканчивая механиками. Провели диагностику и предложили замены тех частей авто, которые требовали ремонта, до обслуживания в Плеяде такую внимательность, к сожалению, моя машина не получала. Качество и скорость работы меня порадовало, ранее это был очень долгий ремонт занимавший недели, я поверить не мог что машину можно получить обратно спустя сутки (конечно все зависит от сложности). Место ожидания с огромным диваном и телеком просто супер. Короче я буду чаще заезжать) следующий шаг познакомиться с техцентром на энтузиастов, красить и варить гниль)
Классный сервис для Субару! Дом родной. Ребята честные, не обманывают ни по деньгам, ни по объему работы. Делают качественно.
Лампочки только менять дорого. Но здесь я сам заказывал, они поменяли. В остальном всё ок!
Хороший сервис. Удобное место и возможность оперативно записаться на ТО.
Есть возможность выбрать запчасти для ТО из разных ценовых диапазонов. В последний раз упал поменять масло и колодки и диски менее чем за 2 часа, сидя в удобном кресле. Внутри сервиса. Работники сервиса очень корректно предлагают разные опции, не навязываю их.
Все нормально, обслуживание мазду, меняли колодки, сделали все нормально. Правда запись очень длинная, второй раз не смог попасть, неделю ждать это очень долго к сожалению. Связо это с тем, что туда ездить в основном субару, а ремонт их далеко не каждый сервис может делать.
Посетил данный сервис первый раз. Великолепная возможность находясь в ремзоне познакомиться со своим авто поближе. Прекрасный мастер Максим обследовал весь авто с верху до низу и ознакомил с особенностями эксплуатации моего японского авто. Все работы связанные с заменой масла, фильтров и колодок выполнены с душой и на отлично!
Удобно обслуживать Субарика, расположены рядом с домом (в одном районе) - метро Коломенская. Делают все нормально. Цены ниже чем у официалов. Но, к сожалению, последние посещения возникает ощущение, что некоторые из рекомендованных работ можно было бы сделать и гораздо позже. Например, передние тормозные диски менял у них, и менее чем через 35000 км пробега в рекомендациях снова их увидел. На прошлых машинах такого не было.
Позвонила записаться на сход-развёл, «специалист» Дмитрий спросил зачем мне нужно его делать? Сказала меняли стоики на что Дмитрий мне сказал «вы меняете стоики в другом месте то и сход развал можете делать тоже в неспециализированном центре!».
Клиентоориентированность 0 .
Обслуживаю коня более 7 лет. Могу охарактеризовать одним словом - профессионалы! Грамотно, качественно, за реальные деньги. Особенно Коьоменская! У меня скидка! Доволен, как и каждый кто любит надежное седло!
Отличный сервис.
В машине появился посторонний звук. В других сервисах не могли назвать точную причину и говорили то, что приходит им в голову.
В Плеяде сразу вычислили проблему и отремонтировали нужную часть автомобиля.
Рекомендую 👍
Нормальный сервис, такой какой он должен быть. Всегда подскажут и проконсультируют, если надо. За свои косяки отвечают и исправляют. По ценам вполне себе: не дорого, но и не дёшево. Качество работ на высоте. Рекомендую.
Профессиональная работа сотрудников всех должностей. Заказ-наряд выполняют в срок, на выполненные работы пока нареканий нет. Клиентоориентированность на высоком уровне. Есть зона отдыха, телевизор, чай кофе, диваны.
Плеяда хороша! Мне удобно посещать именно на Коломенской! Радует, что делают быстро и качественно. Есть система скидок. Можно машину оставить в ночь на стоянке, для того чтобы на следующий день вам не бежать в сервис отпрашиваясь с работы, а ее спокойно взяли и поставили на ТО или ремонт, чтобы потом спокойно вечером ее забрать.
В целом мне сервис нравится, хотя с филиалом Кутузовский вряд-ли сравнится. Претензий по работам не было, всегда договаривались, если что пойдёт не по плану, всегда находили компромиссы, сервис всегда идёт на встречу, если такая возможность есть. Но вот как-то получился очень обидны случай, договорись без записи на вечер поменять просто лампу ближнего света, оказалось свободное окно, а я мимо проезжал недалеко, но когда приехал в 20.20, оказалось, что уже такой возможности нет, электрик ручки помыл, а чистыми у него лампы не меняются категорически. Пришлось на следующий день ехать, причём лампу поменяли за 3 минуты. Откровенно неприятная ситуация для меня, причём, что я живу достаточно удалённо от СТО. Но желаю ребятам успеха и чаще смотреть на ситуацию глазам клиентов, тогда уверен не будет подобных ситуаций.
Русские ребята!!!
Очень грамотные и толковые специалисты и что мне ооочень понравилось-НЕ РАЗВОДЯТ и делают на совесть.
Это то место откуда уезжаешь в полной уверенности,что все сделали и ничего по дороге не отвалится и не открутиться.я теперь ремонтируют исключительно там.
Известная проблема outback 4 это стук рейки. Так вот в плеяде сказали всё починят и тд. Приехал к ним и отдал не малую сумму за ремонт рейки и пр. Руль стал туже на какое то воемя, и стук пропал…. Но хватило этого ремонта на ~15000 км, когда уже и гарантии нет и тд. Вообщем не тратьте своё время и деньги народ и изите специализированный сервис или тот кто правда исправит данный недуг, а не набьёт просто смазочки или ещё чего.
Отличный техцентр. Несколько лет пользуюсь. Уже третье поколение авто обслуживаю там. Всё делают качественно. Удобный подъезд. Вежливый и адекватный персонал. Комната ожидания с кофейным аппаратом и телевизором. Цены приемлемые.
Как всегда, все на высшем уровне! Вот уже на протяжении 7 лет являюсь постоянным клиентом...причем, в силу обстоятельств, приходилось бывать во всех филиалах... Всегда доброжелательный и приветливый персонал, всегда ответят на все вопросы, даже на самые глупые, и даже по телефону...что касается ремонта, ни разу не было никаких накладок, все работы строго по согласованию с клиентом, никогда никаких "сюрпризов" (как описывают в некоторых отзывах)...как то даже позвонили согласовать пистон за 20 рублей).... Даже если возникали спорные моменты, всегда все покажут и объяснят на пальцах что критично, а что ещё подождёт... Никаких "непонятных" работ в заказ-наряде.... Ценник самый адекватный.... Никаких космических цен... Качество выполнения работ так же на высоте, никаких недокрученых винтиков, гаечек, сломанных элементов и тд и тп... В общем, профессионалы своего дела...клиентская зона с божественными диванами) чай, кофе, телевизор - прилагается) все что необходимо для ожидания своего авто) так что если вы владелец субару, то это именно то место, куда стоит обращаться за помощью)