Отдал замшевую куртку, взяли более 5 тыс., не знаю чем ее чистили, попал под дождь, появились пятна, которые ни чем не отчищаются, обратился чтоб устранили сказали все по прайсу только цены еще подорожали теперь 6 300, а потом позвонили и сказали что нужно пуговицы распороть и пришить это еще 1300, я спросил а устранить за ваши недостатки не хотят они сами, мягко отказали, короче химчистка не за что не отвечает свои косяки не устраняет, ответственность не несет собирают только деньги!
Отличная химчистка, очень вежливый и отзывчивый персонал. Вещи отстирывают прекрасно. Всегда забираю чистое, свежее и целое. Пользуюсь услугами этой химчистки очень много лет (еще когда они были на станции). Цены демократичные.
Советую всем эту чудесную химчистку😊😊
Супер химчистка: пользуюсь ее услугами более 10 лет. Вещи после чистки выглядят идеально. Сотрудники вежливые. Заказы выполняются вовремя, а иногда и раньше.
Пользовались услугами этой химчистки( или это пункт приема просто) не один раз, претензий не было. В субботу сдали подушку в чистку, сказали будет готово в пятницу. Написали сегодня( понедельник) , что готово, можно забирать. Очень жалею, что не открыла пакет с подушкой на месте, сразу подсунули бумагу, поставила подпись. Приехали домой, открываю подушку и вижу МОКРЫЙ ком , просто мокрый, даже не просушили, внутри все комьями. Очень жалко мне детскую подушку за 5 тысяч рублей. Теперь сижу и думаю, не такая она и грязная была. Ее вернули всю какую то рыжую по швам и мокрую. Если хотите заплатить за свои испорченные вещи идите по этому адресу.
Испортили куртку, наполнитель свалялся комками, как будто её просто запихнули в стиральную машинку. Заявили, что так и было, и они не при чем. Потом сменили версию, что если производитель не прострачивает наполнитель (синтепон и тд), то вот такое происходит. Серьезно? А чем вы думали при приеме и получении денег за чистку куртки, которая якобы неизбежно будет испорчена, поскольку нет прострочки?! И самое главное: в прошлом году эту же куртку мы отдавали в другую химчистку, и всё было прекрасно! Поэтому не рекомендую отдавать свои вещи этим людям!
Хочу написать слова благодарности за качественную работу и деловой подход к оказанию услуги, первый раз воспользовались услугами Плинии,результатом очень довольны, сдавали верхнюю одежду, пуховики вернули ,как новые, посторонний запах отсутствует,почистили очень быстро и чисто, также хочу отдельно поблагодарить работника на приёмке в ТЦ "Квартал"Ларису, очень приятная и тактичная женщина, все чётко и понятно обьяснила, учла все наши пожелания, желаем процветания всей вашей команде !однозначно, будем пользоваться вашими услугами и рекомендовать вашу химчистку всем близким и знакомым людям!
1
Show business's response
К. Ф.
Level 12 Local Expert
December 16
Мне испортили здесь дубленку. Не советую никому обращаться в данную организацию. В условиях договора мелкими буквами написано, что они не несут никакой ответственности за поделанную работу, если вас не устроит качество.
На данной дубленке был белоснежный мех, а стал как грязный асфальт. В итоге взяли 6 тыс за работу и испортили дубленку за 18 тыс.
Ну как, хотите так же? Обращайтесь тогда в эту контору
Услугой химчистки «Плиния» пользуюсь очень много лет. Сдавала на чистку все-шторы, ковры, одежду. Мех, пуховики, трикотаж, джинсы, пледы.
Качеством довольна очень.
Ни одна вещь не испорчена. Вещи служат дольше, в стиральной машине такого эффекта не добьетесь никогда!
По ценам-цены аналогичные во всех химчистках. Но лучше заплатить за чистку, это дешевле, чем купить аналогичную новую вещь!
Технологи работают очень трепетно и внимательно. Однажды мне лично звонил технолог и уточняла детали в процессе чистки пухового пальто.
Пользовалась услугами доставки. Когда забирают вещи и привозят их домой. Нареканий нет.
Конечно не могу не отметить приемщиков на пункте приема в ТЦ «Торговый квартал» Лариса Ивановна! Большое спасибо! Профессиональный подход, быстрое оформление, всегда даст нужный совет, что стоит делать, а что уже не получится. Всегда прекрасное настроение, улыбка.
Ведь люди, которые нас встречают куда бы мы не приходили, зачастую играют главную роль в том, вернёмся ли мы снова в это место.
Огромное спасибо всему коллективу химчистки!
Однозначно рекомендую!
Отличная химчистка. Доверяем. Могут подшить, устранить дефекты одежды, удалить катушки с пальто и пр. Пользуемся только этой химчисткой за доверие и прекрасный персонал.
Пользуюсь химчисткой Плиния более семи лет. Отличная химчистка.
Очень довольна результатом чистки.
Рекомендую.
Отзывчивые и приветливые приемщицы в приемном пункте Домодедово ТЦ Квартал.
Много лет пользуюсь их услугами, качеством довольна.
Show business's response
Т
Тамара Глушкова
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Несколько лет пользовалась только этой химчисткой "Плиния" в "Торговом квартале" в Домодедово. Рекомендовала друзьям и знакомым. Но сегодня 16.10.2023 г. произошла странная ситуация: при полном отсутствии очереди администратор заявила, что она занята, принять не может. Подошла через 10 минут. Тоже ни единого человека у химчистки, но администратор уже принимала шубу (т.е. пока я отходила, у кого-то она приняла заказ). Спросила, сколько нужно администратору время, чтобы принять вещи у меня. Ответ был - ещё минут 15. Подошла в третий раз. Уже у химчистки заканчивали оформление молодому человеку. У меня пуховик под надуманным предлогом администратор так и не приняла. Итог: потраченное зря время, и имидж "Плиния" "коту под хвост". К руководству вопросы: "По каким избирательным признакам ваши администраторы стали обслуживать клиентов? И почему это не называется хамством?"
Отличная химчистка,очень нравиться как работают администраторы.Чистят вещи очень хорошо,много раз сдаем вещи!Администратор Неля очень дружелюбная!спасибо большое!
Пользуюсь на протяжении 5 лет, всей семьей сдаём верхнюю одежду. Очень довольны качеством, все вещи возвращают в идеальном состоянии, все просьбы при приёме вещей учитывают, за что мы очень благодарны!
Сдал в химчистку ковёр. Аллергик в семье начинал сморкаться около него. Особо грязным ковер не был, висел на стене. Отмечу, что ковры здесь принимают только с выездом на дом. В торговый центр их не надо нести. Приняли ковер на 3 недели, но сделали за две. Присылают смс-оповещение о готовности. По внешнему виду вроде немного посветлел, но особого эффекта не заметил. Аллергик стал нахождение вблизи ковра переносить лучше, хотя и не идеально. Так что частично задачу выполнили.