Plitkazavr.ru
632 reviews
December 20, 2024
Отличный магазин, с шикарным выбором на любой вкус. Хочу отметить высокий профессионализм и приятный человеческий контакт сотрудников салона. Отдельное спасибо Кружкову Кириллу Викторовичу, который оперативно помог решить проблему,очень тактичный и превосходно знающий свое дело, оперативно отвечает на вопросы и решает их с той же скоростью. Спасибо большое за такую работу. Мы обязательно вернёмся в этот магазин, ведь скоро ремонт дома. Рекомендуем!!!!
December 3, 2024
Магазин «Плитказавр» меня поразил большим выбором и большим количеством образцов на разный вкус. Тут найдёт для себя ценный клад и любитель классики, и любитель авангарда, и любитель минимализма. Очень удобно, что на сайте указывается количество в наличии. Для человека спонтанного как я, это очень ценно—сразу знаешь, что можешь приобрести здесь и сейчас.
Особенную благодарность хочу выразить менеджеру Зурабу, который всегда готов помочь с выбором и ответить на самые дилетантские вопросы.
Также хотелось бы поблагодарить менеджера склада самовывоза Александра Боева за приятную коммуникацию и быстрое решение возникающих вопросов.
Всем своим друзьям и знакомым с удовольствием порекомендую обращаться в «Плитказавр».
August 5, 2024
Замечательный магазин. Огромный выбор Керамогранита. Вы обязательно найдете там то, что Вам необходимо! Особенно хотелось бы выделить Николаева Михаила! Человек с прекрасным вкусом, доброжелательный, всегда готов помочь! Мы очень долго искали «свою» плитку, а Михаил просто выслушал нас и сразу нашел то, что нам подошло! Прекрасно знает свою работу и выполняет ее безукоризненно! Супер менеджер! Сейчас очень мало таких крутых специалистов! Всем рекомендую!👍🏻
Михаил, огромное Вам спасибо! Вы нам очень помогли!
November 7, 2024
Для меня, как для дизайнера интерьера, прекрасное место. Очень удобно выставлены образцы, большой ассортимент. Груз был упакован очень надёжно,все пришло целое. Огромная благодарность менеджеру Зурабу, оперативно отвечал на все вопросы.
Из минусов, на сайте нет функции взаимодействия через мессенджеры, пришлось проделать "путь" сначала через телефон, потом через почту и только потом появилась возможность взаимодействия через мессенджеры.
June 2, 2024
Очень понравилось место, идеально для тех, кто хочет найти свою плитку! Здесь в одном небольшом по площади магазине компактно представлены разные коллекции плиток от производителей на любой вкус, цвет и ценник)
Я пришла с запросом помочь мне подобрать плитку для кухонного фартука. Мне очень помог менеджер Борис. Почти час мы с ним рассматривали разные варианты, подбирали по цвету, цене, времени доставки. В итоге я уехала на раздумья, взяла его визитку. Через некоторое время, когда определилась, я написала ему - он очень оперативно ответил, нашел самый быстрый вариант получения выбранной плитки, помог с оплатой, документами, для получения прямо со склада, прислал схему проезда, режим работы. Все очень четко и быстро. От момента выбора плитки в салоне, до получения плитки прошло 1,5 дня! Я в восторге от сервиса, и очень жалею, что не обращалась ранее в Плитказавр.
3
July 23, 2024
Рекомендую этот магазин! Выбор на 5 баллов, нашли все позиции из спецификации от дизайнера. С поиском и выбором помог Михаил, очень профессиональный и приятный молодой человек. Показал, рассказал, помог подобрать аналоги отсутствующих позиций с лучшими характеристиками и по более привлекательной цене, чем у конкурентов! Оперативно все оформил, всегда был на связи, по всем вопросам давал обратную связь в минимальные сроки и в полном объеме. Будем обращаться еще и рекомендовать друзьям👍
1
November 14, 2024
Выбирали плитку с сопровождением Юли. Все профессионально: знание материала, общение с непростым клиентом. Богатый наглядный набор плитки , хорошо организованный рабочий объем. Чисто и уютно.Ушли с выполненным заданием, хорошим настроением и желанием обратиться к этому замечательному спецу по необходимости. Познакомьтесь - не пожалеете
October 24, 2024
Шикарное место в Санкт-Петербурге для подбора плитки. Выбор очень большой, а Александра помогает подобрать и сэкономить на лучшей плитке , не теряя качества!
Александра помогла нам подобрать керамогранит на пол и стены в ванные, чтобы они сочетались по температуре и оттенку , а также чтобы не нужно было ждат по 3 месяца плитку.
Поразило , что у Александры не было идеи продать плитку подороже , а предложила один вариант дешевле и с более четким рисунком ! Одну плитку раскупили, пока мы думали, так Александра сама прикладывала образцы в салоне, чтоб нам не ездить, и прислала нам идентичный вариант раскупленной плитки по Вотсапу ))
Однозначно рекомендуем на 100%
December 3, 2024
Добрый день! Покупаем плитку в проекты только в Плиткозавре. Очень удобный интернет - магазин с большим выбором разных производителей и в разной ценовой категории. В самом магазине большой выбор образцов - собираем интересные композиции на месте. Отдельное спасибо нашему постоянному менеджеру Зурабу за индивидуальный подход, помощь в подборе материалом, оперативность и высокую квалификацию!
December 22, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, удобное расположение, приелимые цены и вежливый и квалифицированный персонал.
Отдельная благодарность логисту Кружкову Кириллу за оперативность, пунктуальность и профессионализм при оформлении доставки и решении сопутствующих вопросов.
December 17, 2024
Хочу оставить приятный отзыв магазину Плитказавр.
Очень интересный подход магазина по отношению к клиенту, быстро выбрали понравившуюся плитку в ванную комнату.
Отдельно хочу выделить логистику, особенно хотим выделить логиста с кем мы общались Кружкова Кирилла
Викторовича. Вник в нашу задачу из-за переносов срока укладки и замене необходимого нам материала.
Быстро соорентировав нам по срокам, тем самым решив нашу задачу с укладчиками плитки.
Огромное ему спасибо и магазину плитказавр за правильный материал который гармонично смотрится в нашей квартире!
1
December 29, 2024
Однозначно рекомендую магазин Плиткозавр. Клиентоориентированность на высоте. Приобретали акриловую ванну в отделе сантехники. Приятные цены и отличный персонал. Кладовщик отдела сантехники Алексей без задержек выдал товар, продемонстрировал на отсутствие дефектов, по нашей просьбе упаковал в стрейч плёнку и помог погрузить в машину.
December 27, 2024
Хочу поблагодарить Немировского Бориса за отличную подборку сантехники , все подробно рассказал и подобрал по проекту, показывал образцы разных материалов, все быстро, профессионально и оперативно, советую!
October 18, 2024
Плиткозавр – один из лучших магазинов в Питере, предлагающих кафельную плитку, по соотношению цена/качество и форме обслуживания клиентов. Помимо этого, магазин предлагает еще и сантехнику, но кафель – это их конек. После переезда с Железноводской на Ждановскую магазин стал несравнимо просторнее и продолжает расширять свою полезную площадь. Теперь можно без толкотни подойти к любым образцам; организованы интерьерные экспозиции ванных комнат, которые очень помогают определиться с выбором; ассортимент значительно увеличился, а цены по-прежнему демократичны. Магазин имеет продуманный сайт (Плиткозавр.ru). Сотрудники применяют гибкий подход к работе с клиентами. Ошибочно заказанную клиентом и уже полученную плитку меняют/принимают в качестве возврата без проблем, оплату возвращают быстро и без лишних проволочек. Спустя три года после приобретения в Плиткозавре кафеля в ванную комнату мне понадобилось дозаказать несколько таких же плиток (в личном запасе не осталось). Был уверен, что эта плитка уже давно снята с продажи. Каково же было мое удивление, когда менеджер в одну минуту нашла по базе данных марку моей плитки, дату заказа и актуальное наличие. Выяснилось, что на складе Плиткозавра все еще хранятся несколько пачек «моей» плитки. Проблему решили очень быстро. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Ижиковой Елене за ее терпение к нашим «хотелкам» и высочайшую квалификацию. К сожалению фотографий нового помещения магазина у меня пока нет (выкладываю старые).
Из недостатков могу только заметить, что магазин расположен на втором этаже и приходится подниматься по лестнице пешком (вдруг кто-то соберется в Плиткозавр со своими образцами плитки – это необходимо учитывать).
1
December 20, 2024
В Плитказавр.ru еще есть отдел сантехники, хочу поблагодарить за прекрасную работу менеджера Андрея, покупали сантехнику в ванную и туалет. Андрей быстро сориентировал по товарам, оказался неравнодушным человеком, что сейчас редкость, подобрал нам все под запрос. Когда возник вопрос с обменом товара из-за того, что не подошел размер (в процессе ремонта параметры изменились), быстро взял в работу, нашел замену, что оказалось не просто, обменял без всяких претензий и вопросов.
September 13, 2024
Огромнейший выбор на любой вкус. Комфортный и стильный магазин. Клиента ориентированность персонала на уровне премиум! Прозрачные и честные сроки. Как приятный бонус, выгодные условия покупки!
December 3, 2024
Хороший выбор плитки.
Вежливый персонал ответственно подходит к делу.
Помогли с выбором плитки в нужной ценовой категории.
Менеджер Зураб очень внимателен, вежлив, все сделал в лучшем виде.
Рекомендую!
December 13, 2024
отличный магазин, большой ассортимент, хороший персонал. особенно хотелось бы отметить логиста Боева Александра, добросовестно и профессионально выполняет свои обязанности, вежливый с клиентами, всегда готов ответить на любой вопрос. ставлю лайк
May 21, 2024
Лучший магазин плитки из всех, где мне довелось побывать! Большой выбор, красиво, стильно, уютно. И по цене очень выгодно. Мы делали большой заказ: покупали керамогранит для ванной и пола в прихожей. Менеджер Борис согласовал приятную цену, был очень услужлив, помог в выборе и всегда был на связи. По всем возникающим вопросам магазин шел навстречу. Плитку привезли без сколов и повреждений. Благодарю вас и буду обращаться еще!
5
August 22, 2024
Рекомендую) прекрасные менеджеры, знатоки своего дела, посоветуют, подберут под ваш запрос необходимый материал, большой выбор на любой вкус и дешевле чем во многих магазинах. Заказывала и плитку и сантехнику в этом магазине. Четкое исполнение сроков заказа, своевременная доставка, скидки на обьем
December 28, 2024
Огромное спасибо Борису Шаблову за помощь! Искали керамогранит, который приобретали 2 года назад, потому что срочно понадобилось небольшое количество для ремонта потекшей душевой зоны. Привезли под заказ из Махачкалы, Борис всегда был на связи и держал «в курсе событий». И никто не навязывал «минимальной суммы покупки» как в других салонах и интернет магазинах. Видно, что менеджеры не просто продают, а заинтересованы в том, чтобы клиенты остались довольны. Здесь работают ЛЮДИ с большой буквы, с лучшими человеческими качествами, коих сейчас осталось не так много!
Благодарю от всей души!
December 25, 2024
Отличный магазин, огромный выбор плитки, компетентные консультанты. Возврат тоже прекрасно работает. Сотрудники склада 🔥🔥🔥. Всё объяснили, помогли с разгрузкой, оформили всё быстро. Принимали товар на возврат тщательно и внимательно. За туалет и кофейный автомат отдельный респект )))
December 17, 2024
Отличный магазин! Приобрели там итальянский керамогранит для нашей квартиры. Выбор керамогранита в магазине огромный, что позволяет выбрать именно то, что требуется. Цены великолепные, за объем нам сделали приятную скидку. Очень рекомендую данный магазин тем кто в процессе поиска керамогранита.
July 24, 2024
На днях оформили заказ на керамогранит у менеджера Михаила. По нашему проекту планировалось подготовить кухню, санузел и балкон. Под каждую задачу специалист сумел предложить различные варианты материала, соориентировать по наиболее оптимальному сочетанию цветов и ценовому диапазону. Отдельное спасибо за доброжелательное отношение и помощь в решении возникающих вопросов (в том числе по раскладе плитки). Также хочется отметить огромный выбор керамогранита в магазине и удобный поиск на сайте.
1
October 28, 2024
Выбор в магазине просто огромный! А не потеряться во всем разнообразии нам очень помог менеджер Михаил. За что ему отдельное спасибо!
Мы были с маленьким ребенком, поэтому были ограничены во времени. Михаил быстро понял задачу, помог определится и подобрать материал. Очень профессионально, четко все рассказал и показал. По всем остальным моментам мы продолжили общение в мессенджере, заказ оформили тоже удаленно, что очень удобно.
Обратимся еще не раз! 👍🏼
1
November 7, 2024
Отличный магазин, с шикарным выбором на любой вкус. Хочу сказать отдельно спасибо менеджеру Николаеву Михаилу! Помог с выбором под наши непростые запросы, всё показал и доступно объяснил. Всем рекомендую данный магазин. Руководство прошу премировать Михаила.
August 24, 2024
Хороший магазин с огромным выбором плитки на любой вкус и кошелек. Нам нужна была плитка в ванную и для фартука на кухню. Нашли здесь подходящие варианты в наличии. Отдельное спасибо менеджерам за помощь с подбором. Если вновь понадобится плитка, то только сюда!
May 2, 2024
Лучшее место в городе для подбора керамогранита! Оочень большой выбор образцов, идеальный сайт и хорошая маркировка в шоуруме, ориентируешься очень легко! Если образца нет, можно заказать. А если и этого будет недостаточно, то на помощь придут менеджеры, которые здесь просто 🔥 Профессиональные менеджеры на вес золота, и тут вы их точно найдете! Отдельно хочется выделить менеджера Михаила! Быстро понял задачу, помог с подбором и оформлению, все четко, быстро, профессионально и с большим участием к клиентам! Ну и звезда за само пространство, светлое, стильное, просторное, наличие туалета👍🏻
1
November 29, 2024
Хочу отметить высокий профессионализм и приятный человеческий контакт сотрудников салона. Особенно хочу выделить Кружкова Кирилла Викторовича, который оперативно помог решить проблему, проявив лояльность и персональный подход. Благодарю за ваш труд!
1
December 12, 2024
Я работаю с компанией Плиткозавр со дня ее образования. За это время я не раз убеждалась в высоком уровне профессионализма и оперативности сотрудников компании.
Все запросы, поступающие в компанию, обрабатываются быстро и эффективно, независимо от бюджета. В случае возникновения рекламаций, которые, к сожалению, иногда случаются, они решаются оперативно и без лишних вопросов.
Особенно хочу отметить работу менеджеров:
- Кирилл Викторович Кружков (отдел рекламации) — всегда готов помочь и решить любые вопросы.
- Артем Кучер (плитка) — профессионал своего дела.
- Андрей Иванов (сантехника) — его знания и опыт помогают решать самые сложные задачи.
Работа с компанией Плиткозавр оставляет только положительные впечатления. Рекомендую её всем, кто ищет надежного партнера в сфере дизайна интерьера!
December 31, 2024
Специалист отдела рекламаций: Кирилл
Хочу отметить высокий профессионализм и приятное общение с сотрудниками салона. Особенно хочу поблагодарить Кружкова Кирилла Викторовича, который оперативно и эффективно помог решить возникшую проблему, проявив лояльность и индивидуальный подход. Спасибо за ваш труд!
December 17, 2024
Приятный магазин. Хочется отметить профессионалов, которые там работают. Всегда помогут. Особенно понравилась работа логиста Кружкова Кирилла, который быстро помог решить проблему и найти персональный подход,
Спасибо большое.
December 18, 2024
Хороший магазин, большой выбор плитки. Менеджер помог выбрать нужный вариант, подходящий по цене и срокам. Сроки были особенно важны, так как нужно было «вчера».
Отдельная благодарность логистике, отделу претензий, а именно Кириллу Викторовичу, который решил все сложности с заменой и сроками.
December 17, 2024
Очень хотелось бы отметить высокий профессионализм и лучшую по моему мнению клиентоориентированность сотрудников в сфере керамики. Особенно хочу отметить Кружковая Кирилла Викторовича ,который не колебаясь , оперативно решил проблему сопроводив это приятным диалого, побольше бы таких сотрудников ! Остался очень доволен 😊
May 29, 2024
Отличный выбор плитки по понятным ценам. Отдельно хотелось бы выделить профессиональную работу Александра Маслова, без которого процесс покупки около 10 различных позиций для загородного дома однозначно бы превратился в максимально трудный квест. Это и есть тот самый индивидуальный подход к клиентам, которого так ждёшь и так редко встречаешь. К сожалению, безобразная работа отдела доставки, которая без предупреждения сначала переносится, а потом также без предупреждения вообще не приезжает , сильно портит впечатление
1
June 18, 2024
В магазин пришли по совету и не пожалели. Все можно посмотреть и потрогать. Выбор большой. Благодаря менеджеру Маслину Александру мы очень быстро определились с выбором керамогранита как для пола, так и для стен. Александр очень быстро сориентировался что мы хотим, основываясь как на дизайн-проект, так и на наши предпочтения. Товар был куплен, необходимое время бесплатно пролежал на хранении, вовремя доставлен. Кроме того, нам дали расклад по укладке кафеля. Уже позже возникали вопросы, на которые Александр внимательно и спокойно отвечал. Вообщем, сервис на высоком уровне! Спасибо большое! Очень приятно иметь дело с профессионалами!
1
December 8, 2024
Несомненные пять баллов магазину и персоналу. Моя особенная благодарность Руслану, за желание помочь, за настоящий, а не выученный на тренингах, интерес к клиенту. Когда дошла до этого магазина, уже пообщалась со многими продавцами, небо и земля, как говорится. Как быстро, как чётко, какое знание своего огромного ассортимента! И ни разу не смутило, что я плохо понимала, чего хочу. От бесконечного просмотра разной плитки глаз замылился совершенно.
А тут как-то сразу успокоилась, расслабилась, и плитка нашлась очень быстро.
Такие менеджеры редкость, огромное ему спасибо!
December 13, 2024
Классный салон, отличные сотрудники. Помогли всё подобрать, быстро всё оформили. Логист Кирилл (вроде фамилия Кружков) прям огонь, помог нам быстро всё организовать и привезти в короткие сроки. Спасибо большое!)))
November 22, 2024
Ребята профессионалы своего дела!
Всё чётко, быстро и без лишней волокиты. Приятно общаться с такими людьми.
Спасибо менеджеру Александру!
Буду обязательно обращать еще!
Удачи вам и побольше благодарных клиентов!
March 28, 2024
Хороший магазин с большим выбором плитки на любой вкус и кошелёк. Но в первую очередь, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Борису за его профессионализм, оперативность в решении вопросов и отношение к пожеланиям заказчика на протяжении всего периода общения. С помощью Бориса было принято единственно верное решение в выборе напольной плитки в санузел. Отдельное спасибо за рекомендации и эксперимент с водой, которые помогли развеять все мои сомнения🙏
4
December 21, 2024
Хочу выразить благодарность магазину и в особенности Кружкову Кириллу. Показал, рассказал, подошёл к нашему нестандартному вопросу очень ответственно! Пунктуальный и дружелюбный молодой человек ☺ Спасибо огромное 🙏
December 17, 2024
Очень понравился магазин, приемлемые цены, очень хороший менеджер нас обслужил Александр Боев, все подсказал, проконсультировал и нашел то, что нам необходимо, спасибо большое, рекомендую.
November 27, 2024
Осталось довольна заказом керамогранита! Мне, как дизайнеру, очень важно работать с проверенными постащиками, чтобы в дальнейшем рекомендовать клиентам. Во-первых огромное количество самой разной плитки, во-вторых, оперативная доставка в другой регион (позиция была заказная с фабрики). Заказ был оплачен 23.09 и доставлен 26.11. хотя сроки были до января. Спасибо менеджеру Елене за помощь!
December 3, 2024
Шикарный и богатый выбор в салоне! Лучший в городе!
Менеджеру Зурабу Коридзе особая благодарность, профессионал высшего класса!
Благодарю, за оперативность, внимательность!
December 30, 2023
Выбор образцов хороший, много тайных с уголков с интересными коллекциями, правда добраться до них можно только при помощи менеджера, например, Михаила) Всегда поможет найти даже то, чего не существует) и будет долго носить образцы по залам за дизайнером, пока того не посетит вдохновение и полное удовлетворение от выбора!
Отдельное внимание конечно хочется уделить парковке...последний раз клиент так и спросил :"а нет нормальных магазинов, где не нужно заезжать в паркинг платить идти и т.д.?"
Это существенная проблема, мы приезжаем не на прогулку, а на работу, несем образцы.. А претензионные лица охранников на въезде со словами "мест нет" или " мы больше вас не пропустим, если припаркуетесь во дворе" очень располагают к крупной покупке и заряжают настроением на весь день!
3
July 24, 2024
Это мой первый отзыв в жизни
Ужасное отношение магазина к клиенту, выбор может и хороший, особо сравнивать не с чем, работали с дизайнером, поэтому куда привезли покупать, так и приобрели
Менеджер, который с нами работал был вежливым и даже предоставил скидку. Но! Когда нам поставили плитку, в накладной не было указано количество упаковок, только м2. Вопрос-как сверять?!
Но мы спокойно все приняли, так как доверяли в этом вопросе и понимали-если будет накладка, то нам довезут, место проверенное дизайнером
В итоге не довезли 1/3 товара, Мы не переживали, спокойно все сообщили, ждали какой-то информации о дальнейших действиях. Нас попросили асоставить офиц.обращение на почту, сделали
И... просто приходит ответ-"Вам все отгрузили"
Далее уже разбирались с камерами, пришлось несколько раз ездить на новый объект и запрашивать видео вощле парадной (что без полиции предоставлять не хотели)
И каким-то чудом сохранялись видео с того дня, где видно, что нам отгрузили только 2/3 товара
То есть продавец даже не попытался сам вежливо выяснить, предложить варианты, как можно проверить это
Кроме того, что было не доставлена часть товара, плитка была битая
Тоже сначала не обратили внимания, надеялись, пристроить и даже не заморачиваться, но в итоге, той самой одной плитки не хватило
Сделела запрос менеджеру, он сначала ответил, а потом перестал выходить на связь (прошло уже 10 дней). Попросили возместить то, за что мы заплатили, не что-то лишнее, не компенсацию, а то, что было в накладной
December 20, 2024
Хочу отметить супер профессионализм сотрудников салона. Особенно хочу выделить Кружкова Кирилла Викторовича, который быстро решил проблему, проявив лояльность и персональный подход. Благодарю за ваш труд!
November 12, 2024
Казалось бы… забавное название и сайт как во времена моего деда. Но как только заходишь внутрь, тебя встречает шикарная лестница с выставочными образцами плитки. Поднимаешься наверх, направо зал сантехники и мебели для ванной (причем очень дорогой и неприлично высокого качества). Налево плитка, стеллажи с комплектами, и можно найти всё что только хочется. Самое интересное, что туалет выполнен в плитке и с сантехникой, которая тут же и продаётся, а значит вы можете всё это пощупать в рабочих условиях.
November 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кириллу за профессионализм, наравнодушное отношение к делу, отзывчивость и терпение! Рекомендую от всей души и обычным покупателям, и коллегам-дизайнерам! Лучший в этом магазине! Спасибо!
December 25, 2024
Рекомендую данный магазин! Артикула плитки, который нам был нужен для ремонта нигде не было в наличии, только под заказ. Сами с Владивостока, обзванивали магазины Москвы и Питера, и оперативнее со сроками доставки под заказ с фабрики и стоимостью нам ответила менеджер Александра Комиссарова, она же и контролировала наш заказ и предоставляла всю информацию, и с логистикой помогла, что бы плитка приехала во Владивосток. Заказ мы получили даже раньше заявленного срока. Спасибо большое Александре.