Плитстройсервис
Directions
Selmash
470 m
Similar places nearby
7 reviews
March 31
Все отлично, пилюсь здесь и заказываю уже давно практически с самого начала, отношение, сервис, скорость выполнения работ всё на высоте. Внимательно и оперативно обрабатываются заказы как по приезду лично в офис так и на удалёнке когда нет времени ехать. Много где пилился и это место самое лучшее по моему мнению 👍🏻
August 29, 2023
К качеству исполнения претензий нет. Кромление - лучшее в городе. По распилу и присадкам - тоже без нареканий к качеству изготовления. Кухню собрал за очень приятные деньги. НО!
Наладьте работу с клиентом! Я понимаю, что есть работа с мебельщиками, а есть с частными лицами.
Посадите менеджера для работы с юр.лицами и менеджера по работе с физ. лицами. И обяжите их, как минимум, поднимать телефон в рабочее время.
И пусть они ведут диалог с клиентами. Не заставляйте конструкторов беседовать с людьми - они этого не любят!
А профессиональные менеджеры смогут сгладить негатив, нивелировать возмущения из-за задержек, продать клиенту дополнительные услуги и так далее.
У вас всё прекрасно, пока только у вас есть такое оборудование. Сейчас кто-то решит открыть подобное предприятие, но с хорошей клиентоориентированностю - и всё. В ваш сервис будут обращаться только в случае, когда занято у других.
Так что, если хотите стать лучше и вам нужна помощь - пишите, договоримся)
9
1
August 29, 2023
Осталась довольна. Проконсультировали, помогли с выбором и сделали в срок. Может мне конечно так повезло, но я однозначно буду рекомендовать своим знакомым.
1
1