интерьер- супер. обслуживание-выше всяческих похвал. шампанское и кофе, конфеты... приятно в общении.жена говорит что мастера-супер. цены на кремы и весь парфюм - средние. не завышают. качество парфюма - гарантируют. норм салон
Огромное спасибо мастеру Татьяне за чудесные брови и приятную беседу во время процедуры! Я получила не только отличный результат, но и заряд самыми позитивными эмоциями!) Желаю всем таких чутких, ответственных и добрых мастеров - тогда мир будет точно прекраснее❤️
Недавно впервые посетила салон и до сих пребываю в восторге.
Тёплое обслуживание, отношение как к вип персоне,ценник абсолютно адекватный.
Я была в салоне на Павелецкой и делала комплекс ламинирование и окрашивание бровей и ресниц-сделали очень красиво и аккуратно.
Хорошая программа лояльности, такое сейчас редко встретишь.
Уже записалась на маникюр,но в другой салон,хочу ходить только в Plum теперь.
Владелице и персоналу большие спасибо за работу!
Очень советую этот салон! Очень красивый интерьер, приветливый персонал, мастера ппофессионалы! Хожу сюда на стрижку и маникюр и очень довольна результатом! Цены для центра Москвы приятные!
Show business's response
Дарья Онищенко
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Прекрасный салон. Роскошный интерьер, высокие потолки, очень просторно. Обслуживание на высоте, работают только лучшие мастера!!!
Классический маникюр, который мне сделали, сошел практически сразу же (мастер не дала ему достаточно высохнуть). Администраторы сказали, что не предоставляют гарантию на покрытие обычным лаком. У салона не клиентоориентированный подход
Девушка-мастер нервно смотрит на часы в течении всего сеанса. Главное успеть вовремя, а не работу качественно сделать. Сложилось такое мнение.
не дочистила пятки, как делают это в других Салонах ( не Plum)
+ сделала мне замечание что я дома самостоятельно счищаю пилочкой. А я этого не делаю!!!
повезло что успела до повешения цен в мае 2022
Про салон: работают не на качество, отвлекают внимание на кофе, милыми мальчиками с ресепшн.
это конечно хорошо, но ходим мы в Салон за другим.
Кошмарный мастер Анна. Даже не думала, что кто-либо может настолько сильно испортить стрижку. Я пришла со своими фотографиями, на которых и форма стрижки видна, и длина, я четко показала на себе, какой длины должны быть волосы (у меня короткая стрижка наподобие пикси), объяснила, что челка должна быть длиннее остальных волос. Фактически мне нужно было освежить стрижку, которая уже была. В итоге Анна крайне коротко рубанула мне челку, челка теперь короче остальных волос, и постригла меня под горшок. Структуры стрижки нет, стрижка ужасна, портит мне лицо. Когда я сказала ей о косяке в процессе стрижки, устроила цирк - «Ой, вы теперь компе больше не придёте?», «Вы что, плачете?», «Вы со мной не разговариваете?». Если салон держит таких сотрудников и рекламирует их как готовых к экспериментам и опытных, о салоне я ничего хорошего сказать не могу.
На маникюр затащила жена и я не пожалел) интерьер просто супер, персонал - прям всех обнять, видно, что всё качественное, дело знают, я буду ходить и дальше. По телеку тоже включают интересное. Сеанс минут 40-50 просто пролетает, я бы не уходил, но будет странно )
Салон просто отличный, переступая порог тебя окружают вниманием.
И не важно какой чек ты делаешь , отношение ко всем замечательное.
Хожу к Василию Ким, настоящий волшебник. Делала у него стрижку и окрашивание, прекрасно понимает что хочет клиент, даже если ты косноязычно объясняешь. Дал работающие советы по укладке волос. Я в восторге.
Единственный минус это прайс, но учитывая сервис и расходные материалы цена другой быть не может.
Ходила в салон два раза, оба раза опыт негативный. Первый раз на маникюр, гель лак снимали варварски с помощью шлифовки. Покрытие тоже только гелем, обычных лаков вообще нет. Наносить гель мастера не умеют, делает очень толстым слоем. Имени мастера на запомнила. Второй раз была на укладке. Мастер Анна Ворожко, хамоватая базарная девица, чувства такта ноль, не способна понять запрос клиента, сделала все равно наоборот, вопреки всем просьбам. Мое мнение - салон только внешне производит хорошее впечатление, но по факту там работают полнейшие непрофессионалы, к которым близко подходить нельзя, не то чтобы доверять заботу о себе!
Доброжелательный персонал, вкусный кофе(что удивительно бесплатный). Рекомендую мастера Анжелику, маникюр идеальный, делала комплексный от Кристины Фицджеральд, руки мягкие, то что нужно в такую погоду. Я в восторге!!!
Была у мастера Анны Фесенко на окрашивании и стрижке. Результат превосходный! Очень советую. Бережное отношение к волосам, отличная форма стрижки, превосходный цвет получился. Советую однозначно!
Мастер Мария отказалась оказывать услугу, после уговоров (за мои деньги!) соизволила сделать, сделала фигово, в чек не включила, но я теперь с половинчатым маникюром, не таким, какой хотела. В процессе препиралась, обвиняла меня (клиента), испортила настроение ужасно - это называется попорть себе нервы за свои же деньги. Администратор даже не соизволил извиниться за нее, видимо, такое отношение к клиентам является приемлемым. Очень грустно
Была у Василия Кима (стрижка) Все супер ❤️ Василий прекрасный мастер! Выслушал все пожелания и все учёл в стрижке. Сразу увидел структуру волоса и предложил сделать органичную и натуральную (для меня) укладку.
Отличный салон. Начиная с атмосферы заканчивая качеством услуг. Хожу на стрижку к Анне Ворожко. Очень приятная девушка, сразу поняла, что я хочу. Порекомендовала данный салон своей маме. Теперь и мама пользуется услугами данного салона.
3
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
July 22, 2024
Атмосферный. Любимый. Место, в которое идешь не просто по делам, но и приятно провести время
С момента ухода двух администраторов (ребята, один из них Александр кажется) сервис стал гораздо гораздо лучше.
Они постоянно забывали про что то. Например, приходишь, предлагают чай воду, говоришь им «мне чай». Проходит 10 мин, 20, 30, час, полтора, а чая все нет… глазам потом хлопали и говорили «ой, забыл, много людей», хотя зал был полупустой.
Мастер Анна Домрачева и администратор Иван прекрасны и внимательны.
Анна делает очень аккуратный аппаратный маникюр, Иван - превосходный кофе и всегда заряжает позитивом.
07/2022:
Очень приветливый персонал, вкусный кофе. Была в салоне в первый раз, Василий Ким – настоящий волшебник! Давно так не нравилась новая стрижка (особенно челка)
Upd 01/2023: в августе была на маникюре у мастера Марии. Маникюр нравился ровно до того момента, как он начал красить вещи (буквально через час)
Это произошло перед отпуском - пришлось срочно искать другой салон для повторного покрытия топом
Хороший сетевой салон. Была перед самым НГ, получилось только снятие и маникюр(200+800 руб), попросила покрыть обычным лаком. Так вот за покрытие прозрачным лаком в один слой взяли 700 рублей. Сама работа мастера понравилась. Вручили подарок к НГ, бутылка для воды и сухой шампунь)
2
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Салон уютный. Приятная расслабляюще обстановка. Приветливые и милые администраторы. Средства для окрашивания и ухода высокого качества. По самой работе-технике окрашивания есть погрешности, за это снимаю звезду, стоимость должна соответствовать качеству.
Обслуживание на высоте, у меня ощущение что ждут именно меня. Мастера достойные. Интерьер прекрасный, при посещении именно этого салона я испытываю эстетическое удовольствие)
Всегда можно записаться день в день. Хорошие мастера. Цена - качество соответствуют.
Show business's response
Василий К.
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
В районе открылся замечательный салон. Очень уютный с приветливыми мастерами. Стрижка выполнена на отлично! Вкусный кофе подают бесплатно. Это вдвойне приятно.
Была на маникюре с покрытием, держался больше месяца (не могла раньше придти на коррекцию). По телеку показывали Гарри Поттера и сделали прекрасный кофе. Видно, что в душу вложили)) 10/10