Plus-X
112 reviews
December 23
Обратилась в сервис поменять прокладку клапанной крышки и заодно посмотреть свечи (по рекомендации при прохождении планового ТО в другом сервисе). Замечаний и жалоб на работу машины при обращении не было.
В день проведения работ звонил мастер с сообщением, что обнаружены проблемы в работе четвертого цилиндра, необходим замер компрессии и что свечи менять надо вместе с прокладкой впускного коллектора. Я спросила сколько стоит замер и что за этим следует. И если надо, то надо замерить скорее, а дальше решать. Поскольку пауз в потоке слов со стороны мастера не было, видимо, он не слышал моих ответов. Далее озвучено предложение поменять свечи с прокладкой, поездить и вернуться тогда замерять компрессию. Говорил быстро, напористо, без пауз, недовольно, что я не разбираюсь в работе двигателя . У меня сложилось впечатление, что можно бесконечное количество работ насчитать и ремонт двигателя очень прибыльное дело. Любому человеку необходимо время для принятия решения в новых обстоятельствах.
Забрала машину без дополнительных работ и еле доехала до дома, задыхаясь и отравляясь гарью в салоне. Позвонила в сервис, задав вопрос"что сделали с моей машиной?". Была другая смена, и ответом было, что если мне рекомендовали заменить прокладку впускного коллектора, то надо выполнять рекомендации и ее менять. Ответить на вопрос, почему машина оказалась в худшем состоянии мастера не смогли., заявку не приняли. Приезжайте, посмотрим!!!!
Далее, в другой день, в смену проведения работ при повторе вопроса об удушливом горелом запахе стала навязываться версия, что воняет из глушителя. Мы глушитель не делали и не имеем к нему отношения! И это не наши проблемы!!! То есть глушитель испортился, пока авто один день стоял в сервисе? И у меня бывали ремонты и замены глушителя и это выразительные признаки имеет, не спутаешь ни с чем! Но на въезде в сервис глушитель не вонял. И при выгоне машины из цеха эту вонь невозможно не заметить!!!! На вопрос как связаться с начальством, мастер ответил, что не знает и личного телефона не дает!
Проведенный самостоятельно на следующий день мною осмотр автомобиля с участием специалиста из ближайшего автотехцентра продемонстрировал валящий дым из-под капота при прогреве двигателя без движения. И далее залитые маслом шланги и всю заднюю стенку двигателя, стекание масла ниже. Меня предупредили однозначно, на такой машине ехать опасно, потому что есть опасность воспламенения!!!!!
Что это!?! Это качество работ по замене прокладки? Новые проблемы созданы? Как в таком виде можно выпустить машину из сервиса?
October 17, 2023
Был проездом, с стороны большие буквы и большое здание, впечатлило, решил заехать на замену масла с фильтром. Масло и фильтр моё было, решил доверить "профессионалам" и очень сильно о этом пожалел. За замену фильтра с маслом взяли почти 2т рублей, но все бы ничего. Но когда выдали мне авто, проехав 500м услышал запах чего-то вонючего, останови авто вышел и смотрю под низ а там капает масло на асфальт, открыв компот я побледнел... Машина практически новая, слежу за чистотой двигателя, но эти"спецы" облили маслом полностью весь мотор, также налив На вентилятор оно по всему моторносу отсеку разлетелись... Так мало того, ещё и фильтр не до конца закрутил, начал исправлять после "профи" открутмв защиту убедился в том что они даже не все шайбы поставили на место. Очень хочется порекомендовать руководству пусть смотрят что творят их сотрудники. Если у них нет лейки(воронки) для залития масла, то обрежте хоть бутылку. Шёл в иной город на погрузку, и так мне устроили подставу в просто замене фильтра, снятие защиты(4гайки)облив все масло, взяли 2000р. И само интересно, что не допускают и нет видео наблюдения о работе сотрудников с ТС...
10
June 9, 2023
Хороший сервис, приемлимые цены. Своё авто обслуживаю только тут. Грамотные мастера, отличный клиентский сервис. Готовы помочь в срочном порядке. Бывали случаи, приезжала вечером, а на следущий день надо на авто ехать в Казань. Ребята отремонтировали машину и поездка в Казань не сорвалась))). Отдельная благодарность Руслану, настоящий профессионал 👍👍👍
1
January 5
Большой выбор запчастей в наличии. Легко получить квалифицированную консультацию по производителям и качеству запчасте. Персонал проявляет заинтересованность в каждом покупателе. Делал покупки неоднократно и ещё приеду.
2
January 22
Я в шоке уважаемые читатели!
Обалдела от посещения!
Моя проблема была в электрике.
Нашла в интернете сервис, позвонила, записалась, приехала в нужное время и день.
На ресепшене меня встретила приветливая девушка, оформила и отправила мой авто в руки электрика.
Он быстро разобрался и устранил проблему. Была приятно удивлена и ценам за работу и запчасти.
С ремонтом автомобилей работа серьезная, но при этом мужчины, работающие там, доброжелательные, внимательные.
Меня всё устроило, по карману сильно не ударило. Красота.
Спасибо большое за помощь.
2
1
September 11, 2023
На входе надпись:
Сервис с безупречной репутацией!
Ну ну)
Отвратное место.
Хамство от и до.
Записался в пятницу, на утро понедельника. Приехал.
Машину должны были отдать не позже 15-00
В зто время, почуяв неладное звоню с вопросом, что с машиной?
Ответ: скоро загоним ….
Занавес! Я был просто в шоке.
Звонок
19-30
Готово !
Забирайте.
Беру такси из центра Москвы.Приезжаю
Ой, а она не готова…
Задаю вопрос мастеру, это нормально вообще,!
В ответ хамство…
В итоге, машину отдвли после закоытия сервиса, 21-20
Ну думаю…
по выезду после сход развала - руль сдвинут направо по часовой, машину тянет вправо..
Почему естественный отбор их не уничтожил я не знаю.
P s
В общем шарага, полностью некомпетентные люди работают, абсолютно всем плевать на всё…
Это отзыв даже не клиентам, все адекватные люди всё поймут.
Это отзыв владельцу этого шалмана.
Мне кажется нужно навести порядок в этом бардаке сударь…..
8
2
October 22, 2023
Вынужден был посетить сию контору с причиной нестабильной работы двигателя моего автомобиля из-за отсутствия в другой диагноста. Вместо профессионального диагностического сканера он подключился через обычный планшет, про осциллограф и прочее оборудование, там, видимо не слышали, и это у них называется «компьютерной диагностикой» 🤦♂️. Естественно, причины так и не было найдено. У самого есть китайский сканер, показывающий отклонения кое-каких параметров, на которые указал, чтобы разъяснили в чём дело, но было предложено поиграть в «угадайку», чтоб я сам поменял то одну, то другую деталь, провёл дефектовку и т. д., вообщем никакой конкретики в какую сторону копать. Максимум, что было им сделано, так это измерение давления в топливной рампе, показавшее норму. Более того, содрали с меня денег за просмотр состояния свечей зажигания, выкрутив и закрутив мои же старые. Ни в одном сервисе куда обращался, за это денег не брали, а эти даже не предупредили, о чём было высказано моё негодование на ресепшене. В итоге деньги и время потрачены впустую.
4
November 8, 2023
Выскочила ошибка , сделали диагностику. Поломка мастеру Денису была ясна. Уезжая чек высвечивался, сказал пропадет( Денис мастер) . По истечению недели чек как горел , так и горит. Мастер ответил что надо ещё раз ( ПЛАТНО) сделать диагностику и вообще ваши запчасти бракованные и мы за них не несём ответственности. Магазин автозапчасти находиться в 200 метрах от мастерской и относиться к ним же. Вообщем ни денег ни ремонт машины . На машине ездить после их ремонта настораживает.
4
April 12
Очень плохо.
Сотрудники курят прям на мойке при въезде и в помещении рядом.
Противопожарка привет!
Зона ожидания чистая, но на диванах постоянно спят водители газелей, отчего ожидать ремонта своего авто неудобно.
Цены выше среднего, а на ряд работ вообще космические.
Сотрудники громко матерятся и в целом общаются хамовато.
Если руководству плевать, то клиенту нет.
Кроме того, чтобы решить проблему пришлось приезжать несколько раз, каждый раз записываясь на неделю вперед, с первого раза не могут продиагностировать и отремонтировать. Каждый раз оплачиваешь дикий заказ-наряд на работы и ожидаешь в итоге какого-то подвоха.
Проблему в итоге решили, оказалось проще, чем думали, но параллельно поменял кучу всего того, что не нужно было менять, поскольку диагностов тут нормальных нет, только модульные мастера цеха, коих полно.
1
July 17, 2023
Контора плохая. Ничего не ищут. Проблему не решают, лишь бы отделаться и содрать денег.
Ресепшн нормально, чистота тоже нормально, а вот основную задачу выполнять не хотят.
Первый раз им отвезли автомобиль они якобы решили проблему, через минут 30 мы машину забрали и заплатили деньги, через несколько часов автомобиль снова с той же проблемой... Сам залез выявил проблему и вероятную причину, пометили свои детали и снял некоторые, чтобы проверить сервис, делают ли что-нибудь вообще они?
И не зря.. никто никуда почти не лазил. Наши запчасти стояли на месте, а то что снял "заменили, говорят "
По итогу не рекомендую тратить время и деньги на этот сервис.
4
June 2, 2023
Обслуживаем служебную машину, качество работ, персонал - всё устраивает. Бывают очереди, но если нужно срочно всегда идут на встречу. Всём доволен, коллективу спасибо огромное.
1
1
October 5, 2023
Самые лучшие электрики в районе особенно Денис ,но и Алексей тоже профи, промывал радиаторы печки на хундай старекс дёшево и быстро , а замена примерно 30000 р с запчастями
1
1
January 21
Отличный сервис. Качественный и быстрый ремонт авто. Вежливый персонал.
1
November 13
Работа выполнена не вовремя, а деньги хорошие берут. Работу сделали не качественно. В салоне после ремонта много грязи, пришлось отдавать на чистку салона.
1
October 4, 2023
Приехал на новой Газели НН. На первое ТО. В том числе нужно было сделать развал/схождение, ТК поджирало резину справа. Сделали,ага... Стало жрать слева. У них лапки. А, ещё, неадекватно работает датчик дождя. Просил протестировать. ))) они сказали что у меня его не стоит ..... Выводы делайте сами.
2
March 21, 2023
Впечатление о сервисе не очень, обращался несколько раз и всё приходилось переделать, вину свою не признают, меняли шрус не затянули хомут водой вымоло смазку, когда обратился, начил придумать сказки, што вода натекла через палку с наружний стороны, может они не в курсе што она цельная без отверстия по середине, сервис не советую.
6
September 29, 2023
Приехал поставить усиленную защиту двигателя взамен штатной. Объявили цену в 1.5 выше, чем по норме снять-поставить ЗД, мотивируя тем, что надо поизучать. Разговаривают хамовато. Не рекомендую.
3
December 9, 2022
Поставили на Газель задние колодки(свои). Появилась вибрация при торможении. Звонил несколько раз, советовали поездить, типа приработается. Потом приехал, 4 часа держали машину, уехал-то же самое. Приехал в другое место, поменял на другие колодки, вибрации пропали. Желаю работникам этого учреждения себе поставить такие колодки. *** и профаны. На фото видно частичное пятно контакта. И зеркальное засаливание-это неправильная накладка. 90-е вернулись в Пушкино.
4
May 1, 2023
Самый хороший менеджер в запчастях, добрый отзывчивый Денис, лучший в своем деле
1
1
March 15, 2022
Замена прокладки ГБЦ 8 клап, 1.5л. Результат: 1) При нормативах "Минтранса" от 2001 года на снятие-установку ГБЦ = 0,45...1,5 часа, по факту ремонтировали: 10 дней. 2) По телефону обещали промер ГБЦ. По факту оказалось, что мерить нечем. 3) Авто принято в ремонт без горящего чека неисправности двигателя, выдано с ремонта с горящим. Т.е. горит лампа "Неисправность двигателя - движение запрещено" - мастер отдает авто клиенту. На вопрос: Почему горит "неисправность двигателя"? - пожимают плечами. 4) Увеличился шум двигателя по результатам объективных замеров: был 54 дб, стал 59 дб.
5) Сама неисправность (троение) как была, так и осталась, т.е. не устранена. 6) За всё заплачена круглая сумма. 7) Машина выведена из эксплуатации на 10 дней и выдана в неисправном состоянии. 8) Нарушены все известные мне правила работы и нормативы СТО, Минтранса, ГК, ФЗ "О защите прав потребителей". Достаточно для принятия решений. Всё это безобразие зафиксировано средствами аудио-видео-фиксации с момента первого звонка и первого посещения и до последнего.
Обращаться ли в этот сервис - решать вам.
Руководителя сервиса предлагаю связаться со мной для урегулирования вопросов в течение 3-х дней, чего, судя по всему, он делать не будет.
13
1
April 22, 2022
Заправлял кондиционер. Четко, быстро и со всеми разъяснениями и консультациями.
Приятно в такой сервис обращаться !
РЕКОМЕНДУЮ !
👍🏻 5🌟
2
3
May 5
Единственный хороший магазин для ВАЗ
1
July 22
Сервис хороший 👍
1
1
October 22, 2023
Быстро и качественно работают. Мне нравится.
2
January 11, 2023
Так уж получилось, что в новогодние праздники у нас приказал долго жить моторчик у дворников. Заказал запчасть, приехала, приехал за ней продавец выписал счет, пошел в кассу оплачивать, оплатил (деньги с карты ушли) и тут начинаются чудеса. Кассир объявляет, что не может выдать мне чек, ну и собственно продлить мой путь к скорейшему получению необходимой запчасти, и списать потому что- она не может его списать ... Начинаются звонки, консультации, а всем все по фиг. Не кто не попытался решить проблему. В результате эти деньги мне должен вернуть банк, а я вынужден был повторно оплатить покупку нужной мне запчасти. Не какого "извините" я не от одного сотрудника не услышал. Хорошо что у меня с собой были еще деньги, а если бы не было? пришлось бы уехать и без денег и без нужной мне запчасти. Было это дело 7 января 2023 года. В этот магазин и сервис я больше не ногой.
P.S. пока шли переговоры с кассиром наблюдал, через стеклянную дверь как мастера играли в футбол в помещении автосервиса.
4
2
August 31, 2022
Впечатление не однозначное. Каждый из приемщиков общается сквозь зубы, ничего не объясняет., как будто это лично его сервис и он-господь бог, а ты приехал уговорить его помочь, а решают исполнители-слесаря, кузовщики, маляры! Закончат ремонт, я напишу полный отчёт.
6
1
March 17
Всё отлично,делают быстро
1
November 11, 2023
Все работы выполнены в срок и качественно
2
May 15, 2022
Помимо ремонта любой сложности, еще и помогают приобрести запчасти по мимнимально возможной цене, что в нынешние времена становится первоочередной задачей.
1
5
January 1, 2023
Отличное место. Запчасти по адекватным ценам. Менял и заказывал у них катушку зажигания
4
December 24, 2021
Спасибо ребятам,грамотно проконсультировали, сделали ремонт машины. И самое главное не навязывали дополнительные услуги.
3
1
March 21, 2022
Благодарствую за оперативный ремонт, решивший мою проблему. Опасаляс что не будет запчастей или цены будут запредельные, но все получилось как нельзя лучше.
2
2
April 8, 2023
Пользовались этим сервисом, записались, приехали, отремонтировали, всем довольны.
1
1
January 3, 2022
Отличный сервис , машину после ДТП оставил на ремонт , сделано по совести в кратчайшие сроки, все вовремя!
И Максим отличный парень честный добросовестный человек
Рекомендую
3
July 16, 2022
Ремонт от гайки до перебрать полностью движок. Без очереди , в наличии были все запчасти. Цена средняя , но качество ремонта понравилось.
3
3
February 22, 2022
Заезжал в данный сервис на замену тормозных дисков и колодок. Ребята молодцы, делают свою работу качественно. И цены нормальные.
3
3
January 13, 2022
Парни хорошо ремонтируют газели, нивы и, наверное, кареты. Обращался к ним по ремонту Мазда СХ-7 и шкода октавия А7. на первой машине меняли термостат, поставили прокладку криво, стала течь, разбирали повторно. На шкоде менял теплообменник, после сборки загорелась ошибка контура охлаждения (как то криво собрали или провода оборвали, пока не разобрались), и вдобавок стал течь патрубок, обращался в др сервис, чтоб устранили течь. Мастер смены на жалобу об ошибке после замены теплообменника, посоветовал поменять бочок расширителя (там 2 провода, даже поплавка нет, т.е. вы понимаете, что понимания отличия жигули от шкоды у него нет)) компьютер подсоединять и считывать ошибку отказались. в итоге ищу, кто может устранить последствия подобного сервиса. Цены как в Москве, компетенции сервиса ремонта газелей. Рекомендую как место, где начинаются приключения с вашим авто! ))
4
1
December 21, 2021
Годный автосеврис. Работают на совесть, оперативно и профессионально. Не зря мне его порекомендовали сразу несколько знакомых.
1
2
January 12, 2022
Заезжал сюда на заправку кондиционера. Быстро и качественно очистили системы и заправили кондиционер.
3
3
September 24, 2021
Мультибрендовый сервис, работаем с ребятами как Юр лицо, официалы ГАЗа, гарантийные ремонты, ТО, все делают как надо, знают специфику ремонтов Газелей, что очень важно. Есть филиал в Лесном удобно т.к можно приехать куда ближе. В рамках одного договора.
2
1
June 3, 2022
Очень дорогой автосервис, разводят на дополнительные услуги. На замену промож. Подшипника привода просили 7000 руб. В другом сервисе поменял за 2500руб
4
September 5, 2021
Мой кашкай постоянно ел масло. Через каждые 600 км масла не оставалось. Нигде не могли помочь, поменяла кучу масел. В итоге эти ребята мне помогли! И теперь никаких проблем. Хорошие мастера, адекватный ценник. Спасибо
3
4
September 5, 2023
Я бы не стал советовать это сто. Обслуживание ужасное.
4
June 22, 2022
Муж нашёл там все, что необходимо было, решил вопросы по поводу запчастей. Цены вроде не высокие. Специалисты. Претензий нет.
1
3
April 17
Есть ассортимент
1
January 17, 2022
Хотела поблагодарить за качественную покраску моего Тигуана! Вообще не видно, что машину красили, реально цвет в тон подобрали с точностью 100%👍
3
3
June 21, 2022
Заезжала на диагностику. Сделали все на 5+.К работе и оплате нареканий нет. Ребята пользуются спросом
3
2
May 21, 2023
Не рекамендую , свои косяки не признаëт во первых и сдирает три шкуры
3
June 22, 2022
Который раз приезжаю покупать запчасти подсовывают брак даже по чеку обратно не принимают товар, надо на них в прокуратуру писать.
6
December 27, 2021
Ребята большие молодцы, наконец то разобрались со спорадической ошибкой на моем X5, теперь хоть с электроникой проблем нет👍
3
3