2 раза обращались, первый раз заказывала фотобанер в 2020г. для выпускного всё сделали хорошо, но 2й раз не правильно сделали сначала размер сертификатов, правда переделали бесплатно, потом на счет ошибки на визитках не стала ни чего говорить, т.к.от части это моя ошибка,что я 100 раз не перепроверила. Просто мне кажется это не сложно скопировать текст ,что бы он был правильным.
Ну и с креативностью у дизайнера так себе, за разработку дизайна мы заплатили хорошую цену , но получили просто копию присланных образцов.
Единственное это цены нормальные на печать.
4
2
Владимир
Level 5 Local Expert
April 13, 2022
Самая оперативная и понятливая типография. Обращаемся за разными видами продукции. Наш менеджер Павел быстро вникает в суть необходимого и качественно выполняет заказ. Рекомендую от души
Сделала заказ макета, по срокам написали 1 день и будет готов. Приходилось самой написывать и узнавать на какой стадии все находится. В конце 2 дня написала что бы вернули деньги и отказ от заказа так как сроки пропущены. На 3 день выслали макет с ответом что работа сделана. Третью неделю добиваюсь возврата. Не советую место
Добрый день. Заказывала баннер в данной типографии,осталась очень довольна. Во первых ,что работа выполнена качественно и точно в срок ,так как на мне лежала ответственность и я не подвела. Во вторых отношение ко мне как к клиенту, без грубости и "фырканья" приняли все правки и "капризы". Спасибо вам:)
Сделала заказ факсимиле руководителя. Сроки обговлрили 1-2 дня. По факту пока сасв не позвонила - пошел третий день. Далее, сама печать криво посажена. Приходится держать очнастку вкось что крайне неудобно. Не советую. Лентяи. Не выаолняют условия
5
1
Show business's response
ff
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Время ожидания заказов вне всяких рамок.
А чтобы что-то узнать надо побегать за менеджерами, которые всем своим видом делают тебе одолжение, предоставляя информацию по статусу.
Заказ приняли по почте, перезвонили сразу для выяснения непонятных моментов. Напечатали мгновенно просто, в тот же день забрал! СПАСИБО менеджеру Максиму за оперативность и всем его коллегам!
Всё просто, доступно и быстро. Ценник также радует карман! Спасибо!👍
3
Show business's response
Анна Тихомирова
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Только у них заказываю все макеты, всегда как оговаривали, пару раз даже заметили в тексте ошибку и предложили исправить макет перед печатью, очень благодарна!
Менеджер Екатерина Морозова, теряет заказы, не отвечает пока ее не попинаешь по нескольку раз, в результате мы три недели согласовывали макеты евробуклета, который нам нужен был срочно. Менеджер при этом нам то в принципе не звонит, только когда бы сами дозвонимся, что то можно сдвинуть с места. В общем работают как государственные структуры в старом СССР. В результате спустя три недели, оказывается что у нас с макетом опять что то не так, как сообщили из офсетного производства. А все это время что происходило? Мы уже ждали готового тиража, срочно нам нужного. А они только до макета добрались. 100% будем менять типографию, отвратительное отношение к клиентам, никому не посоветую, да еще и прайс далеко не самый низкий, так и еще и такое отношение к клиентам :(. Директор, Профлайна.
Очень выручили. Нужны были срочно визитки для важной встречи. Дистанционно по почте подготовили и согласовали макет, приехал уже за готовыми визитками. Отпечатали в тот же день! Спасибо!)
Демократичные цены, работу выполняют быстро, попадание в цвет почти 100%.
Снимаю одну звезду за то, что нужно контролировать результат - визитки на сто штук меньше напечатали и со светом в вывеске накосячили. Правда, свои косяки признают и исправляют быстро.
Пришёл заказать папки для компании. Клиентоориентированность- 0, сервис -0, все - 0. Ничего не показали, не объяснили. Менеджер что-то себе под нос пробормотал. Видимо у них и так много заказов и до новых клиентов им дела нет.
Пришёл распечатать документы А4. Несколько раз печатал в этой конторе. На этот раз ультимативно сказали, что это им не интересно и они больше не печатают документы!
Кроме печати А4, часто заказываю печать альбомов и чертежей большого формата, а так же, периодически, визитки. Похоже больше в эту контору я обращаться не буду!
Некомпетентность! Делают на отвали, за результат не собираются нести ответственности. Печатали у них бирки, по итогу получили бирки совершенно в другом цвете, на что ответ был :так бывает!!! И что в нашем случае нужно было делать цветопробу!
А почему мне этого не предложили до? Или я сама продан была догадаться!
Зато про оплату напомнили мне даже после того, как я уже оплатила.
Визитки делали 2 недели. Это кошмар. Менеджер Максим нерасторопный и не профессионален. Взяли за макет 1 тыс.руб. при этом ничего не сделали. С размером шрифта даже не подсказали, что будет мелким.