Pm.ru
304 reviews
April 23, 2020
Отличный магазин. Вежливые сотрудники. Быстрая обработка заказа, оформление и доставка. Порекомендую его остальным. Номер заказа 818148. Приобретали комод.
3
1
January 6, 2021
Выбор большой ,доставка быстрая сборка в день доставки. Ребята молодцы собрали быстро,сделали небольшой брак,сразу не заметила.
P.S.На этот раз заказали диван.И снова ребята молодцы,даже мусор(коробки) за собой убрали.Отдельное спасибо!!!!!менеджерам и кассирам.
1
March 3, 2020
Диваны и кровать я купила здесь, никаких нареканий к качеству, хорошее отношение к покупателю и цены самые низкие в городе. Знаю что здесь не обманут, и все согласно закону о защите прав потребителя. Приду сюда еще)
2
1
December 5, 2020
Заказал спальный гарнитур 12 ноября, обещали в течении двух недель сделать и привести, оплатил 100% и сегодня мне позвонили и перенесли сроки до 17 декабря. Не факт что 17 ещё привезут
3
January 30, 2022
Все понравилось, быстро четко
00-00182117
3
April 23, 2020
Все понравилось. Заказ 814313. Заказывали барный стол и барные стулья. Отзвонились быстро, привезли по времени, как договаривались. К товару вопросов нет, все как на сайте. Спасибо.
1
June 17, 2019
Заказывали кровать и матрас для ребёнка. По срокам заказ выполнили, как и было обещано. Забирали самовывозом со склада. На складе распаковать не предложили, экземпляр акта приёма-пепедачи на руки не отдали, в самом акте не указали, что товар забрали без вскрытия (как позже мне ответили на горячей линии, мы сами должны знать, что это надо указывать в акте, а сообщать нам такие подробности не их работа). По итогу уже дома обнаружили, детали кровати имеют внешние дефекты явно нанесённый при упаковке (следы от стяжек). Писали претензию на почту, письменного ответа не последовало, звонка тоже (хотя было обещанное, что свяжутся в течение 3х дней). Разбирались около 2х недель, все время звонили им сами и как итог, нам было сказано, что это наша вина и менять нам ничего не будут (только за оплату) и обратно товар не примут. После этого отправили официальную жалобу заказным письмом на юридический адрес магазина, так они это письмо уже больше 2х недель не забирают из почтового отделения. Очень разочарованы магазином. Будем решать вопрос через роспотребнадзор
Небольшие комментарии к Вашему ответу "Ответ владельца∙07 июня 2019
Добрый день, Дарья. Спасибо вам за отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Как я вижу, наш менеджер повторно связался с вами, и вы согласились заказать детали за оплату. Ваши комментарии мы примем во внимание, будем налаживать работу с поставщиками, чтобы рекламации устранялись на любом из этапов покупки. С уважением, София Орлова контроль качества Первый Мебельный PM.ru гипермаркет мебели и товаров для дома "#
С нами действительно связались, но только после отправки официальной жалобы на магазин и в Роспотребнадзор! После этого детали нам обещали заменить бесплатно! На данный момент мы ждём ответа о готовности деталей. И если магазин своих обещаний не выполнит, то решать вопрос мы будем уже в судебном порядке
6
2
August 12, 2023
В целом норм
March 9, 2020
Брали несколько раз мебель. Диван был в наличии, и в тот же день забрали со склада. Потом брали стенку, и тут пришлось подождать почти месяц сверх срока, но все привезли. Качество вполне соответствует цене.
3
April 28, 2020
Купил угловой диван .качество отличное .отказался от сборки собирал сам очень быстро 30минут.все подошло идеально.очень доволен
3
April 9, 2019
Отвратительный магазин! Ужасное отношение к клиентам! Никогда здесь ничего не покупайте и не заказывайте, иначе будете ждать свой заказ несколько месяцев!!!! И при каждом звонке вам будут вешать лапшу на уши, как вешали мне!!! Я ждала свой заказ с марта месяца, наконец-то сказали, что мой заказ полностью сфлрмирован и готов! А за день до даты доставки он куда-то испарился!!!! Ни один менеджер мне не смог ничего толком объяснить! Потосу что сидят там мягко говоря "неумные люди"... Предложили подождать еще месяц!!!! Я крайне разочарована и больше никогда здесь ничего заказывать не буду!!!!!
6
3
October 2, 2020
Хороший магазин по ценам.Покупали кровать!Всем довольны!Не навязчиво работают сотрудники.
1
October 14, 2022
Прекрасная фирма. Претензий нет :)
1
1
April 23, 2020
Заказывала тумбу под телевизор Детройт-1(заказ№816962). Изделие соответствовало предложенному на сайте. Персонал вежливый, доставка быстрая. В целом всем довольна. Рекомендую.
3
1
January 5, 2022
Нет связи с магазином , это плохо , отказали соединить с магазином
2
February 1, 2023
Заказ отличный!
2
December 6, 2019
Заказали стол. Срок доставки было 3 декабря. Потом стол пропал из наличия по словам менеджера. Искали неделю. Потом доставку сделали на 10 число. Сегодня позвонили,опять что то не так. Доставка неизвестно когда. Отвратительный магазин. Один обман.
6
1
January 21, 2022
Заказал здесь подушку и кресло качалку. Очень доволен качеством.
2
1
January 18, 2020
Хороший магазин, большой выбор мебели. Нашла там дешевый комод за 3500, очень хороший за свои деньги
1
February 26, 2019
Сделал заказ 13.02.19. Номер заказа 594986. Доставка ожидалась на 23.02.19, но 22 позвонили и сказали, что предмет заказа пришел с браком. Сделали перезаказ на 26.02.19. При получении товара опять обнаружился брак, хорошо проверили. Упаковки все мятые. Крайне не рекомендую данный магазин.
6
6
August 6, 2021
Брал там тумбу под тв. В целом все хорошо . Отличный цвет и дизайн что я искал .
April 23, 2020
Заказал письменный стол, привезли быстро. Полностью соответствует картинке на сайте. Всем доволен, спасибо большое.
3
August 25, 2019
Ужасный магазин. Доставку постоянно откладывают, внятный ответ дать не могут. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине. Жду уже полтора месяца, товар пока не получили, боюсь представить, что будет на этапе сборки.
5
2
April 11, 2020
Хороший магазин,цена/качество на высоте, заказывали софу в коридор,все пришло в срок, качество отличное мебели, низкие цены
2
2
August 10, 2019
Были в магазине, хотели купить компьютерное кресло, представленной на витрине. Отказали в продаже, а когда попросили заказать через интернет магазин, оценили доставку дополнительно в 500 руб. Отвратительные условия для покупателя: хочешь купить то, что представлено, а тебе отказывают. Ни в одном магазине такого нет🤕👎👎👎
3
3
August 2, 2019
ассортимент хороший. НО. Врет персонал с данными доставки и сайт врет так же. До двух недель, плюс доставка и сборка в разные дни разными людьми итого может затянуться на долго все
4
2
April 24, 2022
Отвратительный магазин. Постоянный обман со сроками доставки, работает некомпетентный персонал!
July 27, 2021
Пожалейте нервы, не советую обращаться в этот магазин
3
1
December 6, 2020
Брал там геймерское кресло, доволен как кот скушавший крынку сметаны😁
3
April 22, 2020
Заказали журнальный столик, привезли быстро качество хорошое . Спасибо.
1
April 22, 2020
Заказывала чердак кровать с рабочим местом. Осталась очень довольна сервисом
April 23, 2020
Доставка вовремя,заказ быстро оформили,и операторы отзывчивые
1
November 1, 2017
Если у Вас нет проблем, но Вы их хотите - купите что-нибудь в Первом Мебельном в Рязани! В зале всё вроде хорошо, но на этом Ваши положительные эмоции заканчиваются. Руководство крайне безответственное. На Вас им просто наплевать!
5
2
March 12, 2020
Можно подыскать неплохую мебель по приемлемым ценам.
1
1
September 8, 2022
Дороговато у них,а так сойдёт
January 16, 2019
Мы покупали мебель в новостройку, все недорого, привезли в срок. Молодцы!
3
2
December 3, 2022
Хорошо
July 29, 2020
Демократичные цены, есть не плохие варианты
3
September 27, 2019
Наихудшие впечатления от этого магазина. Подумайте 100 раз, прежде чем там что-то приобретать!!!
4
2
April 22, 2020
N806415 все отлично никаких притензий нет
1
November 17, 2016
купила мебель диван и гостиную.Пришла СМС о поступлении мебели моего товара. Пришла оплатить, сказали когда привезут число, подходит это время не сообщил никто, что мебель не привезут, звоню в отдел продаж, и сказали по техническим причинам мебель не привезут, переноситься на неделю, ладно хорошо, подходит это число привозят, доставили. Звонит сборщик по сборки гостиной, при вскрытие упаковки обнаружили, что стекла разбиты, сборщик написал рекламацию и отправил, приходит ответ и говорят, что отказ, и привезут вам стекло за вас счет и плюс доставка, одним словом вынесли мозг, больше не пойду туда в этот магазин, и не советую ни кому
5
4
March 14, 2017
заказала обувницу 8 февраля 2017 года. сотрудники магазина четко и ясно сказали что в течении месяца нужно ждать заказ. сегодня 14 марта 2017 года и мы все ждем заказ. хотя на сайте написано что доставка в течении 14 дней. РАЗОЧАРОВАНА в самом магазине, а обувницу оценить пока не могу. ЕЕ НЕТ.
2
2
September 24, 2016
Купила в Первом мебельном кресло-качалку. Пришла СМС о поступлении моего товара. Пришла оформить доставку и сборку. И вот тут началось. Оказывается по техническим причинам доставить не могут. Но деньги взяли. Обещали после скандала доставить в воскресенье. звонят перекладывают на понедельник. Это только доставка. Потом будут морочить голову со сборкой. Но деньги берут сразу. никогда и ничего больше там не покупаю. Могли бы объяснить сразу при покупке. что у них проблемы. Не покупала бы. Больше ни ногой и никому не советую. Персонал. прежде чем что-то мне ответить - звонит консультантам. Непрофессионалы и вину перекладывают на покупателя.
3
1
July 16, 2020
Заказ так и не получили и информацию о нем тоже
3
July 6, 2021
хороший магазин
1
February 6, 2019
Форма договора отвратительна, персонал крайне не профессионален, порядок оплаты неудобен.
4
3
April 24, 2017
Номер заказа 6111 уже 2 месяца жду кресло завтра обещали привезти, но сомневаюсь уже трижды меняли числа. Сотрудники даже не позвонят и не извинятся за недоставку приходиться звонить и справляться о новой дате самой.
Если хотите заработать геморой то вам в первый мебельный!
7
1
August 2, 2017
Очень хорошее обслуживание. Качественное производство.
3
1
July 11, 2017
С рязанским магазином все очень плохо: дважды (пока) сорвали сроки доставки, которые сами же и предлагали.
5
1
January 16, 2019
Есть за что зацепиться и чем заинтересовался
2
1