Pnevmat24
475 reviews
August 20, 2024
Заказ № 794072 Пришел со вскрытой упаковкой. Товар не новый.
April 11, 2022
Никогда не возникало проблем с возвратом, ремонтом. Никогда никто из сотрудников в нарушение закона не припирался по вопросам прав потребителей, что радует.
May 18, 2020
Сделал заказ 12 мая 2020. Менеджер отзвонился сообщил, что все на складе есть и готовят к отгрузке. Пришел номер заказа №388218 и готов к отгрузке.
Жду заказ 5 дней и не отслеживается. Решил позвонить уточнить где мой заказ. А мне спокойно говорят: «Дак на складе закончился ваш товар»., на что я ответил: «мне менеджер сказал все есть и заказ готовим к отгрузке». Спрашиваю какие пути решения? Менеджер предложили купите другой и дороже, нужно при этом еще доплатить, нет чтоб отнестись лояльно, сделать скидку и отправить товар без доплаты. Учесть тот момент что 5 дней я ждал, а может и больше пока не позвонил бы.
Ни какой клиентоориентированность у них нет, отваратильное отношение к покупателю. Если бы не позвонил, то всем было бы там «пофиг». Главное деньги получили.
В добавок бракованный товар ещё отправили до этого, заказ №382899 от 29 апреля 2020. Газовая пружина, которая в первый день после 50 выстрелов просто умерла. Обвинив меня в "кривых» руках. Заказал в другом магазине уже 7 дней и более 2000 выстрелов и все отлично. У меня не первая и не последняя пневма, чтоб я смог своими «кривыми» руками сделать что-то не так. Одарённым не нужно быть.
Ко всему этому, отставляю отзыв на официальном сайте https://pnevmat24.ru/ , а администратор его не пропускает, так как это же негативный отзыв, а там судя по отзывам только положительные. Зато на 2ГИС и яндекс много негатива, где уже есть подобное происходящее и как с деньгами людей кидают.
P.S. Остаётся надеться вернуть мои деньги или нет так как они не могут выполнить мой заказ в отсутствие товара.
13
2
November 13, 2023
Продали товар, который был в использовании
1
January 11, 2022
Спасибо ребята! С вами приятно иметь дело!
Все быстро и точно как в аптеке!
Заказ 583267.
1
January 31, 2023
Классный магазин, сделал заказ быстро собрали и отправили
May 4, 2021
Брал баллончик «Шпага» 75мл и чехол под него гражданский 105мм. Цены очень демократичные ! С учетом праздников доставили за 3 дня ( очень быстро ) срок годности у баллона до 04.04.2024. 5 звёзд не глядя , буду заказывать ещё.
1
1
December 22, 2020
Очень сукдный ассортимент, 80% из того что на сайте указано "в наличии" по факту отсутствует. Ощущение что распродают остатки. Видимо этим и объясняются предыдущие комментарии, что при онлайн покупке присылают не то что в заказе, а то что осталось на складе, в надежде что клиенту будет лень заморачиваться с возвратом.
Собственно весь магазин это 2 стеллажа в коридоре (есть на фото). На полках 3 ИЖа, 10 шароплюев 4.5 типа глетчера и столько же 6.0 + немного сувенирной атрибутики.
6
1
July 29, 2021
Купил винтовку Kral 125, там должна быть в комплекте усиленная пружина, её тупо не положили. Когда позвонил ,сказали , что сейчас производитель не ложит пружины. Звонил в другие магазины , там кладут. Мошенники чистой воды, не советую
6
June 19, 2022
После заказа в интернете и уведомления от менеджера о наличии товара приехал в магазин. Оказалось, что на на самом деле ни в зале, ни на складе товара нет. Ситуация очень неприятная, но персонал сразу предложил несколько вариантов выхода.
1
December 8, 2021
Заказал онлайн, буквально минут через 10 позвонили, подтвердили наличие, в этот же день и забрал) Отличный магазин, да и добираться +- удобно)
May 10, 2020
Отличный магазин 👍👍👍, заказываю второй раз , первый раз сам забрал , второй раз из за пандемии пришлось заказывать онлайн ( не люблю заказывать онлайн , мне надо потрогать посмотреть что все целое и прямое ) . Все пришло что заказал , и спасибо за маленький подарок . Спасибо всем работникам кто терпел мои кучу вопросов ))).
2
4
July 10, 2021
Отличный магазин с доступными ценами. Вежливый персонал.
Был там первый раз, но, думаю, не в последний.
1
1
July 25, 2019
Отличный магаз, вежливые и компетентные менеджеры. Помогли с выбором и подсказали, что лучше взять. Ассортимент и цены достаточно хороши! Муж остался доволен подарком, спасибо! Если ещё что-то понадобится - я к вам!)
7
7
June 1, 2021
Позвонил за пол часа - приехал - получил консультацию (хотя по своему же товару они подскажут далеко не всё, многое «узнается» на месте) - купил - уехал, вполне нормальный магазин, сотрудники вежливые и идут на контакт, сначала почитал отзывы и побоялся, но добираться было близко и я рискнул, в итоге все прошло нормально, пистолет в полном порядке. С сервисным/гарантийным обслуживанием не сталкивался, здесь не подскажу, но люди пишут много негатива, будьте осторожны
2
1
August 14, 2020
Заказывал триногу Kestrel. Специально по телефону при подтверждении заказа просил привезти ближе к 18:00. В итоге, курьер звонит до обеда и на мои возмущения говорит, что у него никаких отметок нет. Ладно, трипод был нужен прям в этот день, так что пришлось изменить адрес. Курьер привозит заказ. Это просто ужасно. Такое ощущение, что товар валялся на складе годами и его пинали ногами при каждом удобном случае. Упаковка мало того, что вся пожёвана и испачкана, так ещё и порвана и нелепо заклеена грязным скотчем. Но хрен с упаковкой, главное чтоб товар был норм. Но триподом явно кто-то уже пользовался и не раз. Жаль, что мне нужен был трипод именно в этот день, так бы послал куда подальше с такими товарам. Крайне не рекомендую этот магазин. Никогда ничего не покупайте у них, просто наплевательское отношение ко всему
7
April 4, 2021
быстро и честно в помощь есть канал на ютюбе. Оплата наложенным платежом,несоответствие обзоров на ютюбе реальному качеству и техническим характеристикам товаров,уточняйте все детали до оплаты (вплоть до наличия и шага резьбы болтиков)
3
1
April 1, 2021
Покупал тут два магазина на аникс а 111. Пришли за 2 рабочих дня. Пришлось написать в службу поддержки , когда боксберри решил задержать доставку , но они быстро решили проблему и через 5 часов товар был уже на пункте выдачи. Хороший сервис , вежливые сотрудники. Я рекомендую )
3
1
July 1, 2024
Заказал перцовый баллон, быстро перезвонили - забрал.
April 22, 2022
Любимый магазин пневматики. Самые демократичные цены в Москве.
November 16, 2020
Делал заказ через интернет магазин. Положили совсем другую позицию, более дешевую, и без заводской упаковки! Скидывают заранее заготовленную форму отписки. Мол оправляйте обратно, а там "мы" посмотрим.. Какого хрена я должен по вашей вине тратить время и деньги? Приезжайте и забирайте сами!. Видимо поступают так постоянно. Не рекомендую заказывать что либо онлайн!! Придут совершенно другие, более дешевые позиции без упаковок.
9
2
January 18, 2022
Заказывал много разных товаров, иногда некоторые товары отсутствовали, но в целом
Хороший магазин
November 16, 2021
Небольшой магазин, но выбор пневматического оружия, а также аксессуаров к нему хороший.
June 4, 2021
Отличный магазин. Большое ассортимент. Качественный обслуживание. Рекомендую всем...
3
1
July 7, 2021
Отличный магазин пневматического оружия и аксессуаров!) Приобрел здесь винтовку. Очень доволен!)
3
1
January 28, 2021
Заказали начальнику на юбилей подарок мп-40 с ремнем. Поехал получил посылку, привез на работу. С коллегами посмотрели, в товарном чеке указаны две единицы товара (мп-40 и ремень к нему), по факту мп-40 пришел без ремня. Доверие у коллег потеряно! Кто сталкивался с данной ситуацией, меня поймет, только не сотрудники данного магазина, увы!
5
1
January 31, 2022
Никогда тут не был, заказывал в сети.
Но магазин очень хороший.
Можно сказать, лучший в своем роде, из тех, что я знаю.
August 26, 2022
Очень приветливый персонал, оформил заказ и в тот же день смог забрать. Понравилось.
May 13, 2021
Из дело продать а дальше твои проблемы.Документы обязаны выдавать на руки а не искать их по сайтам.Что должно входить в комплектацию входит но за другие деньги.После покупки товара продавцы не умеют разговаривать грамотно.Комплектация как ботинки без шнурков и стелек а без них ни айс😊
4
2
January 12, 2022
Большой выбор, представлено много торговых марок. Но скорее не для любителя или новичка.
1
September 5, 2022
Хорошие отзывчивые продавцы. Есть выбор витринный.
May 15, 2020
Чудесный оператор всё рассказала, помогла дособрать комплект необходимого. Брал винтовку пневматическую. Все отлично. Впечатление испортило то, что когда я звонил, мне сказали - приезжайте, ждём до 20. Ок, я приехал, заказ не собран, менеджер пошел собирать .. "проверяйте" говорит. А если я вообще не вдупляю, что мне проверять? В общем, чуточку бы отзывчивости. Всех благ.
4
4
May 29, 2022
Забирал заказ, удобный подъезд на машине, ребята быстро всё оформили.
June 22, 2020
Отличный магазин. Персонал очень грамотный хорошо разбирается в оружие. Мой заказ пришел на следующий день курьер доставил как и было оговорено.Молодцы так держать отличная работа магазину 5+!!!!!
3
6
June 18, 2022
Отличный магазин, сделал заказ, все получено в срок. Консультации были бесплатны. Очень рекомендую данный магазин.
September 1, 2020
Сделал заказ на почти 7 тысяч рублей, позвонил менеджер, указал доставку на 5 часов вечера. На следующий день звонит курьер и говорит, что ему НЕУДОБНО. Я говорю, что время я обговаривал еще вчера и график не получится изменить. Звонит менеджер и предлагает доставку за 700 рублей. На мой вопрос, а почему курьер не может доставить в уже заданный интервал, он предложил отменить заказ. Видимо, клиенты данному магазину не нужны. Никому не советую, есть аналоги данного магазина с куда более демократичным ценником и без отвратительного отношения к покупателям.
7
2
April 22, 2020
Сотрудники магазина увлечены своим делом, готовы консультировать до бесконечности. Корректны и внимательны, идут навстречу покупателям. Из пожеланий – увеличить ассортимент, быстрее доставать и доставлять дефицитные модели.
3
3
March 23, 2022
Приехал купить пистолет. За 20 минут не смог найти парковку ни платную ни бесплатную. Ни во дворах ни на основной дороге.
7
March 25, 2021
Делал заказ №490548,все согласовали.На следующий день курьер отзвонил и сказал что привезет в определенное время,не проблема,жду.За 20 мин до окончания срока курьер перезванивает и говорит что у него поменялись планы и привезет позже на несколько часов..."отличный сервис",спасибо!
6
1
March 21, 2021
Очень крутой магазин спецсредств. Заходите, заезжайте. Парковка есть. Работают и в субботу, и в воскресеенье.
1
2
November 27, 2021
В таком месте ожидаешь встретить не случайных людей, но сотрудников, которые разбираются в номенклатуре товаров, выставленных на продажу, к сожалению это место не оправдало моих ожиданий, хотя в колл-центре были очень искушённые в страйкболе люди
May 3, 2022
Отличный выбор! Но есть места, где подешевле…
October 31, 2020
Отличный интернет магазин. Цены приемлимые, ассортимент большой, оперативная обработка товара, надежная упаковка.
2
March 11, 2021
Магазин с большим выбором и доступными ценами,клиентоориентированность присутствует
2
January 18, 2021
Делал заказ на сайте. Ассортимент товаров не соответствует наличию. Оплатил товар, на котором не было пометки "отсутствует". Теперь ждать возврата денег 3-5 дней. Непонятно, зачем делать онлайн оплату, если менеджеры не следят за каталогом. В итоге потраченное время и нервы. Не рекомендую магазин.
5
1
July 3, 2021
Замучился искать, но магазин такой, что глаза разбегаются. Продавцы вежливые и сами предложили докупить необходимое, до чего я сам не додумался.
3
1
June 27, 2022
Приехал в 20.57, за 3 минуты до закрытия. Всё равно приняли о выдали заказ. Молодцы!
November 12, 2021
Поработайте со своим персоналом! Их надо научить общаться с клиентом! Набрали двоечников инфантильных. Развёрнутые ироничные комментарии отклоняются. Получайте сухие факты!
3
4
September 16, 2021
Отличный магазин, приятные сотрудники.
Покупал СХП, все отлично
April 23, 2022
Любимый магазин пневматического и страйкбольного оружия.