Официанты вежливые, еда вкусная, почти все, что пробовала, мне понравилось. Иногда приходится ожидать дольше, чем обещали принести.
Бывает, что не хватает чайников, когда сразу много гостей заказывают чай, приходится ждать, пока освободиться у кого- нибудь из гостей чайник))). Закупите чайников побольше. ))) Так все устраивает. Ещё придём)))
Show business's response
Р
Раиль Г.
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Все четко, классно!
Самат профессионал своего дела!
Хорошее заведение для приятного времяпровождения с друзьями или семьей.
Не в первый раз приходим сюда, всем довольны
Был впервые. Качество еды - на троечку, официант приходил долго, грязую посуду со стола убирали крайне редко. Единственное, что понравилось - лояльные цены
Очень хорошее заведение ) посещаем не в первый раз) еда вкусная. Обслуживание на уровне. Официант Юлиана Очень милая ) дала хорошие рекомендации по меню )
Не рекомедую эту забегаловку, блюда надо ждать по полтора часа, заказывал стейк медиум прожарки, принесли полной прожарки, официант заменила стейк , но пришлось еще ждать приготовления, принесли шоты, в рюмке оказалось кусок стекла которое порезало гланды другу.
Ркомендую обходить это место стороной. После посещения данного заведения супруга получила кишечную инфекцию. На фото тарелка морепродуктов, которые и вызвали сальмонеллез. Если вам важно ваше здоровье, не ешьте в этом месте! Были здесь в первый и последний раз!
Кухня хорошая. Не понравилось, что 28.11.2024 (в зале было прохладно) включили кондиционер, который дул на нас, выключить не захотели, пересесть не предложили
Приятное заведение! Отдельная благодарность хостес Эвелине за вежливость и шикарное предоставленное место у окна и лайфхак) также официантке Адель. Уютно посидели, попили вкусный чай, десерты. Цена качество на высоте
Отличное заведение! Приятная атмосфера и ооооочень вкусная еда. Остались очень довольны👍 Официанту Татьяне отдельное спасибо за качественное обслуживание👍👍
Обязательно придем еще😊
Впервые в этом заведении. Все понравилось: персонал, атмосфера, стиль, блюда недорогие и вкусные. Единственный минус - очень долго несли все… напитки ждали около 10-15 минут, хотя напитки обычно несут быстро. Ну в целом это не помешало провести хорошо вечер. Спасибо.
Очень разочарованны данным рестораном. Бываем в Казани проездом, всегда останавливались поужинать в ресторане в центре, в этот раз было не удобно территориально ехать, решили перекусить здесь. Блюда на вкус и подачу очень отличаются.
Добрый вечер!
К блюдам претензий нет, всё вкусно. Обслуживание очень долгое, один из салатов ждали 1,15 часа. Изначально попросили бутылку воды, принесли через 45 минут
По поводу цен: Еда давно перестала быть по себестоимости. Цены среднего сегмента как и везде практически.
Качество и вкусовые свойства еды и напитков: Крем суп из шампиньонов принесли "вода+грибы". Ни о какой соли и сливках речи не было. Забрали тарелку сказали да вы правы и вычли из счета(тут конечно молодцы). Коктейли делаются на глаз.Постоянно заказываю брамус. Иногда много алкогольный,иногда слегка, иногда и вовсе нет.
Закрыв глаза на эти недочеты главный отзыв будет ниже.
Начну пожалуй с того что испортили день рождение мужа. Договорилась с официантом что нам разрежут наш торт, он его забрал на кухню(точнее их, т.к. торта было два и много гостей), и через 5 минут выносит мне в зал так же в коробке, и говорит "мне не разрешили" вызвала администратора, администратор -также отказал, аргументируя что мы можем отравиться. Я предложила написать заявление что претензий в случае отравления, если что не имеем, но его это так же не устроило. Предложил кусочек торта за 290р. Которого в результате в наличии не оказалось. Чизкейки никто не хотел, к тому же на руках у меня две больших коробки торта. Пришлось резать гостям в контейнеры "с собой"(не съедим же мы два торта вдвоём с мужем) хотя на вопрос: "куда нам их девать?" с улыбкой ответили: -"ну заберете домой😊"
Я была частым гостем. мы большой семьёй ходили в это заведение очень часто, минимум раз в неделю. Всегда оставляли приличную сумму денег. Но пойти на встречу нам отказались. Ах да. Мы же свою банку огурцов ещё взяли в качестве солёной закуски, зная что из меню они её давно убрали, а гости любят закусывать огурцами!
Не плохо зайти в качестве обеда, но не для крупных посиделок. Кстати действует ограничение 2 часа. И обязательно вам об этом напомнят, даже если зал будет пустой! Будто бы другим людям некуда будет сесть... Поэтому 2 заслуженные звезды.
Ходим в данное заведение не первый раз. До этого все было замечательно. Но были с семьей в августе тут обслуживание оставляет желать лучшего. По кухне все вкусно!
Но по каким то неизвестным нам причинам ждать нам пришлось долго.
После того как официантка приняла заказ ждать напитки нам пришлось минут 15. Видимо очень много времени надо налить бокал вина и кувшин лимонада. Нарезку и соления ждали минут 30. На вопрос почему так долго официантка сказала что у них ожидание по кухни. Но нас никто не удосужился об этом предупредить. Ни администратор когда продавала нам входные браслеты ни официантка когда принимала заказ. А между прочим я оплатил время и Вы же сами меня ограничиваете во времени нахождения в заведении. При этом посадка в зале была процентов на 40. Чем была вызвана "задержка по кухне" нам так и осталось непонятно.
Каждую просьбу, официантку приходилось ждать ну неприлично долго.
Мы отмечали день рождения и передали администратору торт со свечами и попросили вынести его, чтобы поздравить именинника. Сам лично в нужный момент вечера подошел к администратору и сказал что торт можно выносить. Администратор сказав хорошо удалилась на кухню. Наш же торт с уже приготовленными нашими же свечами нам пришлось ждать 20 минут. И то его вынесли после повторного обращения к администратору. Что делали до этого? Непонятно. Официантка успела пару раз с телефоном в руках сходить на улицу. Администратор так же с телефоном сидела за стойкой на рабочем месте. Всем было все равно!
Счет мы тоже ждали минут 15-20.
Официантку со счетом мы так и не дождались. Она была занята другими делами. Прождав 15 минут мы пошли просить счет у администратора.
Такое ощущение, что все руководство которое хоть как то заинтересовано в клиентах и собственно в прибыли уехали в отпуск, а тут остались работать все те кому все равно на все! И даже деньги за заказанные блюда они не сильно торопятся получать...
Печально. Но желание еще раз приходить именно в это заведение на Глушко НЕТ!
Раньше ходили, было все более менее приемлемо.
Последний поход сильно огорчил, заказ ждали час, официант подходит только с 5-ой нажатии кнопки. Стейк довольно неплохой, том ям тоже, в общем кухня неплохая ,только мясо свинины сырой ,и только за это 2 звезды.
В помещении летают мухи, садятся на десерты, в нашем случае на шоколадный маффин. Сходил-расстроился.
Была в этом заведении года 2 назад, было всё намного лучше, не ожидала что стало так не вкусно, еда просто отвратительная, официанты не понимают о чем их спрашиваешь. Заплатила за вход 400 р, съела только один салат, который стоил в три раза дешевле, была не вкусно, не стало больше ничего заказывать. Больше не вернусь туда!!!
В общем впечатление хорошее. Сразу оформили скидку на вход. Вышли сытые даже очень. Салат с тунцом это просто восторг. А вот в ньокки с курицей и грибами мы курицу не обнаружили, но всё равно было вкусно. . Рёбрышки свиные тоже вкусняшка. И с парковкой беда, её просто нет.
Замечательное заведение: обстановка, кухня просто 🔥. Еще недалеко от дома. Всегда с удовольствием хожу с друзьями сюда, также можно заказать самовывозом-время ожидания минимальное. Всем советую
Отличное место! Посетили данное заведение с другом и были приятно удивлены. Меню очень разнообразно, блюда очень вкусные. Особенно, хотелось бы отметить официанта Валерию, вежливая, красивая девушка, а главное - профессионал! Все сделала на высшем уровне. Вернемся обязательно еще раз!
Заехали по пути домой покушать , все очень понравилось. Особенно вкусные куриные крылышки в медовом соусе. Выбор разнообразный. Атмосфера приятная, цены адекватные. У нас была официант Камилла, очень доброжелательная. Что не доели, даже домой завернули с собой. Рекомендасьон.
Праздновали день рождение жены. Всё очень понравилось: вкусная еда и напитки. Приятная музыка, удобные мягкие диваны.Атмосфера просто супер. Рекомендую всем посетить данное заведение.
Пришли отдохнуть с семьей и вкусно поесть. Порадовало детское меню, дети оценили, съели все что было им заказано. Цезарь, паста, мидии, сырники, вобщем еда вся очень вкусная, цены приятные, ягодный чай особенно понравился. Спасибо официанту Ивану за быстрое и вежливое обслуживание. Были не раз, придем еще.
Были 2 раза. В первый раз впечатление испортил официант и грубый хостес. Пришли отметить день рождения, но настроение было испорчено. Никакого приятного сбрприза не было. Хотя пришли день в день. В щале было еще 2 именниника и их поздравили. Ждали чай 40 минут, но принесли совсем другое блюдо, которое мы не заказывали. Хотя заказ дублировали мы и сам официант. После разговора с администором, также поздравлений не было, хотя я прямо сказала, что у молодого человека др и мы хотим спокойно отметить. Нам просто заменили официанта, но почему-то прежний официант всё равно приходил на вызов. Никаких поздравлений с д/р хостеса изначально тоже не было. Прошу также заметить на "чистоту" в зале. Неприятная ситуация.
В феврале решили заглянуть ещё раз, подумали, может тогда день был сложный. В этот раз попался не опытный официант. Говорил тихо, не рассказал о видах стейка, хотя просили без жира и прожарку медиум. Принесли один жир. Благо администратор пришёл на помощь и все объяснил, извинился.
Чистота в зале была лучше, чем прошлый раз
Поставила бы одну звезду, но за работу второго администратора и вкусные блюда, добавляю парочку.
Больше не придем(((
Отличное место. Все очень вкусно. Обслуживание хорошее. Пожелание одно - когда заказывают еду на вынос, пожалуйста подписывайте название блюда на упаковке.
При неполной посадке заявила нам что все столы забронированы и придут одновременно через 20 минут 🤣 при этом некоторые столы рассчитались и собирались уходить.
Клиентоориентированность просто на нуле, хостес ни рыба ни мясо) Половина зала свободна, могли бы посадить буквально на 30-40 минут , предложить сесть за двухместный стол, предложить куча других вариантов , например подождать) банально посмотреть в свою тетрадь где ведет запись и бронирования и хотя бы сделать вид что ей важны все посетители , а не только те кто уже забронировал стол. 🙈 неприятно, являемся постоянными гостями, ходим и с друзьями и с семьей)
С каждым разом все хуже и хуже! И уровень обслуживая и качество еды, жаль очень 😭
В первые посетили данное заведение. Красивое, уютное кафе. Приятная атмосфера. Еда вкусная, подача красивая, ждали не больше 10 минут. Отдельное спасибо официанту Камилле, очень приятная девушка 😇
Совершенно потрясающее место! Посетил это заведение и остался в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для романтического ужина или встречи с друзьями.