Продавец абсолютно не компетентна, нужно было оформить карту лояльности магазина. Мало того, что ввела в заблуждение, сказала, что на текущую покупку скидка не распространяется (видимо не умеет работать на компьютере, нужно было ввести данные покупателя в программу), и как оказалось позже так же оформила карту.