Po sekretu
Contacts
+7 (964) 890-60-90
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Малюгиной
231 m
35 reviews
April 19, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Мастеру любовь
Во время процедуры
Мастер, была очень вежливая и аккуратная
За все время сеанса она была со мной в диалоге
- Спрашивала, как я себя чувствую и не больно ли мне
На сеансе заботятся о комфорте клиента.
Также администратор, Светлана, очень вежливая и приятная. Всегда угощает кофейком при уходе 😋
Интерьер студии очень стильный и современный.
С удовольствием, продолжу посещать остальные сеансы. И буду рекомендовать всем студию лазерной эпиляции «По секрету»🤗
По адресу Филимоновская ул. 92
May 4, 2024
Побывала в прекрасной студии лазерной эпиляции «По секрету»! Очень вкусный кофе, приветливый администратор Светлана, и замечательный мастер Любовь!!! Спасибо за комфортную и качественную процедуру!
July 30, 2024
К качестве процедур претензий не имею, но вот коммуникация с клиентом – провал!
1. Постоянная смена мастеров, ты только привыкаешь к одну, как в следующий раз тебя принимает другой, при этом заранее не сообщается о смене мастера.
2.Отсутствие администратора, никто не контролирует запись, ты можешь прийти, а тебе скажу, что вашей записи тупо НЕТ
3. Общение сотрудников на «ты»
4. Студия закрывается и вместо рассылки всем клиентам, я сама написала и узнала за перенос, на что мне предложили съездить в Краснодар или Новороссийск
5. Выпрашивание отзывов, одно дело, когда за отзыв дают скидку или процедуру в подарок, а в последний раз спросили «Вы отзывы в инстаграм выкладываете?», чтобы клиент выкладывал отзыв и делился вашими контактами нужно предоставлять сервис, а не делать вид …..