Po sekrety
86 reviews
January 29, 2024
Приятная атмосфера в салоне, всегда чисто и уютно.
Милые девушки сопровождают на протяжении всего визита в салон, всегда заботятся о комфорте клиента, предложат чай/кофе с конфетами - очень приятны такие мелочи.
Мастер по эпиляции Анна - деликатная, приятная в общении, дискомфорта в процессе процедур не возникает ни физического, ни психологического.
Периодически проводятся акции, по которым можно получить приятные скидки на услуги салона.
Рекомендую как идеальное соотношение цены и качества.
February 4, 2024
Отличная студия. Расположение отличное! Доехать с любой точки города очень удобно, как на общественном транспорте, так и на авто, есть парковка рядом. Персонал на высоте! Процедура, максимально комфортная. Прайс более чем радует. Таких цен нигде не найдете))) Атмосфера и дизайн, то же очень порадовали. Все красивенько, чистенько и очень комфортно, удобно. Вобщем за время всей процедуры ни разу не почувстаовала дискомфорта. Вобщем, све очень понравилось, прям 10+ из 10-ти))) спасибо большое, обязателбно буду посещать😘
September 22, 2023
Впервые посетила студию лазерной эпиляции «По секрету»
И осталась в полном восторге!
Отличное месторасположение студии!
Чувствую вкус и ответственность во всем, начиная со входа в студию.
Приветливый персонал, девочка администратор просто умничка! Чай, кофе, вай фай, тапочки … И да напоминание за сутки и за два часа до процедуры это вообще супер (для такого человека как я)!
Клиентоориентированность на высоте!
Мастер Анна - профессионал!
Рассказала о всех возможных противопоказаниях на понятном обычному человеку языке.
Во время процедуры абсолютно никакого дискомфорта не было! Все было идеально!
По окончании процедуры сразу расписали план посещений студии. Очень удобно!
Итог: моя рекомендация подружкам 🔥
И да, я сама продолжу посещение данной студии!
February 10, 2024
Посетила "ПО СЕКРЕТУ" и осталась в восторге 😍.
Удобное расположение, уютная и красивая атмосфера в студии, доброжелательные и красивые девушки в персонале ☺️.
Находиться здесь - одно удовольствие!
Также выражаю свою благодарность мастеру Анна 🌸 за профессиональный и качественный подход к телу.
March 2, 2024
Первое посещение было супер приятным, все очень качественно, видно было, что сервис очень клиентоориентированный. НО! ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ НО! Я как и было указано в условиях акции сразу записалась на следующую процедуру, чтобы сохранить прайс (на месяц вперед, подстроив свой рабочий график и дела). За день до сеанса, мне пишут, что моя мастер заболела, а другая лежит в больнице и ничего нельзя поделать, нужно переносить. Хорошо, все бывает , все мы люди, подумала я. Предложили следующие выходные, я написала, что мне удобно также в субботу, но УВЫ кого волнует когда мне удобно, есть на воскресенье. ЛАДНО, я подстроюсь. Затем наступают следующие выходные. Мне присылают сообщение с подтверждением записи утром, затем днем перезванивают, чтобы еще раз подтвердить, я соглашаюсь, выстроив свой рабочий график и планы и ОПЯТЬ, в 5 вечера мне пишут, что запись нужно перенести, т.к. опять мастер заболела, не предложив никакой скидки, что как бы я считаю возможно в данной ситуации. Я попросила телефон руководителя, на что мне сказали, что мне перезвонят. Ну, собственно говоря, на мой вопрос спустя час времени, когда все таки перезвонят, мне ответа не поступило.
ДОРОГИЕ БУДУЩИЕ КЛИЕНТЫ ДАННОЙ СТУДИИ. ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ В ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НУЖНО ИМЕТЬ КУЧУ СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ, НИКАКИХ ДЕЛ, РАБОТЫ, ЛИЧНЫХ ПЛАНОВ И МОЖЕТ БЫТЬ ВЫ СМОЖЕТЕ ПОПАСТЬ ТУДА БОЛЬШЕ ОДНОГО РАЗА.
Полное разочарование, очень неожиданно после стольких слов о сервисе получить ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
Видимо для мастеров там тоже условия не вау, т.к. их просто некем заменить, все уходят.
3
January 12, 2024
Услышала о студии из сети, было выгодное предложение, записалась.
В студии предусмотрено все для клиента, девочки очень вежливые, уютная атмосфера, чувствуешь себя комфортно.
Мастер Анна все доступно обьяснила, замечательная девушка, нет никакого дискомфорта в общении.
После 2 процедур вижу эффект.
С удовольствием буду ходить дальше.
January 8, 2024
Прекрасное заведение, хожу на протяжении года осталась в полном восторге. Чистое помещение, что не мало важно чистый ухоженный санузел со всем что может пригодится 🙊👀
Приветливые сотрудники от мастеров до менеджеров. Всегда поддерживают связь💔
Когда входишь внутрь всегда чувствуешь себя холенным и лелеяным ( приятно).
Чтобы еще сказать большой выбор чая 🤤😮💨🍵
Ни разу не пожалела что пошла именно к ним на лазерную эпиляцию. Мастер Анна на первом приеме подробно проконсультировала ❤️
Результат который у меня есть я очень довольна, всем советую ❤️❤️❤️
За Анну отдельную шестую звездочку ⭐️
March 14, 2024
Я посоветовала подруге студию лазерной эпиляции «по секрету» первое посещение она была довольна ,пока не возникло несколько ситуаций . И во всех ситуациях основная причина ,это совершенно не профессиональное отношение к клиентам !
Постоянные переносы записи,подмена мастера без согласования и в последней ситуации,приехав в студию в очередной раз после переноса записи ,студия была закрыта и на телефон никто не отвечал. На смс и звонки так и не ответили и никаких извинений не было! Данную студию не советую никому и никогда!!!
3
November 8, 2023
Была первый раз :) Очень понравилось помещение, девочки все очень приветливые и заботливые. У Виктории, моего мастера, очень нежные ручки. Процедура прошла комфортно и в дружеской атмосфере :) Мне очень понравилось само ощущение после общения с девочками и посещения студии. ☺ Буду ждать результат процедуры, надеюсь мои волоски все-таки покинут меня🤞
January 31, 2024
Посещала разные студии лазерной эпиляции и с уверенностью могу сказать по секрету самая лучшая. Вежливый персонал индивидуальный подход, хорошее, мощное оборудование, ну и эстетическое удовольствие от интерьера студии.
January 29, 2024
Всё супер, понравился интерьер салона, доброжелательная девушка на ресепшен. Отдельное спасибо мастеру Анне, профессионал своего дела! Процедура прошла быстро и безболезненно за приятной беседой😌
February 8, 2024
Советую мастера Викторию, очень приятная девушка, все доступно и подробно объяснила, работу выполнила бережно и безболезненно, однозначно стоит посетить студию, спасибо большое за услугу!
March 21, 2024
Ранее писала хороший отзыв,поскольку была очень довольна работой мастера,которая к моему большому сожалению,больше не работает в данной студии. Ситуации случились просто из ряда вон выходящие.Я клиент студии с момента открытия. И к моему огромному удивлению,до того как в студии появились администраторы,такой неразберихи с записью не было.
1. Мне 3 раза переносили запись,причём сообщали в последний момент. Затем уже спустя 2,5 недели сказали,что мастер уволилась и нужно будет прийти к другому. Я согласилась.
2. Администраторы никак не могли определиться к какому мастеру меня записать.
3. Я прошу написать мне свободные окошки (даты и время) т.к. неудобно разговаривать мне несколько раз звонят и по итогу ничего дельного не говорят.
4. Поскольку мне так и не подобрали нужное время, как и предполагалось я не успевала приехать в студию в назначенный день и за пару часов до записи была вынуждена отменить приём. Пошли бы на встречу по времени и дате,этого бы не случилось.
5. Вишенка на торте мне звонят для переноса записи, я фиксирую в календаре телефона дату и время. По итогу приходит уведомление на день раньше,что я должна прийти через 2 часа. Естественно я в замешательстве не понимаю почему так,пишу,что не смогу прийти,не с кем оставить ребёнка. Думала,что напутала я,но нет захожу в календарь и дата совершенно точно другая. Теперь я понимаю,почему администраторы звонили,а не писали как я просила,чтобы потом вот так в наглую изменить время и дату.
По итогу я из-за такого кошмарного отношения уже 3й месяц не могу попасть на процедуру,у меня курс прерван. Естественно желаемого результата уже не будет к лету
Владельцам хотелось бы порекомендовать улучшить условия труда и попытаться уменьшить текучку кадров,потому что как постоянный клиент,я видела как часто была смена кадров и это не нормально. Оттуда и проблемы со всем вышеперечисленным
2
October 4, 2023
Отличное место. Довольна студией, в ней есть все необходимое для комфортного посещения. Мастер Анна подробно рассказывает о процедуре, вежливая. Делает все аккуратно и стерильно. Результат уже после первого посещения.
Девочки на ресепшене всегда предлагают кофе с конфетками, улыбаются и добрые.
1
January 29, 2024
Хожу в эту студию около года, приятное и комфортное место. Девочки-администраторы вежливые, угостят чаем/кофе.
Мастер Анна располагает к себе, делает все аккуратно. Результат от процедуры - отличный!
Рекомендую к посещению
February 13, 2024
Комфортно с первых секунд!! Очень внимательные девушки, мастер Милана просто солнышко, все подробно рассказала и, что самое главное, сразу расположила к себе, так что процедура прошла абсолютно без стеснения)) девушки, обязательно попробуйте)
January 13, 2024
Посетила студию по рекомендации, очень осталась довольна. Мастер чудесный, всё объяснила, процедура прошла в максимальном комфорте, эффект был заметен сразу после первой процедуры. Атмосфера уютная, всё чистенько.
Внимательный персонал, в конце угостят вкусным кофе. Девочки, рекомендую эту студию, не пожалеете
February 4, 2024
Посетила студию "По секрету" уже 4 раза. Всегда приятная атмосфера, чистота, уют. Сотрудники доброжклательные, всегда проявляют уважение к гостям. Предлагают чай/кофе/конфетки. Мелочи, а так приятненько😊Процедура выполнения безболезненная. Хожу с удовольствием. Всем рекомендую 😊👍
January 18, 2024
Посетила студию лазерной эпиляции и осталась в восторге!Обслуживание на высшем уровне, и главное эффект от процедур заметен уже после первого раза !
Девочки очень внимательные и чай/кофе и если пришли с малышом , то он тоже не останется без внимания!
December 28, 2023
Прихожу уже третий раз в студию лазерной эпиляции «По секрету» и каждый раз нахожусь в прекрасном,комфортном месте.Хочу отметить очень доброжелательных девушек,всегда рады своим клиентам.После первой процедуры уже заметила потрясающий результат.Также прекрасные девушки угощают вкусным кофе.
December 22, 2023
Очень понравилось место! Отличное месторасположение, ведиколепное обслуживание: девочки очень внимательные и доброжелательные. Процедура практически безболезненная, все на высшем уровне! Я осталась очень довольна!
January 28, 2024
Посещаю студию уже не в первый раз. Результаты очень хорошие. Приятная атмосфера студии, где продумано все до мелочей. Квалифицированный и вежливый персонал и мастер (Ксения и Анна).
February 9, 2024
Очень нравится здесь! Красиво, чисто, все продумано! Приятные девочки!
Качество процедуры на высоте, действительно хороший результат после процедур!
Рекомендую!
January 22, 2024
О студии узнала от промоутера,до этого ходила в другую. Была очень приятно удивлена бережным отношением к клиенту. Мастер Виктория очень нежная,девочки администраторы очень милые,всегда угощают кофе на выходе. В данной студии очень приятное ценообразование,есть с чем сравнивать. Посещением довольна на все 100%. Уже прошло 5 процедур 🙈
January 15, 2024
Очень крутое место! Такие отзывчивые приятные мастера, совсем не больно, быстро, качественно. За 4 процедуры уже почти нету волос. Всегда вкусный кофе после процедуры) в общем место супер! Рекомендую!
February 15, 2024
Очень довольна визитом в вашу студию! Процедура была проведена профессионально и безболезненно. Виктория очень внимательна и доброжелательна, готова ответить на все мои вопросы. Спасибо большое!
January 8, 2024
Прекрасная студия! Очень вежливый, внимательный персонал. Каждый раз после посещения только положительные эмоции остаются и конечно очень радует результат))) Однозначно рекомендую!!
January 10, 2024
Рекомендую!
Быть гладкой это модно и удобно! 😁
Благодарна специалисту Виктории за потрясающее отношение.
Всегда интересуется, как проходит процедура!
Рекомендую Вас всем уже 👍 🤗
January 6, 2024
Дает положительный результат; процедура не занимает много времени; подходит для обработки любой, даже самой чувствительной зоны. Девочки просто замечательные,всегда вежливые. Мастера относятся к своей работе ответственно. Атмосфера уютная,кефе очень вкусное. Цены оптимальные.
January 23, 2024
На днях впервые посетила данную студию, с мастером Анной было легко и непринужденно, сеанс, длительностью час, пролетел незаметно.
Процедура была первая, поэтому про динамику сказать не могу, но в планах пройти полный курс, тогда смогу написать более развернуто.
January 14, 2024
Чудесный салон, очень приветливый персонал, результат виден сразу после первого раза, мастер Виктория знает своё дело, во время процедуры интересуется всё ли в порядке, комфортно или нет, всегда можно подобрать удобное время, здесь чисто, красиво и приятно, спасибо большое!
December 22, 2023
Лучшая студия в городе! Девочки всегда помогут выбрать максимально удобное время, подстроятся под изменения в личном графике; во время процедуры в полной мере ответят на любой вопрос, беспокоятся в первую очередь о комфорте клиента! Обожаю посещать студию «По секрету» и всем рекомендую!! На лазер - только в «по секрету»!)
January 20, 2024
Пришла по совету подруги. До этого никогда не делала подобных процедур. Слышала много негативных отзывов о других салонах. Рискнула и пришла. Не пожалела.
Девочки в салоне очень внимательные🥰
Результат превзошел все мои ожидания 🔥
Мои благодарности мастеру Анне. Отличный мастер и очень веселая девушка. Процедуры проходят в лёгкой и веселой обстановке ❤️
January 11, 2024
Отличный сервис, результат увидела после 1 процедуры. Вежливый и приветливый администратор, грамотный специалист Виктория которая ответит на все вопросы доступным языком. А еще дают с собой вкусный кофе
September 30, 2023
Чудесное место, нашла по рекламе в лифте, и осталась очень довольна, что доверилась.
Девочки настоящие профессионалы своего дела, рассказали все о процедуре, поддержали интересным разговором.
Вернусь ещё обязательно.
January 15, 2024
Прихожу в вашу студию с удовольствием. Очень довольна результатом и работой в целом. Отличный мастер Виктория, очень внимательный, чуткий, ответит на все интересующие вопросы.
February 8, 2024
Оказание услуг на высшем уровне!Уютно,спокойно и, самое главное, отсутствие какого-либо дискомфорта!спасибо администратору Ксене и мастеру Виктории!
January 17, 2024
Хожу в эту студию регулярно, очень приятный персонал, чай-кофе, скидки и другие приятные мелочи. Делают все быстро и качественно, рекомендую
January 9, 2024
Хожу уже 4й месяц! Все нравится. Помимо отличного результата, которым я очень довольна. Очень приятно находиться там: персонал очень вежливый, улыбчивый, располагает. Чисто и уютно, всегда предложат кофе или чай. Расположение тоже супер: центр, но припарковаться без проблем получается. Спасибо за вашу работу!
December 21, 2023
Являюсь постоянным клиентом клиники, очень дружелюбный персонал, попробовала здесь лазерную эпиляцию и поняла, что она может быть совершенно безболезненной, до этого посещала другой центр, там было всегда ощущение дискомфорта. Очень рекомендую к посещению!!! Здесь работают настоящие мастера и профессионалы !!!
January 19, 2024
Это лучший лазер на котором я была. Эффект проявился уже после первой процедуры. Кожа стала нежной, ушли воспаления и вросшие волоски. Прайс тоже очень радует) А коллектив милейший. Всё объясняют, тщательно проходят все зоны. Я очень довольна. Однозначно рекомендую тем, кто сомневается.
January 24, 2024
Прошла уже 6 процедур,результат радует, не верила ранее,что такое правда возможно)))
Очень приветливый персонал, всегда улыбчивый. Процедуры прохожу у мастера Анна, внимательна, даст ответ на все вопросы, всегда доброжелательна .
Рада,что выбрала эту студию.
November 30, 2023
Очень понравилась студия! Здесь работают самые приветливые девочки) в студии очень комфортно и мастер явно знает своё дело. А цены как приятно удивили! Рекомендую всем!
January 26, 2024
Здравствуйте! Самая лучшая студия ❤️Результат увидела после первой процедуры. Хожу уже пол года, результатом очень довольна. Коллектив очень дружелюбный. Цена и качество 🔥
January 26, 2024
Была уже 5 раз. Очень приятная обстановка. Совершенно комфортно себя чувсттвуешь. Все девочки доброжелательные. Результат уже очень хороший.
January 15, 2024
Очень понравилась студия, сам лазер мощный, сертифицированный.
Атмосфера , уют, чистота на высоте.
Управляющая чудесная, Анна моя любимица )
January 18, 2024
Все прошло отлично!Обстановка комфортная и спокойная,вежливый администратор и очень компетентный мастер Виктория.Вкусный кофе,спасибо💚
January 12, 2024
Все девочки очень вежливые и классные😁
Ходила до этого салона в другой 2,5 года,результат был минимальный,сейчас с мастером Аней все волосики исчезают,спасибо 🙏🩶
February 11, 2024
Замечательное место. Приветливые и профессиональные сотрудники. Всегда с довольствием прихожу на процедуры. Виктории отдельное спасибо!
February 1, 2024
Очень нравиться салон и результат . Делаю эпиляцию уже около 4-х месяцев у мастера Анны . Очень довольна обслуживанием ,обстановка в салоне комфортная .