В мае в связи с карантином отменили вылет, денежные средства вернули в личный кабинет или...вернули бы на карту в 2021 году. Я решила оплатить перелет в Минеральные Воды. Единственный минус-только на сайте Победа и мало предлагалось самолетов и только из /в Внуково.
Здравствуйте! У меня сегодня 4.11.2019 был билет на Победу в 16.30, из Беслана. На подъезде к аэропорту шлагбаум сработал с 5 попытки, затем моя сумка ручная кладь зависла на просмотре так как человек тупо уснул, пока я не спросила про сумку, кнопку не нажали, т.е. не разбудили..... В итоге я подошла к стойке регистрации в 15.55, из-за 5 минут опаздания меня не пропустили на регистрацию и никакие уговоры и мольбы не помогли, хотя автобус ещё не отошёл и с представителем компании Победа, тоже не смогли связаться. Работники аэропорта в один голос утверждали, что ничем не могут помочь. Я была в шоке и не одна, девушка примчалась в след за мной и у них тоже не сразу сработал шлагбаум.... Когда подошла девушка, не представившись, но нам сказали что она представитель компании Победа. В итоге я не смогла улететь!!! Я понимаю пунктуальность- это важно, но! Аэропорт очень маленький и даже автобус ещё не посадил посажиров к посадке, но при этом работники даже не попытались нам помочь или что-либо предложить.... Как же так? Ведь билеты стоят не опоадано дорого, а сервис на таком уровне. Когда авиакомпании переносят или задерживают рейс, люди входят в положение.....хотя у многих тоже расписание и ещё куча обязательств. Неужели 5 минут опаздания, конкретно в моём случае, когда даже автобус только начал посадку, должно препятствовать моему вылету!? Очень разочарована Победой и работниками аэропорта!
К сожалению не смогла оставить отзыв на сайте Победа аэро - не нашла раздела " обратная связь ' или отзывы и пожелания: при проходе на посадку (11 октября 2019 Москва - Пиза) в самолёт из терминала , была в в резкой форме остановлена сотрудником авиакомпании Победа Дарьей, (я была с детским рюкзаком и пустой сумкой купленной на сайте Победы с нужными размерами для ручной клади), после укладки моих вещей в калибратор, я удостоилась ехидных замечаний сотрудника Дарьи. Затем после проверки моих документов другим сотрудником авиакомпании, Дарья вдруг потребовала меня повторно пред'явить ей мои документы. Все ее действия и реплики, ехидная улыбка были очень неприятными : до окончания прохода было ещё 15 минут, но она стала "нагнетать" обстановку и говорить , что посадка уже заканчивается, хотя она только началась. Работник Дарья не умеет корректно и вежливо разговаривать с пассажирами, она "упивалась" своей властью.
Я несколько раз пользовалась услугами авикомпании Победа, замечаний не было, но такие сотрудники как Дарья ( свою фамилию она отказалась назвать) "портят" имидж авиакомпании, их надо обучать вежливому, корректному и доброжелательному отношению к людям.
Елена
Нормальная авиакомпания, хорошее соотношение цена-качество. Можно выбрать любую опцию, очень гибкий набор услуг, в зависимости от того, кому что надо. При уважительных обстоятельствах деньги возвращают. Нам с мужем вернули через 30 дней, отправляла по почте все подтверждающие документы о невозможности перелета в связи со смертью моего отца.
Мошенники. При вылете из иностранных аэропортов присылают письмо с мелким шрифтом, что регистрация в аэропорту платная. Бесплатно только он Лайн и заканчивается за 4 часа до вылета. Т.е. на момент приезда в аэропорт за 3 часа сказали платить по 25 € с человека. И без вариантов. Все пассажиры, летевшие в первый раз этой авиакомпанией были как и мы не в курсе данного правила. Т.е. написано оно ну очень незаметно. По факту же оплаты за двоих с евровой карты сняли не 50, а 58€.
После увольнения опытных пилотов, в период изоляции, очень опасаюсь летать на этой компании. Эта контора зарабатывает не только на перевозках, она наказывает рублем своих работников, при малейших ошибках и нарушениях, а при потогонной системе работы это неизбежно
Хуже авиакомпании я не встречал . Дикий развод на деньги . Приехал , а вэропорт пошел на регистрацию , заплатил штраф , потому что надо регестрироваться онлайн . В след раз полетел ( просто пришлось победой , вообще не было вариантов) проходим онлайн регистрацию , выбор мест платный , если нажимаешь бесплатные места , специально раскидывает вас по самолету , что бы платили деньги за , то что бы сесть вместе . И так каждый шаг . Но самое хитрое и подлое дальше . Они печатают на посадочном , на английсеом языке , время не посадки в самолет ( как все ) а время до . И соответсвенно мы смотрим , в нашем случаем было 7:15 , подходим ровно в это время , а нас уже не пускают , и таких как мы было еще человек 5 . Стоит наш автобус ждет , а они не пропускают . И все все билеты сгорают, даже те , что обратно. Они их потом перепродают. Просто ужасная кампания.
Нужно что то сделать с багажем. Ваши картриджи одалели. У вас есть в одном пункте нарушение правила технике безопасности. Вы сами протеворечите одному пункту. Как я могу одеть кислародную маску сначала себе потом ребёнку если у меня ребёнок находится в другом конце салона самалета. Зачем вы рассаживаете родителей от детей отдельно. Полный бред. По багажу у меня было 10+10кг оплачено но место было одно 17кг так мня заставили делить на 2 места.
Плохая авиакомпания.
Билеты - невозвратные.
Перенос даты - 5000 руб.
Посадочные места в самолёте всем пассажирам, которые летели вместе СПЕЦИАЛЬНО выдавали в разных концах самолёта.
Пример: муж - 3 ряд, жена и 2е детей - 32 ряд.
На обратном пути тоже самое:
Жена - 2 ряд, муж и 2ое детей - 23 ряд. Это не только наша семья так летела, а весь самолет.
Пересаживаться не разрешают, даже если пассажиры согласны.
Говорят, чтобы заранее покупали опцию рассадки в самолёте за доп. деньги.
Стюардессы - хамло деревенское (не все, но такое хамское отношение к пассажирам в самолете - впервые).
Авиакомпания расчитана на не состоявшихся людей, которые готовы терпеть любые неудобства ради сниженной цены.
Из плюсов - цена.
По возможности советую выбирать другие варианты, даже если есть разница в цене. Лучше немного доплатить, но лететь не в "маршрутке".
Если без багажа и подешевле, то пожалуй альтернативы почти нет. Самолеты новые и чистые. Посадка как с носа, так и с хвоста самолета, это ускоряет процесс посадки и высадки. В принципе если приспособиться к правилам, то летать можно бюджетно.
Компания-лохотрон!!! Летаю много лет и впервые сталкиваюсь с таким диким обманом и буквальным вымогательством денег. Сумка, которая проходит по всем габаритам в любой авиакомпании как ручная кладь, у них ею не считается, поэтому за провоз "дополнительного" багаж пришлость заплатить 45€!!! Только в этой компании регистрация на рейс в аэропрту платная и обходится почти в 1500 рублей!!! Находясь заграницей, у меня не было возможности проверить почту последние сутки, поэтому данную информацию "предоставили" уже в аэропорту, поставив перед фактом. Разумеется, при покупке билета никакой предупреждающей информации не было. Я уже молчу про грубый персонал на стойке регистрации. В общем, к стоимости билета пришлось доплачивать ещё 60€- вот такой вот "лоукостер". Никому не советую
Самая ужастная компания!!!! Рассаживают в разные концы самолета. Хамят !!! Не жалейте денег ! Лучше переплатить чем лететь реально в маршрутке. В если все оплатить! Места , багаж и т. д. Выходит дороже чем нормальной компанией лететь! Не летайте этой отстойной компашкой! Компания для людей-неудачников! Которые экономят на собственном комфорте. Им бы не людей а скот перевозить! Лечу первый раз и последний. Победа-это отстой!
Неплохой лоукостер, новый парк, только немного напоминает маршрутку :) Воды питьевой дадут и всё, за остальное плати. Деньги в личный кабинет, кстати по невозвратному билету, вернули быстро (в период Пандемии).
Ужасное обслуживание и условия перевозки ручной клади!!! Мою дамскую сумку сочли за ручную кладь! При этом я брала с собой ручную кладь в виде специальной сумки, которая поместилась в ящик с нужным размером. С меня хотели стрясти деньги! Стояла и доказывала, что из Москвы меня споконо выпустили с моей дамской сумкой и ручной кладью!
Лица у персонала на стоках регистрации ужасные, недовольные и хамский подход. Хочешь что-то спросить, отвечают нехотя. Представителей в других странах нет. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой авиакомпанией.
Вылетили мы с Москвы 28.12 в 17.30.
Прилетели Мурманск покружили, не смогли сесть улетели Питер.
Приземлились, час просидели в самолёте, сказали погода изменилась полетели Мурманск.
Прилетели покружили минут 50, не смогли приземлиться и полетели назад Питер.
Приземлились Питере только что сидим самолёте.
ЭТО ЛОУКОСТЕР ПОБЕДА!!!
Все рейсы приземлились и до нас и после.
Кормешки никакой, мы уже 12 часов в самолете.
Доступная авиакомпания, если соблюдать все требования никаких накладок не будет, поспать не получится, сиденья не откидываются, питьевая вода не понравилась, самолёт чистый, стюардессы приветливые, взлёт и посадка были мягкими.
Меняют время вылета на саое усмотрение. Был транзитный билет с посадкой в Москве 21:45 и вылетом в 23:00, исправлили на приземление в москве в 23:45, а вылет так же в 23:00. Сначала пообещали гостиницу за этот провал, в москве в этом отказали. Первый и последний раз пользуюсь услугами победы, билеты дешевле на рублей 700-1000, по факту за все доп услуги и сопутствующие проблемы денег тратишь больше.
4
2
A
Anonymous review
July 8, 2019
Жуть, жуть, просто тихий ужас. Никогда, никогда не пользуйтесь данной компанией. Просто отстой полный во всех смыслах этого слова. Только в России, к великому сожалению могут вообще существовать такие компании.((((((( Скорей бы раззорились, не позорились........ Почитала все негативные отзывы, все правда. Позорище, только в России позволяют таким дальше работать......
В целом неплохо и цены на билеты подешевле чем у других, но с ручной кладью конечно часто заморочки происходят и экономия часто того не стоит, иногда даже дороже обходится:(
14
1
A
Anonymous review
January 27, 2022
Нравится мне Победа. Летайте самолётами друзья✈. Здоровья, добрых вестей, удачи, исполнения желаний.😎👊
Большие очереди на регистрацию.Нет согласованности у сотрудников,на регистрации одобрили ручную кладь(детский рюкзак),а перед посадкой не пустили в самолёт с детским рюкзаком.Поставили ультиматум в грубой форме,или НЕ ЛЕТИТЕ или оставляете рюкзак здесь.Пришлось пожертвовать ручной кладью,т.к.мы летели с детьми они стали плакать.есть фото сотрудницы,которая над нашей семьёй издевалась.
Не летайте этой компанией,т.к.у них не компетентные сотрудники, они могут испортить Вам иммущество,могут поиздеваться,а затем шантажировать пустить или не пустить Вас в самолёт .
Если лететь на легке прям вот с сумочкой и знать заранее что и как то ок!.Но я прикинула цены посчитала и для себя уяснила что можно хоть и с пересадкой но вылететь из милана в москву в принципе по той же цене но без гемора с багажом и регистрацией И ещё.ОЧЕНЬ мучает реклама при он лайн регистрации...тут боишься как бы чего лишнего не нажать и бесконечно выплывает окно ..типа не забудьте отель заказать
Плохо. С билетами обман. На сайте одна цена, а при покупке обязывают приобретать дополнительно страховку, бронирование места и т.д. В результате ценник оказывается не ниже, чем у конкурентов.Только конкуренты не драконят с ручной кладью.
Полетели первый раз это компанией, так уж пришлость по необходимости. Отвратительная компания, компания по сбору денег. Цену делают чуть нижи но зато потом с вас возьмут за багаж который в других компаниях проходит а в этой малоимущей нет. Кроме сумки для портмане ничего не подходит. Если летите вдвоем вас посадят в разные места, а если попросите вместе вам скпжут платите 800 руб. Вывод лучше летать проверенной адекватной компанией
Если сравнивать с другими авиакомпаниями то не самолёт а маршрутка!!! Даже воду дают после десятого раза обращаться и она ненормальная в прямом смысле этого слова. Я понимаю что это эконом но не надо издеваться над людми так как хотят! Не компания а шарашкина контора! А в этот раз задержали рейс из того что самолёт прибыль с опозданием... А кого вольнует их проблемы не понимаю они должны предпринимать меры в таких случаях чтобы людей в автобусе по аэропорту не прокатить и вернуть в зал ожидания!!!
2400₽ стоил билет, плюс взяли 1200 багаж через Авиасейлс, багаж был чуть тяжелее положенных 10 кг как оказалось, и пришлось доплатить 3000₽ сверху. Никогда не летайте победой!
Отличная авиакомпания. Если заранее читать все условия - то можно очень дешево слетать по многим направлениям. Улетают-прилетают вовремя, самолеты чистые
Самый ужастный авиоперевосчик это победа халатное отношение ко всему не саветую летать сними да и деньги не вазврощают за билеты каторый рейсы отменены по их причине из за ковид 19
Ужасная компания. Не советую пользоваться услугами данной компании. Сотрудников набирают соответственно. Про сервис тут даже никто и не слышал. Им на всех плевать
4
2
A
Anonymous review
October 30, 2019
Постоянные опоздания. Откладывают рейс по надуманной причине позднего прилета самолета. Летал 3 раза, из них 2 часовых задержки. Хотите уберечь нервы и время, то этот лоукостер, цены на билеты у которого иногда выше других, полноценных авиакомпаний, не для Вас.
расстояния между кресел маленькие , человеку с ростом 183 ноги помещаются с трудом , в самолете при посадке почему не включают кондиционер , жара и духота
Если брать дополнительный пакет с комфортом, то отличная компания. Цены приемлемые. Просто нужно не забывать про правила компании и тогда проблем не будет с этой компанией.
3
A
Anonymous review
February 3, 2019
ПОБЕДА _ авиакомпания обманывающая пассажиров!
Столкнулась с дикостью - регистрация на рейс платная в аэропорту. Летаю уже 20 лет и впервые такое вижу! Причем при покупке билета об этом ничего не было сказано! Операторы говорят на сайте где-то есть информация, но простите почему это я должна читать ваши новости на сайте! Вы не предупреждали и я не подписывалась под доп сборы! Где тогда дешевые билеты, когда я за доп услуги разные заплатила уже столько, что дешевле было бы у нормальных авиакомпаний купить билет! Что это за безобразие творится!
24
16
A
Anonymous review
August 20, 2020
Компания мошейники, на рейс не пустили не обьяснив почему так произошло, деньги не вернули, не советую связиватся с этими мошейниками.
Это что за беспредел у этих авия компании. На заграничные номера телефонов столько денег не уходит как на контактный телефон авиакомпании. Российская авия компания,звонок из России дороже чем звонки заграницу
Кидалово купил билет через сайт за две не дели , за хотел проверить билет , вожу код брони , пишет что не коректные данные , даже уведомление на почту не прешло не чего , только деньги с карты списали и все машенники
Отвратительная компания, звонки в компанию платные, общение на нулевом уровне, не выполняют своих обязательств, постоянные ошибки, не клиентоориентированная компания, если бы можно поставил бы 0
Компания ужасная, прошёл регистрацию, прошёл к вылету, опоздал на 4 минуты. Самолёт улетел
Но когда покупал билет вылет был на 17.00
Компания без каких либо оповещений перенесла вылет на 16.35
Больше не буду пользоватьс услугами этой компании и не советую другим.
На данный момент самая ужасная авиакомпания по отношению к клиентам. Вас никто не будет ждать на посадке, хамский персонал (видимо отбор такой), не рекомендую !!!!!
Компания г... редкостная, дурят людей по полной, компания должна работать где-нибудь в Сомали а не в России. И летать на их самолётах страшно. Не надо экономить, в таких делах экономить нельзя.
Эта компания просто рубит деньги даже например,, за одну ошибку в слове по 5000 т. Р, так это кстати мне эту информацию объяснил оператор, перелёты дешёвые, только все остальные услуги баснословно дорогие!!!!