Отличный сервис! Обслуживаю свой авто в Победе 3 года. Мерседес C180. Все устраивает! Грамотный и вежливый персонал, всегда советуют, подсказывают👍 Отдельную благодарность выражаю мастеру Огневу Евгению и механикам Олегу и Юрию! У людей богатый опыт в ремонте и обслуживании мерседесов, руки от куда надо... Недавно делал дорогостоящий ремонт (замена цепи ГРМ и муфт со всеми сопутствующими...) в подарок выклянчил «жидкое стекло», очень приятно. Спасибо Победе. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!! Всем рекомендую!
Отличный сервис! Очень рад, что открыл его для себя. Не первый раз посещаю и всегда достаточно квалифицированный персонал решал все вопросы. Мои сомнения устраняли говоря о том, что если ремонт не поможет устранить неисправность, то дальнейшие работы по устранению за их счет!! Мастер каждый раз делает фотоотчет! Оригинальные запчасти быстро заказывают и устанавливают. Стоимость полностью устраивает, ценник очень гуманный. Спасибо мастеру Евгению за мой исправный авто!
Show business's response
A
Anonymous review
February 23, 2020
Хочу выразить благодарность мастерам а так же администрации за качественное, быстрое и доступное обслуживание моего Бмв. Обратилась в этот сервис по рекомендации. Знакомство с сервисом началось с мойки люкс. При такой услуге часто сталкиваешься с недочетами: то диски не отмоют нормально, то не допылесосят как следует , откроешь багажник и окантовки не протерты , но здесь намыли идеально ! после этого поверила и доверила свою малышку)) Поменяли масло, не забыли занести в компьютер всю информацию о следующем ТО , износились тормозные колодки, поменяли , боялась скрипеть будут, но нет, зап. части качественные. Спасибо за Вашу внимательность и ответственность. Буду обслуживаться у Вас и рекомендовать знакомым.
Отличный сервис. Заехал случайно по рекомендации знакомых. Мне понравилось и скорость и качество, и самое главное, отношение к доп работам, не спорили, всё нашли и лишних денег не взяли. Запчасти привозят быстро и могут даже дилерские поставить. Разливное масло вообще, у меня всегда, вызывает уважение Стал рекомендовать друзьям. Делали уже и кузовные работы, всё чисто, всё в цвет.
Отличная зона отдыха, диваны, телевизор и даже видео игра. Поесть, правда, негде, но это зависит от величины работ, можно и в торговый центр сходить к метро.
Обслуживаю две машины уже более пяти лет, качество и сервис на отличном уровне. Мой мастер Рафаэль - высокий профессионал, всегда четко и грамотно определяет «беду» и быстро ее решает. Рекомендую и сервис и мастера 👍
Благодарю за качественной и добротный ремонт моего Ситроена. Высококвалифицированные специалисты, предупредителность, желание сделать все, чтобы автомобиль работал, как часы. Считаю самым лучшим автосервисом Питера автосервис "Победа". Спасибо настоящим Мастерам за мою машину. С уважением и признательностью, Алла Васильевна.
Очень понравилось обслуживание в этом центре по многим причинам. Действительно очень быстро нашли все неполадки и всё сделали просто на 10 баллов. В этом центре обслуживаюсь уже более четырёх лет. Были некоторые неудобные моменты, когда менялся адрес этого сервис центра, а также смена мастеров по оборудованию бМВ, но теперь по последнему ремонту понял, что в центр пришли работать опытные специалисты.
Год назад решил проанализировать 9 сервис центров по обслуживанию БМВ. Результат оказался более чем удивительным. Не буду называть сервис центры, в которых мне не смогли ничем помочь, а точнее помогли тупыми советами, типа надо промыть двигатель, надо поменять масло на мобил и т.д. , а машина в то время тряслась как кобель на случке. Если кому надо, то могу сказать, в какие сервис центры, по ремонту БМВ, ездить не надо, так как потеряете время и деньги.
Одно из последних дел на машине БМВ - 750LI, мне сделали замену термостата всего за 3400, в то время как во всех остальных сервис центрах за эту же работу просили ровно в два раза больше.
Меняли на машине и подшипники ступицы, но сейчас не
буду перечислять сколько всего мне сделали в этом центре за последние четыре года. Могу сказать однозначно, обслуживался здесь и буду делать машину только в этом центре.
Все было хорошо пока не поменял ремень ГРМ.
Вместо заказанного оригинала поставили замену китайскую, что выявилось после обрыва ремня через 7000 км. пробега. А по бумагам все нормально, где произошла подмена непонятно. И гарантия на работы всего 3 месяца. Поэтому дорогостоящий ремонт за свой счет. Советую проверять лично что ставят.
Отличный сервис! Хорошие мастера, обслуживание на уровне. Отдельная благодарность, Евгению. Всегда поможет и сориентирует в правильном выборе по запчастям и в процессе ремонта.
1
Show business's response
D
Deni V.
Level 9 Local Expert
August 14, 2020
Узнал об этом сервисе от знакомого хоккеиста. Думал раз такие люди там обслуживаются, то уровень должен быть высокий. Опыт оказался печальным. Первый раз поменял колодки - норм, второй стекло фары - норм. Третий привёз туарег на диагностику постороннего шума. Мастер посмотрел - говорит катализатор гремит, нужно разбирать систему, смотреть. Окей соглашаюсь.
Заодно решаюсь сделать полное ТО(мастер убедил) и покрасить диски.
Отдают машину через два дня, уезжаю ставлю в паркинг. На следующей день сажусь - горит чек, ошибка выхлопной системы. Еду к ним разбираться, они диагностируют поломку датчика температуры отработанных газов, говорят что такое бывает и предлагают заказать датчик (за мой счёт). Злюсь, уезжаю, говорю нужно экспертное мнение. И в сервисе Volkswagen и в сервисе Audi единогласно сказали о неправильном порядке и диагностике выхлопной системы. Датчик в 90% случаев не снимается во время разбора системы. Мало того их горе-мастер обратно не прикрутили один из кронштейнов фиксирующий систему(примерно под аккумулятором). Датчик оказался деформирован, была вмятина.
А посторонний шум из за которого я к ним обратился, возникал по причине слабого крепления защиты коробки, тем самым она билась о корпус. Почему-то в Volkswagen и Audi знали об этой «болезни» туарегов и Q7(мастер продемонстрировал мне этот звука), а мастера Победы строили догадки совсем в другую сторону и фактически проделали бессмысленную работу потратив мои деньги и время(пока ждал датчик - целую неделю был без машины). Вывод такой в хороших машинах со сложной электроникой они совсем не разбираются и могут принести одни убытки.
P.S. Директор звонил мне и предлагал установить датчик за их счёт(через пол часа как я уехал от них). Но сказал он это так - «мы посоветовались и решили что замена за нас счёт». Хотелось просто услышать извинения за причинённые неудобства. Обратно в горе-сервис не поехал, всё сделал у официалов.
Хороший сервис. Все сделали качественно и в срок. Этапы работ снимали на видео и присылали по ВотсАпу, что было очень удобно. По цене - всё адекватно. Мастер Игорь - очень дружелюбный.
Приехал заменить масло, свечи, фильтра. Замена масла с фильтром, снять поставить поддон - менеджер озвучил 750р. Это нормально. А потом смотрю уже в счете - замена воздушного фильтра - 600 р. Как так. Его менять 10 сек. Советую внимательно ознакамливаться с прайсом и заранее обговаривать все цены.
Хороший центр. Все понравилось. Отзывчивый персонал. Делают быстро. Нареканий, замечаний не имею. Прюоддердивают обраьнтную связь.. Отдельное спасибо мастеру Игорю
отличный сервис MB!! Мастер Евгений ответственный и знающий свое дело человек. жалею только об одном..... что раньше не знал о сервисе и платил дилерам
Сервис неплохой, конечно. Из неудобств: отсутствует в зале ожидания туалет (есть общий в технической зоне, не найдёшь без провожатых), все сидят друг у друга на глазах - некомфортно (хоть бы стойки какие были, тумбочки). За диагностику и помывку - почти тыща. Качество ремонта: точную причину поломки, похоже, не нашли (впрочем, как и в других центрах :) ), барахлить периодически продолжает. Но - старались, честно искали. Заедем ещё, продолжим ремонт, отзыв уточним.
Ремонтируем в данном сервисе свои автомобили Мерседес.
Плюсы: есть зона приемки и зона ожидания, не высокие цены.
Минусы: сроки выполнения работ иногда не соответствуют заявленным
Последнее моё посещение перечеркнуло весь мой короткий отпуск - вместо одного захода я сделал ЧЕТЫРЕ! И так и не добился желаемого результата! Руководителя там нет, все адреса в интернете фиктивные. Рекламацию вы не выставите, только очередным личным приездом. Я был глубоко разочарован.
Спасибо, Егору за отличную работу! Приехала с дергающейся коробкой, оказалось просто масло нужно поменять. За день все. Делали! Машину не узнать, теперь только к вам!
Машину отремонтировали вопросов нет , а вот по поводу оплаты -это сплошной развод . Делали вид бурной деятельности - " пришлось разобрать пол машины ,электрик не вылизал из под машины" бла-бла-бла. Приехал к открытию посмитреть на руины разобранной мошины - выяснелось следующее снят щиток приборов а именно откручено два винта 5-10 минут снят корпус воздушного фильтра 2-3 минуты зачемто выращен салонный фильтр наверное тоже хотели на что-нибудь развести в итоге 5.5 н/часов . Причину неисправности и саму неисправность назвать не смигли, в заказе наряде тоже тишина?????? Только н/ч !!!. Выводы делайте сами! Я больше не ногой!
4
Максимус
Level 11 Local Expert
January 14, 2020
Первое посещение было позитивным так мне показалось , при втром сломали сливную пробку поддона весь ремонт повесили на меня , как оказалось при первой замене масло у них не был поставлен масленный фильтр (((,долго / дорого - и плохо , p.s после сварки поддон подтекает еду менять на новый , спасибо ПОБЕДЕ ,,!
НИКОГДА НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ СВОЮ МАШИНУ В ЭТОМ СЕРВИСЕ!!!
Сотрудники сервиса ездят на них полик своим делам. Мою разбили в круг. В январе отдал, до сих пор в ремонте
Отстой! Определили неисправность, которой не было. Хорошо, что отказался от их услуг. Взяли машину на диагностику на 1,5 часа позже, т.к. слесарь забухал и пришлось вызывать другого.
Заказал резину через интернет магазин,точку выдачи выбрал это СТО решил и сразу у них сделать шинамонтаж. В итоге не сказали что резина кривая, не смог вернуть и доказать что резина была бракованная . Деньги и время на выброс!
Машина BMW 530D -2000г.- универсал, турбированный. В этом сервисе 1 апреля заменила масло(было своё)- уже горели 2 зеленых кубика на панели -сменили, но не стерли старую инфу. пообещали в след.раз стереть. Приехала через неделю на диагностику, написали по-комп.диагностике кучу неисправностей-замены насоса ГУР-грохочет-согласна, 1-я форсунка льет. Мастер-фломастер сказал менять все форсунки и только новые, что в городе вооооообще нигде не ремонтируют их. На мое замечание что не стерли старую инфу по маслу-ответ-не стирается, машина старая. И вообще мне её нужно продать и японскую купить, и пороги гнилые, и запущенная, и я не умею ухаживать, и в салоне песок на коврике я езжу как в помойке, и уменя нет денег платить за ремонт, ужас! - орал на меня. Так и не стерли ошибки и сказал что горели лампочки красным, а сейчас вот зеленым. Хамство полное и враньё, то что не пускают в цех - это о многом говорит, есть что скрывать! Мастер врал - диагност в субботу уже ушел домой когда масло еще не поменяли, а мне сказали что он же стирал ошибки, не стирается-машина старая , диагност в это время дома чай пил -нормально!-100 раз мне тыкали старой машиной. Про форсунки - песня. Только они мастера. А ведь в услугах пишут -ремонт форсунок!! И мойка машины 150, а моют за 200 - немного, но ведь обман! Я им про Германию что там и в Росси тоже реставрируют их и комплект лежит в багажнике - нет -новые по 17 за штуку закажут. Знаю про форсунки- сложная вещь, нуен стенд и прочее, машину держу 10 лет именно эту, знаю её всю и вешать так лапшу. Хочу дозвонться руководству и эту историю разобрать. Не хочу терпеть и чтобы других так оскорбляли. Пишите сюда все о них, пусть знают все. У нас есть выбор.
Хорошая Мойка люкс. Мастер Евгений, квалифицированный специалист
1
A
Anonymous review
October 9, 2017
Добрый день! Хочу отписаться о посещении вашего сервиса , приезжал к вам не один раз и всегда радует радушие коллектива. Требовалась диагностика подвески на Мерседес Бенц. Я познакомился с мастером Евгением Теперь езжу только к нему По моему мнению, один из лучших сервисов, всё быстро, четко, качественно.
2
A
Anonymous review
March 25, 2017
Записался на визит за три дня. Приехал сегодня из далека чтобы выполнить развал-схождение. Попросил поприсутствовать на этой процедуре. Мне отказали в присутствии, т.к. механик который делает эту процедуру оказался очень ранимый и не любит когда клиент смотрит как он работает. Это говорит о том что права клиента у этого сервиса на последнем месте и сервис боится лишних глаз. Ему легче отказать клиенту в обслуживании. Итог потеря времени и неприятное ощущение что тебя обманули.
2
A
Anonymous review
November 3, 2017
Никак и ни при каких обстоятельствах, даже если смертельно надо - не обращайтесь сюда. Просто обходите стороной. Сотрудники меняются каждую неделю, меняются владельцы. Крайне недобросовестные люди по отношению как к клиентам, так и поставщикам..
Не советую туда ни при каких обстоятельствах ехать. Обманывают, накидывают целую кучу проблем с машиной, когда просто с мелочью приезжаешь. Менеджеры в сторону просят отойти и просят деньги, мол дешевле, но без чека, мимо кассы типо. Запомнил этот центр на всю жизнь, всем рассказываю про него, чтобы не сувались туда.