Не буду долго расписывать. Ночью срочно понадобился монитор, пришел в давно знакомую компанию в которой беру периодически технику для работы. Выбрал самый дорогой монитор который как меня уверяли точно рабочий(внутрь для проверки не пустили) доверился продавцу, который сам якобы проверил его и оплатил. Мало того что продавец не дал кабель, так дома при распаковки оказалось что монитор с битами пикселями. Спасибо за помощь, больше я думаю не приду сюда.
При попытке возврата- разумеется послали далеко-далеко. -реп таким бизнесменам 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Ужасное место. Сотрудник очень неверный,как будто бы не бу техникой торгует,а работает сапёром. Принес телефон при рыночной в цене 22-24,у них на витрине он лежит с разбитой крышкой и сколом экрана на 128гб за 19.5. Мне за состояние 4+ предложили 7. На вопрос почему у вас за 19 разбитый,а мой за 7 сказали либо соглашаешься либо уходишь. 0 желания обращаться ещё
Думала одну или две звезды оставить данному заведению.
Из плюсов: нормально оценивают и вполне низкий процент.
Из минусов: портят своими опилами и веществами так сильно украшентя,что одна сережка просто сломана оказалась (заметила уже только дома). Что-то просто не приняли потому что почернело немного (хорошее украшение со всеми чеками и биркой). В отличии от того же ломбарда на сенной запрещено где говорить сколько до выкупа осталось,если звонишь по телефону или нет паспорта,благодаря этой системе потеряла хорошее украшение. Сказали оставить звявку на выкуп и ждать звонка, но звонка не было,разумеется.
Ну и изюминка сие заведения это хамство :) вполне могут нахомить (смотря кто попвдется).
Итоги:Непрофессиональное поведение,портят украшения, глупые правила
В общем минусов значительно больше,не рекомендую от слова совсем.
Хороший и приятный персонал. Большой выбор инструментов и телефонов. Можно не редко найти что то необычное. Ребята всегда всем помогают и раскладывают по полочкам, отвечают на все вопросы грамотно и вежливо
Обидно, что хорошую идею комиссионных магазинов, ибивают на корню в данном месте. Прискорбно, но это человеческий фактор(((. Сотрудников абсолютно не готовят к общению с людьми, хотя это та же самая розница, где данный контакт обязателен. Два раза заходила в магазин, чтобы купить телевизор Самсунг для дачи (он до сих пор там стоит за 6500 руб.) и два раза мне не удалось обратить на себя внимание так называемых сотрудников. Мне нужна была всего лишь доп. информация помимо названия телевизора и цены, но разговоры по телефону ( не с руководством) были естественно важнее. Считаю хамством, не обращать внимания на клиентов в зале, которые ждут больше 15 минут окончания вашего разговора. Последний мой визит в магазин был 28.03.2022. И это действительно последний визит в данный магазин.
2
А
Андрей Т.
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Персонал оставляет желать лучшего, мегко говоря, а конкретно молодой человек который работал 19.02. 2023, где-то 21:30. Я хотел заложить лазерный уровень, совсем недавно купленный в коробке с чеком ещё на гарантии, его стоймость 9000р . Сам зал было закрыт я позвонил, открывается окошко и там он ,с таким взглядом кабудто он ненавидет всех, уровень он взял посмотрел и оценил его 1200р. Я сказал 1200р всего? После он говорит вернуть, и кабудто меня мысленно послали на три буквы. Его не умение оценить товар и занижение лиш потому что ему так захотелось поражает. В другом ломбарде с удовольствием взяли за 3000р как я и попросил.
Это фиаско!!
Была 09.11.2021 после 22:00.
Вход в павильон закрыт. Есть окно, в которое по требованию я дала паспорт, после чего он окно закрыл и с моим документом куда-то ушёл, потом он открыл окно, которое находится ближе к полу (не отдав паспорт) и сказал передать технику (стационарный компьютер) и на вопрос где мой паспорт он просто молча мне его вернул со словами приходите в 9 утра, что он не может сейчас выдать деньги. На мои многочисленные вопросы что да как, он просто сказал «Вы тратите мое и своё время, я не буду ничего принимать». Добавил, что я могу позвонить на горячую линию и пожаловаться. Так же спросив просто характеристики компьютера, без осмотра и вопроса включается ли он вообще, оценил его «ну это до 1000₽» не смотря на то, что есть и рабочий монитор, и клавиатура, и мышь.
Я готова была и за 1000₽ отдать компьютер, чтобы не везти обратно, но ему не понравились мои вопросы на подобии «Где мой паспорт?» и «Почему вы унесли мой паспорт и закрыли при этом НАГЛУХО все окна и двери?» и со словами «я не должен вам ничего объяснять» отказал в приеме техники. 🤷♀️
Потрачено время, деньги на такси туда и обратно и испорчено настроение, всё потому, что сотрудник в рабочее время тратит СВОЁ🧐 время на клиента и не может ответить ни на один вопрос!!!
Обычная скупка, где продовцы напаривают, приобрёл одну вещь, как выяснилось при осмотре батарейка севшая. Спросив продовца, можно будет вернуть, если не заработает, он сказал можно. Естественно при замене ничего не заработало. На следующий день пришёл, отказались принимать, служба поддержки тоже отказала. Короче если решите что-то брать, то проверяйте тщательно, как заплатили, это становится вашей проблемой.
Хотела телефон купить в этом магазине, но его уже продали. Так вот продавцы не проработали со мной, могли предложить что то взамен, я была расположена к покупке, но мне было неохота самой выспрашивать, ушла, купила в другом месте. А могла бы там купить.
Нашел тут свой украденый у меня сварочный аппарат 🤷♂️х
Приччем, в случаи если вы не успели, быстро забрать свою вещь то скорей всего начальник сб будет вам расказывать, что её уже купили.
Злачное местечко, много нового и ненужного узнала благодаря кассиру Анастасии) как ей дурно после вчерашнего накура, зачем мне эта информация?) да и народ заходит тот ещё, 10 минут посещения, как на аттракционах🤪