Поменяли запчастей почти на 10 тысяч, но проблема не решилась, после резонного вопроса, как так и за что было заплачено люди просто разводят руками и говорят - Мы думали, что это поможет. Вообще такие вещи озвучивают заранее, если нет уверенности, что проблема решится , но можно попробовать, но там не считают нужным это делать. Второй раз вряд ли обращусь.
1
Александр Фёдоров
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Отличный сервис! Хорошее оснащение. Обращаюсь регулярно. Квалифицированный персонал, все работают давно и знают своё дело. Берутся за сложные работы и работают с любыми марками автомобилей. Подскажут как решить проблему и не переплатить. Запчасти заказывал здесь же. Есть магазин запчастей. Рекомендую!
Отличный сервис, грамотные специалисты, знающие своё дело, быстро и качественно выполняющие свою работу. Удобно ещё и тем, что возможен безналичный расчёт
1
4
Армен Меликсетян
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Рекомендую, очень понравился сервис и качество работы, большой плюс в том что работают под ключ, не надо бегать по магазинам со списком в поисках нужный и качественных запчастей, люди берут всю работу на себя и дают гарантию как за работу так и за запчасти
Обслуживаю своего японца много лет только там, у Владимира! Приветливый персонал, гибкая система обслуживания, постоянным клиентам свои преференции.... Мастеру Владимиру особое спасибо!!!
Хороший автосервис, обнаружили неисправность сразу, после покупки нужных деталий, замену произвели быстро и качественно, да и цены за работу адекватные! Вообщем как по мне, рекомендую!
2
4
Кирилл Шумкин
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Если хотите потерять время и не решить проблему - рекомендую данный сервис.
30 апреля Приехал на консультацию, необходимо было поменять масло АКПП на Nissan Note. Мне было сказано, что масло и фильтры для замены в наличии, привозите авто 2 мая на замену. договорились, что привезу авто по звонку 2 мая.
2 мая не дождался звонка из сервиса и в 16:00 позвонил сам - выяснилось, что про меня уже все забыли и попросили приезжать 3го. Решил дать шанс.
Приезжаю 3го мая - тут выясняется, что нет ни масла ни фильтра для замены. Форменное издевательство. Потеря времени. Отношение к клиенту на уровне плинтуса. Не тратьте свое время здесь если едете не по знакомству.
Считаю лучшими. К любому клиенту внимательны. У всего коллектива огромный опыт! Любят и горят своим делом!
Со всеми проблемами, которыми обращался, справлялись!
Данный сервис не рекомендую!!! Во время ремонта оборвали провода на датчике колодок, о проблеме не сообщили, вину отрицают. Датчик стоит копейки, заменили за 1 минуту в другом сервисе!!! Показательно отношение к клиенту: ни извинений, ни предложений по урегулированию конфликта « так было», « оно само» и т.д. Первично забрать денег, а дальше хоть трава не расти!
Цены выше среднего, качество ремонта и отношение к клиенту отвратительное.
Посоветовали обратиться в данный якобы "хороший" автосервис Бузулука, необходимо было устранить ошибку чек(периодически появлялась), а также заменить тормозной щит. У них же заказал запчасти на авто, после постуления и замены электропривода заслонок(утверждали, что причина в нем), чек стал постоянно гореть, который так и не устранили. По тормозному щитку ещё хуже, после двух месяцев ожидания, привезли б. у. крашенный поврежденный щит, новый так и не привезли. Отсюда объективный вывод: качество работ и отношение плохое, цены на порядок дороже.
Ремонтировал свой автомобиль в этом сервисе! И с уверенностью скажу что вполне отличное обслуживание и качество выполняемой работы. Смело могу советовать.
Цена возрастает в ходе работы необоснованно. Заменили двигатель и отдали нерабочую машину. Мы заменили, а там хоть трава не расти. Больше сюда не обращусь.
Имел неосторожность туда обратиться в июле 2021 года. Рекомендовали местные жители (не избалованные автосервисами) нужно было сменить антифриз и масло в АКПП. Сделали, позвонили, приехали, забрали. Дня через три случайно заглянул под капот и увидел полностью пустой расширительный бачок. Ребята из «победы» явно не озабочены хотя бы прогнать антифриз по системе и выставить уровень в бачке. Им это не надо. Хотя денюшки взяли исправно до копейки. Надо ли говорить, что при жаре плюс 35 ездить с недостаточным количеством антифриза—прямой путь к перегреву двигателя. Вот такая «фирмочка» ПОБЕДА! Хотя думаю первые две буквы там явно лишние.
Первый раз обратился в автосервис «Победа» для проведения ТО. Провели замену масла в двигателе, а также замену масляного фильтра. На вопрос слесарю получили ответ, что нет необходимости поводить замену топливного и салонного фильтров. После замены топливного и салонного фильтров в другом автосервисе были замечены улучшения в работе двигателя и кондиционера.
Во второй раз обратился в автосервис «Победа» для проведения диагностики ходовой части. По результатам диагностики, проведена замена шаровых и стоек стабилизаторов. При проведении предварительной записи уточнил у администратора о наличии расходных материалов ходовой части на определенный автомобиль – получил ответ «В наличии имеются». В итоге на складе-магазине отсутствовали стойки стабилизаторов и шаровые. Шаровые через некоторое время доставил руководитель автосервиса. Стойки стабилизаторов заменили с маркировкой другого автомобильного ряда. В место обещанных 1,5 часа работы – ремонтировали 3 часа.
После проведения диагностики и ремонтно-восстановительных работ обратился в другой автосервис для поведения развала-схождения. При проведении развала-схождения было выявлено, что лопнула стойка стабилизатора.
В третий раз обратился в автосервис «Победа» для замены лопнувших стоек стабилизатора, которые были заменены при обращении в автосервис «Победа» во второй раз. При проведении предварительной записи уточнил у администратора о наличии расходных материалов ходовой части на определенный автомобиль – получил ответ «В наличии имеются». В итоге на складе-магазине отсутствовали стойки стабилизаторов.
При разговоре персоналом автосервис «Победа» о качестве оказанных услуг получены следующие ответы:
От руководителя – «Разбирайтесь с автослесарем»;
От слесаря ответ не получен, по причине его отсутствия;
От администратора – «Можем сделать скидку на сумму одной лопнувшей стойки стабилизатора».
После движения по грунтовой дороге замечено, что стук ходовой части не исчез, поэтому проведен осмотр ходовой части не автосервисе «Победа» и выявлены подтеки ГСМ в одной из стоек амортизаторов.
В итоге при обращении в автосервис «Победа»
- В первый раз услуга оказана не качественно;
- Во второй раз – не оказана, причем помимо финансовых ресурсов и потраченного время в последствии появились риски ДТП и травмирования;
- В третий раз услуга оказана не качественно.
4
4
Сергей Фатьянов
Level 12 Local Expert
January 13, 2023
Грамотный персонал. Рекомендую. В наличии многое что есть, можно приобрести на месте.
Делали подвеску по мелочи, не закрутили стойку вообще, порвали пыльник шруса. Долго не могли разобраться с защитой. Дорого, некачественно и долго. Не советую
5
1
Сергей Тарасов
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Хорошие специалисты. Быстро и без предвзяточества отнеслись
3
1
A
Anonymous review
August 13, 2022
Хороший сервис. Всём рекомендую, особено мастер Владимир 👍
Если во время проведения ремонта или ТО Вам сломают ещё что то, то за этот ремонт тоже придется платить Вам, ну потому что - «мы полдня с ней возились»
Часто приезжал туда на ТО несмотря на довольно высокие цены. Но когда с меня начали брать деньги за исправление своих же косяков то решил больше не ездить.
Думаю у нас есть куда обратиться ещё. К людям, которые дорожат своей репутацией.