Обращаюсь уже в третий раз, всем знакомым советую идти с проблемами сюда. Недорого, недолго, аккуратно, мне кажется умеют ребята всё, а если не умеют, придумают как и сделают)))приветливые "уютные" дядьки. Выражаю вам свою благодарность, если бы не вы, пришлось бы расстаться с любимыми вещами.
Девушка обратилась с ремонтом сумки. Соблазнил рейтинг 5.0 на яндекс картах, но знали бы мы что нас ждало впереди…Странное отношение началось с первого же разговора - диагностики, девушке не давали объяснить в чем конкретно проблема у сумки, постоянно перебивали и поторапливали, говорили: «девушка, давайте побыстрее, у нас тут заказов много, чего тут думать, тут поменять, тут подделать…» Даже цену не могли назвать, а когда назвали в итоге она оказалась другой (дороже). Зачем тогда заказы принимать если вы даже выслушать не можете в чем именно дело. Назвали срок в 2 недели, сказали позвонят, чтобы мы могли прийти забрать. В итоге прошел месяц, ни одного звонка мы не получили, позвонили сами. На что нам ответили, ой мы совсем про нее забыли, у нас заказов много, давайте послезавтра приезжайте. Приезжаем в назначенный день из Москвы, звоним, и, само собой, сумку до сих пор даже не начинали, а нам уезжать через пару часов. В итоге уговорили все таки ее сделать, ну а результат не идеален, видно что сумку сделали на скорую руку, магнитные замочки размагнитились, вся в царапинах и потертостях (видимо лежала сумка не в правильном для нее месте). И при всем этом не могут даже банально извиниться за задержку ремонта и за его качество, все списывают на свою загруженность, и, что рассмешило нас больше всего, на изначальное качество сумки, якобы это хорошая реплика (само собой сумка была куплена в официальном магазине со всеми проверками, иначе было бы проще новую купить чем оригинал ремонтировать)
В общем работники хамы, и работу свою выполняют ужасно и совсем не в поставленные ими же сроки, даже похвалить не знаем за что!!!! Пожалели что обратились к ним!👎👎👎👎
Очень хорошее отношение к клиенту. Цены адекватные. Срок выполнения ремонта сжатый. Мне, пришедшему с просьбой заменить "молнию", мастер порекомендовал заменить только "бегунок", что продлило "молнии" срок службы и сэкономило мне деньги. Помещение мастерской внутри интересно оформлено, и находиться там весьма приятно.
Честно говоря не понимаю откуда столько положительных отзывов. Я отдала рюкзак свой на ремонт 20 мая, сегодня 19 июня и мне до сих пор его не сделали, хотя обещали в течении двух недель. Звонила им в течении последних двух недель, кормили обещаниями. Самое обидное, что забрать рюкзак не могу, потому что его уже распороли... Надеюсь на чудо, что получу его обратно в отремонтированном виде. Ни в коем случае не рекомендую обращаться в эту мастерскую!!!
Ремонтировала чемодан, авиакомпания отбила два колеса. Чемодан чинили 2 недели, а то могли и дольше, пока два раза не позвонила. В итоге наколхозили, что кровь из глаз. Мало того, что колеса вообще не похожи на другие, они ещё между собой разных цветов: серое и красное. Не говоря уже про то, что колеса другого диаметра. И за это взяли 3000 рублей. Просто отвратительно
Отличная ремонтная мастерская. Всегда все оперативно, цены адекватные. Вернули старым туфлям вторую жизнь шикарной покраской! Ремонт обуви всегда доверяю только им! Все мастера настоящие профи своего дела! Рекомендую!
Отдавали в ремонт детский ранец. Были вырваны нижние крепления с мясом. Отремонтировали и заменили детали. Сделали на совесть. Думаю рюкзак сотрется до дыр а крепления останутся как новые. По деньгам вышло почти даром. Одну звезду снимаю за скорость работы. Все таки 3 недели это долго
Испортили НОВУЮ СУМКУ ЗА 20.000
Была просьба укоротить ремень сумки на 10 колец с каждой стороны.
Итог:ремешок разной длинны, и цепочка испорчена
Каким же мастером надо быть, чтобы так выполнить работу, промолчать, еще и деньги взять
Позор
Делали колеса у чемоданов. Реанимировали на 5/5. Как новые. Хотя и не «родные». Обувь тоже сделали без нареканий. Ребята знают свое дело. Есть смс уведомления и электронный учет заказов. Все понравилось.
Отличная мастерская, отзывчивые мастера, делают очень качественно и дают гарантию, широкий спектру услуг по ремонту, удобное расположение и график работы.
Отличная мастерская. Делают быстро, качественно, недорого. Интересный дизайн помещения. Вежливый персонал. Заклеили носы ботинок, словно с завода забрал. Удобное расположение
Место топ вообще! Дали вторую жизнь любимым ботинкам за сущие копейки. Само место интересное - как музей) стоит зайти
А за работу - огромное спасибо. Рекомендую
Ремонтировала рюкзак ( ремонт молнии и ремешков). Очень понравилось доброе и внимательное отношение при обращении. Скорость работы и качество на высоте! Рекомендую всем!!!
P.S. много куда обращалась, но соотношение цена/качество/отношение в этой мастерской лучшее!
Сдавала укоротить ремешок от сумки, он был как то сложно спаян. Нигде не брали его в ремонт( тут списались с ремонтной мастерской Почини-ка , взялись .Сделали настолько шикарно будто и не было ничего. Кстати отвечают в ватсап моментально . И по ценам не дорого . Теперь обращаться будем только к вам )
Очень рада, что нашла эту мастерскую. Починили обувь (застёжку на туфлях) быстро, в тот же день, недорого и качественно. Звонили мне, чтобы уточнить детали, такое неравнодушное отношение очень приятно.
Очень нравится качество работ. Спасают мои сумки, обувь. Все всегда качественно и покрасят и подклеют. Как-то красили мне сумку, пол года прошло краска не слезает! Спасибо
Просто лучший ! Из всех мастеров кто может сделать вашу обувь новой , то только этот человек . Качественно , быстро и дешево, а самое главное с любовью к своему делу . Не тратье время и все делайте именно здесь.
Очень профессиональные ребята, с индивидуальным подходом к проблеме. Сдавала сумки и обувь. Белые кожаные кеды стали наибелейшими. Предупреждают сразу о рисках при ремонте. Подбор материалов уникальный, попадание в цвет и фурнитуру! Суперские ребята, очень приятные в общение и переживают за вашу проблему, как за свою. Сдавала бредовые вещи и всё сделали на 100 %.
5-ка только за компетентность и честность мастеров. Принёс им старые кроссовки в ремонт. Мастер оценив их состояние не стал навязывать дорогостоящий ремонт, а сказал что смысла в починке нет, и стоит их уже добивать так.
Сломалась ручка на чемодане, перестала выдвигаться. За 500!!! рублей починили))) первый раз в жизни вижу дешево и качественно в одном месте) большое спасибо!
Самое профессиональное обслуживание по ремонту обуви и кожгалантереи в Твери! Сезонный ремонт двух пар обуви обернулся их полным обновлением. Красиво оформлено помещение, поэтому даже небольшая очередь на обслуживание пролетает незаметно.
Не смотря на то, что делали по времени долго ребята. Я рекомендую сюда обращаться, ребята выполняют свою работу качественно и аккуратно. Само оформление помещения говорит о многом, например подход к делу. Так держать ребята, желаю вам развиться!!!!
Классные ребята! За час починили замок на рюкзаке, обувь (которую думали уже выкидывать) сделали за неделю. Работа выполнена очень качественно. Большое спасибо, так держать!
☆(ノ◕ヮ◕)ノ*
Отличный сервис. Работают в выходные. Все делают грамотно. Учитывают пожелание клиента. Подходят не стандартно к решению вопросов, если требуется. Сын попросил петельку для замка. Нашли отличное решение. Рекомендую.
Спасибо огромное за ваш профессионализм, клиентоориентированность, за скорость качественно выполненной работы.
Супер команда, отличная работа! Не останавливаетесь на достигнутом! Спасибо
Здесь работают просто Волшебники и Кудесники. Доброжелательный прием, внимательность, советы, в том числе по экономии Ваших денег в ремонте. Обувь, чемоданы, сумки и многое другое.
Show business's response
А
Александр
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Суперская мастерская во всех смыслах!!! Профессиональные мастера (мастеру Сергею отедельный респект), очень демократичные цены, качество работы на высочайшем уровне. Всем рекомендую!
Красила замшевые чёрные ботфорты, все хорошо, сделали качественно. Большой плюс, что работали в воскресенье, когда все остальные были закрыты, поэтому собственно к ним и обратилась, найдя в Яндекс картах. Вежливые ребята)
Осталось приятное впечатление. Сломалась молния на рюкзаке. Сразу всё рассказали, объяснили, что и как. Через пару часов прислали смс о готовности. Спасибо! Рекомендую!
Мастера профессионалы своего дела. Быстро, качественно и профессионально. Вежливое обслуживание. Отличная мастерская. Советую . Огромное спасибо мастерам
Замечательная мастерская!!! Сотрудники внимательные и отзывчивые
Отремонтировали чемоданы недорого. Всё хорошо, дальнюю дорогу выдержали. Рекомендую!!!
Дали вторую жизнь кроссовкам. Подклеили и самое главное идеально перекрасили. За более чем месяц ежедневной носки краска выглядит как родная без трещин и заломов.