Сотрудник вежливый, ремонт качественный и быстрый, ценник рыночный. Минус что второй этаж с лестницей, с коляской не очень, а ведь именно про это ремонт)))
Зашла получить консультацию по ремонту фирменного чемодана. Получила исчерпывающую информацию по всем заданным вопросам. Доброжелательный сотрудник — очень приятно. Пункт расположен на огороженной территории со шлагбаумом, но рядом есть множество парковочных мест, б/пл.
"Ремонт" на 1 поездку.
Поставили ролик меньшего диаметра, не предупредив даже.
Не поставили металлические шайбы, которые должны идти в комплекте.
Из-за этого пластмассовое колесо стёрлось за 1 поездку. Не смогли даже до дома нормально доехать.
Зато 1 колесо - 1000 руб.
Браво, "работничкам".
Будьте бдительны. Видимо, с совестью у людей проблемы в этой мастерской. Внимательно все рассматривайте при приеме товара и требуйте объяснения стоимости.
Отдал два кофра от саксофонов, на которых треснули ручки. Мне объяснили, что новые ручки плюс трудная работа мастера (нужно изнутри все аккуратно вынимать) будет стоить около 4000 рублей.
В итоге взяли 4000, но ручки просто заклеены, а не заменены. Что же за клей такой за такие деньги??? Ведь разбирать ничего не пришлось?
Еще по мелочи есть недочёты: скол на уголке обещали заделать так, что и заметно не будет, в результате как будто маркером закрасили; починили одну из разболтавшихся петель так, что крышка на полсантиметра в сторону съехала...
Починить-то они вам может и починят, но приготовьтесь к тому, что вас захотят развести. Никак не могу привыкнуть, что люди готовы на обман ради денег.
На пластиковом итальянском чемодане заменили фиксированную ручку, которая от времени просто переломилась пополам. Заплатил 2000 рублей, сделали за 15 минут
Не порекомендую. Сломалась коляска, уточнили есть ли деталь, нам подтвердили, приехали из другого района, детали не оказалось. Звонили повторно, подтвердили, что деталь привезли, приехала с месячным ребёнком, оставила коляску в ремонт, предупредив, что жду в машине с ребёнком, продала час, тишина. Пошла в мастерскую, мастер ещё не начинал ремонтировать, так как идут люди, а многодетная мать с месячным ребёнком видимо считается у них "нелюдем"))). Везде женщинам с детьми уступают очереди, а тут пришла первая в ремонт и ждала, когда всех обслужат... В итоге дождалась, что мастер приступил к ремонту, но случилось опять непредвиденные, детали заказанной и привезён ной не оказалось в наличии, сказали, что перезвонят сами как будет деталь, но так никто и не перезвонил)) это какой то сюр, а не мастерская. Ставлю 1 звезду.
Мастерская выполнила ремонт телескопической ручки чемодана качественно с индивидуальным подходом. Время ремонта составило неделю. Мастер лично консультирует и принимает заказы. Расположение мастерской в жилом доме, в пешей доступности от м. Беляево.
Хорошее место, пообщались с мастером Павлом, все рассказал показал и объяснил. Быстро решил проблему и удивил меня- отказался брать оплату за ремонт💪. Хороших клиентов Вам
Расположение удобное, пришел с проблемой спускания воздуха одного из колёс на детской коляске, заменили камеру на месте, заняло около 5 минут, стоило очень дёшево. Сервисом доволен, рекомендую.
У чемодана сломалось колесо. Обратился в компанию, выслал фото . Получил рекомендации, адрес и время работы. Приехал в удобное время. Починили менее, чем за час. Рекомендую
Искал колёса на чемодан . Обратился в данную компанию. Проблему решили быстро. Территория дома где размещён ремонт огорожена поэтому парковку можно найти только на значительном удалении.
4 мая оформила заказ на сайте с самовывозом. Через несколько дней, позвонила по указанному номеру для уточнения статуса заказа. В личном кабинете статус заказа не отображается. Оператор обещал переключить на нужный филиал, но звонка я так и не дождалась, хотя звонила несколько раз. Сплошной негатив
Приехал на ремонт коляски , нужно было поменять покрышку и
Камеру(цены разумные), мастер все сделал за 10 минут , быстро нашёл все нужное , и я довольный уехал домой )
1 минус я вообще к ним приехал по другому адресу профсоюзная 92к 1( там естественно никого нет) спросил у местных подсказали , что они находятся Миклухо-Маклая, дом 34
Отличные руки у мастера. Качественно отремонтирован мой чемодан. Рекомендую.
Show business's response
Дина Гаева
Level 17 Local Expert
August 2, 2023
В субботу связалась в Вотсапе по 2 номерам, попросила уточнить по наличию и стоимости ремонта детали коляски. Ответили, что уточнят на складе и ответят. В вотс так и не ответили, по телефону кормили завтраками, что уточнят на складе и ответят. В среду только после очередного звонка ответили, что запчасти нет. Спросила, почему не могли раньше сообщить или хоть какой-то дать коммент, ответ - «ну нет детали, что вы хотите?»
Чтобы вы хотя бы отвечали, а не игнорировали клиентов.
Позвонил в данную контору по поводу ремонта ручки чемодана. Описал проблему, сказали ничего сложного. Также ключевым моментом был ремонт день в день, так как ехать далеко из-за МКАДа. Также сказали приезжайте, мастера сразу посмотрят. В итоге никто ничего смотреть не стал, оставляйте мол на 3 дня, а там видно будет. По поводу ремонта день в день сказал сходить в Пятерочку в дом быта, может там отремонтируют))
Привезли чемодан в субботу,попросили по быстрее, в понедельник к вечеру сообщили,что можно забрать. Поменяли колёсные блоки. Пока не экспоуатировали чемодан,внешне все хорошо!
Позвонил и спросил сколько стоит замена потшипника сказали 350р за шт.. У меня к замене было 2шт=700р..в итоге мастер сделал и обьявил ценник в 1500 тыщи вместо 700..начал накидывать сумму за ремонт и тд.. Вообщем развод.. Ищите другие места
Консультация по ремонту чемодана была четко и по существу вопроса! В эпоху дефицитных запчастей к некоторым брендам чемоданов, запчасть была доставлена оперативно! Всем доволен!
Было бы из чего делать, найти колоесо трудно для чемоданами, купить, так стоит почти пол чемодана, а так и сам сумею сделать, жаль не продают свободно нигде колес
Очень понравилась работа мастерской метро Беляево. Нужно было заменить колесо на коляске Mirelo и химчистка детского кресла. Приехала с коляской и детским креслом, сделали все очень быстро и качественно. Приятные цены и отличное обслуживание. Обязательно приду еще раз.
Купил все что было необходимо, есть парковка, в наличии много запчастей, производят ремонт, мастер вежливый и готов ответить на любой интересующий вопрос
Поменяли колесо чемодана за 1500 руб., работают в воскресенье. Спасибо
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
February 13, 2023
Вот этим ребятам респектую. Сделали мой самсонайн в течении 15 минут, хоть поломка была не значительна, сам факт приветливости и быстроты меня обрадовал. Хороший мастер и расскажет и качество покажет. Единственный минут их сложно найти, так как вывеску закрывает колонна и от входа не видно. Идите наверх дома и увидите, обходить дом, как рекомендует навигатор не нужно.
Очень довольны ремонтом. Заранее обговорили какую деталь у коляски менять, заказали ее и приехали сделали. В итоге прошло очень быстро. Ремонт качественный
Заменили сломанное колесо за 5 минут. Ранее, пыталась починить свой чемодан в других мастерских, но нигде не было подходящего размера, предлагали купить где-то самой и принести им. Здесь нужный размер оказался в наличии, вообще большой выбор колёс. Сделали всё быстро, качественно и по очень приемлемой цене! Спасибо! Очень довольна!
Нужно было заменить камеру электросамоката - спустя сутки заявили, что такой камеры у них нет, самокат вернули без тормозов, с криво установленной покрышкой, и еще более кривым положением камеры (отчего ниппель тер по вилке).
Здороваться в ответ, а уж тем более, здороваться первыми, персонал тут тоже никто никогда не учил.
Отвратительная мастерская.