Не умеют работать со своей почтовой программой, меня отправили менять паспорт по их мнению он какой то не такой. В итоге обратилась в службу поддержки Почты России там удалили некорректные данные и их программа заработала, а должны были это сделать в самом отделении без каких либо проблем. К тому-же та работница которая допустила такую халатность угрожала мне что они не будут принимать от меня посылки, чего делать не имеют право. Не понравилось что когда у работницы мой паспорт не проходил по "программе" на всю очередь звучали данные моего документа от номера до даты выдачи.
Отделение после ремонта преобразилось в лучшую сторону как внешне, так и в целом в качестве обслуживания. Персонал ведет себя корректно, профессионально. Очереди случаются, но редко, когда кто-то из посетителей отправляет пачку заказных писем, а в этот момент у второго оператора срочно появляется внутренняя работа, не связанная с обслуживанием посетителей. Тогда можно простоять в очереди около часа. Именно простоять, так как, чтобы посидеть всего один стул на всю очередь.
После ремонта стало намного уютнее. Заходить в отделение приятно, операторы не грубят, помогают оформить отправления, если что-то не знаешь- спасибо им за это!
Конечно нужно это отделение в этом районе, как людям бегать, искать почтовое отделение?
Не все могут онлайн платить услуги, пенсионеры...
Почта, отделение,она должна всегда быть...
Конечно прогресс идёт, технологии... открытки к праздникам ,письма писали... всё уходит , печально...
Ремонт хороший, молодцы, персонал приличный.
Возмутительное отношение к клиентам, если не сказать -хамское. Пожилая женщина сдала посылку весом 10 килограммов, адресат п. Заводской. В итоге огромная посылка, не бандероль, потерялась на почте г Артема, просто ее бросили в угол, Там она пролежала 28 дней. Бабушка 83 лет ходила на почту, как на работу _ узнать где посылка. Ответ один: в Артеме, ничего больше сказать не можем. В итоге у человека поднялись давление и сахар, две недели проболела. В таком состоянии бабушка поехала на другой конец города на Главпочтамт, и только там, созвонившись с почтовым отделением в Артеме , нашли посылку, заброшенную в угол. Персонал Артемовской почты пообещали ее тут же отправить..... И сразу забыли.... В итоге только после второй поездки на Главпочтамт, после реки слез и просьб, посылку соизволили отправить адресату. Вопрос: как так может в современное время работать почта? Разве стоит слез и волнений пожилого человека посылка, отправленная сыну? Люди, работающие на почте, вы люди???? Или у вас нет родителей, или вы не будете стариками? Разве нельзя было позвонить с почты на Енисейской сразу в эту злосчастную артемовскую почту и не ждать целый месяц???? Желаю персоналу Почты Россия найти, потерявшееся где то, уважение хотя бы старикам!!!!
Хуже и хуже. Сотрудники агрессивные. Режим работы меняют, как хотят. После ремонта красивее, но сделайте ремонт ещё и в людях))
1
1
L
Lyudmila .
Level 6 Local Expert
November 27
Посылка пришла с нарушенной упаковкой! Сотрудник отказался взвесить, сославшись, что посылка без объявленной ценности.Посылка была прогрызына крысами, которые чпстично съели 2шоколадки.
Камерная почтовое отдельние расположеное в торце жилого дома,не далеко от остановки общественного транспорта Автовркзал. Нужно было срочно отправить письмо. Быстрое обслуживание, милые девушки) всё замечательно, лучше чем во многих других отделениям. Возможно просто повезло)
Две моих посылки о вернули отправителю, не сообщив мне о прибытии этих посылок в отделение связи. Одну посылку вручили Максиму?, об этом я узнала от Максима сообщил мне на вацап. Спасибо ему, честный человек, в отличие от сотрудников почты. Сотрудники почты меня уверяют что посылку получила я. Моя посылка без доставки в руки.
Пришёл просто отправить письмо внутри города.Как только подошёл к окну менеджера и спросил про то как отправить письмо сразу получил платное предложение о том как лучше и быстро доставят письмо.Очень грамотно и качественно всё объяснили.
Как всегда, постоянные очереди. Работает одно окно. Все очень все медленно. Все услуги свалены на одного оператора. Стараюсь туда не обращаться. Потеря времени
За последний год стало злесь намного лучше, очереди иногда случаются, но девочки работают молодые, всегда обслуживают быстро. Раньше на почту сходить было адом для меня 🙈, сейчас хожу за посылками часто. Надеюсь девчонки не поувольняются
Отправлял сувенирные открытки родственникам из данного отделения. В итоге из 12 штук 3 не дошли до адресатов. В остальных отделениях таких проблем не было.
Ужасное отделение! Работают когда хотят! Написано работа до 20:00, я записалась на электронную очередь в 18:30, пришла к отделению примерно в 17:50, а они уже закрыты! Это как понимать?
У "Почта России" свой неповторимый стиль)) с недавнего времени стал получать здесь посылки из Китая. Персонал очень корректный, всегда подскажут как сделать правильно.
Отделение скатилось. Неоднократно по трекеру посылки доходят и теряются в стенах этого отделения. Какие-то то находятся там же, какие-то к сожалению нет. Издевки и грубость со стороны персонала, хотя я очень спокойный и никогда не кого оскорбляю. Раньше было хорошее отделение. Никогда никаких проблем не происходило.
Сотрудники почты очень доброжелательны и приветливы. Отправляли посылку в Новосибирск, всё оперативно, а главное, ПОЗИТИВНО! Удачи, успехов, доброго здоровья всему коллективу