НИКОГДА!!!!! не посещайте данное почтовое отделение. То что там часовые очереди, уже вошло в норму. Но сегодня , придя в отделение и отстояв очередь, я не смогла отправить заказные письма, потому что на это нужна доверенность. Доверенность на отправление моих писем за мои деньги!!!!! и начальница на полном серьезе зачитывает мне правило 2019 г и не берет отправления! на вопрос почему посетителей с 2019 года не ознакомили с этими правилами и почему они не вывешаны на всеобщее обозрение, ответила, что незнание не освобождает.... Почта России, являясь монополистом в сфере отправлений корреспонденции, творит просто дичь. Это, на минутку, сфера услуг! что грустно, что жалобы на них никак не действуют. ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Почти всегда работает 1 окно (из двух) на втором сидит мини начальница, которая всегда отвеает, что у нее и так работы своей много, (честно - верю, но стоять 1,5 часа что бы за 30 секунд получить посылку - чет как то бесит)
UPDATE:
После переезда в тц.Олимп, стало намного лучше, да бывают очереди, да бывает чуть дольше чем хотелось, но это теперь не постоянная ситуация, сейчас чаще бывает что я прихожу, перед тобой 1,2 человека, и все, за 5-10 минут отстрелялся. В общем переезд явно пошел на пользу + смена кадров
Хорошее отделение с нормальным графиком работы. Да есть очереди, но не критичные. Не сравнить с тем, что было до этого, когда отделение находилось в ТЦ Верхнепечерский, работали не пойми как и собирали очереди, в которых люди стояли часами...Наконец то обеспечили микрорайон доступной почтой!
Заказал товар доставкой почтой. Рассчитывал что до конца сентября получу посылку, т.к. знал что 1 октября уеду в командировку. Каждый день проверял ящик, извещения небыло ( видимо так у них принято ).
Уже будучи в командировке, 08.10.2018 связался с отправителем и получил у него скан чека. По трек-номеру оказалось что посылка с 24.09.2018 поеспокойно лежит себе в данном отделении связи, и лежать ей осталось ( согласно их срокам хранения) - один день !!! Но извещений до сих пор нет. И возможности получить посылку до конца октября у меня тоже нет.
Решил позвонить по указанным телефонам, дабы попытаться урегулировать этот вопрос. Но ... !!! По этим двум номерам слышу одно и тоже : " Абонент не доступен" !!!!
В итоге звонок на горячую линию и составление жалобы, и как меня убедили на горячей линии, по данным фактам будет проведена проверка.
P.S. Что с посылкой? Видимо до моего приезда это останется тайной.
Кто покроет расходы? Тоже неизвестно.
Добрый день, согласна со всеми, очереди постоянно, не понятно почему нельзя сделать выдачу посылок без оплаты отдельно? Есть же отдельно выдача мелких пакетов, писем и бандеролей. Там никогда нет очереди. Не понятно почему нельзя повесить информацию о том что открылось отделение связи в ТЦ Индиго? Люди не знают и оттуда ходят. Сама случайно узнала.
Здравствуйте уважаемые.
Благодарю коллектив почты за отношение к посетителям.
Хорошая и спокойная обстановка персонала Отделения Почты России.
С уважением Геннадий Николаевич
Очень неудобный проезд и плохая организация движения к парковке торгового центра Олимп, на территории которого располагается почтовое отделение 87
2
Master
Level 15 Local Expert
February 20, 2019
Неизменная почта РФ. Очереди не зависимо от количества персонала. Огромные площади (год назад переехали из другого здания). Но тем не менее работает, находится более-менее удобно в ТЦ Олимп. Не сразу поймешь что посылки получать в следующем помещении, до этого выстоишь очередь а сами они не говорят.
стал полный ужас. ушли опытные операторы. сейчас посылку найти у себя не могут（говорят нету, хотя по номеру она у них）, раза по три отправляеш искать посылку и на четвертый находят. а если ктото приходит с платными услугами, то человек зависает на пол часа минимум и вся очередь естественно с ним, работает только одно окно.
хуже отделения я еще не видела,режим работы постоянно меняют как заблагорассудится. сегодня понедельник они вывесили режим до 16 00 подошла в 15 30 огромная очередь работает одно окно на просьбы людей пригласить заведующую и открыть второе окно .посыпались крики и бранные слова от сотрудников которые отказались представиться бейджиков ни на одном не было. даже и не думала что в наше время ТАКОЕ отношение возможно в сфере обслуживания.кстати начальник отделения все это время оказывается сидела за стойкой и никак не реагировала на возмущения людей .ПОЗОР!
Согласна с Михаилом- отделение работает безобразно. И график меняют как захочется, и очереди всегда, и отношение паршивое к людям. Хочу на "горячую линию" позвонить и рассказать, терпение лопнуло.