Журнал был доставлен. Но до этого провалился 10 дней на почте.
Журнал получаю в конверте. Как большое письмо. На штемпель 4 июля. А сегодня уже 14.
Семён Смычков
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Отправлял письмо в другой город. Женщина объяснила как будет дешевле и быстрее, было очень приятно. В самом отделении очень чисто и практически нет очередей.
1
Александра Г.
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Отдельное стоящая почта с двумя залами. Сотрудники стараются работать быстрее, многие на позитиве, но само отделение мрачновато-грязноватое. Продаются продукты
Мне понравилось, ну если мы понимаем что речь о Почте России. Была в воскресенье, работает без выходных!! очереди нет, очень приветливый и вежливый персонал. Приятно было побывать). Спасибо большое!
Наше отделение связи стало более современным. Более удобным. Контингент сотрудников глобально изменился. Вместо противных и вредных, ворчливых женщин появились другие работники. Более клиентоориентированные, обученные работать с современной техникой и с посетителями. На почте теперь шире спектр услуг. Единственное, что надо бы улучшить- посетителей много и несмотря на эл. очередь, приходится подождать частенько. Нужно побольше мест для ожидания. Также не очень удачно повешен экран с номерами очереди. Он висит на стене за спинами сотрудников. А он нужен поближе к зрителю. Над рабочими местами сотрудников почты. Чтобы номера стало лучше видно. И не всегда все рабочие места заняты. Видимо, персонала недостаточно. В разные смены то густо, то пусто. Полки с посылками надо как то получше организовать. Они выглядят хаотично заполненными. Возможно, добавить стеллажей. График работы почты очень удобный.
Как то привыкли мы к почте относиться как к гиблому месту...
Но который раз убеждаюсь, что это неверное отношение!
Сегодня получал две крупногабаритные посылки. Быстро, без особых очередей, работало 5 операторов, персонал вежливый, молодой, веселый.
Предложили вскрыть, осмотреть посылки, убедиться в целостности.
Кстати, из Ленинградской области до Москвы доставили всего за двое суток!
Короче, круто!
Рекомендую!!!
Если бы не очереди, то идеальное почтовое отделение. Электронная очередь, много работающих окошек. А так, минус один бал, я почти всегда жду.
П.с очереди небольшие.
В целом персонал приветливый, иногда правда приходится очень долго ждать. Наверно сотрудники просто устают, как и все люди, но, порой очень уж медлительные.
Всё, как в "По, те России"! 😂😂😂 Не торопясь, нет бумаги на талоны и т.д. Но спасает заведующий, или вернее, администратор! Молодой парень, всегда придёт на помощь и поможет разрулить любой вопрос! Респект!
Всеастоящее время работают лучше и быстрее чем несколько лет назад. Работники почты приветливы и старательный. Но часто не работает электронная живая очередь.
Не работает электронная очередь уже несколько месяцев. Хорошо работают только стажеры. Частая ситуация: в живой очереди десяток человек, а в работе только одно или два окна со стажерами. Еще двое-трое "работников" почты живо обсуждают свои проблемы не обращая внимание на очередь.
Было хорошее отделение, но в январе 22 перешли на режим работы 9-18. Когда работающему человеку забрать посылку? Не работает электронная очередь уже 2 недели. В отделении творится хаос. И только у меня одного вопросы - зачем в отделениях почты в Москве продавать продукты питания и бытовую технику. Я ещё могу понять на крайнем севере или на Чукотке, но в Москве где по 2 Пятерочки, Дикси и Магниту в каждом подъезде!!! Разумнее будет установить терминалы самообслуживания, дополнительные столы.
Не всегда быстро получаешь заказ, обслуживание от случая к случаю, или от человека к человеку, вводят инновации по типу талончиков, однако, по итогу усложнили все что было
Ужасное отделение, то отказываются отправлять простым письмом уверяя, что такого больше не существует, приходишь через неделю - другой сотрудник оформляет даже глазом не поведя! А ведь мне тогда пришлось переплатить рублей 500 за отправление! Вечное хамство (пока не скачала приложение почты, теперь то ради оценки могут и постараться) и приходится ждать, т к работает только 2 окна, так ещё и сделали график работы 9-18 и как нам работающим с точно таким же графиком на почту ходить??? Могу много чего ещё вспомнить, но не хочется
Удивительно, но реально на 5. Думаю в большей части это заслуга сотрудников. За что им огромное спасибо, а не кабинетных топ-манагеров. Быстро, корректно, вежливо. Очередей практически нет.
N
Nancy Li
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Очереди очереди очереди. Всегда.
Увеличьте количество операторов, данная почта пользуется большим спросом.
Неистребимый "совковский" формат работы: постоянно меняющийсийся персонал, зачастую некомпетентные сотрудники, всё время ломающаяся система электронной очереди.
Классика жанра - Очень слабо. Работают не все кассы + постоянно наблюдаю людские конфликты по поводу очередей)) но для меня терпимо, потому что сам заказ выдают быстро и без лишних вопросов!
Отвратительная организация. Допотопное оборудование и хамоватые сотрудники. Вечные очереди и никакой реакции колл-центра на жалобы. А цены за свои услуги Почта выставляет вполне себе рыночные...
Часто бываю здесь. Очереди за получением. Но девочки работают быстро. Можно купить и ручки с тетрадями и блокнотами, и книги детские, да еще мороженое с продуктами. До чего дошёл прогресс!
Была утром около 10 часов, очереди нет, сотрудницы приветливые. Быстро оформили посылку, предложили на сдачу моментальный лотерейный билет, не отказалась. Выиграла больше номинала, повезло, как и прийти в данное отделение. До этого вечером прошлого дня заходила за коробкой для посылки, тоже всё быстро получилось, коробка размера М влезает в продаваемый пакет почты.
В целом хорошее Отделение почты, удобный заезд с коляской и не тяжелая дверь в отличии от почты на Тимирязевской ул.
Работают отзывчивые сотрудники.
НО! Ужасно душно и жарко, что летом, кондиционеры не справлялись, что сейчас осенью все тоже самое, прошу руководство почты России решить этот вопрос!
От духоты тяжело и сотрудникам работать и приходящим людям.