Загадочное место. Расписание работы на табличке написано. Телефон указан. И никаких признаков жизни в рабочее время, как указано на табличке.
Позвонила по указанному на табличке телефону, приятный голос почты России заверил меня, что отделение работает. Почтовое отделение есть, а работников на рабочем месте нет... Как так? И где мне сейчас искать мою пенсию?
ПРОДОЛЖЕНИЕ 05.02.2025
при очередном визите в это загадочное место 28 января случилось чудо! ко мне снизашел Ангел - мимо проходила милая женщина, которая сообщила мне, что данное почтовое отделение работает с 3 числа каждого месяца! желаю этой случайной прохожей здоровья на многие лета!!!
после очередного звонка в Почту России по указанному на двери телефону, выяснила, что мою пенсию я могу получить, обратившись в это отделение после 3 числа!
моей радости не было предела! вчера был мой очередной визит - Почта работает! Приветливая девушка сообщила, что мне нужно прийти к ним с паспортом с 9 по 24 число - в удобное время! я получу пенсию!!! я рада разрешению вопроса!!!
а по обращению на горячую линию - мой вывод... специалисты горячей линии не все владеют информацией о выдаче пенсии. все четыре специалиста, с которыми я общалась предлагали оформить обращение, но ни по одному из моих обращений обратной связи нет!!!
Самое отвратительное отделение почты, которое только возможно представить.
Всегда крайне муторно и долго,
даже если работает 2 окна и по 1,5 человека в них стоит.
Каждый раз очередь на ровном месте.
Меньше чем по полчаса ни разу не стояла... А то и больше. Тесное душное помещение с крайне странным графиком работы.
И не ходили бы сюда, если б не переехали в этот район. Ранее обслуживались на Тимирязева и таких проблем вообще не возникало.
Мне кажется, объективная оценка отделения сейчас невозможна. Закрыли отделение 620076 и вся почта оттуда перенесена на Благодатскую. Теперь тут, как я понимаю, два отделения в одном. Пытаются оптимизировать процесс, сейчас отделение работает только на выдачу, это спасает ситуацию частично, чтобы не было диких очередей. Принимают на отправку только Авито. Я пришел в конце обеда, очередь была большая, но раскидали ее по итогу очень быстро. На почте платят копейки, мое почтение тем кто все же не увольняется и работает для нас. Люди, давайте будем добрее к работникам и друг к другу, иначе потом весь город будет ходить в какое-нибудь одно выжившее отделение.
Я понимаю что не хватает сотрудников на многих предприятиях, но так долго обслуживать одного клиента, это просто нереально! Столько клиентов и один сотрудник на всех. Хотя сотрудники были на почте, но они почему-то не могли помочь одному единственному сотруднику который занимался всем.
неудобное расположение, грязное помещение, заходить было жутко. но персонал приветливый, достаточно большой ассортимент в выборе товара, цены тоже приемлемые
Как попасть туда? Приехала чтобы узнать дату выплаты пособий, там закрыто хотя рабочее время?! И где и как узнать дату выплаты дома 52,ул Черняховского. На горячей линии говорят всё работает в штатном режиме. И на горячей линии мне не могут дать эту информацию каждый день ездить с химмаша и проверять открыто или нет. Ужаас
Минус - график работы.
Плюсы - не нашел, потому что из-за графика работы так и не попал в отделение.
Если ваш график работы с 8 до 17-00 попадете вы в это отделение в замечательное никогда. Есть вроде бы вероятность что оно работает в субботу, но пока сомнительно.
В своë время, лет двадцать назад, почтовое отделение оказывало широкий спектр услуг по приëму и выдаче посылок, бандеролей, заказных писем. Несколько лет отделение было закрыто для посетителей. В прошлом году здесь открылся пункт выдачи пенсий. А недавно в здании временно приютилось другое почтовое отделение. Тем не менее не все услуги из возможных оказываются. Можно поставить терминалы по приëму платежей, автоматы по продаже мелких товаров, включая продовольственные. Учитывая, что среди посетителей преобладают люди старшего возраста, желательно предусмотреть места для сидения.
Очень маленькое отделение, плохое освещение, работает одно окно, в связи с чем постоянно копится очередь. Чтобы забрать заказное письмо, выстелить полчаса очереди. Нет стойки талонов электронной очереди. Полная совдепия.
Пришел получить посылку. Отделение работает и открыто. Сидит оператор в одном окне, но посылку выдать не может. Выдача работает по своему графику, который у них на стекле наклеен.
Не понимаю, чем присутствующий сотрудник так плох, что не может выдавать посылки?
Руководство почты, исправляйте этот недочет! Сотрудник сидит в телефоне и футболит своих клиентов, в то время, как мог бы свою зарплату отрабатывать и клиентов не бесить.
Самое отвратительное почтовое отделение которое может быть! Пришел посылку получить, последний день остался, сидит старуха недовольная- у нас программа не работает… своими вопросами «заработает сегодня нет, как мне быть, последний день итд» получал недовольные невнятные ответы, или вообще молчала. Физиономию ее вспоминаю, противно становиться
Неудобное месторасположение. Преддомовая только парковка. В целом обслуживание недолгое. Помещение маленькое. Ладно, хоть здесь не забили продуктами оставшиеся пару метров
Помещение старое, непроветриваемое. Эл. Очередь не работает. Работают операторы очень медленно.
В общем сюда, только по крайней нужде, когда времени в запасе много.
Отличное отделение, девченки стараются, молодцы, но вышестоящему руководству есть о чем подумать. Такое огромное отделение загнали в этот пяточок, не развернуться.
Как и вся ПР -отстой. То программа не работает, приходите в другой день. Ну и клиентоориентироввнность сотрудников ниже нижнего. По доброй воле туда не обращусь