Приятное оформленное небольшое отделение. В целом вежливый персонал. Есть отделение Почта банке. Но почему в выходные работает только 2 окошка из пяти????? Итог - Долго, большая очередь... Короче больше негатива, чем позитива.
Отделение стало лучше, чище! Персонал отзывчивее. Время ожидания так же стало меньше. Конечно нужно понимать, что часов-пик не избежать. Но постоянно ломается электронная очередь. Руководство заэкономились совсем!
Недавно ходила на почту отправить несколько товаров через Авито и случайно показала один штрих-код 2 раза. Сотрудница посмотрела на меня как на незнамо что, начала ныть, что надо быть внимательней и я трачу ее время.
Сегодня я опять ходила на почту, что бы отправить заказы. Сотруднице не понравилась упаковка, слишком маленькая, хотя упаковала я прямо под размер товара. Где-то месяц назад, я тоже была проблема, но там я слишком большую упаковку сделала, не пролезало им в окно))))))) но я не виновата, что там был большой товар. Встала и с недовольным лицом пошла к большому окну.
Один раз за все время мне попался адекватный сотрудник, хоть и медленный
Без понятия реально, откуда тут берутся положительные отзывы, всегда прихожу, всегда всё одинаково, лица у сотрудников как на похоронах либо же будто я им сделал максимально плохое что-то.
Никакой логики здесь нет.
Получаю посылку, а потом ситуация такая:
Я - я
С - сотрудница
Я - о, у меня ещё один заказ пришел, отсканируйте штрих-код
С - берите новый талончик
Я - так я же и так щас у вас активный клиент, получаю прям щас, не уж то дополнительно ещё один нельзя забрать сразу?
С - нет, вставайте в очередь
Вопрос лишь один, где логика?
Зачем было это шоу? Смысл тратить дополнительно время?
Но зато, потом она уверенно ушла пить кофе :)
Не зря говорил всегда, на почту устраиваются (не всегда, но часто) люди обиженные на жизнь
Каждый раз, как прихожу, трачу кучу нервов, и сегодняшнее посещение стало последней каплей. Постоянно отправляю заказные письма, этот раз не стал исключением. В окне была женщина средних лет в очках, завалила меня бессмысленными вопросами, многие из которых я даже не расслышала, но сказала ей четко - отправить письмо как заказное, мне просто нужен трек-номер. Заказ оформляют и просят у меня двойную сумму (а я отправляла раньше и примерно понимаю, сколько стоит мое письмо), я удивляюсь, спрашиваю, что за фигня? Эта дылда отвечает - все правильно, они всегда столько стоят, чему вы удивляетесь. "Ну ладно", думаю я, смотрю в чек - а она мне его как УСКОРЕННОЕ пробила, речи об этом не шло вообще. Женщина воспользовалась ситуацией, что я не оставлю на нее отзыв через приложение почты и надула меня. И такое здесь постоянно (живу рядом, захожу часто, вечно какая-то ерунда случается). Желаю всего хорошего сотрудникам, надеюсь, работы лучше, чем в почтовом отделении, они не найдут.
Каждый раз, когда не придешь, в любое время, дикие очереди, сотрудники еле еле работают, никогда не видела, чтобы работали все окна. В очереди всегда - минимум человек 9. Обслуживают минимум 10 минут одного человека. В будний день, в 13 часов дня, забрать посылку - будете ждать примерно час.
Я не знаю, откуда берутся положительные отзывы у этого отделения. Пришла 19 декабря получать посылку. Днём!!! Из пяти окон работают три, персонал не шевелится. В одном окне женщина стояла около часа, то есть по факту работало два окна. Если вы думаете, что на этой почте есть дифференциация окно - услуга, то её нет. Фактически живая очередь. И люди, которые просто пришли получить посылку по куар коду (минута времени) стоят часами и ждут, пока сотрудники коллективно гуглят как работать с доверенностью. Я пишу этот отзыв из очереди. На момент написания прошло 50 минут, а передо мной с самого начала было 9 человек. То есть вы понимаете, да? Больше 10 минут на человека. Я прокляла тот день, когда решила воспользоваться услугами почты России. Никогда больше.
Пришла забирать посылку, по причине задержки одного из заказов пришла под закрытие. Девушка блондинка 2 раза нахамила. Сначала под ухо сказала: спасибо что пришли, ведь домой никому не надо.второй раз : приходите еще.
Жесть полная, плохое отделение.
Кроме меня были еще люди.. Меня согласилась принять женщина в окне, ни слова не сказала и помогла до последнего. А это девушка я вообще не поняла ее..
Обыкновенное отделение, явных минусов и негатива как во многих отзывах написать не могу.
Получал посылки многократно - и просто почта и Авито и АлиЭкспресс.
Все проходило без проблем.
Время ожидания 5-15 минут.
В общем, вполне рабочий вариант доставки отправлений.
К персоналу претензий нет, когда ты по человечески, то и к тебе соответственно
Самая удачная почта !
В какое бы время и день я не пришла , всегда перед мной 10 человек и работает 1-2 окна !
Забирать посылки просто нереально !
УСТРАНИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ
Длительное время отсутствует бумага в аппарате электронной почты! Отделением пользуются пожилые люди, которые не всегда могут запомнить или сфотографировать номер очереди. Прошу навести порядок!
3
1
Карина
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Самое лучшее отделение в Москве! Отзывчивые , грамотные , доброжелательные операторы! Отдельная благодарность Акуленко Алене 💐 хожу на отправку писем только к ней!!🌹
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, время ожидания по-разному, когда не успеешь войти в отделение тебя уже вызывают,а иногда приходиться постоять,а в целом отделение хорошее .
Худшее место, табло с очередью не работает, ты можешь быть следующим, но вызовут еще 10 номеров которые даже не отображаются. Получить маленькую посылку в любой день - от 1 часа минимум.
Ну почта России когда то была просто не заменима и во всех отношениях была хороша. Нынче же кто то пользуется услугами до сих пор, а кто то пользуется более современными почтовыми службами.
Бесконечно долго. И это без очереди. 2 окна из пяти работает, работают, как ленивцы в Зверополисе.
Flury
Level 11 Local Expert
February 11, 2024
Прекрасное отделение! Очереди в пределах разумного! Персонаж профессиональный, не «тупит». Много всего продается. Цены вменяемые. Доставка по России из этого отделения без сбоев!
Хочу выразить благодарность Денису, который быстро и оперативно принял у меня несколько заказов Авито доставкой.
2
Ярослав Еремин
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Видимо, хвалебные отзывы относительно этого отделения пишут сами сотрудники. Столкнувшись единожды с этим филиалом, не хочется в него возвращаться: некомпетентность и неповоротливость персонала и как следствие, огроменные очереди. Хамство тут тоже процветает по полной программе. Видимо, почта пользуется тем, что она монополист и не стремится развиваться!!!
Еще хотелось бы отметить, что все таки это почта, и здесь, переодически работают с документами, так что очень хотелось бы, чтобы администрация прикрыла эту лавочку с торговлей порошками и крупами. Очень не приятно, заполнять документы за стойкой, на которой рассыпаны эти продукты!!!
2
Дмитрий М
Level 12 Local Expert
January 1, 2024
Типичная почта: дикие очереди и неповоротливый персонал, сумасшедшие цены на доставку и периодическая порча посылок, рад что есть возможность не пользоваться этим недоразумением и на районе много других нормальных служб доставки!!!