Pochta Rossii, point of delivery

2.9

241 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очень радовались, что отделение появилось в нашем районе. Хорошее отделение. Правда минус - маленькое и всегда было много народа и много отправлений. Но почтальон Евгения отлично работала - всегда разносила простые письма, общалась в чатах с жителями микрорайона. Но почта зачем-то теперь запретила нашему огромному микрорайону получать отправления в это отделение, и работу почтальона отменила. Нет бы расширить, больше помещение сделать. Но нет, отделение похоже совсем сократили. Передали нас в Московский, куда теперь надо мало того , что ехать, но еще и неизвестно, будет ли почтальон носить оттуда письма. Решение странное, учитывая, что Московский наш микрорайон даже территориально теперь совсем разные районы. Теперь тут можно только отправить и получить авито ((( А так бы хотелось всю почту получать тут. Спасибо почтальону Евгении, пока вы работали с районом - письма простые доходили до адресатов. А раньше , когда мы относились к отделению в Московском, простые письма и открытки терялись и не доходили (проверено на себе - отправляла из разных поездок открытки себе и родственникам. Так вот, все родственники из получали, а мне домой ни одна не дошла тогда). Теперь, когда нас снова вернули в Московский, есть опасения, что снова никакие открытки и письма простые до нас не доберутся ((( Жаль... Район растет, и почту должна расти. А руководство почты ее уменьшает

Гирихан АГС

Level 11 Local Expert

Посещение данного отделения всегда оставляет приятные впечатления! В офисе чисто, аккуратно, образцовый порядок. Сотрудники отличаются высоким уровнем профессионализма, оперативно решают вопрос клиента, грамотно консультируют. Хочу выразить особую благодарность Татьяне и Евгении, за отношение к клиентам, за профессионализм, и вообще за работу! Побольше бы таких людей, мир был бы намного лучше!

Кристина Шмидт

Level 2 Local Expert

Как хорошо, что у нас на саларьевской 9 наконец появилось почтовое отделение. Чудесные девчонки там работают. Отзывчивые, внимательные. Настоящие профессионалы. Все быстро, чётко, чисто, аккуратно. Спасибо большое им)

Ефим Архипов

Level 10 Local Expert

Это удивительная в наше время временнАя воронка. Точнее, чёрная дыра времени. Оно исчезает очень быстро, а очередь не продвигается. Каждый раз, когда я приходил сюда, чтобы отправить письмо, очередь заканчивалась на улице. Дважды, простояв минут по 30-40, я уходил, не дождавшись. НО! хорошую оценку ставлю терпеливым, вежливым и отзывчивым сотрудникам! Каждому спокойно объяснять, что программа Почты России сейчас не поспевает за огромным количеством посылок и корреспонденции - дорогого стоит! Недостаток этого отделения - малое количество сотрудников и то, что на отправление работает только одна из них. В целом, дружелюбная атмосфера. И, в итоге, письмо с третьего раза я отправил. Хотя, терпения еле хватило )))

Владимир И.

Level 6 Local Expert

Очень рады, что в нашем районе появилось отделение Почты России! Оно конечно маловато для такого количества посетителей! Но все равно очень радует наличие почты в пешей доступности! Отдельно хочется обратить внимание на сотрудников: доброжелательные люди, компетентные.сил вам и терпения! Такое количество посылок, отправок, писем и тд.. а сотрудники со всем стараются справляться! Конечно есть очереди, и хотелось бы помещение побольше. Но на безрыбье и рак рыба!

Eleni P.

Level 2 Local Expert

Зачем открывать отделение Почты, посылки в которое не приезжают? Я заказала посылку из онлайн-магазина в это отделение, но вместо этого она приехала на Почту в Московский (108811) по неведомым мне причинам. Сотрудница отделения на это абсолютно равнодушно сказала, что это норма. Оказывается, надо указывать всегда «до востребования» и тогда это почтовое отделение соизволит принять посылку. Только как об этом надо узнать отправителю? Почему в таком случае, мне как пользователю не дают выбрать отделение - куда перенаправить посылку вместо этого отделения? Например, мне было бы гораздо удобнее съездить в Румянцево/Тропарево/Юго-Западную, чем ехать в Московский. Короче сервис у Почты как всегда «на уровне».

Анастасия П

Level 5 Local Expert

Небольшое отделение почты на два окна.Приятные ,вежливые .Всегда подскажут объяснят ,если что-то не понятно.Отдельно хочу упомянуть почтальона Евгению,которая не оставила без внимания посылки и письма в которых не был указан точный адрес. Список получателей был размещен в местных чатах жильцов. Этот способ ,не смотря на свою необычность, оказался действенным. Спасибо большое за желание найти адресата

Гузель Загретдинова

Level 7 Local Expert

Уважаемая Почта России! Спасибо большое за открытие отделения почты в районе Саларьево. Увеличите, пожалуйста, площадь отделения и количество сотрудников в нем т.к. в зимнее время года люди ожидают своей долгой очереди на улице вне помещения. Также отделение заставлено посылками, своей очереди могут ожидать внутри максимум 5 человек. Только один сотрудник работает на прием посылок, другой работает на выдачу и не принимает посылки, что также увеличивает очередь в отделение.

Евгений Тарасов

Level 2 Local Expert

Спасибо за помощь и вежливое общение. Татьяна молодец,Евгения супер(хоть и как говорят и почтальон) но грамотно и быстро оформила посылку. Побольше бы таких работников

Лариса Архипова

Level 5 Local Expert

Спасибо вам за вашу работу! Не раз отправляла заказы на этой почте ( самая ближайшая) Очень приятный и грамотный коллектив, доброжелательные и вежливые. Всегда помогают друг другу, чтобы оформление прошло быстрее, что очень важно, когда стоишь в очереди

Хеди Я.

Level 3 Local Expert

Сотрудник Татьяна очень приятный человек! Очень хорошо справляется с работой, вежливо общается с клиентом и относится к работе очень ответственно Приятный человек, благодарю за обслуживание!

Линия жизни

Level 9 Local Expert

Очень нужно полноценное отделение на районе с обученными, компетентными сотрудниками. Сегодня пришла отправить заказное письмо и простояла в очереди 50 минут. При этом 1 сотрудник старался, но ошибался и не был осведомлен о том, что, если есть ошибка в фамилии при направлении посылки, то необязательно оформлять возврат и делать все заново. А второй сотрудник, несмотря на очередь, занимается приемом, прикрываясь тем, что виснет программа на уомпьютере, нисколько при этом не испытывая неловкость. Надо работать с сотрудниками! Надо повышать уровень их компетенции! И отделение необходимо не 10 м2

Луиза

Level 17 Local Expert

Тесное помещение. Большие очереди. Медленное обслуживание. Долго ищут отправления. Часто их почтаматы не исправны на выдаче. До справочной дозвониться очень сложно. Справочная отправляет в данный пункт Почты России, а там заявляют, что ничем не могут помочь - круговорот.

Viktor Loginov

Level 12 Local Expert

Ужасное отделение... Отправка Авито ,коробки упаковать отсутствуют..получить посылку только по QR коду ..штрих код у них не считывает , по паспорту и номеру отправления тоже не работает ,не могут посмотреть, найти и выдать.. девушке письмо заказное 30 минут искали , второе ещё 15 минут искали так и не нашли...

Natalie Iskakova

Level 5 Local Expert

Неоднократно бывала тут, могу сказать моё любимое место 🙏🙏🙏Спасибо девчонкам за работу, профессионалы своего дела

Анна Ульянова

Level 19 Local Expert

Очень рады, что в Саларьево наконец появилось почтовое отделение. Расположение отличное. Оно конечно маленькое, и работает только один сотрудник. Поэтому время ожидания достаточно долгое, но в целом это гораздо удобнее, чем поездки в Московский. Тем более, что обслуживание там тоже не очень быстрое, слишком много посетителей.

Карина

Level 5 Local Expert

В августе мне направили посылку, она затерялась в сортировочном центре, но все же в сентябре пришла, так как по истечении долгого времени, костюм, что я заказывала к мероприятию уже был не актуален, я решила отказаться от него. 19 сентября простояла час в очереди и отказалась от посылки, сотрудник сказала, что проведет в системе отмену. Со мной связался продавец костюма и попросил отправить посылку ему обратно, 26 октября я пришла в отделение еще раз, сотрудница меня торопила и была груба, прошу руководство настроить внутренние процессы Почты России. Потому что это полная безалаберность.

Основной Склад

Level 4 Local Expert

Отделением это назвать трудно. Просто кладовка. Первый мой визит был удачным, были компетентные сотрудники, но последующие это просто мрак!!! Ужас, боль и разочарование!!! Очередь была такая, что люди стояли на улице под дождем и ветром, а очередь не двигалась ни на миллиметр, при том что второй сотрудник почты все время бегала курить. То компьютер не работает, то посылку не ту выдали, то в ворохе отправлений подолгу не могут найти нужную. 12/10 вообще почта была закрыта просто потому что так захотелось! В приложении показывает, что открыто и работает должным образом. Приехала и прочитала записку корявым почерком, как на заборе "Не работает!" и номер телефона. Я позвонила по этому номеру и ответил мужчина, нагрубил и сказал, что он вообще в отпуске какие к нему вопросы. Я заморочилась и позвонила по горячей линии Почты России. Они вообще не в курсе, что у них целое отделение на ВЫХОДНОМ. Вот это ЦИРК!!! Я уже из принципа оставила обращение с претензией на работу отделения. Пока на рассмотрении, но вот рассмотрят ли его?! С таким пофигистическим отношением к своим клиентам я еще не сталкивалась! Если вам дороги ваше время и ваши нервы, не приходите в это отделение! Я сейчас отправляю свои заказные письма на почте недалеко от работы на Вернадке. Пока никаких проблем!

Dmitry Yupatov

Level 15 Local Expert

Стандартная почта, но есть ряд неудобств: 1. Маленькое пространство, всегда толпишься иди стоишь в очереди, иногда и на улице 2. Долгий процесс оформления посылок

Василий В.

Level 5 Local Expert

Очереди - большие, факт. Надо приходить тогда, когда все карлики на работе. С другой стороны - расположение отделения очень удобное, в Саларьево давно пора было открыть Почту.

baguvix013

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, после просмотра отзывов направился туда с предвзятостью, но всё прошло отлично! Сотрудник ТАТЬЯНА, прекрасный в первую очередь человек, который ответил на все мои вопросы и выполнил свою работу на высшем уровне. Побольше бы таких людей нас окружало!

inna.kronotex

Level 9 Local Expert

Если желаете с кем-то поругаться, а не с кем, просто придите в данное отделение забрать/отправить/ вы даже можете сначала любезно поздороваться и молчать, но вас все равно заденут, все равно что-то будет не то, и вы будете виноваты в итоге. Один раз я не стерпела и ответила грубостью на грубость.. просто устала молчать. К сожалению, это единственное отделение почты в районе, и приходится им пользоваться. Работает там мужчина еще или нет, давно не заходила, он единственный адекватный работник данного отделения.

Сиражутдин Атаев

Level 19 Local Expert

Небольшое отделение связи, с очень внимательным и приятным персоналом. Сотрудники отзывчивые, работают оперативно и быстро!

Ольга Попова

Level 8 Local Expert

Наконец и в нашей деревне почта! Особая благодарность почтальону Евгении! Очень отзывчивая, инициативная девушка! Спасибо за вашу работу!

Андрос SHCH

Level 6 Local Expert

Работает один человек и тот не совсем компетентный. Печатает одним пальцем и похоже впервые. В очереди был 4-м. Простоял 77 минут в ожидании. И это не в первый раз. Отделение похоже на кладовку.

Татьяна Брегеда

Level 4 Local Expert

Татьяна и Елена замечательные сотрудники. Помогли с заказом. Спасибо. Хороший пункт. Удобное расположение. Очереди нет. График работы удобный. Чисто.

лена ермак

Level 28 Local Expert

Очень приветливые сотрудники и ответственно относятся к своим нелегким обязанностям. Удобный график работы и удобное расположение отделения

Анастасия Полозова

Level 6 Local Expert

Отделение почты очень маленькое для такого количества домов. Стояли 40 минут на улице в +30 градусов, ждали когда примут посылку. Спустя 40 минут женщина в отделении решила, что посылки принимать она не хочет, потому что некуда ставить)) и в другие дни принимать тоже не будет, потому что люди не забирают посылки. Я понимаю, что это не проблема персонала, но откройте хотя бы еще одно отделение или увеличьте место в этом, чтобы люди не стояли целыми днями зря!!!!! Посылку нужно было отправить срочно, пришлось ехать в другое отделение, совсем не относящееся к нашему району!!! Ужасно все от и до, отношение персонала отвратительное, отношение владельцев тоже. Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы, так как одна слишком много для данного отделения

Наталья

Level 14 Local Expert

Я в Москве только на выходных. Из которых отделение работают только в субботу. 31.08.24 в прошлую субботу отделение не работало. Выдать посылку сыну по штрихкоду и с копией моего паспорта в течении рабочей недели отказали. Сегодня очередная суббота. Стою в очереди 25 минут. Не вышел ни один человек. В следующую пятницу моя оплаченная посылка уедет отправителю. Сказать, что я возмущена работой отделения, это ни чего не сказать… Пользоваться этим сервисом больше не буду. Есть альтернативные способы доставки.

Николай Муравьев

Level 3 Local Expert

Приехал за 40 минут до закрытия почты. Дверь закрыта. Спросил у работницы ЯМ рядом в чем дело - сказала что "никто сегодня на смену не вышел, так что никого не будет". Ехал через пол Москвы. Оставил жалобу в приложении, позвонил на горячую линию спросить, соизволит ли кто то выйти поработать смену на следующий день, ибо посылка нужна - ответить не могут, нет информации. Что тут ещё сказать? Судя по количеству негативных отзывов всем ответственным лицам наплевать на то, что происходит в этом отделении.

Дарья Линькова

Level 4 Local Expert

Отправляла в этот пункт выдачи посылку через авито доставку, клиент ходил в пункт выдачи 5 раз!!! камон!!! 5 раз!!! и не могут найти посылку, что за безобразие? Уже даже писали жалобы, сколько можно мучать людей? Каждый раз к вам ходить и надеятся что тетьки найдут ваш заказ? Что за бред? Не зря у вашего пункта такой плохой рейтинг, закажите лучше чуть чуть подальше, пройдитесь пешком, будет полезно, а не идите в это ужасное место, где вам вообще ничем не помогут. Еще даже не известно не утеряна ли посылка, ужасно, нужно жаловаться, уверенна что не у меня одной такое случалось👎🏻

Мария Сорокина

Level 3 Local Expert

ужасное отделение, я все понимаю, сотрудник 1, места мало, но это уже невыносимо. если приходите сюда часов с 11 и до 20, сразу закладывайте час на то, чтобы простоять очередь, а потом вам вообще могут отказать в отправке посылки из-за нехватки места, одна женщина из сотрудниц все 20 минут, пока оформляла мою посылку жаловалось о том, как устала здесь работать и хочет умереть, я все понимаю, но как по мне это уже переходить границы, стоять в очереди минимум минут 40 на жаре не очень кайфово

Ринат П.

Level 4 Local Expert

Посылку выдали быстро, отличное обслуживание. Были очень вежливы две приятные молодые дамы

Алексей

Level 5 Local Expert

Маленькое отделение, фактически 2 человека могут находиться внутри и еще 2 в "коридоре", остальные на улице только или в соседней Яндекс доставке. СБ и ВС нерабочие дни. Женщина бурятской внешности вежлива, спокойна и мила, вполне расторопна, однако отказалась выполнить условие авито доставки при получении о 15 минут у получателя на то чтобы открыть и примерить вещь. Пока вы будете рассматривать/примерять авито доставку остальная очередь будет вас стоять, ждать и вздыхать. Рекомендую заказывать сюда всем авито доставку и спокойно рассматривать свои покупки до 15 минут.

Мила М.

Level 9 Local Expert

Почта маленькая, посылки некуда складывать. Но это все скрашивается прекрасными сотрудниками почты. Очень доброжелательные и пытаются помочь решить все вопросы и проблемы. Время ожидания действительно долгое, но часто это связано с оборудованием, а не скоростью работу сотрудников. Расположение удобное. Жалко, что по воскресеньям не работают. Вместо этого можно было сделать выходной в будний день.

Александр Дудка

Level 12 Local Expert

В очереди на получение в этом отделении может пройти полжизни. Часто подводят по субботам, могут повесить объявление что не работают сегодня. Это особенно грустно когда у тебя были планы на содержимое посылок которые ты просто не смог получить, а ежедневный график работы не позволяет тебе забрать в будни, приходится ждать следующей субботы и играть в рулетку - работать ли они в следующую субботу ((

Улугбек Маматвалиев

Level 5 Local Expert

Обслуживание отвратительное, сотрудник Нэла Верзакова не приняла заявление на поиск посылки, которая была отправлена из этого отделения через службу Авито 20 дней назад и у посылки нет движения, говоря о том что мне пора отправиться в Авито, что к Почте это отношения не имеет и куда отправить заявление на розыск она не знает. Время ожидания и пребывания в отделении не меньше 40 минут, сегодня оператор занимался внутренней работой и просила подождать когда она освободится, при визитах ранее она была в телефоне, надо было ждать, всегда либо стоишь в очереди, либо чего то ждешь. График с 10 до 20. Спасибо, что отделение работает, жаль что не все услуги возможны.

Lilia F.

Level 4 Local Expert

На почте работает 1 сотрудник. Посылки ищут долго, обслуживают медленно. Из-за этого всегда длинные очереди. Стояла в очереди (на улице!!) 40 минут, за это время отслужили пару человек, а потом перед нами закрыли дверь со словами "что вы стоите? закрыто!", как в совке. Впрочем женщина была соответствующего вида, очень по-хамски общалась.

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Потрясающе отзывчивые, милые и добрые сотрудницы Таня и Лена! Очень приятно обращаться к таким работницам. Спасибо им огромное за помощь!

Александр Москвитин

Level 3 Local Expert

Кто недоволен своей жизнью пишет сюда гневные комментарии. Сотрудники прекрасные и отзывчивые. Благодарю вас, что вы есть

Наталья Марченко

Level 20 Local Expert

Самый приветливый персонал почты, что я встречала. Да, отделение супер-маленькое, но оно есть и это радует. Сотрудники максимально позитивные и добрые!

Николай Левшунов

Level 9 Local Expert

Очень плохое отделение, сотрвдники медленно работают, уходят куда-то и додго не возвращаются. Были ьреттими в очереди - ждали час!!! Просто катастрофа, худшее отделение

YagotkaKras

Level 3 Local Expert

Очень обрадовались, что открылось отделение в Саларьево, а то все время ездили в Румянцево. Но лучше бы и дальше ездили туда. Ужас. Все начинается с двери- у дверей очередь, простояла в очереди 40 мин. В отделении грязно, все завалено посылками неопрятно. Оператор, молодой человек, поставил габариты моим посылки 150*120*120 (мешки из под муки на фото) 🤔 и тем самым обсчитал меня на 90 тыс.

Анастасия Д.

Level 14 Local Expert

Хрупкая немолодая женщина в очках. Я поздоровалась. Игнор. Еще раз - полный игнор. -что вам надо? "Вот посылка, наклейку сделайте, пжл, что хрупкое" (причем посылка уже вся мною опечатанная, по Авито, это только штрих код засканить и мою фамилию с паспорта списать в бланк. И все). Я же получила ответ в стиле советского обслуживания :"Это не поможет". Прошу еще раз. "Я очень занята, я вас слышу, чего повторяете". Объясняю ей, что она может ответить, я же не знаю, слышит она меня или нет. В общем, давно я такого обслуживания не встречала. Наверно, почта России специально такую женщину посадили, чтобы люди не ходили в это отделение. Я уж точно туда ни ногой.

Евгения Тарасова

Level 2 Local Expert

Что за издевательство над людьми. Посадите помощника для выдачи,что же и работник отойти просто попить воды не может из за огромной очереди,да и люди на улице часами ждут. С детьми, пожилые. Спасибо,что открыли тут отделение почты,но не нужно так поступать с людьми. Да и от усталости сотрудник начинает нервничать и грубить,а ведь люди разные бывают,психически. Сейчас ещё тепло,а что делать при минусе???

Валерия Ластовкина

Level 3 Local Expert

Отделение приятное, очень вежливые деликатные работники, заказы получаю быстро

Ксения Демидова

Level 6 Local Expert

Пишу супер негативный отзыв! ) Очень срочно нужно забрать свою посылку. приходила 27.04 (суббота) в 17:55. мне отказали выдавать посылку со словами -я работаю до 6. хорошо. Пришла я повторно в понедельник 29.04 график работы согласно сайту и картам с 08:00 утра, по данным на двери почты с 10:00. По факту в 10:30 почта закрыта и никого нет. Я обратилась по соседству Яндекс маркет и спросила про почту, на что получила ответ -Наверное они сегодня не будут работать, там у них кто-то заболел. на мой вопрос такое часто бывает или же только сегодня такой ужасный инцидент вселенского масштаба, я услышала -такое у них бывает. Подскажите, сотрудники почты работают согласно графику только когда им нужно уходить домой? и почему я страдаю от халатности сотрудников?

Дмитрий С.

Level 14 Local Expert

Отделение из разряда - лучше такое, чем никакого, находиться в жилом доме на первом этаже, совмещено с ЯМой, оператора два штука, но часто работает один, в целом по скорости работы не плохо, народу много, бывает очень много, очередь на улице, пока лето, очень даже, но зимой думаю будет не комфортно.

Екатерина Бардышева

Level 7 Local Expert

Очередь всегда! Минимум 5 человек. Мне по работе приходится отправлять и получать корреспонденцию в этом отделении 3-4 раза в неделю, специально засекаю-минимум час время ожидания. Одного сотрудника явно мало, да и персонал нерасторопный. Была какая-то разовая акция в июне-июле когда 2 сотрудника сидело, было приемлемо. Сейчас ужас. Стоит каждый день огромный хвост очереди до дороги.

ESKutieva

Level 9 Local Expert

Хорошо, конечно, что открыли почтовое отделение в этом районе. Но! Большая часть сотрудников работает очень медленно. Все время собирается очередь на улице, время ожидания достигает часа!!!Помещение мизерное, все посылки не помещаются, из за этого постоянный бардак.

Pochta Rossii, point of delivery

158 reviews