Pochta Rossii upravleniye otdel kaznacheystva
55 reviews
April 16
Вчера, 15апреля в 117 отделении связи г волгограда пытался отправить посылку на камчатку. Время было 19-15 и работники связи сразу мне объявили, что уже поздно не примут . Да, посылка была не габаритная (40/50/70) весом ровно 20 кг, но я перед этим, дважды заходил на почту консультироваться и мне сказали, что приносите. Потом началось взвешивание и 4 раза весы у них показывали разный вес, ...,. Потом их не устраивал ящик, лнту для обклейки я, оказывается, должен был принести с собой. Главное, небыло желания работать!!! Особенно старалась меня выпроводить работница Хромова. В итоге я уехал в 10 отделение связи и хотя время было уже 19-45 у меня приняли отправление за 5 минут и очень доброжелательно. Без проблем и отговорок. Если в 117 отделении связи люди не хотят работать, зачем их держать??
3
August 8
Второй день не могу получить заказное письмо по электронной доверенности. Кормят завтраками. Письмо важное, возможности каждый день гулять на почту нет.
September 4
Почтовоеотделение 400029. Не приносят пенсию, пособияобьясняют, что нет почтальона.
June 27
Ужасные очереди, работают два окошка, очень медленно. Прихожу третий раз получить бандероль( книгу). Больше не буду заказывать пересылку почтой.
1
June 28
Скорость работы и отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
November 2, 2023
Только что из 82 отделения, отвратительное обслуживание, три клиента ждали двух сотрудников, когда те подойдут к окошкам более 20 минут, под грубость молодого охранника, остро среагировавшего на наши замечания...
1
December 15, 2022
Хотелось выразить благодарность работникам почтового отделения 400120 г. Волгограда. Всегда работники вежливые и внимательные. За последний год не очередей. Сегодня отправляла посылку и хочу отметить сотрудника Терентьеву Марину Владимировну за добросовестный труд. Все спокойно обьяснила,отвечала на мои вопросы. Посылку оформила мгновенно, сервис на высоте. С уважением Атрощенко Оксана
1
1
March 29
Идеально отношение к клиентам. Вот что значит Центральный главпочтамт. Окно 3. Ольга Завгороднева самый лучший оператор
2
December 17, 2022
Случилось так, что на мой адрес часть квитанций за услуги ЖКУ не поступали. С этой проблемой я обратилась в Отдел доставки корреспонденции Почты России Волгоградского Главпочтамта к специалистам Анне Валерьевне и Ольге Адеповне. Эти грамотные люди помогли мне разобраться с моей проблемой и её причинами. В этом инцеденте Почта России была не виновата. Причина выявлена и устранена.
Большое спасибо Анне Валерьевне и Ольге Адеповне за их терпение, выдержку, внимательное и квалифицированное решение моего вопроса.
С уважением
Ермарченко Наталья Михайловна.
1
August 31, 2022
31.08.2022 года в отд. почты 400005 я отсылал посылку. Мне стали навязывать отправку емс, это самое дорогое отправление. Я стал просить отправить обычным отправлением, на что оператор сказала, что начальник запрещает отсылать простыми посылками, а надо именно емс. А для меня это очень дорого. мне пришлось обратиться в другое отделение, где мне оказали услуги по отправке обычной посылки, но самое главное что в отделение 400005 было ужасное отношение ко мне как к простому гражданину, сотрудники вплоть с начальницей работали спустя рукава и в конце мне нахамили.
2
December 29, 2022
Почтовое отделение 400119. Начальник отделения отказалась выдать пришедшую мне посылку, при этом орала так, что слышно было аж на улице. Говорит, что привыкла так разговаривать. Очень печально...
February 19, 2022
Почта 75 отделение Краснополянская 30 .Работает безобразно ..Постоянная очередь.Работники грубые и не профессиональные.Свою работу не знают.Получала посылку Авито доставка.всё оплатила.на почте с меня ещё раз взяли деньги.получается я заплатила 2 раза .24 12 21 г написала заявление .что 17 12 21 ЛАГУТИНА К А..незаконо с меня взяла деньги..сегодня 19 02 22 до сих пор нет результата .ходила на почту никто ничего незнает ..кассир уволилась Лагутина а они непричем.такое впечатление что на почте начальников нет..а мне сказали что у них большая текучка и работать некому..написала заявление новое принели..будем ждать результат..
2
May 11, 2022
Полтора месяца ждала ответа так и не разобрались, отделение 404025 Дубовский район село усть-погожье почтальон не разносила письма с уведомлением заказные подписала сама и бросила в ящикбыла подана жалоба на горячую линию так и не разобрались Спасибо за Вашу работу управление Волгоградской области я вам ставлю единицу и еще научитесь писать правильно мое имя
1
August 16, 2021
Сижу уже 30 минут, хотя передо мной должно быть 4 человека. Выдача писем в одном окне. В котором по счастью работает очень медленная женщина и к тому же пришла какая-то знакомая, которой именно в этом окне надо пробить кофе растворимый😂 в результате очередь в это окно встала, потому что не получается пробить кофе и все кинулись решать эту проблему 😂😂😂 с dhl намного комфортнее) Почта России, скопируйте пожалуйста рабочую модель у более успешных конкурентов.
В здание да, очень красивое
2
1
December 17, 2021
17 декабря 2021 года в 13.37 часов выбит талон на отправку писем О122. Время 14.31 до сих пор сидим в зале. В 10 окне специалист хамит и предлагает обращаться в другие почтовый отделения. Электронная очередь перескакивает по номерам с одним индексом О не по порядку, специалисты объясняют, что у отправителей с реестрами преимущества. А остальные сколько будут ожидать своей очереди им неизвестно.
1
November 27, 2021
Не смогла получить пособие на погребение. Отказали.Мотивировали тем, что приходите когда будем выплачивать пенсии, т.е. после 3-го декабря , а обратилась я 27-го ноября. При оформлении в ПФ РФ сказали, что могу получит уже 26-го. Даже не стали проверять пришли средства или нет. Разговаривают не корректно. Состояние и так нестабильное в такой ситуации, а тут ещё такое отношение.
1
February 11, 2022
Когда наведете порядок в отделение 400120, стою уже 30 минут и не известно когда подайду к окну выдачи, из 8 работает только 2, если не можете нормально организовать работу отделения, закройте и сделайте одно на весь город
March 24, 2020
Отличное почтовое отделение: большое, просторное, всегда чисто, вежливый и понятливый персонал (не знаю, как кому, но, когда я обращался к сотрудникам, ни разу не нахамили, не задавали лишних вопросов, а быстро и качественно выполняют свою работу!) И еще перед входом в операционный зал всегда можно купить тетрадки, канцтовары и прочее! Да и само место прекрасное - еще бы: Волгоградский Главпочтамт! Можно сказать, одна из жемчужин улицы Мира!
1
4
May 19, 2022
Отправила посылку. С 15.05 . 2022г отследить посылку вообще не возможно. И не понятно дошла она до адресата или нет? Информация с 15 числа вообще не отображается в системе. Безобразие...!
May 12, 2023
Безобразно работает сортировка в Волгограде, второй раз бандероль отправляют засылом
March 18, 2022
Плачет по ним прокуратура! Пишешь на возмещение, так как сроки доставки нарушены, они отвечают, что посылка дошла! Повторно продаёшь, тишина по 2 месяца, ответы дают с ошибками на одно заявление два одинаковых ответа, а на другое до сих пор нет. Прошло более 2 месяцев после заявления! На почту онлайн не отвечают. Приказов на возмещение не отправляют. Никакой ответственности. 2-3 месяца ожидания и более это норма! Никакого контроля в данной организации нет.
1
March 15, 2022
Не возможно дозвониться по указанным телефонам, чтобы сообщить о б исчезновении почтовых ящиках в частном секторе по ул.Сальской /Новорядской в Дзержинском р-не (п/о 81)
July 24, 2020
Всем известное здание Главпочтампа. С давних времён является центром связи почтовой, телеграфной, переговорной... многое уже в прошлом. А сейчас часто приходится отправлять и получать посылки и бандероли, очень довольна обслуживанием
3
November 23, 2021
отвратительное обслужв 538 отделении почты г.Фролово, газет не получаем 3 недели , на почте их почемуто не хватает
1
February 28, 2021
Это не органы власти, как написано в этом каталоге. Это акционерное общество. Впаривают всем авиадоставку и ЕМС. Придумали даже, что якобы во время коронавируса работает только авиапочта. В 8-м окне постоянно "не работает" терминал для оплаты, отжимают наличные деньги мимо кассы. Полгода не работает электронная очередь, из-за чего в зале бардак еще тот, конские очереди, время ожидания начинается от получаса.
3
1
June 20, 2020
Во-первых, это акционерное общество, а не ФГУП. Во-вторых, это местечко, так же как и все другие отделения связи имеют одни, общие для всех структурных подразделений АО "Почта России" болезни и проблемы, о многих из которых люди уже написали в отзывах. Если убрать эмоции и оставить "сухую" фактуру, то главные недостатки следующие: неприветливая форма обращения к потребителям; навязывание различных дополнительных услуг либо умолчание об их применении и стоимости и молчаливое применение без предупреждения; длительное ожидание в очередях на фоне явного безделья операторов; отсутствие возможности оплатить почтовые услуги банковской картой у некоторых операторов.
3
February 2, 2020
Переделали залы. Удобно стало получать посылки и бандероли, не надо подниматься на 2 - й этаж, теперь на первом. Плохо только то, что работает мало квалифицированных сотрудников, приходится к ним выстраивать очередь. Я, например, чтобы получить свою бандероль, простоял в очереди больше получаса.
7
1
March 30, 2020
Хорошее почтовое отделение, но очереди в обед могут достигать по времени и 30 минут. Иногда отказываются искать неотслеживаемые почтовые отправления без извещения, хотя ты знаешь, что они уже прибыли, а на следующий день идёшь уже с извещением их забирать.
2
February 14, 2020
Очень хорошо и быстро работают. Обслуживание чёткое и доброжелательное. Придраться даже было не к чему.
2
September 22, 2021
Отослала посылку в Санкт-Питербург,ребенок стоит в очереди 2 часа,уже третий день
1
May 24, 2019
Сама почта работает быстро и без проблем. Почтабанк, в этом отделении почты, невозможно медленно работает! Из двух окон и двух специалистов, работает одна девушка. Она рассказывает не только про услуги банка, но и про свою жизнь и какие-то случаи. В итоге: я просидела в очереди больше часа. Очень утомительно.
10
3
March 12, 2020
Нравится электронная очередь, никакой неразберихи, все четко. Персонал знает все операции и выполняет их быстро.
1
2
July 28, 2021
Странно, что сотрудники устраивают себе перерывы при наличии очереди 👍
2
1
July 23, 2020
Попасть внутрь сложно. Чужие там не ходят. А свои бывают только два раза, когда принимаются на работу и когда увольняются.
6
August 24, 2019
Крупнейшая компания, очень вежливый персонал, стабильное рабочее место...ответственный партнёр
7
4
August 4, 2020
Довольна работой отделения в целом. Но иногда случаются большие очереди и людей не хватает
1
3
October 17, 2020
Почта России становиться всё лучше, приятно, вывели из комы
2
October 3, 2019
Была и не раз! Приветливые сотрудники, рядом парковка, очень нравится
5
3
November 21, 2019
удобное расположение, быстрое качественное обсулживание
4
2
January 9, 2020
Отличное место обслуживание на уровне без очередей
4
3
December 16, 2019
Вечером лучше не приходить. Огромная очередь и движется очень медленно.
8
2
February 3, 2020
Будте осторожны они работают с мошейниками. Посылки наложенным платежом????
5
2
November 12, 2019
Хорошая большая почта) Работают четко
7
3
March 15, 2020
Советский стиль, сейчас нормально работает.
1
June 20, 2018
Очень отзывчивый начальник Белавина С В вопрос разрешился очень комуникабельнно!!Выражаем свою благодарность
8
4
February 23, 2020
Нет очередей, свободный зал.
2
3
January 4, 2020
Неплохо но требуется ремон
4
2
February 17, 2020
Социально нужное место!)
2
February 20, 2020
Обслуживание супер.
2
December 2, 2019
Не сталкивался с проблемами
5
3